Cp y Cpk – Índices de habilidad y

capacidad
Fuente: https://www.gestiondeoperaciones.net/control-estadistico-de-procesos/calculo-de-indice-de-
habilidad-cp-e-indice-de-capacidad-cpk-en-el-control-estadistico-de-procesos/

Al planear los aspectos de calidad de la manufactura, nada es má s importante que asegurarse de

antemano de que el proceso productivo será capaz de mantener las tolerancias. La habilidad del
proceso proporciona una predicció n cuantitativa de qué tan adecuado es un proceso. La habilidad del
proceso es la variació n medida, inherente del producto que se obtiene en ese proceso. En este contexto,
la habilidad permite entre otras cosas establecer limites de especificació n realistas.

La fó rmula para el cá lculo de la habilidad del proceso que má s se usa es: Habilidad del Proceso = +-
3σ (un total de 6σ) donde σ es la desviación estándar del proceso cuando se encuentra bajo control
estadístico. Adicionalmente si el proceso esta centrado en la especificació n nominal y sigue
una distribución de probabilidad normal, 99,73% de la producció n estará a menos de 3σ de la
especificació n nominal.

En este contexto la tasa de habilidad de un proceso Cp se refiere a la variació n en un proceso alrededor

del valor promedio, obteniéndose a través de la siguiente fó rmula (notar que se usa 6S como
estimació n de 6σ):

Un proceso que cumple bien con los límites de especificació n (rango de especificació n = +- 3σ) tiene
un Cp=1. Lo crítico de muchas aplicaciones y la realidad de que el promedio del
proceso no permanecerá en el punto medio del rango de especificació n sugiere que Cp debe ser al
menos 1,33.

En este contexto es ú til tener un índice de habilidad que refleje ambas variaciones y la localizació n del
promedio del proceso. Tal índice es Cpk o índice de capacidad del proceso, el cual refleja la
proximidad de la media actual del proceso al Límite de Especificación Superior (LES) o al Límite de
Especificación Inferior(LEI).

Si el promedio actual es igual al punto medio del rango de especificación, entonces Cpk=Cp.

Adicionalmente si un proceso se encuentra en control estadístico, la siguiente relació n se cumple para

usar S como una estimació n de σ (desviació n está ndar):

A continuació n se presenta el calculo de los índices Cp y Cpk aplicado a los datos del ejemplo de las
Grá ficas de Promedios y Rangos en el Control Estadístico de Procesos. El resumen de los datos se
observa en la siguiente tabla:

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capacidad

Luego se procede a la estimació n de S (recordar que cada muestra tiene 4 observaciones, en

consecuencia n=4 y d2=2,059).
R
S =
d 2

25,2
S = =12,24
2,059

El cá lculo de Cp y Cpk esta dado por:

La media del proceso (999,6 OHMS) se encuentra prá cticamente centrada respecto a la especificació n
nominal (1.000 OHMS). Esto se corrobora en la similitud de los indicadores Cp y Cpk. No obstante lo
anterior la habilidad del proceso es relativamente baja (se recomienda al menos Cp≥1,33) lo que
permite anticipar que un porcentaje significativo de resistores podrían estar fuera de los límites de
especificació n.

Existen un importante nú mero de herramientas que permiten el cá lculo sencillo de estos indicadores
de desempeñ o. Al respecto recomendamos a nuestros usuarios leer el artículo Có mo Calcular Cp y Cpk
con el Complemento SPC for Excel que muestra có mo utilizar el complemento SPC de Excel para
simplificar este tipo de operaciones.

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