Qué es una carta certificada?

¿Cómo se envía y en qué se diferencia de una carta

ordinaria? ¿Cuándo es bueno usar cartas certificadas?

Las cartas certificadas se utilizan para las comunicaciones que son especialmente
importantes. Estas cartas ofrecen una mayor seguridad a la hora de garantizar que se
controlará el transporte y se registrará. Además se garantiza esto mediante la firma del
destinatario al recibirla en el domicilio.

FICHA DEL PRODUCTO:

-​ Á​ mbito:
​ ​Nacional: España, Andorra y Gibraltar.
​ ​Internacional: Zona 1: Europa incluida Groenlandia.
Zona 2: Resto de países.

-​ ​Plazo:
​ ​Local:1 día hábil.
​ ​Provincial:2 días hábiles.
​ ​Nacional: 3 días hábiles (en el 93% de los envíos)
​ ​Europa: 2-4 días hábiles.

EMBALAJE DE LA CARTA CERTIFICADA:

Igual que en el caso de la Carta Ordinaria.

ACONDICIONAMIENTO DE LA CARTA CERTIFICADA:

La carta certificada debe ir en cualquier recipiente que garantice la integridad de su

contenido y permita la inclusión de los datos tanto de remitente como del destinatario,
así como un espacio para poner la ​etiqueta con el código de barras.

Los sobres de las cartas certificadas no pueden cerrarse con cinta adhesiva ni, por su
puesto, presentar señales de haber sido abiertos y vueltos a cerrar.

Para poner nuestros datos y los del destinatario ​no se puede emplear el lápiz​.

Siempre debe indicarse quién es el remitente de la carta certificada excepto​ en el

caso de concursos y certámenes literarios.

PESO MÁXIMO DE LA CARTA CERTIFICADA.

El peso máximo de una carta certificada es igual que en el caso de la carta ordinaria:
​2 KILOS

DIMENSIONES DE LAS CARTAS CETIFICADAS:

Iguales que las dimensiones para las Cartas Ordinarias

 OPCIONES PARA ENVIAR UNA CARTA CERTIFICADA:

Al igual que las cartas ordinarias, podemos enviarlas utilizando Contrato o Sin
Contrato.

SERVICIOS ADICIONALES​:

1)​ R
​ eembolso. (En ámbito Internacional sólo para algunos países)

2)​ A
​ viso de Recibo (idem)

3)​ ​Valor declarado (Internacional-Exportación: sólo se admiten divisas a través de Entidad

Bancaria)

4)​ P
​ etición de Devolución, Modificación o Corrección de la dirección nacional.

5)​ E
​ n caso de tratarse del ámbito internacional:

a.​ E​ ntrega en propia mano (dependiendo del país)

b.​ ​Petición de reexpedición (idem)
c.​ ​Petición de devolución o modificación de dirección

SERVICIOS COMPLEMENTARIOS

Si utilizas Contrato puedes gozar de recogida de la carta certificada en tu domicilio.

Puedes utilizar el servicio de Correos Online

TARIFAS Y BONIFICACIONES:

Son las establecidas para este tipo de producto.

¿CÓMO PAGAR UNA CARTA CERIFICADA?

Sistema de Franqueo:
Modalidad:
Sellos
​En
el Sin contrato,
Estampillas
momento pagado en
Estampaciones de Máquina
metálico o
de Franquear de la Oficina.
cheque.

Sin contrato,
​ Prefranqueado con AR
abonado en
metálico o
cheque.
 Prepago

Franqueo máquina Con o sin

contrato
Sin contrato y
Franqueo Electrónico solo mediante
Correos On Line

ELEMENTOS QUE DIFERENCIAN A LA CARTA CERTIFICADA

GARANTÍAS:

1)​ ​En caso de ​pérdida o extravío​ tenemos derecho a una indemnización (30 euros en el
ámbito nacional y devolución de la tarifa ordinaria además de 36,13 euros)

2)​ ​Internacional: Por pérdida o extravío de un envío: devolución de la tarifa abonada

ordinaria (no incluye certificado ni seguro) más 30 DEG (Año 2011: España: 1 DEG =
1,1341 €; máx: 3000 € = 2645 DEG)

TRANSPORTE:

1)​ E
​ n territorio nacional por medio de la Red Básica

2)​ E
​ n territorio internacional por medio de la Red Prioritaria.

¿POR QUÉ ESCOGER LA CARTA CERTIFICADA?

Por su Fiabilidad y su precio.

Este tipo de carta se utiliza por los mismos clientes que la carta ordinaria.