¿Qué es la investigación documental?

La investigación documental o bibliográfica es aquella que procura obtener,

seleccionar, compilar, organizar, interpretar y analizar información sobre un
objeto de estudio a partir de fuentes documentales, tales como libros,
documentos de archivo, hemerografía, registros audiovisuales, entre otros.

Este tipo de investigación es muy usada en las ciencias sociales y es

característica del modelo de investigación cualitativa, donde constituye un
objetivo en sí mismo. Sin embargo, está presente en todo tipo de
investigación, pues solo a partir de la investigación documental se conocen
los antecedentes del problema o el estado de la cuestión.

Fuente: https://www.significados.com/investigacion-documental/

¿Cuáles son las principales fuentes documentales?

En un sentido estratégico, se habla de dos tipos de fuentes esenciales: las
fuentes de investigación primarias y las fuentes de investigación secundarias.

Las fuentes de investigación primarias son aquellas que dan información de

primera mano sobre el objeto de estudio. Se caracterizan por aportar
información original y relevante. Por ejemplo, en el caso de una biografía, los
documentos civiles del personaje (acta de nacimiento y otros registros) son
considerados fuentes primarias.
Las fuentes de investigación secundarias son aquellas que han obtenido
información de otra fuente y la han sometido a un proceso de escrutinio,
reestructuración, análisis y crítica. Siguiendo el ejemplo de la biografía en
proceso, las fuentes secundarias serían otras biografías previas o libros de
historia que expongan al menos una parte de la vida del personaje en
estudio.
Tantos las fuentes de investigación primarias como secundarias están
referidas a los siguientes tipos de documentos según el caso:

• Documentación impresa: se compone de libros; tesis de grado;

publicaciones periódicas; documentos de archivo (actas, informes,
correspondencia, tratados, contratos, registros contables, etc.);
 • Documentos gráficos: pinturas, fotografías, mapas, esquemas,
infografías, etc.;
• Documentos audiovisuales: registros de vídeo, grabaciones de audio,
películas, documentales, entre otros.
• Documentos electrónicos: además de documentos digitalizados,
podemos identificar blogs, información en redes sociales, etc.

Fuente: https://www.significados.com/investigacion-documental/
¿En qué cosiste la recolección de datos?
La noción de recolección refiere al proceso y el resultado de
recolectar (reunir, recoger o cosechar algo).
Esto quiere decir que la recolección de datos es la actividad que consiste en
la recopilación de información dentro de un cierto contexto. Tras reunir estas
informaciones, llegará el momento del procesamiento de datos, que consiste
en trabajar con lo recolectado para convertirlo en conocimiento útil.
Fuente: https://definicion.de/recoleccion-de-
datos/#:~:text=La%20noci%C3%B3n%20de%20recolecci%C3%B3n%20refiere,
%2C%20recoger%20o%20cosechar%20algo).&text=Esto%20quiere%20decir%
20que%20la,dentro%20de%20un%20cierto%20contexto.
¿Cuál es la característica de la investigación cuantitativa?
Recopilación de datos confiables y precisos: A medida que los datos se
recopilan, analizan y presentan en números, los resultados obtenidos serán
extremadamente más confiables.

La realidad es que los números no mienten. Los números siempre presentan

una imagen honesta de una investigación realizada sin discrepancias y
también cabe mencionar que son extremadamente precisos. En situaciones
donde un investigador predice un conflicto, es muy común realizar una
investigación cuantitativa.

Recolección de datos rápidamente: La rapidez es otra de las características

de la investigación cuantitativa. La investigación cuantitativa se lleva a cabo
normalmente con un grupo que representa a una población.
Una encuesta o cualquier otro método de investigación cuantitativa aplicada
a participantes suele ser bastante sencilla y requiere menos tiempo. Conoce
más de la diferencia entre el método cuantitativo y cualitativo.

Mayor alcance del análisis de datos: Otra de las características de la

investigación cuantitativa es que tiene la ventaja de proporcionar un amplio
alcance en cuanto a la recopilación de datos.

Elimina sesgos: Este método de investigación no ofrece ningún margen por

comentarios personales o sesgos en los resultados. Los resultados obtenidos
de este tipo de investigación son numéricos y, por lo tanto, justos en la
mayoría de los casos.

Fuente: https://www.questionpro.com/blog/es/caracteristicas-de-la-
investigacion-
cuantitativa/#:~:text=Recopilaci%C3%B3n%20de%20datos%20confiables%20
y,que%20los%20n%C3%BAmeros%20no%20mienten.
¿Cuál es la característica de la investigación cualitativa?
Dentro de las características principales de esta de metodología podemos
mencionar:
· La investigación cualitativa es inductiva.
· Tiene una perspectiva holística, esto es que considera el fenómeno
como un todo.
· Se trata de estudios en pequeña escala que solo se representan a sí
mismos
· Hace énfasis en la validez de las investigaciones a través de la
proximidad a la realidad empírica que brinda esta metodología.
· No suele probar teorías o hipótesis. Es, principalmente, un método de
generar teorías e hipótesis.
· No tiene reglas de procedimiento. El método de recogida de datos no
se especifica previamente. Las variables no quedan definidas
operativamente, ni suelen ser susceptibles de medición.
 · La base está en la intuición. La investigación es de naturaleza flexible,
evolucionaría y recursiva.
· En general no permite un análisis estadístico
· Se pueden incorporar hallazgos que no se habían previsto
· Los investigadores cualitativos participan en la investigación a través
de la interacción con los sujetos que estudian, es el instrumento de medida.
· Analizan y comprenden a los sujetos y fenómenos desde la
perspectiva de los dos últimos; debe eliminar o apartar sus prejuicios y
creencias
Fuente: https://sites.google.com/site/51300008metodologia/caracteristicas-
cualitativa-cuantitativa

¿Qué es la observación?
es la adquisición activa de información a partir del sentido de la vista. Se
trata de una actividad realizada por un ser vivo (humanos, animales, etc.),
que detecta y asimila los rasgos de un elemento utilizando sus sentidos como
instrumentos principales. El término también se puede referir a
cualquier dato recogido durante esta actividad.
Fuente: https://es.wikipedia.org/wiki/Observaci%C3%B3n
¿En qué consiste la observación directa e indirecta?

DIRECTA

Es aquella donde se tienen un contacto directo con los elementos o

caracteres en los cuales se presenta el fenómeno que se pretende investigar,
y los resultados obtenidos se consideran datos estadísticos originales.

Para Ernesto Rivas González (1997: 23) “Investigación directa, es aquella en

que el investigador observa directamente los casos o individuos en los cuales
se produce el fenómeno, entrando en contacto con ellos; sus resultados se
consideran datos estadísticos originales, por esto se llama también a esta
investigación primaria”.

INDIRECTA

La observación indirecta consiste en tomar datos del sujeto(s) a medida que

los hechos se suscitan ante los ojos del observador, quien desde luego podría
tener algún entrenamiento a propósito de esa actividad.

Fuente: https://nvega2015.wordpress.com/2017/02/07/observacion-directa-
e-indirecta/
¿Qué es una encuesta y en qué consiste?
La encuesta es una técnica que se lleva a cabo mediante la aplicación de un
cuestionario a una muestra de personas. Las encuestas proporcionan
información sobre las opiniones, actitudes y comportamientos de los
ciudadanos.

La encuesta se aplica ante la necesidad de probar una hipótesis o descubrir

una solución a un problema, e identificar e interpretar, de la manera más
metódica posible, un conjunto de testimonios que puedan cumplir con el
propósito establecido.
Consiste en:

• Medir las relaciones entre variables demográficas, económicas y

sociales.
• Evaluar las estadísticas demográficas como errores, omisiones e
inexactitudes.
• Conocer profundamente patrones de las variables demográficas y
sus factores asociados
como fecundidad y migraciones determinantes.
• Evaluar periódicamente los resultados de un programa en
ejecución.
 • Saber la opinión del público acerca de un determinado tema.
• Investigar previamente de las características de la población para
hacer las preguntas correctas.
• Dar una respuesta de los cuales los entrevistados darán una opinión
congruente

Fuente: https://es.wikipedia.org/wiki/Encuesta
https://www.questionpro.com/es/una-encuesta.html
definición de entrevista y los 2 tipos de entrevista que existen y sus
características
Una entrevista es un diálogo entablado entre dos o más personas: el
entrevistador formula preguntas y el entrevistado las responde. Se trata de
una técnica empleada para diversos motivos, investigación, medicina y
selección de personal.
Fuente: https://es.wikipedia.org/wiki/Entrevista_period%C3%ADstica

Tipos de entrevista de trabajo

Entrevista cerrada
La entrevista cerrada no será la más espontánea que te encontrarás,
precisamente. Consiste en una secuencia de preguntas que buscan entender
perfectamente tus capacidades y calificaciones.
Este tipo de entrevista siempre te la hará alguien entrenado para ello, y
cuando detectes o te informen que este es el tipo de entrevista que vas a
realizar, asegúrate de no interrumpir con bromas o comentarios fuera de
lugar, ya que también estarán observando muy de cerca tus reacciones y
comportamientos.

Entrevista abierta
Este es el caso totalmente opuesto al anterior. No hay un guion con
preguntas a contestar, sino que el entrevistador va midiendo su peeling y va
sacando temas y cuestiones según va fluyendo la conversación. Se parecería
más a un encuentro entre dos personas que no se conocen que a una
entrevista, propiamente dicha.
Fuente: https://orientacion-laboral.infojobs.net/tipos-de-entrevistas-
laborales

Definición de cuestionario y sus partes

El cuestionario es un documento formado por un conjunto de preguntas que
deben estar redactadas de forma coherente, y organizadas, secuenciadas y
estructuradas de acuerdo con una determinada planificación, con el fin de
que sus respuestas nos puedan ofrecer toda la información necesaria.

Fuente:
https://es.wikipedia.org/wiki/Cuestionario#:~:text=El%20cuestionario%20es
%20un%20documento,ofrecer%20toda%20la%20informaci%C3%B3n%20nec
esaria.

Definición de pregunta y los tipos de preguntas y sus características

Una pregunta es una interpelación que se realiza con la intención de obtener
algún tipo de información. Al pronunciar esta interrogación, se espera recibir
una respuesta que incluya los datos buscados.
Fuente: https://definicion.de/pregunta/

1. Preguntas cerradas: en su mayoría se responden por “si” o “no”, o con

frases cortas o una sola palabra. Sirven para conseguir o validar información
inmediata. Se refieren a hechos concretos; son rápidas de responder y, quien
las formula, mantiene cierto control de la conversación. Las reconocerás
rápidamente en interrogatorios directos. Ejemplos: “¿Estabas allí?”,
“¿Quieres saber más?”, “¿Te gustaría ir al cine?”. La ventaja es la rapidez de
resolución, y la desventaja, es que si deseas profundizar necesitarás
combinarlas con otras preguntas.

2. Preguntas abiertas: requieren respuestas más extensas, ya que eso es lo

que buscan. Necesitan de mayor elaboración, y permiten profundizar en
aspectos claves sobre los que se desea preguntar. Además, al hacerlo,
involucras más a la otra persona, y no alcanza con responderlas con “si” o
“no”. Ejemplos: “¿Cuál es su opinión?”, “¿Qué pasó que llegaste tarde?”,
“¿Cuál fue tu último gran reto?” Se basan en pronombres como qué, cuándo,
por qué, quién, cómo, cuánto, etcétera. Se utilizan para indagar sobre
pensamientos, ideas, creencias, y articulan conversaciones más ricas por
cuanto llevan a expresar sentimientos, opiniones y visiones de las cosas.
Además, entregan el control de la conversación a la persona que responde.

3. Preguntas reflexivas: Este tipo de preguntas aportan más detalles sobre

quien responde; permiten ir más allá de lo que te dicen. Generalmente son
hipotéticas o condicionales; de alguna forma, se puede influenciar a la otra
persona, como una inducción básica. Además, permite profundizar en las
respuestas que recibes, para aclarar, reconsiderar, corregir o añadir
conceptos. Ejemplos: “¿Usted estaría conforme si llegamos a este trato
comercial?”, “¿Qué puede hacer junto a mi para crear juntos un proyecto
exitoso?”.

4. Preguntas directas: Su forma permite inclinar un poco la balanza hacia el

criterio imperante de quien pregunta, porque suelen incluir escenarios e
ideas bastante claras que se infieren en el mismo cuestionamiento. Es una
forma sutil de dirigir la intencionalidad de las respuestas que dará la otra
persona; un ejemplo gráfico -en general- es cómo reaccionan los niños a
estas preguntas directas, ya que suelen responder de acuerdo con lo que la
mayor espera. Se combinan muchas veces con las preguntas
indirectas. Veamos estos ejemplos, empezando por una
formulación DIRECTA: “¿Cómo logras mantener tu mente en calma cuando
afrontas situaciones tan desafiantes en tu ámbito laboral?” (observa que la
pregunta presupone problemas en el trabajo del otro); INDIRECTA: “Me
imagino que debe ser un desafío mantener la mente en calma ante
situaciones desafiantes en tu ámbito laboral”. DIRECTA: “A mí me gustaría
proponerte algo especial para ambos: ¿quieres que salgamos como
pareja?”. INDIRECTA: “Me gustaría proponerte algo especial para ambos, y
tiene que ver con invitarte a salir como pareja”.

5. Preguntas de opciones múltiples: Es una variedad de cuestionamientos

directos-cerrados dándole a las otras varias alternativas. Esto obliga a la
persona a escoger lo que considera mejor, en el momento. Se utilizan en
ventas, en exámenes o cuando hay que obtener información mediante cierto
direccionamiento. Suelen presentar al menos dos alternativas (es decir, una
dicotomía, entre una cosa y otra). A la vez, cuando una persona se pierde en
las respuestas, ayudan a encontrar el ritmo y dirección de la conversación.
Incluirás opciones dentro de otras, incluso si quieres distraer la atención de la
otra persona, hasta entregar al final la dicotomía. Ejemplos: “¿Es usted una
persona segura de sí misma o siente que se deja influenciar por los miedos
internos?”; “¿Quiere tomar un café, o quizás algo fresco?”.

6. Preguntas retóricas: Están diseñadas para crear empatía o generar

pensamientos rápidos que se traduzcan en respuestas inmediatas antes de
seguir abordando un tema. Es la técnica que utilizan los grandes oradores,
donde rematan conceptos con frases como “¿Sí o no?”, “¿Vamos bien hasta
aquí o pasamos a otro tema?”, y sirven para retomar la consciencia del
público sobre un tema. A veces tienen toques de humor, como por ejemplo
cuando alguien finaliza una frase con un refrán popular, y permite que el otro
(o el público) lo complete verbalmente.

Finalmente, el lenguaje gestual y la comunicación no verbal es igualmente de

elocuente para formular preguntas; no siempre es necesario usar palabras. El
caso típico es cuando enfatizas una idea con un gesto de tu rostro, o con las
manos, apoyando en forma silenciosa algo que es más expresivo que si lo
dijeras en una frase.

Como observas, el tema de las preguntas no es una simple cosa de hacer

cuestionamientos; sino más bien de elaborar, enriquecer, hilvanar y
despertar el poder comunicativo, en ti y en los demás, para hacer más fluidos
los intercambios.

Fuente: https://mundo.culturizando.com/los-6-tipos-de-preguntas-para-comunicarte-
mejor/#:~:text=Dentro%20del%20universo%20de%20herramientas,Por%20qu%C3%A9%20es%20i
mportante%20distinguirlas%3F