ESCUELA: UNIVERSIDAD INTERAMERICANA PARA EL DESARROLLO.

CAMPUS: CHETUMAL.

CARRERA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS.

CUATRIMESTRE: QUINTO.

ASIGNATURA: RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN E INDUCCIÓN DEL

PERSONAL.

ALUMNO: MANUEL RUBÉN BAEZA GUERRERO.

ID: 00337750.

CHETUMAL, QUINTANA ROO A 23 DE ENERO DE 2021.

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INTRODUCCIÓN
En el siguiente documento se tratarán algunos aspectos de la Psicología y de la
Pedagogía aplicado al mundo empresarial, la importancia que debe darse a estas
dos ciencias, a que tenemos que aprender a darles el valor que realmente le otorgan
a una empresa y a las personas que la podrían llegar a conformar así como las que
ya la integran, ya que al ser selectivo el proceso de ingreso, busca personas con
capacidad para realizar sus tareas pero de igual manera la empresa se preocupa
por incrementar su valor por medio del conocimiento y en muchas ocasiones hasta
en su vida personal.

Realmente si se quiere ser competitivo son áreas que deben considerarse, no

solamente en el proceso de selección, también durante todos los procesos de la
empresa.

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PSICOLOGÍA
Para lograr los mejores resultados dentro de una empresa o dentro de cualquier
procedimiento, lo adecuado es contar con los mejores elementos y herramientas
para realizar todo lo que involucre de una manera eficaz y eficiente, si bien al
administrar una empresa ya sea desde su inicio o durante su periodo de vigencia,
es necesario contratar y mantener una plantilla de personal que garantice realizar
sus funciones de manera adecuada, pero esto no será por magia.

La psicología cobra mucha fuerza dentro de las empresas que pretender ser
competitivas, esto ya que se requiere dicha figura desde un inicio para el proceso
de selección del personal que se pretende contratar, no basta tener un curriculum
con menciones de muchos conocimientos, si no la forma en la que se pueda
desenvolver dentro del equipo de trabajo. Es por ello que contar con personal
capacitado con perfil en psicología es de gran ayuda, ya que inicialmente analiza
los puestos donde existen vacantes en la empresa, cuales son sus funciones para
poder determinar un perfil psicológico, no basta con decir: Necesito un médico, ya
que posiblemente se requiere para que trate determinado tipo de enfermedades que
por tendencia pueden presentarse mayormente en niños que en persona de mayor
edad, entonces en el perfil que se requiere cubrir ya tiene una necesidad, que es el
analizar el trato con infantes durante las consultas, esto por mencionar un ejemplo,
considero que los factores a analizar son demasiados y por algo se necesita uno o
varios especialistas para poder analizar toda la empresa para conocer la relación
que tendrá quien se contrate para la vacante junto con el resto del equipo de esa
área así como del resto con quien interactúe dentro de la empresa.

El o la psicóloga, tendrá la responsabilidad de analizar de igual manera aspectos

como el liderazgo, habilidades de comunicación y otros rasgos de la personalidad
que debe tener quien ocupe la vacante.

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No se puede buscar lo que no se tiene la seguridad se necesite, es por eso que ya
realizado el perfil para llenar la vacante se puede realizar de manera pública la oferta
del empleo y mediante procesos como el de recepción de documentación,
entrevistas telefónicas, en línea o personalmente, ya se puede determinar quien es
el candidato idóneo para el puesto.

Ahora el trabajo del personal de psicología no termina ahí, cada día surgen nuevas
necesidades y es necesario estar evaluando constantemente al personal, tanto a
los candidatos externos de la empresa, como los que forman parte de la plantilla,
ya sea para apoyar la permanencia o para una posible promoción a un mejor puesto.

El área de psicología en todo momento es un área importante de apoyo para la

administración y dirección de la empresa, uno de las ayudas de gran importancia es
con la intervención durante algún conflicto laboral, de igual manera constantemente
tiene que estudiar toda la dinámica de la empresa a fin de proveer opciones que
mejoren las relaciones entre el personal y las áreas de la empresa, esto ayudará a
mejorar los resultados y a que se tenga un mejor ambiente, donde el empleado se
sienta parte del equipo y no una herramienta más.

PEDAGOGÍA
La Pedagogía es la ciencia social que se enfoca a la investigación y reflexión de las
teorías educativas durante todas las etapas de la vida del ser humano.

Si bien al momento de contratar a cada elemento que laborará dentro de una

empresa, el área de Recursos Humanos se encarga de evaluar que cuente con los
conocimientos necesarios e ideales para el desempeño de sus funciones, una
empresa no se puede dar el lujo de estancarse con los conocimientos y habilidades
de su personal, es por ello que conforme pasa el tiempo es un área de mayor
necesidad dentro de las empresas, la competencia en el mercado es cada día
mayor, esto demanda la mejora continua de todo el que desee luchar por
consolidarse y no estancarse en el mundo empresarial.

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Por ejemplo cada día se cuenta con nuevas herramientas tecnológicas capaces de
ayudarnos a mejorar los tiempos de atención o de producción, así como de mejorar
la calidad, pero si no se cuenta con la capacitación adecuada esto no será posible,
incluso la empresa al no explotar los recursos con que cuenta de manera adecuada
podría estar teniendo pérdidas al subutilizar tecnología o cualquier tipo de
herramienta.

Es por ello que el área de Pedagogía tiene entre sus tareas la de identificar las áreas
de oportunidad para la actualización constante del conocimiento del personal para
llevar a cabo sus labores de una manera más eficiente.

Como mencioné, es un área que día a día cobra mayor peso dentro de las empresas
que buscan el éxito, no nada más en el proceso de formación a personal de nuevo
ingreso, si no que constantemente tienen que estar evaluando a todo al personal
así como las funciones de cada una de las áreas, buscando las áreas de
oportunidad y como se pueden atacar, siempre existirán métodos que mejorar y
nuevas enseñanzas que transmitir, esa es parte de las obligaciones de la Pedagogía
empresarial.

Algunas empresas tienen a ver la capacitación como un gasto, cuando en realidad

no se dan cuenta de que es una inversión a corto, mediano y largo plazo, Adicional
a que mejoras la capacidad del personal con que se cuenta, fomentas la mejora
continua dentro y fuera de la empresa, le otorga un valor a los elementos que
conforman la plantilla, ya que ayuda a que el trabajador se sienta parte de la
empresa, de la cual obtiene más que un salario, si no que le ayuda a formarlo como
un mejor profesionista que incluso impacta en su vida personal.

Su papel al igual que el de la Psicología interviene en el proceso de selección de

candidatos a ocupar una vacante, ya que se encarga de evaluar sus aptitudes y
conocimientos para que en conjunto con la Psicología busquen garantizar que sea
la persona ideal para ocupar el puesto.

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CONCLUSIÓN
La Psicología y la Pedagogía si bien son ciencias muy diferentes, en el mundo
empresarial son cada día más indispensables, no basta contratar a una persona
para determinada tarea con base a lo que demuestran sus credenciales, existen
personas que son muy dedicadas pero que si no se analizan factores psicológicos
puede representar algún conflicto dentro de la empresa. La psicología no lo
eliminará, pero sí disminuirá los riesgos de que esto suceda y en el momento que
se llegue a presentar podrá intervenir para solucionarlo de una manera adecuada.

Por otra parte la Pedagogía también tiene la tarea desde el inicio con la selección
del personal, ya que la psicología evalúa entre muchos aspectos la actitud y la
Pedagogía la aptitud, tiene que buscar que quien llegue a la empresa a realizar
determinada tarea esté capacitado, pero igual de importante es que sea una
actividad constante, que siempre la plantilla de personal siga alimentando el talento
y sean competitivos, que ayude en todo momento a detectar las fallas en las
funciones tanto del personal como de la interacción de las áreas para mejorar el
desempeño que represente mejores resultados.

La preparación no termina en la escuela, tiene que mantenerse toda la vida y el

aspecto laboral no es la excepción, si no nos actualizamos nos volvemos obsoletos
y fácilmente podríamos ser sustituidos.

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REFERENCIAS

UNIR REVISTA. (2020). Psicología en Recursos Humanos: ¿cuál es el

papel del psicólogo en este área?. Enero 22, 2020 Sitio web:
https://www.unir.net/salud/revista/psicologia-recursos-humanos/

Rodríguez R. (2016). ¿Cuál es el papel del psicólogo en el departamento

de Recursos Humanos?. Enero 22, 2020, de MundoPsicologos Sitio web:
https://www.mundopsicologos.com/articulos/cual-es-el-papel-del-
psicologo-en-el-departamento-de-recursos-humanos

Hotmart. (2019). ¿Qué es la pedagogía empresarial?. Enero 21, 2020, Sitio

web: https://blog.hotmart.com/es/pedagogia-
empresarial/#:~:text=El%20papel%20del%20pedagogo%20es,cotidiano
%20de%20los%20pedagogos%20empresariales.