UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS MÉDIAS

TERAPIA DEL LENGUAJE

Asignatura:

Administración y Gerencia de Salud

Docente:

Lic. Janina Isabel Gómez blanco Msc.

Estudiantes:

Damaris Ruiz Flores

Domenica Morales Montufar
Emily Campos Carpio
Jeimmy Proaño Inca
Ricardo Vilema Gómez
Candy Cajamarca Orellana
Nathaly Lozano Villao

Curso:

7mo semestre

2020-2021 CII
Contenido
1. ¿QUÉ SON LOS RECURSOS HUMANOS?...................................................................4
2. TIPOS DE RECURSOS HUMANOS...............................................................................4
3. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS.........................................................................5
4. CARACTERÍSTICAS DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS.........5
5. FUNCIONES DE UN DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS....................6
6. HERRAMIENTAS INDISPENSABLES PARA EL DEPARTAMENTO DE
RECURSOS HUMANOS..........................................................................................................7
7. CÓMO ORGANIZAR UN DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS...........7
8. IMPORTANCIA DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DENTRO
DE UNA ORGANIZACIÓN.....................................................................................................8
9. ¿QUÉ SE DICE DE TU EMPRESA EN MATERIA DE RECURSOS HUMANOS?...8
 1. ¿QUÉ SON LOS RECURSOS HUMANOS?

Recursos Humanos es el departamento de una empresa que se encarga de encontrar,

seleccionar, reclutar y capacitar a las personas que solicitan un empleo, así como
administrar las prestaciones o beneficios que se les otorgan.
El departamento de Recursos Humanos es una parte vital de cualquier empresa, ya que
su trabajo se desarrolla a la par de los cambios que se presenten y a la búsqueda de un
crecimiento, al mismo tiempo que se trabaja en la búsqueda de empleados de calidad
para los propósitos requeridos.
Esta área, independientemente del
tamaño de la empresa, debe trabajar en
hacer crecer la productividad de los
empleados y prever cualquier situación
que perjudique el clima laboral, así
como otorgar compensaciones,
beneficios, mantener en orden y de
acuerdo a la ley las prestaciones de los
empleados y hasta encargarse de los
despidos de personal.

2. TIPOS DE RECURSOS HUMANOS

• Reclutamiento y selección: Los trabajos de gestión de recursos humanos incluyen

reclutadores profesionales que llenan vacantes dentro de una organización para ejecutar
las políticas internas de contratación y cumplen con todas las normas establecidas por
las autoridades.
• Compensación y beneficios: Se aseguran de que los empleados reciban un pago
correcto y que obtengan beneficios como seguro de salud, seguro de vida y cobertura de
discapacidad.
• Salud y seguridad: Los profesionales de la salud y la seguridad trabajan para prevenir
accidentes laborales y enfermedades. Ofrecen programas y garantizan el cumplimiento
de las normas de seguridad laboral.
• Relaciones laborales: Los trabajadores de relaciones con los empleados previenen y
resuelven problemas relacionados con el desempeño de los empleados. Trabajan para
mantener relaciones positivas entre empleadores y empleados para evitar una
disminución de la moral y una menor productividad.
• Formación y desarrollo: Los profesionales de capacitación y desarrollo evalúan las
necesidades de capacitación de una organización, brindan capacitación a los empleados
y evalúan los resultados de programas de capacitación completados.
• Gestión de riesgos: La gestión de riesgos es un enfoque comercial utilizado para
minimizar el riesgo organizacional. En Recursos Humanos, la gestión de riesgos implica
analizar cada área e identificar el potencial de daño.
• Gerentes y Directores: Los gerentes pueden servir de enlace entre los empleados y la
gerencia, participar en sesiones de estrategia de la compañía y hacer recomendaciones
para nuevas políticas de contratación y compensación. Un Director de Recursos
Humanos tiene conocimiento de todos los aspectos de la gestión, desarrollan metas
departamentales y ayudan al personal a cumplirlas.

3. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

El objetivo de la gestión de Recursos Humanos es que la empresa cuente con el personal

más apto y calificado, que sean bien remunerados, buscar la mayor cantidad de
beneficios y establecer las funciones a fin de que cada miembro de la compañía realice
su mejor trabajo en cumplimiento de los objetivos de la organización.
Para hacer una buena gestión de recursos humanos es necesario también tener amplio
conocimiento de la industria en la que se labora y contar con capacidad de liderazgo del
personal a cargo.

4. CARACTERÍSTICAS DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS

HUMANOS

• Conocimiento: El departamento debe de contar con una base fundamental en muchas

funciones de Recursos Humanos. Además, es sumamente importante que sepan lidiar
con los desafíos que surgen día con día dentro de la organización, ya sea algo simple o
complejo, deben ser capaces de resolver cualquier tipo de problema.
• Comunicación: El personal de Recursos Humanos debe de contar con buenas
habilidades de comunicación. Es decir, que puedan escuchar y tratar con las personas de
forma amigable y profesional para que las personas puedan relacionarse fácilmente. Te
compartimos algunos consejos para mejorar la comunicación con los empleados.
• Disciplina: Un empleado de Recursos Humanos debe ser capaz de administrar sus
tiempos para completar sus tareas. Generalmente, tendrá que enfrentar problemas
repentinos que requieran ser atendidos de inmediato y detener sus actividades diarias
por el momento, pero debe ser capaz de retomarlas y ponerse al día.
• Confidencialidad: Esta es una de las características más importantes para un
empleado de Recursos Humanos. El personal solamente compartirá sus asuntos con
alguien que considere que hace lo correcto y se interesa por ellos. Además, de que es
capaz de guardar información confidencial y no la compartirá con nadie más.
• Objetivo: La siguiente característica de un empleado de Recursos Humanos es su
capacidad para permanecer imparcial cuando hay un incidente laboral, dejar atrás su
opinión y basarse en los hechos
• Mentoría: La última característica de un profesional de Recursos Humanos es su
capacidad de mentoría a los empleados, con el objetivo de mantenerlos actualizados y
con el conocimiento de las habilidades necesarias para mejorar su desempeño laboral.

5. FUNCIONES DE UN DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

• Reclutamiento de personal: Una de las actividades del departamento de Recursos

Humanos consiste en reclutar profesionales que ocupen las vacantes disponibles en la
organización.

• Gestionar y hacer uso eficaz del personal. Esto para que cada empleado desempeñe
la función que haga crecer a la empresa. El área de Recursos Humanos es la encargada
de reclutar a los trabajadores, o en ocasiones contratan empresas para llevar a cabo este
importante proceso de selección.

• Vincular la evaluación del desempeño y las compensación de acuerdo a las

competencias de cada trabajador. Es necesario identificar los conocimientos y
habilidades de cada trabajador, así como las actividades recreativas que también pueden
incluir habilidades especiales relevantes para tu empresa. Esto te ayudará a determinar,
por ejemplo, si la persona está lista y está dispuesta a asumir más responsabilidades.

• Desarrollar competencias que mejoren el desempeño individual y el de toda la

organización. La formación es factor clave en el departamento de Recursos Humanos.
Los programas de capacitación también son tema de una buena gestión de recursos
humanos, al brindarle a los trabajadores todas las herramientas necesarias para su
desarrollo y eficaz desempeño y desenvolvimiento tanto profesional, como personal.

• Incentivar la innovación, creatividad y la flexibilidad. Esto también es necesario

para mejorar la competitividad. Aquí se incluye la inserción de nuevas tecnologías,
formación y la comunicación que se tenga con los empleados.

• Diseñar procesos de trabajo enfocados en el desarrollo de toda la organización.

Cada área de una empresa cumple una función específica, que en conjunto hace que
exista un crecimiento global. El diseño y buena estructura de cada gerencia hará el
camino más fácil hacia el cumplimiento de los objetivos.
• Cuidar de la seguridad y salud de los trabajadores en el espacio laboral. Dentro
de las funciones de un departamento de Recursos Humanos de una empresa está
también las relacionadas con el cumplimiento de las leyes que benefician a los
trabajadores en materia de seguridad y salud, esto implica el cumplimiento de leyes o
regulaciones, dependiendo de cada país. Los empleadores tienen la obligación de
proporcionar un ambiente de trabajo seguro.

6. HERRAMIENTAS INDISPENSABLES PARA EL DEPARTAMENTO DE

RECURSOS HUMANOS

• Redes sociales que funcionen internamente: Existe una gran variedad de redes
sociales que permiten la comunicación interna entre los empleados, independientemente
de que no se encuentren en el mismo departamento, esto ayuda a que la comunicación
fluya adecuadamente.

• Plataformas para incentivar empleados: Estas herramientas permiten crear

actividades o dinámicas que ayuden a motivar a los empleados y fomentar su
participación. Aquí 5 estrategias para motivar a tus empleados modelo y retenerlos.
• Aplicaciones para el aprendizaje: Estas herramientas facilitan el aprendizaje entre
los empleados, ofreciendo cursos, capacitaciones o talleres que desarrollen sus
habilidades y les permitan desenvolverse en su puesto de trabajo.
• Plataforma para gestionar el pago de empleados: Estas herramientas permiten
administrar una base de datos con el objetivo de conocer la nómina de los empleados,
periodos vacacionales, etc.

7. CÓMO ORGANIZAR UN DEPARTAMENTO DE RECURSOS

HUMANOS
La planeación de Recursos Humanos es un proceso que consiste en encontrar al
candidato adecuado para un puesto de trabajo. Para lograrlo, es necesario llevar a cabo
los siguientes pasos:
• Analizar los objetivos organizacionales: Consiste en determinar a dónde quiere
llegar la organización en el área determinada donde se necesite un empleado, ya sea en
marketing, administración o ventas.
• Inventario de recursos humanos actuales: Verificar y actualizar la información de
Recursos Humanos, el número de empleados, sus actividades, rendimiento, etc. Esto es
con el objetivo de determinar cuántos candidatos se necesitan.
• Previsión de la demanda y oferta: Es necesario estimar cuántos recursos se necesitan
en los diferentes puestos, de acuerdo al perfil de trabajo. Además, medir las fuentes
disponibles para cumplirlos.
• Estimación de recursos y mano de obra: En este paso es necesario comparar la
oferta y demanda de empleados, en caso de contar con un número inferior, recurrir a
contratación. Si se cuenta con un excedente, es necesario terminar el contrato.
• Diseñar un plan de acción: Esto depende de si el número de empleados se excede o
hay un déficit. El proyecto finaliza para una nueva etapa de reclutamiento o
capacitación en caso de déficit o un retiro voluntario.
• Monitoreo y retroalimentación: Consiste en implementar el plan de acción, de
acuerdo a los requisitos. Este debe ser monitoreado para identificar las deficiencias y
eliminarlas.

8. IMPORTANCIA DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

DENTRO DE UNA ORGANIZACIÓN

El objetivo del departamento de Recursos Humanos es que la empresa cuente con el

personal más apto y calificado, que sean bien remunerados, buscar la mayor cantidad de
beneficios y establecer las funciones a fin de que cada miembro de la compañía realice
su mejor trabajo en cumplimiento de los objetivos de la organización. Para hacer una
buena gestión de recursos humanos es necesario también tener amplio conocimiento de
la industria en la que se labora y contar con capacidad de liderazgo del personal a cargo.
El buen manejo de los Recursos Humanos es independiente al tamaño de la empresa,
cualquier negocio, por grande o chico que sea, enfrenta problemas de gestión de
personal que puede afectar su crecimiento. Aquí lo importante es reconocer la
importancia de este departamento, que si no se gestiona eficazmente difícilmente se
logre el éxito de la organización.

9. ¿QUÉ SE DICE DE TU EMPRESA EN MATERIA DE RECURSOS

HUMANOS?

El Employer Branding es el proceso que lleva a cabo una empresa para gestionar una
contratación y retener a los mejores empleados. Las empresas que trabajan por ser
reconocidos en este rubro, logran que las personas quieran trabajar en dicha
organización, lo que ayuda a tener más talentos para llevar a cabo el plan de negocios.
No pienses que está de más el hecho de tener un plan de acción para atraer empleados a
tu empresa, aquí lo importante es el trabajo que se realiza para captar a lo mejor de lo
mejor y retenerlos.
Con el constante cambio que vive el mundo hoy en día derivado de las transformaciones
tecnológicas, se necesita día tras días a personas más preparadas en distintos ámbitos, y
hay que buscar siempre al que cumpla con nuestras expectativas, pero también al que
quiera trabajar por superarlas.