INVESTIGACION - DE - MERCADO TABULACION Casi Terminado

Universidad nacional de Trujillo
Facultad de ciencia económicas

escuela de administración
CURSO: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
TEMA: IDENTIFICACIÓN DE LOS NIVELES DE SATISFACCIÓN DE

LOS ESTUDIANTES DE LA SEDE HUAMACHUCO DE LA
UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
DOCENTE: MS. CÉSAR PLASENCIA BRICEÑO

CICLO: VIII
Grupo: n° 1
INTEGRANTES:
 AMOROTO GUEVARA, JOHANA MARILÚ
 CERNA RUIZ, ÍTALO
 CORTIJO SALINAS, JHORDAN
 FLOREANO ALFARO, JOSÉ DAVID
 LÓPEZ MURGA, HELON
 MORENO VILLANUEVA, SONIA
 SICCHA PIZÁN, EDITH
 VILLANUEVA VERA, ARACELI
HUAMACHUCO – PERÚ
“UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO”
ADMINISTRACIÓN VII CICLO
DEDICATORIA
Dedicamos este trabajo a dios y a nuestros padres.
A Dios porque ha estado con nosotras a
cada paso que damos, cuidándonos y
dándonos la fortaleza para continuar,
a nuestros padres, quienes a lo largo de
nuestra vida ha velado por nuestro bienestar
y educación siendo nuestro apoyo en
todo momento. Depositando su entera confianza
en cada reto que se nos presentaba
sin dudar ni un solo momento en
nuestra inteligencia y capacidad.
AGRADECIMIENTO
INVESTIDACIÓN DE MERCADO
1
Queremos agradecer a todos nuestros maestros
ya que ellos nos enseñaron valorar los estudios y
a superarnos cada día, también agradecemos a nuestros
padres porque ellos estuvieron en los días
más difíciles de nuestra vida como estudiante.
Y agradecemos a Dios por darnos la salud que tengo,
por tener una cabeza con la que puedo pensar
muy bien y además un cuerpo sano y una mente de bien
estamos seguras que nuestras metas planteadas
darán fruto en el futuro y por ende nos debemos
esforzar cada día para ser mejor en el Universidad
y en todo lugar sin olvidar el respeto que
engrandece a la persona
ÍNDICE
2
INTRODUCCIÓN
3
CUESTIONARIO PARA IDENTIFICAR LA

INSEGURIDAD CIUDADANA Y
VICTIMIZACIÓN
4
IDENTIFICACION DEL PROBLEMA

Durante muchos años hemos sido testigos y a la vez víctimas de actos delictivos, en
nuestra provincia, donde podemos observar el nivel de inseguridad ciudadana y
victimización que existe en nuestras calles son cada vez más constantes y mayores,
por lo tanto muchos de nosotros nos vemos afectados ante esta inseguridad
provocando la inestabilidad de existencia y muchas veces nos vemos obligados a
tomar la justica con nuestras manos, es una reacción al no sentir la protección que
nos corresponde, es esta la inseguridad que estamos viviendo, un conjunto de
temores y la complicada convivencia dentro de esta situación.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La inseguridad ciudadana y victimización actualmente se está generalizando. Esto
debido a múltiples factores socio-económicos-cultural, lo cual trae como consecuencia
la delincuencia en sus diferentes modalidades, como Homicidios, Abortos,
Lesiones, Exposición a peligro o Abandono de Personas en Peligro, Violación de
la Libertad Sexual, Robo, Tráfico Ilícito de Drogas entre otros. Ilícitos todos ellos que
conllevan al incumplimiento de las leyes; y atenten contra la seguridad de las
personas y el patrimonio público y privado
Y como parte de esta investigación hemos tomado como muestra al sector N° 1, de

esta ciudad de Huamachuco. Se ha desarrollado una encuesta para determinar el
grado de inseguridad ciudadana y victimización.
en el sector N° 1.
OBJETIVO GENERAL
Determinar e identificar la inseguridad ciudadana y victimización en el sector N° 1 en
la ciudad de Huamachuco, provincia de Sánchez Carrión, región la Libertad.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS.
5
Determinar si la labor de la policía nacional del Perú eficiente contra
la delincuencia en el sector N° 1.
Determinar si la labor de las rondas es eficiente contra la delincuencia en
el sector N° 1.
determinar si la labor del serenazgo municipal eficiente contra la
delincuencia en el sector N° 1.
determinar si la labor del alcalde es eficiente contra la delincuencia en el
sector N° 1.
POBLACIÓN
¿¡
MUESTRA
60 personas encuestadas
INSTRUMENTO DE APLICACIÓN
Encuesta
6
CUESTIONARIO PARA IDENTIFICAR

LA INSEGURIDAD CIUDADANA Y
VICTIMIZACIÓN
7
1.Por favor indíquenos su género:

Masculino O
Femenino O
III.VICTIMIZACIÓN
6. ¿Usted o algún miembro de su hogar ha sido víctima de algún delito en los
últimos 12 meses?
7. ¿Ha sido usted víctima de algún delito en los últimos 12 meses?
Si O
No O
No sabe / no opina O
IV.TIPO DE DELITO Y ARMA UTILIZADA
VI.NIVEL DE SATISFACCIÓN CON LA GESTIÓN POLICIAL

12. ¿Qué tan satisfecho quedó usted con la manera en que la policía lidió con el
problema?
Muy satisfecho O
Algo satisfecho O
Algo insatisfecho O
Muy insatisfecho O
VII. EVALUACIÓN DE INSTITUCIONES
13. ¿Cómo evalúa la labor de la Policía Nacional del Perú en la lucha contra la
delincuencia?
Muy buena O
Buena O
Mala O
Muy mala O
Si O
No O
1. Por favor indíquenos su género:
Masculino O
Femenino O
III.VICTIMIZACIÓN
8. ¿Usted o algún miembro de su hogar ha sido víctima de algún delito en los
últimos 12 meses?
9. ¿Ha sido usted víctima de algún delito en los últimos 12 meses?
Si O
No O
IV.TIPO DE DELITO Y ARMA UTILIZADA
VI.NIVEL DE SATISFACCIÓN CON LA GESTIÓN POLICIAL

12. ¿Qué tan satisfecho quedó usted con la manera en que la policía lidió con el
problema?
Muy satisfecho O
Algo satisfecho O
Algo insatisfecho O
Muy insatisfecho O
VIII. EVALUACIÓN DE INSTITUCIONES
13. ¿Cómo evalúa la labor de la Policía Nacional del Perú en la lucha contra la
delincuencia?
Muy buena O
Buena O
Mala O
Muy mala O
RESULTADOS
OBTENIDOS
T1
GÉNERO “UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO”
3300.00%
2700.00% M
F
55.00%
F
45.00%
M
GÉNERO TOTAL %
TOTAL %
M 27 45.00%
F 33 55.00%
 DATOS DE
INTERÉS
o GÉNERO
GRÁFICO
o EDAD
EDAD TOTAL %
MENOS DE 20 11 18.33%
ENTRE 21 Y 25 14 23.33%
EDADES
TOTAL %
ENTRE 26 Y 30 11 18.33%
ENTRE 31 Y 40 6 10.00%
19
MAS DE 41 19 31.67%
14
11
11
18.33%
23.33%
18.33%
MENOS DE 20 10.00%
ENTRE 21 Y 25 31.67%
ENTRE 26 Y 30
ENTRE 31 Y 40
MAS DE 41
GRÁFICO
o ZONA DE RESIDENCIA
ZONA DE RESIDENCIA TOTAL %

HUAMACHUCO (CENTRO HISTORICO) 0.00%
HUAMACHUCO (URBANO) 60 100.00%
HUAMACHUCO (RURAL) 0 0.00%
SANCHEZ CARRION (DISTRITO) 0.00%
OTRO:(PROVINCIA/DISTRITO) 0.00%
GRÁFICO
ZONA DE RESIDENCIA
70
60
50
40
30
20
10
0
O) ) L) ) )
RIC A NO RA RITO RITO
U
ST
O RB (R IST DI
ST
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O UC ON CI
A
TR
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N H AC R V
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M EZ :(P
O A HU
UC HU NC
H RO
AC
H
SA OT
A M
HU
INTERPRETACIÓN
Aplicamos una encuesta en la provincia de Sánchez Carrión –Huamachuco
-sector 1.
Dentro de los datos de interés tenemos al GÉNERO, EDAD y ZONA DE
RESIDENCIA.
En el género tenemos que el mayor porcentaje es de 55% que equivale a 33
mujeres, y el menor porcentaje 45 % que equivale a 27 hombres.
En edad tenemos que el porcentaje más elevado es de 31.67% que equivale a
más de 41 años de edad, y el porcentaje menor es de 10 % que equivale a
entre 31 y 40 años de edad.
En la zona de residencia observamos que todo el porcentaje que es de 100 %
se inclina por Huamachuco-urbano.
EN COMPARACIÓN AL AÑO PASADO CREE USTED
QUE LA INSEGURIDAD CIUDADANA
30
28
25
23 
20 P
15
10
5
5 4
46.67% 38.33% 8.33% 6.67%

0
HA AUMENTADO SE HA MANTENIDO IGUAL HA DISMINUIDO NO SABE / NO OPINA
ERCEPCIÓN DE LA INSEGURIDAD
CIUDADANA
o ¿EN COMPARACIÓN AL AÑO PASADO CREE
USTED QUE LA INSEGURIDAD CIUDADANA?
¿EN COMPARACIÓN AL AÑO PASADO CREE USTED TOTA

QUE LA INSEGURIDAD CIUDADANA? L %
HA AUMENTADO 28 46.67%
SE HA MANTENIDO IGUAL 23 38.33%
HA DISMINUIDO 5 8.33%
NO SABE / NO OPINA 4 6.67%
GRÁFICO
POSIBILIDAD A SER VICTIMA DE UN DELITO EN EL DISTRITO DONDE
VIVE ?
25
22
20
o
17 ¿
15
13
10
5
5
3
28.33% 36.67% 21.67% 8.33% 5.00%

0
MUY SEGURO ALGO SEGURO ALGO INSEGURO MUY INSEGURO NO SABE / NO
OPINA
RESPECTO A LA POSIBILIDAD A SER VICTIMA DE UN

DELITO DONDE VIVE, DIRIA USTED QUE SE SIENTE ¿

¿RESPECTO A LA POSIBILIDAD A SER VICTIMA DE
UN DELITO DONDE VIVE, DIRIA USTED QUE SE
SIENTE?
TOTA
L %
MUY SEGURO 17 28.33%
ALGO SEGURO 22 36.67%
ALGO INSEGURO 13 21.67%
MUY INSEGURO 5 8.33%
GRÁFICO
INTERPRETACIÓN
¿ UD. O ALGUIEN DE SU FAMILIA A SIDO VICTIMA
DE ALGUN DELITO ? “UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO”
60 ADMINISTRACIÓN VII CICLO
50
50
40
30
20
10
10
 VI
0
16.67% 83.33% 0 0.00% CT
SI NO NO SABE / NO OPINA
IM
IZACIÓN
o ¿USTED O ALGUIEN DE SU FAMILIA A SIDO
VICTIMA DE ALGUN DELITO EN LOS ÚLTIMOS 12
MESES?
¿USTED O ALGUIEN DE SU FAMILIA A SIDO

VICTIMA DE ALGUN DELITO EN LOS ÚLTIMOS TOTA
12 MESES? L %
SI 10 16.67%
NO 50 83.33%
GRÁFICO
o ¿HA SIDO VICTIMA DE ALGUN DELITO EN LOS

ÚLTIMOS 12 MESES?
¿HA SIDO VICTIMA DE ALGUN DELITO EN LOS TOTA

ULTIMOS 12 MESES? L %
¿HA SIDO VICTIMA DE ALGÚN DELITO EN
LOS ULTIMOS 12 MESES? “UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO”
60
SI 8 13.33%
52
NO 52 86.67%
50
NO SABE / NO OPINA 0.00%
40
TOTAL
%
30
20
10 8
0
SI NO NO SABE / NO OPINA
GRÁFICO
INTERPR
ETACIÓN
¿ DE QUE TIPO DE DELITO USTED FUE VICTIMA ?
6 “UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO”
5
4
4
3
2
1 55.56% 44.44% TOTAL
0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% %
0
AL L N S
SO CI NA AC
O
IO NE UL
O RO
LP
A
ER SO R RC IO IC OT
A M ER AT TO AC VEH
O O P EX ID
B
AL
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RO C SIO IN BO
LO E
O A GR SO RO
A
DA AZ
IEN EN
V
VI AM
EN
BO
RO
 TIPO DE DELITO Y ARMA UTILIZADA

o ¿DE QUE TIPO DE DELITO FUE USTED VÍCTIMA?
¿DE QUE TIPO DE DELITO FUE USTED VÍCTIMA ? TOTAL %

ROBO AL PASO 5 55.56%
ROBO EN VIVIENDA O LOCAL COMERCIAL 4 44.44%
AGRESIÓN PERSONAL 0.00%
ATRACO 0.00%
EXTORCIÓN 0.00%
AMENAZAS O INTIMIDACIONES 0.00%
ROBO DE VEHÍCULO 0.00%
OTRO 0.00%
GRÁFICO
o EN CASO DE QUE EL DELINCUENTE USÓ ALGÚN TIPO

DE ARMA CONTRA USTED ¿CÚAL FUE?
EN CASO DE QUE EL DELINCUENTE USÓ ALGÚN TIPO

DE ARMA CONTRA USTED ¿CÚAL FUE? TOTAL %
SI USARON ARMA QUE ARMA FUE
3.5
NO USO ARMA 3 3 3 3 33.33%

3
ARMA DE FUEGO 0.00%
2.5
ARMA BLANCA / CUCHILLO 3 33.33%
OTRA ARMA2 0.00%
TOTAL
%
1.5
0.5 33.33% 33.33% 33.33%

0.00% 0.00%
0
A O .. A ..
M EG U. M O.
A R
FU /C A R
NO
A RA
US
O DE NC BE
/
A A OT A
NO M BL S
AR M
A NO
AR
GRÁFICO
INTERPRETACIÓN
En la información contenida en los gráficos relacionados con el tipo de delito y
arma utilizada.
La primera pregunta que planteamos a la población del sector 1 de

Huamachuco fue la siguiente: ¿De qué tipo de delito fue usted víctima?, en
donde recopilamos información que solo 9 personas de la población
encuestada fueron víctimas de delito. 5 personas víctimas de robo al paso con
un porcentaje de 55.56 % y 4 de robo en vivienda y local con un porcentaje de
44.44%.
DENUNCIÓ ESTE HECHO
SI NO ADMINISTRACIÓN VII CICLO
8
700.00%
7
200.00%
2
1 77.78%
22.22%
0
TOTAL %
La segunda pregunta planteada fue la siguiente: ¿en caso de que el

delincuente usó algún tipo de arma cual fue?, obteniendo como resultado un
triple empate entre las alternativas (no uso arma, arma blanca/cuchillo y no
sabe /no opina).
 CULTURA DE DUNUNCIA DEL DELITO

o¿DENUNCIÓ ESTE HECHO?
¿DENUNCIÓ ESTE HECHO? TOTAL %

SI 2 22.22%
NO 7 77.78%
GRÁFICO
PORQUE NO DENUNCIÓ ESTE HECHO
4 “UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO”
3
2
2
1
1 44.44%
11.11% 0.00% 22.22% 0.00% TOTAL
0 %
o ¿POR QUE NO DENUNCIÓ ESTE HECHO?
¿POR QUÉ NO DENUNCIÓ ESTE HECHO? TOTAL %

FALTA DE CONFIANZA EN LA PNP 4 44.44%
ES UNA PERDIDA DE TIEMPO 1 11.11%
LO ROBADO NO TENIA MUCHO VALOR 0.00%
POR TEMOR A REPRESALIAS 2 22.22%
OTRO 0.00%
GRÁFICO
INTERPRETACIÓN
La evolución de la denuncia es también un indicador importante en materia de
seguridad, permitiendo reflejar el funcionamiento de los sistemas que se
activan después de producido el delito, el accionar de los protocolos penales y
finalmente el cómo se desarrolla la justicia.
Dentro de la CULTURA DE DENUNCIA DEL DELITO, planteamos dos

preguntas; la primera fue la siguiente:
¿Denunció este hecho?
Cuando se consulta a los encuestados si- pensando en el último delito- al ser

éstos o algún miembro de su hogar víctimas de un delito, realizaron la
denuncia, poco de ellos señala que sí teniendo solo un porcentaje solo de
22.22 % mientras que el porcentaje más elevado es de 77.78 % que no
denunciaron este hecho.
Los datos muestran que en realidad la mayor parte de la población no denuncia

cuando es víctima de algún delito.
La segunda pregunta fue la siguiente:
¿por qué no denunció este hecho?
¿Cuáles son las razones por las que la denuncia se mantiene en un nivel bajo?
El sistema de justicia aparece como el principal motivo para no hacer la
denuncia, el que es considerado por los encuestados como un sistema
ineficiente, “por el que no vale la pena hacer nada”. A la pregunta realizada
sobre los motivos para no hacer la denuncia, la mayor responsabilidad recae
sobre la falta de confianza que le tienen a la PNP con un porcentaje de 44.44
% que equivale a 4 personas que fueron víctimas de delitos; Estos datos
confirman quede las personas entrevistas y que fueron víctimas de delito más
de la mitad de las denuncias no se hacen, principalmente porque la gente no
tiene suficiente confianza en el sistema.
Otros de los mayores motivos por los cuales la gente no hace la denuncia es
por temor a represalias del delincuente.
Tenemos un porcentaje de 22.22 % que equivale a 2 personas que no hacen la

denuncia por temor a represalias.
 NIVEL DE SATISFACCION CON LA

GESTIÓN MUNICIPAL
QUE TAN SATISFECHO QUEDÓ CON LA
MANERA EN QUE LA POLICÍA LIDIÓ
“UNIVERSIDAD CON
NACIONAL SU
DE TRUJILLO”
PROBLEMA
6
5
5
4 TOTAL
%
3
3
1
1 55.56%
33.33%
0.00% 11.11% 0.00%
0
MUY SATISFECHO ALGO ALGO MUY NO SABE / NO
SATISFECHO INSATISFECHO INSATISFECHO OPINA
o ¿QUE TAN SATISFECHO QUEDÓ USTED CON LA

MANERA EN QUE LA POLICÍA LIDIÓ CON EL
PROBLEMA?
¿QUE TAN SATISFECHO QUEDÓ USTED CON LA MANERA TOTA
EN QUE LA POLICÍA LIDIÓ CON EL PROBLEMA? L %
MUY SATISFECHO 0.00%
ALGO SATISFECHO 3 33.33%
ALGO INSATISFECHO 5 55.56%
MUY INSATISFECHO 1 11.11%
GRÁFICO
INTERPRETACIÓN
 EVALUACIÓN DE INSTITUCIONES
o ¿COMO EVALUA LA LABOR DE LA PNP EN LA
LUCHA CONTRA LA DELINCUENCIA?
COMO EVALUA LA LABOR DE LA PNP EN LA LUCHA TOTA

CONTRA LA DELINCUENCIA L %
MUY BUENA 4 6.67%
BUENA 21 35.00%
MALA 24 40.00%
MUY MALA 7 11.67%
GRÁFICO
COMO EVALUA LA LABOR DE LA PNP EN LA

LUCHA CONTRA DELINCUENCIA
30
25 24
21
20 TOTAL
%
15
10
7
5 4 4
6.67% 35.00% 40.00% 11.67% 6.67%

0
MUY BUENA BUENA MALA MUY MALA NO SABE / NO OPINA
o ¿COMO EVALUA LA LABOR DE LA RONA EN LABOR

CONTRA LA DELINCUENCIA?
COMO EVALUA LA LABOR DE LA RONA EN LABOR TOTA
CONTRA LA DELINCUENCIA L %
MUY BUENA 29 48.33%
BUENA 30 50.00%
MALA 0.00%
MUY MALA 0.00%
NO TIENE SERENAZGO MUNICIPAL 0.00%
COMO EVALUA
COMO EVALUA LA LABOR DEL SERENAZGO
LA LABOR DE LA RONDA EN LA
LUCHA CONTRA LA DELINCUENCIA
EN
40
LA LABOR
36
CONTRA LA ADMINISTRACIÓN VII CICLO
DELINCUENCIA
35
30
35
25
29 30
20
30
15 12
25 TOTAL
10 7
3 %
205
11.67% 60.00% 20.00% 5.00%
2 3.33% 0.00%
TOTAL
150
%
AL
A
A
A
A
EN
EN
AL
IN
AL
IP
10
OP
M
M
BU
BU
IC
UN
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O
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M
M
5
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1 1.67%
BE
48.33% 50.00% 0.00% 0.00% 0.00%
ZG
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M NO O BE
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EN NO
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E
IT EN
NO
GRÁFICO
o ¿COMO EVALUA LA LABOR DEL SERENAZGO EN

LABOR CONTRA LA DELINCUENCIA?
¿COMO EVALUA LA LABOR DEL SERENAZGO EN LABOR TOTA
CONTRA LA DELINCUENCIA? L %
MUY BUENA 7 11.67%
BUENA 36 60.00%
MALA 12 20.00%
MUY MALA 3 5.00%
NO TIENE SERENAZGO MUNICIPAL 2 3.33%
GRÁFICO
EN GENERAL COMO EVALUA UD LA LABOR DEL
ALCADE EN ÑA LUCHA CONTRA LA NACIONAL DE TRUJILLO”
“UNIVERSIDAD
DELINCUENCIA
25 23
TOTAL
20 %
15 15
15
10
6
5
38.33% 1
10.00% 25.00% 25.00% 1.67%
0
MUY BUENA BUENA MALA MUY MALA NO SABE / NO OPINA
o ¿EN GENERAL, COMO EVALUA LA LABOR DEL

ALCALDE EN LUCHA CONTRA LA DELINCUENCIA?
¿EN GENERAL, COMO EVALUA LA LABOR DEL ALCALDE TOTA
EN LUCHA CONTRA LA DELINCUENCIA? L %
MUY BUENA 6 10.00%
BUENA 15 25.00%
MALA 23 38.33%
MUY MALA 15 25.00%
GRÁFICO
CONCLUSIONES
 La inseguridad Ciudadana y victimización en el sector N° 1 se puede
decir que no es tan peligrosa por el motivo que existe ronda quienes
velan por su sector.
 En su mayoría los pobladores del sector N°1 no confía en la policía

nacional del Perú porque tienen un concepto de ellos de ser corruptos y
no hacer nada por la población, es por ello que si se suscitara algún
robo prefieren tomar la justicia por sus manos.
 La inseguridad ciudadana y victimización está aumentando cada vez

peor por eso las familias del sector n° se ve obligado a organizarse en
rondas para velar por el bienestar
RECOMENDACIONES
 Se debe capacitar mejor a las rondas, para que cuando suceda un robo o
asalto deben presentarse en el momento oportuno para ayudar al que lo
necesita.
 El Serenazgo debe ser el primer aliado de la Policía Nacional del Perú,

para cumplir mejor sus fines, se requieren leyes nuevas, que lo doten de
poderes, similares a los de la Policía Nacional del Perú. Se les debe
equipar más, capacitar mejor.
 La policía nacional del Perú cumpla con su deber de proteger a los

ciudadanos.

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Universidad nacional de Trujillo

Facultad de ciencia económicas

CURSO: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

TEMA: IDENTIFICACIÓN DE LOS NIVELES DE SATISFACCIÓN DE

DOCENTE: MS. CÉSAR PLASENCIA BRICEÑO

Dedicamos este trabajo a dios y a nuestros padres.

A Dios porque ha estado con nosotras a

cada paso que damos, cuidándonos y

dándonos la fortaleza para continuar,

a nuestros padres, quienes a lo largo de

nuestra vida ha velado por nuestro bienestar

y educación siendo nuestro apoyo en

todo momento. Depositando su entera confianza

en cada reto que se nos presentaba

sin dudar ni un solo momento en

nuestra inteligencia y capacidad.

Queremos agradecer a todos nuestros maestros

ya que ellos nos enseñaron valorar los estudios y

a superarnos cada día, también agradecemos a nuestros

padres porque ellos estuvieron en los días

más difíciles de nuestra vida como estudiante.

Y agradecemos a Dios por darnos la salud que tengo,

por tener una cabeza con la que puedo pensar

muy bien y además un cuerpo sano y una mente de bien

estamos seguras que nuestras metas planteadas

darán fruto en el futuro y por ende nos debemos

esforzar cada día para ser mejor en el Universidad

y en todo lugar sin olvidar el respeto que

CUESTIONARIO PARA IDENTIFICAR LA

IDENTIFICACION DEL PROBLEMA

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Y como parte de esta investigación hemos tomado como muestra al sector N° 1, de

Determinar si la labor de la policía nacional del Perú eficiente contra

Determinar si la labor de las rondas es eficiente contra la delincuencia en

determinar si la labor del serenazgo municipal eficiente contra la

determinar si la labor del alcalde es eficiente contra la delincuencia en el

CUESTIONARIO PARA IDENTIFICAR

1.Por favor indíquenos su género:

IV.TIPO DE DELITO Y ARMA UTILIZADA

VI.NIVEL DE SATISFACCIÓN CON LA GESTIÓN POLICIAL

IV.TIPO DE DELITO Y ARMA UTILIZADA

VI.NIVEL DE SATISFACCIÓN CON LA GESTIÓN POLICIAL

ZONA DE RESIDENCIA TOTAL %

HUAMACHUCO (URBANO) 60 100.00%

HUAMACHUCO (RURAL) 0 0.00%

SANCHEZ CARRION (DISTRITO) 0.00%

46.67% 38.33% 8.33% 6.67%

¿EN COMPARACIÓN AL AÑO PASADO CREE USTED TOTA

SE HA MANTENIDO IGUAL 23 38.33%

NO SABE / NO OPINA 4 6.67%

28.33% 36.67% 21.67% 8.33% 5.00%

RESPECTO A LA POSIBILIDAD A SER VICTIMA DE UN

ALGO SEGURO 22 36.67%

ALGO INSEGURO 13 21.67%

MUY INSEGURO 5 8.33%

NO SABE / NO OPINA 3 5.00%

¿USTED O ALGUIEN DE SU FAMILIA A SIDO

o ¿HA SIDO VICTIMA DE ALGUN DELITO EN LOS

¿HA SIDO VICTIMA DE ALGUN DELITO EN LOS TOTA

 TIPO DE DELITO Y ARMA UTILIZADA

¿DE QUE TIPO DE DELITO FUE USTED VÍCTIMA ? TOTAL %

ROBO EN VIVIENDA O LOCAL COMERCIAL 4 44.44%

AGRESIÓN PERSONAL 0.00%