CUESTIONARIO

1-Es un Modelo de relación de los miembros de los equipos de salud del sistema sanitario
con las personas, sus familias y la comunidad de un territorio, en el que se pone a las
personas en el centro de la toma de decisión, se les reconoce como integrantes de un
sistema sociocultural diverso y complejo, donde sus miembros son activos en el cuidado
de su salud.
 El modelo biopsicosocial considera la salud y la enfermedad como un continuo.
 El modelo biopsicosocial considera al sujeto como único y parte de un sistema.
 El modelo biopsicosocial considera que no existe el profesional objetivo.
 El modelo biopsicosocial considera la unidad mente y cuerpo.
 El modelo biopsicosocial “diagnostica” problemas (CIF).
2-Humanizar es un asunto ético, que tiene que ver con los valores que conducen nuestra
conducta en el ámbito de la salud. Cuando los valores nos llevan a diseñar políticas,
programas, realizar cuidados y velar por las relaciones asociadas con la dignidad de todo
ser humano, hablamos de humanización.

 Seguridad del paciente

 Mejoramiento continuo de los procesos
 Manejo del dolor
 Calidez.
 Comunicación asertiva
 Información
 Fidelización del paciente.
3-El enfoque de salud pública basado en el género parte del reconocimiento de las
diferencias entre el hombre y la mujer. Los determinantes del género, como la etnia, el
estatus socioeconómico, la orientación sexual, el puesto de trabajo y otros factores, sitúan
a mujeres y hombres de forma diferente en el contexto social.
El enfoque de salud pública basado en el género es importante, ya que, nos sirve para
comprender mejor los problemas sanitarios de las mujer y hombres, determinando
formas de abordarlos en mujeres y hombres de todas las edades.
Ejemplo: Tener oportunidades iguales en accesos a recursos disponibles en salud.
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 Ponerse en el lugar del otro, sentir el dolor del otro. Poner en práctica este
principio siendo empático, hará que el paciente se sienta comprendido ante su
situación o dolencia
 La comunicación constituye un componente clave en la relación entre los
profesionales sanitarios y los pacientes ya que disminuye la brecha entre ambos y
crea lazos de confianza.
 7% de la transmisión emocional de la comunicación se les atribuye a las palabras,
el 38% al tono de voz, ritmo y pausas, y el 55% al lenguaje corporal
5-Derechos:
 Tener información oportuna y comprensible de su estado de salud.
 Recibir un trato digno, respetando su privacidad.
 Ser llamado por su nombre y atendido con amabilidad.
 Ser informado de los costos de su atención de salud.

Deberes:
 Respetar normas internas
 Informarse sobre la atención, horarios y procedimiento de reclamo de un centro
de salud
6-

 Cliente: Persona que usa servicios, es quien paga por un servicio.

 Paciente: Persona que padece, es el enfermo que está siendo atendido.
 Usuario: Persona quien usa el servicio de salud, puede ser un paciente o un cliente.