INDICADORES FINANCIEROS Y OPERATIVOS

Miden el costo total de la operación logística, es decir el valor monetario de

servir a los clientes y planear, administrar, adquirir, distribuir y almacenar el inventario
con destino a los clientes.

Es importante para la empresa poder controlar las actividades asociadas a su

operación logística teniendo claro conocimiento y visibilidad del comportamiento de los
costos de ejecución de éstas, relacionados a los niveles de eficiencia generados por los
procesos logísticos, a fin de poder encontrar puntos clave que permitan optimizar los
costos a través de la cadena de abastecimiento incrementado la competitividad de la
empresa en función de ser más rentable en su operación sin perder mercado.

Estos indicadores se clasifican en Costos Operacionales y Costos de Capital.

Costos de Capital: Miden el costo de oportunidad de la empresa de tener recursos

financieros atados a activos de logística, los cuales se entienden por: Infraestructura física,
flota de transporte, equipos de comunicaciones, y manejo de materiales (Estibadores,
terminales de radio frecuencia, etc.), este indicador se calcula como:

Costos de Capital = valor total de los activos de logística * tasa de

capitalización de los activos

Costos Operativos: Miden los costos asociados a la ejecución y desempeño de

las actividades inherentes a los procesos logísticos y productivos, estos pueden ser:

 Costo de la bodega por metro cuadrado

 Costo de despacho por unidad
 Costo operativo de bodega por empleado
 Costo de transporte por camión
 Costo de transporte por conductor
 Costo de transporte por unidad transportada
 SISTEMA DE INDICADORES DE
GESTIÓN
INDICADORES FINANCIEROS
UNIDA
INDICADOR OBJETIVO DEFINICION PERIODIC FORM D DE
IDAD ULA MEDID
A
Controlar el Mide el impacto de los
COSTO
costo de la costos logísticos sobre Costos logísticos
LOGISTICO
operación las ventas de la Mensual totales Ventas Porcentaj
COMO % DE
logística de la compañía. e
LAS VENTAS netas
empresa
respecto
a las ventas
Controlar el Mide el impacto de
COSTO
costo de la los costos logísticos Costos logísticos
LOGISTICO
operación de la compañía Anual totales Utilidad Porcentaj
COMO % DE
logística de la respecto a su utilidad e
LA UTILIDAD bruta
empresa bruta anual.
BRUTA
respecto
a la utilidad bruta
Controlar el Mide el impacto de los
COSTO DE Costos transporte totales
costo de la costos de transporte
TRANSPORT Ventas netas
operación de sobre las ventas de la Mensual Porcentaj
E COMO %
transporte compañía. e
DE LAS
respecto a
VENTAS las ventas
COSTOS DE Controlar el Mide el impacto de
LA costo de la los costos en el
Costos centro de distribución
OPERACIÓN operación en el centro de Mensual Porcentaj
DEL CENTRO centro de distribución sobre las e
Ventas netas
DE distribución ventas de la
DISTRIBUCIÓ respecto a las compañía.
N COMO % ventas
DE LA
VENTAS
1.- Cierta empresa descuenta en
una entidad financiera una letra
de cambio domiciliada y
aceptada de nominal 500 €. Su
fecha de vencimiento es el 30 de
enero de 2012 y la de anticipo,
el 15 de noviembre de 2011.
Sabiendo que la entidad le
aplica un interés anual del 6,75%
y una comisión del 0,4%, y que
el timbre asciende a 9 €, obtenga
el coste efectivo anual de la
operación para la empresa
1.- Cierta empresa descuenta en una entidad financiera una letra de cambio domiciliada y
aceptada de nominal 500 €. Su fecha de vencimiento es el 30 de enero de 2012 y la de
anticipo, el 15 de noviembre de 2011.

Sabiendo que la entidad le aplica un interés anual del 6,75% y una comisión del 0,4%, y
que el timbre asciende a 9 €, obtenga el coste efectivo anual de la operación para la
empresa
Solución:
Valor líquido o efectivo:
VL = 500 – (500 · 0,0675 ·
76/360 + 0,004 · 500 + 9) =
481,87 €
Coste efectivo anual:
Solución:

Valor líquido o efectivo:

VL = 500 – (500 · 0,0675 · 76/360 + 0,004 · 500 + 9) = 481,87 €

Coste efectivo anual:

2. Acudimos a un banco a descontar una letra de cambio sin domiciliar y sin aceptar
cuyo nominal asciende a 500 €. El banco aplica un tipo de interés anual del 5%. La
comisión de domiciliación es del 1% con un mínimo de 6 €. La comisión de
aceptación es del 0,5% con un mínimo de 2 €. El importe del timbre asciende a 1,50
€. Sabiendo que en el momento del descuento restan 60 días para el vencimiento de
la letra, calcule el coste efectivo anual de la operación

Teoría de la Financiación – 2017-18 2

Solución:
Valor líquido o efectivo:
 VL = 500 – (500 · 0,0675 ·
76/360 + 0,004 · 500 + 9) =
481,87 €
Coste efectivo anual:

2.- Acudimos a un banco a

descontar una letra de cambio sin
domiciliar y sin aceptar cuyo
nominal asciende a 500 €. El
banco aplica un tipo de interés
anual del 5%. La comisión de
domiciliación es del 1% con un
mínimo de 6 €. La comisión de
aceptación es del 0,5% con un
mínimo de 2 €. El importe del
timbre asciende a 1,50 €.
Sabiendo que en el momento del
descuento restan 60 días para el
vencimiento de la letra, calcule
el coste efectivo anual de la
operación.
Solución:

3. Calcule el coste efectivo anual de una póliza de crédito con las siguientes
características:

- Límite: 50.000 €
- Comisión de apertura: 0,5%
- Otros gastos iniciales: 100 €
- Tipo de interés trimestral: 4%
- Comisión de disponibilidad: 1%
- Utilización media trimestral prevista: 80%
 4. Cierta empresa está considerando dos opciones para la formalización de una póliza
de crédito con un límite de 100.000 euros. La primera de las opciones tiene las
siguientes características: comisión de apertura, 1%; tipo de interés nominal, 9%;
comisión de disponibilidad, 1% trimestral. La segunda de las opciones tiene las
siguientes condiciones: comisión de apertura, 1%; tipo de interés nominal, 8%;
comisión de disponibilidad, 2% trimestral. Determinar para qué rango de valores de
la disposición media trimestral es preferible la primera de las alternativas

INDICADORES DE TRANSPORTE Y DISTRIBUCIÓN

La distribución es una función logística vital para el desempeño exitoso de

la compañía, por lo tanto es fundamental poder controlar los costos y
productividad asociados a la gestión de la misma, particularmente de la
gestión del transporte la cual es la actividad que más consume recursos y
esfuerzos dentro de la gestión logística por su fuerte impacto en inversiones
de activos fijos y respuesta al cliente final.

Costo de transporte vs. Venta

Tabla 1. Sistema de indicadores de gestión. Costo de transporte vs. Venta

SISTEMA DE INDICADORES DE
GESTIÓN
DOCUMENTO PÁGINAS:
NOR_DIS_IND_16 COSTOS DE TRANSPORTE Vs.
ÚLTIMA VENTA REVISIÓN
ACTUALIZACIÓN:
APLICABLE: APROBADO:
Objetivo general
La siguiente norma tiene por objeto controlar el costo del transporte
respecto a las ventas de la empresa.

Objetivo específico
Controlar el costo del transporte respecto a las ventas de la empresa.

Definición
Consiste en controlar el rubro respecto a las ventas generadas en un periodo
determinado.

Cálculo

COSTO DEL
Valor TRANSPORTE
VALOR
*100
VENTAS
TOTALES

Periodicidad
Este indicador se calcula cada mes.

Responsable
El responsable por el cálculo del indicador es jefe de transporte y distribución.
Fuente de la información
Solicitar al departamento de Costos la información correspondiente costos de
transportes y reportes de ventas.

Área que recibe el indicador

El indicador se presenta a la Dirección Administrativa, dentro de los 5 primeros días de
cada mes.

Impacto
Sirve para conocer el porcentaje de los gastos por transporte y así poder aplicar
medidas que reduzcan este importante costo logístico.

Gráfico del indicador

Tabla 2. Información para graficar el indicador costo de transporte vs. Venta

INDICADOR: COSTO TRANSPORTE Vs VENTAS

INFORMACIÓN A INGRESAR
MES Costo Total Total Valor del
Transporte Valor Indicador
Ventas
ENE $ 4,1%
$
13.500.000
330.000.000
$ $ 4,7%
FEB
16.200.000 345.000.000
MAR $ $ 4,6%
17.000.000 370.000.000
ABR $ $ 4,3%
15.400.000 360.000.000
$ $ 4,0%
MAY
14.000.000 353.000.000
JUN $ $ 3,8%
12.500.000 325.000.000
JUL $ $ 4,3%
14.300.000 335.000.000
AGO $ $ 4,7%
15.950.000 340.000.000
$ $ 4,4%
SEP
80
 15.650.000 352.000.000
OCT $ $ 4,1%
14.900.000 365.000.000
NOV $ $ 3,9%
14.650.000 373.000.000
DIC $ $ 3,8%
14.300.000 380.000.000
Año:
xxxx

81
Gráfico 1. Indicador de costo de Transporte vs. Ventas
COSTO TRANSPORTE Vs. VENTAS
0,14
VALOR INDICADOR
0,12

0,10

0,08

0,06

0,04

0,02

-
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC

MES

Costo operativo por conductor

Tabla 3. Sistema de indicadores de gestión. Costo operativo por conductor

SISTEMA DE INDICADORES DE
GESTIÓN
DOCUMENTO COSTO OPERATIVO POR PÁGINAS:
NOR_DIS_IND_17 CONDUCTOR
ÚLTIMA REVISIÓN
ACTUALIZACIÓN:
APLICABLE: APROBADO:

Objetivo general
La siguiente norma tiene por objeto controlar el costo en que se incurre dentro de la
operación de transporte por conductor dentro de la empresa.

Objetivo específico
Controlar la contribución de cada conductor dentro de los gastos totales de transporte.

Definición
Consiste en conocer el costo por de cada conductor dentro del total de gastos.

Cálculo
Costo total transporte
Valor
 Numero conductores
Periodicidad
Este indicador se calcula cada mes.

Responsable
El responsable por el cálculo del indicador es el Jefe de transporte y distribución

Fuente de la información
Solicitar al jefe de Transportes la información relevante de costos de operación y
número de conductores

Área que recibe el indicador

El indicador se presenta a la Dirección Administrativa, dentro de los 5 primeros días de
cada mes.

Impacto
Utilizado para costear la contribución y relación de cada conductor sobre los gastos
generados en transporte.

Gráfico del indicador

Tabla 4. Información para graficar el indicador costo operativo por

conductor

INDICADOR: COSTO OPERATIVO POR CONDUCTOR

INFORMACIÓN A INGRESAR
COSTO NUMERO VALO
MES TOTAL CONDUCT R
TRANSPORT ORES INDICA
E DOR
ENE $ 13.500.000 25 $
540.000
FEB $ 16.200.000 25 $
648.000
MAR $ 17.000.000 26 $
653.846
ABR $ 15.400.000 26 $
592.308
MAY $ 14.000.000 25 $
560.000
JUN $ 12.500.000 24 $
520.833
JUL $ 14.300.000 24 $
 595.833
AGO $ 15.950.000 25 $
638.000
SEP $ 15.650.000 25 $
626.000
OCT $ 14.900.000 25 $
596.000
NOV $ 14.650.000 26 $
563.462
DIC $ 14.300.000 26 $
550.000
Año:
xxxx
 Gráfico 2. Indicador de costo operativo por conductor
COSTO OPERATIVO POR CONDUCTOR

DIC; ENE; FEB;

1.179.310,34 $ 672.000 $ 752.000
NOV;
$ 1.110.345 M AR;
$ 808.000

OCT ; ABR;
$ 1.068.966 $ 757.143

M AY;
SEP; $ 930.769
$ 1.052.000 JUN;
JUL;
AGO; $ 562.963
$ 648.000
$ 688.000

Comparativo costo de transporte

Tabla 5. Sistema de indicadores de gestión. Comparativo costo de transporte

SISTEMA DE INDICADORES DE
GESTIÓN
DOCUMENTO PÁGINA:
NOR_DIS_IND_18 COMPARATIVO
ÚLTIMA TRANSPORTE REVISIÓN
ACTUALIZACIÓN:
APLICABLE: APROBADO:

Objetivo general
La siguiente norma tiene por objeto controlar los gastos propios de unidades transportadas
con los que ofrece el mercado de terceros.

Objetivo específico
Controlar los gastos propios de unidades transportadas con los que ofrece el mercado de
terceros.

Definición
Medir el costo unitario de transportar una unidad respecto al ofrecido por los transportadores
del medio.
 Cálculo Valor = COSTO TRANSPORTE PROPIO X UNIDAD
COSTO DE CONTRATARTRANSP.X UNID.

Periodicidad
Este indicador se calcula cada mes.

Responsable
El responsable por el cálculo del indicador es el Jefe de transporte y distribución

Fuente de la información
Para este indicador es necesario tener fuentes de información externas, como
cotizaciones de operadores de transporte u operadores logísticos, y obtener del
departamento de Costos los costos asociados a la operación de transporte.

Área que recibe el indicador

El indicador se presenta a la Dirección Administrativa, dentro de los 5 primeros días de
cada mes.

Impacto
Sirve para tomar la decisión acerca de contratar el transporte de mercancías o asumir la
distribución directa del mismo.

Gráfico del indicador

Tabla 6. Información para graficar el indicador comparativo costo de transporte

INDICADOR: COMPARATIVO DE TRANSPORTE

INFORMACIÓN A INGRESAR
COSTO COSTO VALOR
M
E TRANSPORTE TERCERIZAR INDICADO
S PROPIO POR TRANSP. POR R
UNIDAD UNIDAD
ENE $ $ 93%
790 850
FEB $ $ 95%
810 850
MAR $ $ 96%
815 850
ABR $ $ 94%
795 850
MAY $ $ 97%
825 850
JUN $ $ 98%
835 850
JUL $ $ 98%
835 850
AGO $ $ 99%
840 850
SEP $ $ 98%
830 850
OCT $ $ 99%
845 850
NOV $ $ 100%
853 850
DIC $ $ 101%
855 850
Año:
xxxx
Gráfico 3. Indicador comparativo costo de transporte

COMPARATIVO COSTO TRANSPORTE

$ 1.400.000

$ 1.179.310
$ 1.200.000
$ 1.068.966
$ 1.000.000
$ 1.110.345
COSTO TRANSPORTE

$ 1.000.000
$ 1.052.000
$ 808.000 $ 930.769
$ 800.000
$ 648.000
$ 752.000 $ 757.143
$ 688.000
$ 600.000
$ 672.000
$ 562.963
$ 400.000
COSTO TRANSPORTE PROPIO POR UNIDAD

$ 200.000 COSTO TERCERIZAR TRANSP. POR UNIDAD

$-
ENEFEBMARABRMAYJUNJULAGOSEPOCTNOVDIC
MES