Comenzado el lunes, 4 de mayo de 2020, 19:34

Estado Finalizado

Finalizado en lunes, 4 de mayo de 2020, 20:39

Tiempo empleado 1 hora 5 minutos

Puntos 8,00/10,00

Calificación 4,00 de 5,00 (80%)

Pregunta 1
Correcta
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Enunciado de la pregunta

La función de ventas en la organización está relacionada con la función de

marketing:
Seleccione una:
a. Han de estar en un mismo departamento para que sean eficientes.
b. Son funciones complementarias que no tienen éxito si no se relacionan.  
Ambas funciones se necesitan entre sí para ser exitosas.

c. La función de marketing está por encima de la de ventas.

d. Son funciones totalmente independientes.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Son funciones complementarias que no tienen éxito si

no se relacionan.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El director de ventas tiene la función de:

Seleccione una:
a. Registrar los pedidos.
b. Avisar cuando el pedido esté en el cliente.
c. Fijar los códigos de barra de los pedios.
d. Supervisar que el cliente está bien servido. 
Es una de sus atribuciones principales.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Supervisar que el cliente está bien servido.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El concepto actual de vender se centra estar centrado

Seleccione una:
a. Exclusivamente en el producto.
b. En conseguir solo volúmenes de venta.
c. En el precio de venta.
d. Es un concepto holístico cuyo aspecto central es el cliente. 
La función principal es que el cliente esté satisfecho y aporte valor a la compañía.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es un concepto holístico cuyo aspecto central es el

cliente.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El director de ventas:
Seleccione una:
a. Tiene la responsabilidad de analizar la rentabilidad de cada cliente. 
Debe conocer perfectamente si los clientes son rentables o no.

b. Presta dinero al cliente para que compre los pedidos.

c. No tiene ninguna función financiera.
d. Tiene a un equipo de ventas a su cargo y solo ha de visitar a los clientes
vips.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Tiene la responsabilidad de analizar la rentabilidad de

cada cliente.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta

Los vendedores de productores o fabricantes pertenecen a

Seleccione una:
a. Vendedores externos o de campo:
b. Vendedores repartidores:
c. Es uno de los tipos de vendedores en función del cliente al que prestan los
servicios. 
El tipo de vendedor en función del cliente son aquellos vendedores de producto o
fabricantes: que representan directamente a los productores o fabricantes de
productos/ servicios. Suelen especializarse en algún tipo de cliente o mercado.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es uno de los tipos de vendedores en función del

cliente al que prestan los servicios.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Funciones del Vendedor en la actividad directa de venta es:

Seleccione una:
a. Conocer los nuevos lanzamientos y dominar el plan de los productos
antiguos
b. Preparar las reuniones de venta 
Las reuniones de ventas son un componente crítico de una gran cultura de ventas –son
una oportunidad para motivar y construir las habilidades de todo el equipo. Es una de
las principales funciones del vendedor.

c. Informarle de novedades y cambios

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Preparar las reuniones de venta

Pregunta 7
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Qué es un cliente?
Seleccione una:
a. Es quien adquiere un producto o servicio sin importarle la marca 
Es decir, no tiene relación ni fidelidad por la marca, por lo tanto, pasa es un
consumidor no un cliente.

b. se refiere a la figura de organización (empresa o institución) compradora

que es fiel a la marca.
c. Aquella persona que utiliza el producto pero que no lo compró.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: se refiere a la figura de organización (empresa o

institución) compradora que es fiel a la marca.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Dos de las funciones del director de ventas es:

Seleccione una:
a. Diseñar - implementar el Plan de Marketing
b. Formar- Motivar 
Formar es el perfeccionamiento de los conocimientos prácticos necesarios para
conseguir que se hagan las cosas y motivar consiste en conseguir los mejores
resultados del equipo de ventas. Pertenecen a una de las funciones principales del
director de ventas

c. Los costos- La rentabilidad:

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Formar- Motivar

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Tras leer el siguiente artículo conteste a la pregunta:

El usuario final es el que compra o contrata un servicio. ¿Es esta frase

correcta?
Seleccione una:
a. Correcta.
b. Incorrecta. 
El usuario final o consumidor es el que consume para obtener un beneficio o utilidad.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Incorrecta.

Pregunta 10
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Tras ver el siguiente video,

conteste a la pregunta: Identificar a la competencia nos permite:

Seleccione una:
a. Ofrecer un producto diferente al que ya existe.
b. Ofrecer un producto similar al que ya existe. 
Identificar a la competencia nos permite ofrecer un producto diferente al que ya existe.
Para ello debemos caracterizar y saber dónde se encuentran nuestros competidores.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Ofrecer un producto diferente al que ya existe.