Trujillo, 19 de noviembre del 2020

Sres.
Pacifico Compañía de Seguros y Reaseguros – Agencia Trujillo
Av. Víctor Larco Herrera 849 - piso 4, Of. 502 – 503

Atención: Sr. Julio Córdova Oyola - División Comercial – Trujillo

Solicito: Desembolso de la Póliza de Seguro Vehicular N° 2004428963

al declararse la pérdida total de mi vehículo de placa T5G 207

Es precisa la oportunidad para saludarlo cordialmente y, a la vez, solicitar su

respaldo y apoyo para proceder con el Desembolso de la Póliza de Seguro Vehicular
N° 2004428963 correspondiente a mi vehículo de uso particular con placa T5G 207, el
mismo que adquirí en febrero del presente año.

Como soporte de lo anteriormente expuesto, debo manifestar lo siguiente:

 La compra de mi vehículo fue financiada por el Banco de Crédito del

Perú – BCP, quien dentro de sus condiciones me solicitó adquirir un
seguro vehicular y, me recomendó, sugirió (obviamente, sin
presiones) adquirir la póliza de seguro con Pacifico Compañía de
Seguros y Reaseguros y, al tratarse de una Póliza Corporativa del
grupo CREDICORP, accedí sin malestar ni duda alguna. Hasta
la fecha (siendo exactos, 17 de noviembre) he cancelado
puntualmente todas mis cuotas incluyendo –lógicamente- los más
de S/. 200.00 soles mensuales por mi seguro vehicular.
 Sin perjuicio a ello, debo mencionar que en agosto del presente año
he amortizado la suma de S/. 26,000.00 soles al capital de mi
crédito; motivo por el cual resulta impensable creer que sea yo el
responsable del Siniestro N° 1000659389, el mismo que me
afecta.
 El BCP y Pacifico Compañía de Seguros y Reaseguros pueden revisar
mi historial crediticio y notar mi comportamiento de pago. Siempre
cumpliendo los compromisos asumidos y suscritos, aun cuando por
 hechos fortuitos relacionados al Siniestro N° 1000659389 he
dejado de utilizar mi vehículo desde el 30 de setiembre del
presente, ello no ha sido un pretexto para dejar de cancelar mis
cuotas.

Comprendo, también, que en nuestro Convenio se detalla lo siguiente:

Artículo 2: Riesgos Cubiertos

2.1. Alcances:
b)  Incendio:  (…) al igual que por cualquier incendio originado por
una  CAUSA EXTERNA (fuera del vehículo)  en la cual no tenga
responsabilidad directa el ASEGURADO y/o CONTRATANTE y/o conductor; o
en todo caso el cónyuge y/o los parientes del contratante y/o asegurado y/o
conductor hasta el cuarto grado de consanguinidad o segundo grado de
afinidad.

Artículo 4: Aviso del Siniestro y Procedimiento para solicitar la cobertura

(…) Presentar la Conclusión Final de la Fiscalía a cargo del caso o Juzgado,

según corresponda y en la cual aparezca el informe con la investigación de
Seguridad de Estado. (…)

Sin embargo, en tiempos como los de hoy, donde todos los tramites se manejan
de manera virtual, debido a la emergencia sanitaria que atraviesa nuestro país y el
mundo, obtener la Conclusión Final del Juez me llevará mucho tiempo de espera. Entiendo
que este sea un tema ajeno a Pacifico; sin embargo, espero que entiendan, también, que
llevo cerca de dos meses sin mi vehículo de uso particular y además comentar que NO me
estoy negando a las investigaciones ni a seguir el proceso correspondiente, prueba de ello
es el Expediente N° 701-2020 que se está ya tramitando en el Octavo Juzgado de
Paz Letrado de Trujillo.

Entendiéndose así, desde el comienzo he tratado de seguir paso a paso lo

solicitado por la compañía de seguros que me respalda, Pacifico Compañía de Seguros y
Reaseguros:
  El día 30 de setiembre (día del siniestro), 5 minutos después de conocer lo
sucedido procedí a contactarme con Pacifico y con los Bomberos.
 Al lugar de los hechos, se apersonó el Sr. Oscar, representante de Pacifico.
 Unos minutos después llegaron los Bomberos, quienes constataron que no
había perdidas ni daños humanos y procedieron a retirarse (tengo en mi
poder videos donde se observa a la unidad de Bomberos en el lugar de los
hechos).
 El Sr. Oscar y mi persona nos dirigimos a la Comisaria de mi distrito PNP
Florencia de Mora para hacer la denuncia correspondiente.
 El mismo día, me dirigí a la PIP de San Andrés para solicitar el peritaje
necesario para esclarecer lo sucedido. El mismo día se realizó la pericia.
 El día 1 de octubre, mi vehículo ingresa al Taller Preferente Gildemeinster
ubicado en Av. Nicolás de Piérola 183 – Trujillo, permaneciendo allí hasta el
día de hoy.
 Luego de 30 días, se envió virtualmente el caso al despacho del 8vo
Juzgado de Paz Letrado de Trujillo (2 de noviembre).
 Hoy 19 de noviembre, sigo a la espera de que el Juez provea, emita la
Resolución correspondiente y se continúe con las diligencias necesarias.
 Finalmente, vuelvo a resaltar, 17 de octubre y 17 de noviembre, aun no
disponiendo de mi vehículo, he cancelado mis cuotas puntualmente.
Honrando nuestros compromisos asumidos.

Vuelvo a insistir, deseo que se entienda completamente mi posición. No me niego

a que las investigaciones sigan su curso, tampoco dejaré de insistir y colaborar con las
mismas. Mi abogado y yo estamos al pendiente de ello, insistiendo por la celeridad y
tramitación oportuna y regular del proceso en el referido Juzgado, no obstante que las
diligencias judiciales son por ahora únicamente virtuales.

Empero, mi solicitud y pedido es que se revise el Informe de la Comisaría PNP

de Florencia de Mora, que envió al Juzgado mediante oficio, el mismo que contiene el
Informe Pericial de Ingeniería Forense ITQ. N° 348-2020, emitido por perito de la
Oficina de Criminalística de la REGPOL LA LIBERTAD, entre otros recaudos; para que, con
dicha documentación se pueda avanzar con el desembolso de mi póliza de seguro;
porque según entiendo para que se proceda con lo mencionado, Pacifico solo debe
corroborar:

“Incendio:  (…) al igual que por cualquier incendio originado por

una  CAUSA EXTERNA (fuera del vehículo)  en la cual no tenga
responsabilidad directa el ASEGURADO y/o CONTRATANTE y/o conductor; o
en todo caso el cónyuge y/o los parientes del contratante y/o asegurado y/o
conductor hasta el cuarto grado de consanguinidad o segundo grado de
afinidad”.

Finalmente, luego de conversar telefónicamente con usted, procedo a enviarle

adjunto a la presente, los actuados ante la Comisaría PNP Florencia de Mora,
correspondiente a mi vehículo, esperando que con ello se pueda agilizar el proceso de
desembolso SIN dejar de insistir (por mi parte) con el Juzgado para que emita también
su Resolución y/o Conclusión Final, a fin de que Pacifico pueda concluir el caso
correctamente. Es un tema de compromiso, yo he cumplido siempre con mis pagos a
Pacifico, al BCP, al grupo CREDICORP y espero el retorno del compromiso de parte de la
compañía que usted representa.

Considerando lo expuesto en líneas anteriores, solicito a Pacifico Compañía de

Seguros y Reaseguros, a través de usted, asuman el mismo compromiso, apoyo, respaldo
y -sobretodo- el pronto desembolso de la Póliza de Seguro que me corresponde, ni más ni
menos.

Esperando una pronta respuesta envío este documento de manera digital al correo
electrónico correspondiente y también, de manera material, mediante diligenciamiento
notarial, con la única intención de formalizar los trámites y solicitudes.

Me despido.

Cordialmente.
 ___________________________
LUIS ALFONSO LOYAGA REBAZA
D.N.I. N° 47455716
Calle 24 de Abril 478 Florencia de Mora – Trujillo