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El análisis de cargos tiene una estructura que se refiere a cuatro áreas de requisitos:
intelectuales, físicos, responsabilidades implícitas, condiciones de trabajo. Cada una de estas
cuatro áreas está dividida en varios factores de especificaciones, como la experiencia, por
ejemplo, en el área de requisitos intelectuales. Estos factores de especificación son puntos de
referencia que permiten analizar una gran cantidad de cargos de manera objetiva; son
verdaderos instrumentos de medición, construidos de acuerdo con la naturaleza de los cargos
existentes en la empresa. Si la naturaleza de los cargos que van a analizarse varía, así mismo
variarán no sólo los factores de especificaciones considerados, sino también su amplitud de
variación y sus características de comportamiento.
Existen varios métodos de descripción y análisis de cargos, entre ellos: La observación
directa del trabajador ejecutando la labor; los cuestionarios a trabajadores y sus jefes directos; la
entrevista directa al empleado; métodos mixtos que combinen dos o más de los anteriores.
Estos últimos brindan la posibilidad de contrarrestar las desventajas de cada uno de los
métodos, haciendo de esta manera más confiable el estudio.
Se hace de vital importancia el análisis de cargos porque por medio de éste: se deduce,
analiza y desarrolla datos ocupacionales relativos a los cargos, cualidades necesarias para
ocupar los cargos y características del ocupante, que sirven de base para la orientación
profesional, la evaluación de salarios, la utilización de trabajadores y otras prácticas de
personal. Estudia cargos desempeñados en industrias, comercios y otras organizaciones y
produce descripciones de elementos de los cargos y de los requisitos físicos e intelectuales que
debe poseer el ocupante. Define, clasifica y correlaciona datos ocupacionales; desarrolla
medios de orientación para trabajadores inexpertos o que desean cambiar de cargo, y prepara
procedimientos de entrevista para facilitar la colocación de trabajadores; utiliza datos para
desarrollar sistemas de evaluación de salarios y recomienda cambios en la clasificación de los
cargos; prepara organigramas, elabora monografías (mediante la descripción de patrones y
tendencias industriales); diseña pruebas para medir conocimientos ocupacionales y habilidades
de los trabajadores y realiza la búsqueda ocupacional relacionada.
¿QUE ES?
Responsabilidades implícitas: jamás dejarías que el ladrón más grande de todos los
tiempos cuidara tu capital o tus recursos. En este punto es de suma importancia tener una buena
supervisión de personal por parte de un jefe, un cuidado especial por el material, las
herramientas o el equipo con el que se está trabajando, no apropiarse de dinero, títulos o
documentos propiedad de la empresa o no transmitir información confidencial de la misma.
2. División :
3. Departamento/Unidad :
1. Nombre :
Directivo de confianza
Directivo de carrera
Profesional con personal dependiente
Profesional de apoyo
Profesional Asesor
Técnico especializado
Técnico
Administrativo con especialización
Administrativo contable
Administrativa secretarial
Auxiliar Administrativo
Auxiliar Chofer
Auxiliar Junior
2. Elabore una relación de las Principales Tareas que realiza en el puesto y el
porcentaje de tiempo laboral que usted estima dedica a cada una de ellas.
% Tiempo Laboral
Tarea Principal
3. Elabore una relación de las Tareas Secundarias que realiza en el puesto y el
porcentaje de tiempo laboral que usted estima dedica a cada una de ellas.
% Tiempo Laboral
Tarea Secundaria
Peso Relativo
Responsabilidad
Primaria Secundaria
Responsabilidad sobre bienes
Uso de materiales.
Responsabilidad sobre el tratamiento de información
Supervisión del trabajo de otras personas
Manejo de dinero, títulos o documentos afines
Responsabilidad de manejo de información
Responsabilidad en relaciones públicas
Responsabilidad en la confidencialidad de la información
6. ¿Cuales de las siguientes tareas usted realiza para obtener información técnica
que su puesto de trabajo requiere?, Compare el tiempo que usted dedica a esta
tarea en relación con el que emplea en realizar otras asociadas a su trabajo.
(marque con una X sólo en aquellas tareas que usted realiza).
Comunicación Escrita:
Código Tareas
Escribir (Escribir o dictar cartas, informes, en general aquellas en las cuales el
interesado elabora el material escrito)
Código de importancia para este
puesto
N: No corresponde
1 : Muy bajo
2 : Bajo
3 : Promedio
4 : Alto
5 : Extremo
Comunicación Oral:
Código Tareas
Asesoría (guía a individuos acerca de la resolución de problemas por medio de
principios profesionales, legales, financieros, etc.)
Negociar (Tratar con los demás con el fin de llegar a un acuerdo o solución en
materias relativas a trabajo que desempeña en el puesto).
Persuadir (Tratar con los demás para influir en ellos con respecto a alguna acción
o punto de vista).
Instruir (Impartir a otros conocimientos o habilidades, ya sea de manera formal o
informal)
Entrevistar (Conducir entrevistas dirigidas hacia objetivos específicos
relacionados con la organización)
Intercambio de información habitual (Dar y recibir información relacionada con el
trabajo de naturaleza habitual)
Discurso Público (ofrecer charlas, conferencias, exposiciones formales ante un
público relativamente numeroso).
8. ¿Considera usted que para el buen desempeño del puesto se requiere
experiencia en la Administración Pública? (marque con una X solo una respuesta).
10. ¿Cómo calificaría usted las condiciones físicas en que trabaja la persona que
desempeña este puesto?.
___ Excelentes ___ Buenas ___ Regulares ___ Malas ___ Muy mala
12. ¿Qué características cree usted que hacen que el puesto sea excepcional?.
13. ¿Qué factores definiría usted como fundamentales para medir el desempeño del
puesto?.
14. Desde su punto de vista, ¿Qué factores identificables contribuyen
significativamente al desempeño adecuado del puesto?.
CUESTIONARIO DE ANÁLISIS DE CARGO
Aportado por: Alejandro Avila - abavila@ctcinternet.cl
DESCARGA ESTE TRABAJO
Código Personal: -
1. – IDENTIFICACION:
Oficina: ___________________________________________________________.
División: __________________________________________________________.
Sub-División: ______________________________________________________.
Departamento: ____________________________________________________.
Sección: __________________________________________________________.
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DEBERES Y RESPONSABILIDADES
Frecuencias: Periódicas: Aquéllas realizadas semanal o mensualmente
Ocasionales: Aquéllas realizadas a intervalos irregulares y con
frecuencia menor que una vez al mes.
Actividad: ¿Qué hace?
Descripción: ¿Cómo lo hace? Y ¿Por qué lo hace?
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ESPECIFICACIONES
4. – REQUERIMIENTOS FÍSICOS:
__________ Caminar.
__________ Estar en pie.
__________ Darse vuelta frecuentemente.
__________ Agacharse.
__________ Arrodillarse o encuclillarse.
__________ Tenderse.
__________ Destreza de pies o piernas.
__________ Trabajar rápidamente.
__________ Atención auditiva.
__________ Distinción de colores o formas.
__________ Sentido del olfato.
__________ Levantar _____ kilos promedios.
__________ Transportar _____ kilos promedio.
__________ Tirar _____ kilos promedio.
__________ Manejar palancas, pedales o timón
__________ Otros.
5. – REQUERIMIENTOS INTELECTUALES:
__________ Planear.
__________ Controlar.
__________ Organizar.
__________ Dirigir.
__________ Analizar.
__________ Calcular.
__________ Deducir
__________ Concentración.
__________ Coordinar.
__________ Tomar decisiones.
__________ Otros.
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6. – CONDICIONES AMBIENTALES:
OCASIONAL PERMANENTE
Trabaja en:
- Oficina __________ __________
- Bodega __________ __________
- Taller __________ __________
- Intemperie __________ __________
Expuesto a:
- Calor ambiental __________ __________
- Frío ambiental __________ __________
- Temperatura adecuada __________ __________
- Cambios bruscos temperatura __________ __________
- Humedad ambiental __________ __________
- Ambiente seco __________ __________
- Necesidad de mojarse __________ __________
- Lugar polvoriento __________ __________
- Suciedad __________ __________
- Hedor __________ __________
- Ruido intenso __________ __________
- Vibraciones __________ __________
- Emanaciones tóxicas __________ __________
- Ventilación adecuada __________ __________
- Mala iluminación __________ __________
- Materiales explosivos __________ __________
- Lugar aislado __________ __________
- Otros. __________ __________
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7. – RIESGOS:
De enfermedad profesional No Sí
__________ __________
De accidente del trabajo No Sí
__________ __________
¿Cuáles?
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__________ Cortaduras.
__________ Contusiones.
__________ Quemaduras.
__________ Pérdida del conocimiento.
__________ Choques eléctricos.
__________ Fracturas. Accidentes por conducir vehículos o maquinaria.
__________ Afecciones a los oídos.
__________ Asfixias.
__________ Pérdidas de los miembros.
__________ Caídas de altura.
__________ Otros.
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8. – CONOCIMIENTOS QUE REQUIERE EL CARGO:
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9. – EXPERIENCIA Y ENTRENAMIENTO:
(B) Entrenamiento
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(A)
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Permanente. __________
Diarios. __________
Mensuales. __________
Semanales. __________
__________ Sí __________ No
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Tipos de relaciones:
__________ Asesora.
__________ Forma parte de equipo o comité.
__________ Colabora con tareas específicas.
__________ Otros.
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- Administrativo. __________
- Técnico. __________
- De ventas. __________
- De servicios. __________
- Otros. __________
En caso de otros especificar: __________________________________________
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3. - Por custodia de valores y/o información confidencial:
Tipo de Organismos:
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5. – Por seguridad de otros: El cargo implica tomar precauciones por la seguridad de
otras personas.
__________ Sí __________ No
6. – Otras responsabilidades ¿Cuáles? __________________________________
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Firma del trabajador Firma y nombre del Jefe Inmediato