ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS

F-EMESAS-25

Registrado por: Comité de Calidad Fecha: 1/20/2014 Tipo: A. Correctiva Consecutivo No. 04-2014

UBICACIÓN

Validacion hojas de cálculo Quejas de clientes Control de calidad X Auditorias int. o ext.
Revisión del certificado Calibración de patrones Supervisión de personal Revisión por la dirección
Análisis de tendencias Análisis de Resultados Análisis de datos Trabajo no conforme

DESCRIPCIÓN DE LA NO CONFORMIDAD o (POSIBLE NO CONFORMIDAD)

No se evidencian los registros de contratación de calibración de termohigrómetros, formato F-EMESAS-08. Contrato de prestación de servicios.

EVALUACIÓN DE LA CAUSA RAÍZ

EQUIPOS OTROS

PROBLEMA
1. 1.
NO SE TIENE CLARO EL
ALCANCE DEL
DOCUMENTO DE
REVISIÓN DE
2. SOLICITUDES, OFERTAS Y
2. CONTRATOS.

1. No se consideró pertinente realizar 1. 1.

un contrato para servicios con montos
minimos. 2. No se tiene claro el
alcance del procedimiento.

2.
3. Se discriminación con el 2.
laboratorio de
termohigrometria por
prestar servicios con
valores minimos.

PERSONAL SERVICIO PROCEDIMIENTO

Aprobación: 2013-10-10
V:01
Página 1 de 2
 ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS

F-EMESAS-25

Registrado por: Comité de Calidad Fecha: 1/20/2014 Tipo: A. Correctiva Consecutivo No. 04-2014

REQUISITO QUE INCUMPLE

PLAN DE ACCIÓN
SOLUCIÓN SEGUIMIENTO
Actividad Responsable Fecha límite Observación Realizó Fecha

Modificar el procedimiento, colocando firma de aceptación en la oferta de servicio

Jefe de Calidad 1/25/2014
entregada al cliente.

Ejercicio en la implementación del procedimiento revisión de pedidos ofertas y

Jefe de Calidad 1/27/2014
contratos.

Las acciones fueron eficaces? SI NO ¿Es necesario implementar una nueva acción correctiva? SI NO
Se cierra la acción correctiva? SI NO

DOCUMENTOS RELACIONADOS OBSERVACIONES

Aprobación: 2013-10-10
V:01
Página 2 de 2