TABLA DE OPERACIONALIZACIÓN

DEFINICIÓN
VARIABLE DIMENSION ELEMENTOS
CONCEPTUAL
Pusdá (2013) “consiste en METAS DE LA ORGANIZACIÓN
PLANEACIÓN DECISIÓN
VARIABLE brindar un soporte
ESTABLECIMIENTO DE UNA ESTRATEGIA
administrativo a los ORDENAR RECURSOS
DEPENDIENTE ORGANIZACIÓN
procesos empresariales de DISTRIBUCIÓN DE RECURSOS
MOTIVAR A LOS EMPLEADOS
las diferentes áreas COMUNICACIÓN
DIRECCIÓN RESOLVER LOS CONFLICTOS ENTRE
GESTIÓN funcionales de una entidad,
a fin de lograr resultados EMPLEADOS
ADMINISTRATIV VIGILAR LAS ACTIVIDADES
efectivos y con una gran
A ventaja competitiva” (p. CONTROL
CORREGIR CUALQUIER DESVIACIÓN
16).

CATEGORIA DE LA ESCALA LIKER

TABLA DE OPERACIONALIZACIÓN
DEFINICIÓN
VARIABLE DIMENSION ELEMENTOS
CONCEPTUAL
Vigo (2005) “Es el TECNOLOGÍAS APLICACIONES DE OFIMÁTICA
conjunto de herramientas DE SOFTWARE SOFTWARE DE CONTABILIDAD
VARIABLE AHORRO DE
tecnológicas que se utilizan DISPONIBILIDAD
TIEMPO
INDEPENDIENTE para mejorar la gestión de INFORMACIÓN RELEVANTE
VERACIDAD
una empresa, conllevando INFORMACIÓN UTILIZABLE
CONFIABILIDAD INFORMACIÓN ADECUADA
con esto a la optimización
TIC’S ACCESO A INTERNET
de sus recursos y procesos” COMUNICACIÓN COMERCIO ELECTRÓNICO
(p. 2). PÁGINAS WEB
TABLA DE OPERACIONALIZACIÓN
DEFINICIÓN
VARIABLE DIMENSION ELEMENTOS
CONCEPTUAL
 Vigo (2005) “Es el TECNOLOGÍAS APLICACIONES DE OFIMÁTICA
conjunto de herramientas DE SOFTWARE SOFTWARE DE CONTABILIDAD
VARIABLE AHORRO DE
tecnológicas que se utilizan DISPONIBILIDAD
TIEMPO
INDEPENDIENTE para mejorar la gestión de INFORMACIÓN RELEVANTE
VERACIDAD
una empresa, conllevando INFORMACIÓN UTILIZABLE
CONFIABILIDAD INFORMACIÓN ADECUADA
con esto a la optimización
TIC’S ACCESO A INTERNET
de sus recursos y procesos” COMUNICACIÓ COMERCIO ELECTRÓNICO
N
(p. 2). PÁGINAS WEB