ACTIVIDAD 1

LOS EVENTOS ANTES DE LA PANDEMIA Y DESPUÉS DE LA PANDEMIA

ACTIVIDAD 2

FICHA DE CARACTERIZACIÓN EVENTO SUPERMERCADO

YAMILE PALADINES CAIZA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CENTRO DE COMERCIO Y SERVICIOS
GESTIÓN EMPRESARIAL 2186644
POPAYÁN
2020
ACTIVIDAD 1

LOS EVENTOS ANTES DE LA PANDEMIA Y DESPUÉS DE LA PANDEMIA

Uno de los sectores que se ha visto bastante afectado por la situación de la pandemia es el
sector de los eventos, los organizadores de eventos viven de crear y organizar reuniones y
actividades presenciales en vivo y en directo en los que la interacción física del publico es la
clave del éxito. Sin la presencia física no hay eventos, por lo que afecta sus ingresos ya que
elimina el trabajo de esa industria, al tiempo que elimina el trabajo de varios miles de micro
empresas y pymes.

Esta industria que se compone de varios miles de micro empresas y PYMES tan creativas
como endebles a la hora de enfrentarse a una situación tan extraordinaria como la actual,
afecta variadas profesiones y oficios convirtiéndolos en víctimas “invisibles”, como son los
medios audiovisuales, luz y sonido (técnicos, diseñadores, montadores, programadores...),
decoradores e interioristas (escenógrafos, carpinteros, metalistas, artesanos, dibujantes...),
catering y restaurantes (camareros, cocineros, proveedores de alimentación...), animación y
espectáculos (actores y actrices, directores, proveedores de vestuario...), producción
audiovisual (realizadores, iluminadores, sonidistas, estudios de sonido, actores de doblaje,
guionistas...), producción gráfica (impresores, diseñadores gráficos...), espacios para eventos
(palacios de congresos, salas de hoteles u otros espacios con todo el personal que ello
implica: seguridad, bedeles, limpieza, comerciales, personal técnico) y tantos otros como
transportistas, azafatas, intérpretes, chóferes...

LOS EVENTOS PÚBLICOS ANTES DE LA PANDEMIA

Antes de la pandemia los eventos públicos en Colombia se veían como una industria que
prometía grandes ganancias y crecía en forma exponencial, como por ejemplo los conciertos
y espectáculos musicales tanto de artistas de talla internacional como nacional.
En Colombia se han desarrollado a lo largo de la historia eventos regionales y locales como
festivales que hacen alusión a las tradiciones culturales, como ejemplo esta el festival
vallenato que se realiza cada año en la ciudad de Valledupar, iniciando el 23 de abril, con una
gran afluencia tanto de personas de la región como de otros países, también esta el
concierto de Conciertos de la Feria de Cali, los conciertos de las Ferias de las flores en
Medellín y ciertos eventos distritales como el festival de Rock al Parque en Bogotá, son
muestra del ambiente cultural que se desarrolla en nuestro país.
Si tomo como ejemplo el Festival Vallenato, al cual he asistido en unas dos o tres ocasiones,
este se desarrolla en nueve días, venden los pases para ingresar a los conciertos en la
concha acústica de la ciudad de Valledupar, ingresa muchas personas al evento, venden
bebidas alcohólicas, comidas típicas, se desarrolla un reinado a orillas del rio, las familias
realizan paseos de olla al rio Vadillo, al rio hurtado, hacen sancocho en los paseos, a orillas
del rio se ven vendedores informales que ofrecen bebidas, comidas, accesorios, etc. Lo que
hace que la economía local se mueva entre empleos directos e indirectos, como los
vendedores ambulantes, servicio de parqueo, acomodadores, logística, hotelera, guiás
turísticos, etc.
Crece la afluencia de turistas a la ciudad por lo que la demanda de hospedajes aumenta, así
como el costo de la habitación, implicando un mayor movimientos de bienes y servicios y un
mayor numero de personal a contratar, aumenta el consumo de alimentos, sobre todo comida
típica de la región, bebidas como el whisky que aparece como protagonista en el festival, lo
que aumenta los ingresos en las empresas de licores, ya que durante el festival el precio del
licor se aumenta en mas del 50% de su valor normal.
Tambien cabe resaltar la influencia de eventos musicales privados en algunos sitios como
restaurantes famosos en donde hacen una presentacion de un grupo musical alusivo al
festival para atraer a los locales y turistas, aumentando las ventas dentro del establecimiento.
Cada año los organizadores del festival van mejorando aspectos como logística, seguridad y
espacios, hay alianzas entre inversionistas con gran capital, reclutando marcas colombianas
para establecer stands en los eventos otorgando beneficios para las partes involucradas, ya
que venden sus productos y generan mayor publicidad.

Como se puede observar son muchas las actividades que se activan y generan muchos
ingresos tantos a independientes y empresas ya sean medianas o pequeñas, el
acercamiento social es evidente en los eventos artísticos o musicales, la interacción entre los
locales y turistas, entre el prestador del servicio y el cliente, la atención personal requerida
por los locales para ofrecer sus productos típicos, las visitas a los sitios emblemáticos y
turísticos de la región hacen atractivo este evento.

LOS EVENTOS PÚBLICOS DESPUÉS DE LA PANDEMIA

Para nadie es un secreto que desde el momento en el que el Gobierno Nacional decretó el
Estado de Emergencia Económica, Social y Ecológica, para frenar la expansión del Covid 19
en Colombia, los efectos socio económicos no se hicieron esperar y una de las primeras
medidas necesarias para mitigar los contagios fue la prohibición de espacios que propiciaran
la concentración de personas. Esto inevitablemente impactó en el normal desarrollo de
diversos sectores, entre ellos, el de los eventos, que, representa el 2.7% del PIB nacional y
genera cerca de 2.000.000 de empleos en las diversas categorías que agrupa: escenarios,
alimentos, decoración, producción audiovisual, servicios, música, transporte, entre otros.
Sin embargo, y pese a la reactivación gradual de la economía, que actualmente habilita la
opción de organizar reuniones públicas o privadas para un máximo de 50 personas, siempre
y cuando se cumplan estrictamente los protocolos de bioseguridad impartidos por el
Ministerio de Salud y Protección Social, lo cierto es que, esta industria se reinventó durante
la cuarentena y los más de 150 días de inactividad que soportó, definieron la nueva manera
de hacer eventos en Colombia.
Este panorama necesariamente llevó a los expertos a replantear no solo la forma
convencional de producir eventos, sino, además, a crear nuevas estrategias para interactuar
y desarrollar toda una experiencia a través de ellos, haciendo que muchas de las actividades
que se realizaban en la presencialidad, sean ahora posibles desde la virtualidad.

Es por ello que se han creado plataformas de producción de eventos virtuales para continuar
poniendo al servicio de los clientes, los eventos de su interés, para que se continúe con los
negocios, fortaleciendo el posicionamiento de las marcas, desarrollando estrategias de
mercadeo, mejorando la cultura y clima organizacional.

Dentro de las múltiples opciones y bajo el más cuidadoso cumplimiento de los protocolos de
bioseguridad, pueden desarrollarse reuniones de trabajo, asambleas, conversatorios,
paneles, ruedas de prensa, webinars, conciertos, stand up, obras de teatro, clases virtuales,
talleres, lanzamientos de productos, ferias y todo tipo de actividades de entretenimiento,
entre las que se destacan los bingos virtuales.

Gracias a la adopción masiva y acelerada del internet a nivel mundial durante las últimas dos
décadas, las aplicaciones web y móviles se han convertido en una parte esencial de la
actividad humana. Compramos, vendemos, realizamos pagos, trabajamos, nos movemos,
solicitamos servicios, nos comunicamos, nos expresamos, nos entretenemos e incluso
encontramos amigos y parejas sentimentales por medio de estas aplicaciones, bien sea
desde un computador o desde un celular. Esto por supuesto ha transformado completamente
a las sociedades del planeta y ha tenido un impacto profundo en la forma de hacer negocios.

Hay que destacar que no todos los proveedores tienen la forma de implementar los procesos
para la realización de los eventos, deben enfocarse en los lugares que son los que darán la
pauta. Para espacios con menos de 50 invitados, se hacen propuestas de reactivación en
determinados periodos de tiempo, empezando por abrir hoteles y centros de convenciones y
terminando con la apertura de cines, teatros y lugares para conciertos. Esto significa que se
realice la apertura de este sector de la industria en forma gradual, primero un 25%, luego el
50%, hasta llegar al 100% como apertura total, iniciando desde la etapa de aislamiento total
la cual culmino el 31 de agosto, preparándose los proveedores del sector en todos los temas
de bioseguridad de forma responsable para que en el momento de reapertura se cumpla con
todo lo estipulado. Asegurando así no solo la seguridad de nuestros clientes y de sus
invitados sino de todas las personas que trabajan día a día en esta industria.
Como se observa la reapertura de este sector de la economía nacional ha tenido que
soportar una etapa bastante afectada por el tema de la pandemia y a tenido que reinventarse
para poder continuar con sus actividades y generar ingresos, se han visto en la necesidad de
hacer estudios y ajustes a la prestación del servicio, de acuerdo a las exigencias del
Gobierno para evitar la propagación del virus. No es fácil para esta industria asumir esta
“nueva normalidad” como le llaman, ya que no es lo mismo la presencialidad en donde eran
muchas las empresas las que intervenían en los eventos, a lo que sucede actualmente,
debido a ese distanciamiento obligatorio al que hay que acogerse para evitar que aumenten
los contagios.
ACTIVIDAD 2

FICHA DE CARACTERIZACIÓN
GRAN MARATON DE LOS PRECIOS BAJOS
SUPERMERCADO “DON PROSPERO”
SUPERMERCADO

DON PROSPERO

OBJETIVO Impactar al cliente, generando mayor ingreso a la organización,

EMPRESARIAL atrayendo mayor clientela, ofreciendo un producto económico y
de calidad

EMPRESA SUPERMERCADO DON PROSPERO

DEPENDENCIA O CENTRO CRA 5 No. 6 - 13

SEDE

EVENTO PRECIOS MARATON DE LOS PRECIOS BAJOS

FECHA DE EVENTO FIN DE SEMANA DEL 20 AL 22 DE NOVIEMBRE DE 2020

ORGANIZADOR DEPARTAMENTO DE JEFE: AMPARO GRISALES

PUBLICIDAD Y
MERCADEO
APOYO LOGISTICA JEFE DE LOGISTICA JEFE: ALVARO URIBE VELEZ
ASITENTE DE ASISTENTES: JUAN MANUEL SANTOS,
LOGISTICA OLEGARIO LOPEZ, MARIA CAMILA AVILA

PROGRAMA ORDEN DEL DIA

FECHA HORA ACTIVIDAD RESPONSABLE
20 DE NOVIEMBRE 8:30 APERTURA DEL COORDINADOR
EVENTO ADMINISTRATIVO DE
LA SEDE
10:30 PREMIO AL CLIENTE JEFE
FIEL ADMINISTRATIVO DE
LA SEDE

1:30 RIFA PREMIO COORDINADOR DE

SORPRESA PUBLICIDAD
3:30 PREMIO SORPRESA JEFE
COMPRADOR ADMINISTRATIVO
NUMERO 200 SEDE
5:30 RIFA COMESTIBLE YJEFE
BEBIDA ADMINISTRATIVO
SEDE
21 DE NOVIEMBRE 8:30 RIFA DESAYUNO JEFE
CLIENTE COORDINADOR DE
MADRUGADOR SEDE
12:30 CONTESTE LA JEFE
PREGUNTA ADMINISTRATIVO
GANADORA, PREMIO SEDE
SORPRESA
4:30 PAGA DOS LLEVA COORDINADOR
TRES ADMINISTRATIVO
SEDE

22 DE NOVIEMBRE 9:00 DOBLE MARATON DE JEFE

PRECIOS BAJOS ADMINISTRATIVO
SEDE
4:00 MEJOR OFERTA DEL COORDINADOR
DIA ADMINSTRATIVO
SEDE