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MATRIZ DE PRIORIZACION EN BASE AL FODA DEL “HOTEL VINISA

CRITERIOS
nuevas Servicio Publicidad Rediseño de Preci Econ Total Peso
tecnologías a la o omía pondera
clientes organización do
ESTRATEGIAS
Descuentos a clientes
potenciales

1 2 3 4 3 2 15 0.03

Re- Diseño de las


habitaciones
implementando 4 4 3 4 2 3 20 0.12
nuevas tecnologías
para ofrecer un
servicio de primera.
Ofrecer facilidad de
pago de diferentes
maneras.
4 3 4 3 2 1 17 0.04
Promoción de la
ubicación donde se
encuentra establecido
el hotel, como 4 3 4 3 4 3 21 0.10
señalando el clima de
la región, los eventos
próximos a existir, así
como las zonas
turísticas.
Implementar una
nueva imagen para
dar una imagen mas 2 3 1 4 3 2 15 0.03
fresca y aumentar
nuestros clientes.
Aprovechar la
oportunidad de
implementar de 3 2 2 3 4 3 18 0.07
manera correcta los
controles de calidad
establecidos.
Promocionar mayor
seguridad para
nuestros clientes que 3 3 4 2 1 2 15 0.04
la competencia.
Mantener la calidad
del servicio aplicando
capacitaciones a 4 4 3 4 3 4 22 0.13
nuestros empleados.

Modernizar la imagen
del hotel cada cierto 3 2 2 4 2 1 14 0.04
tiempo para estar a la
vanguardia en las
instalaciones.

Agilizar procesos en la
toma de decisiones
cuando se presente 3 2 2 2 1 3 13 0.03
algún conflicto en la
ciudad.
Mantener los precios
bajos sin perder la 3 4 2 3 2 1 15 0.07
calidad del servicio.
Ofrecer tours a los
diferentes lugares
turísticos de la región 2 4 3 1 1 2 13 0.06
para que el servicio se
vuelva más atractivo
Buscar otras fuentes
de entrada de capital 2 2 3 2 2 3 14 0.08
para la mejora del
hotel.
Mejorar la seguridad 3 4 3 2 1 1 14 0.05
dentro y fuera del
hotel.
Implementar
publicidad donde se
presenten los precios 4 2 2 3 1 2 14 0.06
de las diferentes
habitaciones
aplicando
promociones.
Modernizar el servicio
al cliente, para ser 4 3 2 2 3 1 15 0.05
mejor que la
competencia.
TOTAL 9 11 10 10 7 11 80 1