ORGANIGRAMA DE UNA RECEPCIONISTA

RECEPCIONISTA

AYUDANTE
TELEFONISTA
ADMINISTRATIVO

CONSERGE
RESERVAS CONSERGE CAJERO
NORTURNO

BELL BOY PORTERO VALET PARKING

2 Ejemplo de comunicación descendente

 Correo electrónico
 Memorándum
 Notas informativas circulares

Ejemplo de comunicación ascendente

 Reuniones
 Cartas o informes
 Encuestas
 Sondeos de opinión

3 ¿cuáles son los errores que algunas veces se comenten en la comunicación descendente?

 No escuchar a los trabajadores

 Abusar de los mensajes informativo
 La exageración del tono e insistencia persuasiva
 Emisión unilateral