Estrategias y Gastos Operacionales

Gabriel Rivera Rivera

Administración de Operaciones

Instituto IACC

11 de Noviembre de 2020
Desarrollo
 Respuestas

1. Una Estrategia de forma básica y para el uso empresarial, se podría definir como un
paso o una serie de pasos para conseguir una meta u objetivos propuesto, logrando
cumplir estos objetivos o metas de la forma mas eficiente y eficaz posible. En esta
estrategia se describe el que hacer y el como se hacerlo, alineando los recursos con
los procesos y objetivos.
En la organización esta estrategia debe ser aplicada y utilizada por todos los
miembros de la organización para llegar a cumplir el objetivo lo mas eficientemente
posible, establecerse en un periodo de tiempo acordado, entendida por todos los
integrantes de la organización y orientada a la acción.

2. Para poder evaluar correctamente el sistema de seguridad de información, utilizaría

la estrategia de Outsourcing de alguna compañía especializada en el tema, que logre
detectar y corregir las fallas en los sistemas informáticos, claro está que esta
estrategia puede ser un poco costosa pero el prestigio y aseguración de los negocios
dependen de que el sistema que utilicen los clientes de estas tarjetas sea totalmente
seguro y eficiente.

3. Dentro de las Fases tenemos:

Fase de Aproximación En esta fase es donde debemos recopilar toda la

información necesaria con respecto al caso, para saber muy
bien en donde estamos parados, haciendo estudios tanto al
mercado, proceso y empresa.
En este caso en particular nos encontramos con un 65% de
clientes con saldos pendientes y que no se han podido
cobrar y que en los últimos 6 meses ese valor solo ha
disminuido un 5% hasta llegar al valor actual. Por lo que la
estrategia que se esta utilizando no está dando los
resultados esperados. La dirección del cambio que se desea
alcanzar es reducir de 65 porciento a 50 porciento por lo
 menos en los próximos 6 meses los saldos de deudores.
Fase de Implementación En las empresas, cuando una deuda supera el plazo del año
contable o el periodo contable, normalmente esos saldos de
clientes pendientes se consideran como perdidas, por ende
el poder recuperar por lo menos la deuda capital ya seria
una ganancia, entonces, se dividirían los clientes en dos
grupos, lo que superan el año de morosidad y los que no, y
en cada grupo ordenado de mayor a menor tiempo-deuda de
morosidad. Entonces, la estrategia será de atacar cada grupo
de diferente forma, el grupo el cual el saldo de mora se
encuentra dentro del periodo del ejercicio tributario, se
puede generar un descuento de los intereses por lo menos
de un 50%, para ir disminuyendo este tipo de clientes,
llevando un seguimiento de los avances y un control de
cada uno con los encargados de cobro.
Ahora con el grupo de mayor riesgo, lo que sobrepasan el
año de mora, poder aplicar un descuento de hasta un 90%
en los intereses logrando que puedan pagar la deuda capital
a la empresa, ya seria una ganancia, esta estrategia debe ser
estudiada por los analistas y llevada a cabo lo mas rápido
posible, para que clientes del grupo de menor riesgo no
pase al de mayor riesgo y así en un plazo de 6 meses poder
haber disminuido la cantidad de clientes con saldo en un 25
a 30% del total de 65% inicial.
Fase de la Toma de Cumplidos los 6 meses desde la puesta en marcha de esta
Conciencia. estrategia, el poder evaluar el logro de esta y poder
comprobar la eficacia de esta, es de vital importancia para
para el cumplimiento del objetivo planteado, comprobando
el porcentaje de eficacia, la retroalimentación de la misma y
analizando los cambios necesarios para el
perfeccionamiento de la misma.
Los costos asociados a esta estrategia, serian los mismos costos que existen actualmente,
más que nada se trata de redistribuir la forma de hacer el trabajo para lograr conseguir con
el mismo capital un mejor resultado.

Bibliografía
Iacc 2020. Administración de Operaciones. Contenidos semana 8