Andres paredes CI:27930990

RESEÑA HISTÓRICA
En el año 2000 una pequeña empresa de telecomunicaciones fundada por un par de
amigos de la universidad se encuentra cerca de la bancarrota por lo que optan por
usar el poco capital que les queda para hacer un cierre oficial, sin embargo años
después deciden usar los ahorros personales de ambos junto a algunos prestamos para
reiniciar su emprendimiento, con un nuevo nombre y nuevo enfoque, buscando ofrecer
tecnología de punta a precios asequibles, así surge neonet.
En el año 2010, cuando reanudan operaciones, comienzan por ofrecer sus servicios de
internet por medio de tecnología de enlace punto a punto, sin embargo se tenían en
mente ciertas estrategias de expansión mediante la implementación de fibra óptica.
Unos años después en 2017 comienzan a implementarla, sin mucho éxito, aunque
confiando en su visión la empresa llega al año 2018 cuando la situación con el internet
en el país empeora sustancialmente de tal forma que queda en el mercado un
oportunidad de explotar esta situación y con solo publicidad se consigue disparar el
éxito de la temprana implementación de fibra óptica de esta empresa, hoy en día,
neonet cuenta con mas del 40% de presencia en todas las grandes ciudades del país y
planean seguir creciendo llevando conectividad donde nunca había estado antes todo
bajo su eslogan “Disfruta la diferencia” debido a la alta calidad y disponibilidad de su
servicio
 MISIÓN Y VISIÓN
-Mision
Neonet es una empresa de telecomunicaciones que se dedica a proveer
servicio de internet de alta calidad y disponibilidad, y que cuenta con planes
que se adaptan a todo tipo de clientes desde los mas exigentes hasta a los
mas discretos. Contamos con un personal altamente calificado para
ofrecerle desde el mejor servicio técnico hasta la mejor atención al cliente.
-Vision
La visión de neonet es alcanzar a proveer de servicio de internet a todos los
hogares del país a costos adecuados a la capacidad de los mismos y con
calidad sobresaliente además de por supuesto una disponibilidad excelente.
 OBJETIVO SOCIAL
• EL objetivo de neonet es lograr que cada hogar venezolano cuente con
conectividad a internet brindando un gran servicio a cada rincón del país
neonet busca facilitar la vida de todos los venezolanos en un momento
donde las telecomunicaciones están en un estado tan deteriorado para si
permitir que millones de personas puedan, estudiar, trabajar o entretenerse.
 ORGANIGRAMA
➢Mesa Directiva: ➢Departamento de Dirección de Redes
• Andres Paredes • Jesus Romero
• Robert R Bennet • Alejandro Fernandez
• Henry Lugo • Enrique Lores
• Richar Hendricks ➢Dpto de Recursos Humanos
➢Dpto de Direccion Asistencia técnica: • Angel Colina
• Gustavo Paredes • Daniel Huerta
• Andrea Palmar • Patrick Suderling
• Angel Solano
 ORGANIGRAMA
➢ Accionistas:
• Lenin huerta
• Jorge Cubillan
• Fernando Ocando
 COMPROMISOS SOCIALES
INTERNOS Y EXTERNOS
• INTERNOS: A nivel interno neonet ofrece numerosos beneficios a sus
trabajadores, los cuales comprenden descuentos de instalación y
mensualidades de servicio, bonos navideños, becas universitaria y
capacitación gratuita
• Externos: En cuanto el nivel externo neonet direcciona parte de sus ingresos
a organizaciones benéficas y a organizaciones de investigación y desarrollo,
además de prestar cursos gratuitos de sobre temas relacionados a los que
trata la empresa de manera frecuente
 CALIDAD DE VIDA LABORAL
• Neonet provee a sus trabajadores de un entorno amigable y de
retroalimentación en el cual puedan seguir creciendo como profesionales,
en parte por los cursos que brinda la propia empresa y por otro lado por el
modelo de trabajo en el cual es posible para todos los miembros de un
departamento recibir retroalimentación directa de sus compañeros
recibiendo siempre dicha información en lenguaje adecuado. Y además
cuenta con jefes de dirección de departamento los cuales están
adecuadamente calificados para ser lideres y estar en un mejoramiento
constante de su equipo de trabajo
 INICIATIVAS INSTITUCIONALES Y GESTIÓN
AMBIENTAL (NORMA INTERNACIONAL
ADOPTADA POR LA EMPRESA)
• ISO 9001: esta norma es básicamente un compromiso con el constante
mejoramiento de todos los productos y servicios ofrecidos por una
organización y neonet adopta en su totalidad esta norma y la toma como
base de todas sus iniciativas.
• TL 9000: al igual que la anterior representa un compromiso con la calidad,
sin embargo esta esta mas enfocada al área de telecomunicaciones, por
tanto neonet implementa también esta norma.
• ANSI/ESD S20.20: Esta norma tiene como base el asegurar la calidad y
durabilidad de los componentes empleados en los productos y servicios
prestados.
• ISO 14001: Esta norma tiene distintas reglas que promueven la sostenibilidad
y dado el enfoque de neonet de mejorar las vidas de aquellos en la familia
neonet esta es una norma ampliamente aplicada en la organizacion
 INICIATIVAS INSTITUCIONALES Y GESTIÓN
AMBIENTAL (NORMA INTERNACIONAL
ADOPTADA POR LA EMPRESA)
• OHSAS 18001 / ISO 45001: estas normas están diseñadas para asegurar la
seguridad de los trabajadores ante todo. Característica representativa de
neonet.
• ISO 50001: esta norma busca asegurar una buena gestión energética y es
aplicada ampliamente para la preservación del medio ambiente.
• ISO 27001: esta norma busca asegurar la integridad y privacidad de los
datos de clientes, por tanto es fundamental para una empresa de
telecomunicaciones
 GRUPOS DE INTERÉS (RELACIONADOS
CON LA EMPRESA).
• En el ámbito del planeta:
• Neonet se ha asociado con distintas iniciativas para reducir la huella de
carbono y deterioro al ambiente que produce el ciclo de uso y descarte de
equipos microelectrónicos.
• Asociación con grupos de reforestación y desarrollo de polímeros artificiales
para reducir el uso de plásticos y gomas que producen un impacto
medioambiental importante.
• En el ámbito de la sociedad:
• Provee trabajo para miles de personas dispuestas a incursionar en este campo
sin conocimiento alguno mediante sus cursos de capacitación.
• Planes de financiamiento y bajo coste de instalación y mensualidades para
proveer de un servicio tan necesario como el internet a todas las clases sociales
 GRUPOS DE INTERÉS (RELACIONADOS
CON LA EMPRESA).
• En el ámbito social:
• Mejoramiento de la especialización; gracias a los planes de becas para
trabajadores y familia inmediata de los mismos se incentiva al estudio de
carreras universitarias, incrementando asi las oportunidades de miles de
personas
• Especialización profesional: al proveer todo tipo de cursos financiados por la
empresa a sus trabajadores neonet se asegura de crear mejores profesionales
abriendo una gran cantidad de oportunidades dentro y fuera de la empresa.