INFORME FINAL DE PRÁCTICAS CURRICURALES POR HOMOLOGACIÓN

DISEÑO DE UN MODELO PREVENTIVO PARA LA GESTIÓN DE RIESGOS EN

LA EMPRESA SERVICIOS TÉCNICOS INDUSTRIALES DE COLOMBIA
(SERVITEICOL S.A.S) DE AGUACHICA-CESAR

YULIETH ELIANA MARTINEZ RAMOS

UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR SECCIONAL AGUACHICA

DIRECCIÓN PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
AGUACHICA - CESAR
2019
INFORME FINAL DE PRÁCTICAS CURRICURALES POR HOMOLOGACIÓN

DISEÑO DE UN MODELO PREVENTIVO PARA LA GESTIÓN DE RIESGOS EN

LA EMPRESA SERVICIOS TÉCNICOS INDUSTRIALES DE COLOMBIA
(SERVITEICOL S.A.S) DE AGUACHICA-CESAR

Proyecto de prácticas para obtener una nota del plan de estudio

YULIETH ELIANA MARTINEZ RAMOS

Coordinador PRAE
Administrador de empresas
Práctica curricular

COORDINADOR PRAE
ADOLFO DÍAZ DE LA ROSA

UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR SECCIONAL AGUACHICA

DIRECCIÓN PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
AGUACHICA - CESAR
2019
 DEDICATORIA
En primer lugar a Dios por su eterno amor, compañía y sabiduría que me bendice
día a día.
A mi Esposo, por su apoyo incondicional en todo el transcurso de mi formación
profesional.
A mis padres José Alí Martínez y Flor María Ramos, por su amor, comprensión y
apoyo incondicional.
A mi hijo por la paciencia que me ha tenido durante todas las horas que no he
podido acompañarlo.
 AGRADECIMIENTOS
Los agradecimientos en el presente proyecto van dirigidos principalmente a Dios
por permitirme crecer espiritual y profesionalmente.
A el docente ADOLFO DÍAZ DE LA ROSA por su asesoría y acompañamiento en
el transcurso del trabajo investigativo.
A la Universidad Popular del Cesar seccional Aguachica por brindarme el
conocimiento y la formación ética a través del pregrado en Administración de
Empresas.
 TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN.....................................................................................................15
CAPITULO I.............................................................................................................16
1. LINEAMIENTO DE LA PRÁCTICA................................................................16
1.1 TITULO:......................................................................................................16
1.2 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA.............................................................16
1.3 JUSTIFICACIÓN........................................................................................17
1.4 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN......................................................18
1.4.1 General................................................................................................18
1.4.2 Específicos...........................................................................................18
1.5 OBJETIVO DE LA PRÁCTICA...................................................................19
1.6 LIMITACIONES Y ALCANCES..................................................................19
1.6.1 Limitaciones.........................................................................................19
1.6.2 Alcances..............................................................................................20
CAPITULO II............................................................................................................20
2. ASPECTOS BASICOS DE LA EMPRESA...................................................20
2.1 HISTORIA...................................................................................................21
2.2 VISION........................................................................................................22
2.3 MISION.......................................................................................................22
2.4 POLITICAS.................................................................................................22
2.5 ACTIVIDAD ECONÓMICA.........................................................................23
2.6 ESTRATEGIAS..........................................................................................24
2.7 VALORES CORPORATIVOS....................................................................25
2.8 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA..........................................................26
2.9 DESCRIPCIÓN DE CARGOS EN EL AREA DE LA PRÁCTICA..............27
2.9.1 Representante Legal...........................................................................27
CAPITULO III...........................................................................................................27
3. MARCO REFERENCIAL...............................................................................27
 3.1 MARCO TEÓRICO.....................................................................................27
3.1.1 Estudio sobre las enfermedades de los trabajadores de Bernardo
Ramazzini:.........................................................................................................27
3.1.2 Definición de Riesgo según Kaplan y Garrick :...................................28
3.1.3 Definición de Riesgo Puy Rodríguez (1994).......................................29
3.1.4 Análisis de riesgos ISO 9001...............................................................29
3.2 MARCO CONCEPTUAL............................................................................32
3.3 MARCO CONTEXTUAL.............................................................................34
3.4 MARCO LEGAL..........................................................................................36
CAPITULO IV...........................................................................................................38
4. DISEÑO METODOLÓGICO..........................................................................38
4.1 LÍNEA DE INVESTIGACIÓN......................................................................38
4.2 EJES TEMÁTICOS.....................................................................................39
4.3 TIPO DE ESTUDIO....................................................................................39
4.4 POBLACIÓN (N/A).....................................................................................39
4.5 MUESTRA (N/A).........................................................................................39
4.6 RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN........................................................39
CAPITULO V............................................................................................................39
5. DESARROLLO..............................................................................................39
5.1 DESARROLLO DEL PLAN DE TRABAJO.................................................39
5.1.2 OBJETIVO ESPECÍFICO N°1. IDENTIFICACIÓN DE LOS TIPOS DE
RIESGOS..........................................................................................................39
5.1.2.2 ANALISIS DE TRABAJO SEGURO (AR) POR ACTIVIDAD...........40
5.1.2.3 SELECCIÓN DE ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL.. .51
5.1.3 OBJETIVO ESPECÍFICO N°2. FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS
TÉCNICAS Y ADMINISTRATIVAS...................................................................53
5.1.3.2 GESTIÓN DE RESIDUOS SOLIDOS..............................................54
5.1.4 OBJETIVO ESPECÍFICO N° 3. CAPACITACIÓN DE LOS
TRABAJADORES EN EL MODELO PREVENTIVO PARA LA GESTIÓN DE
RIESGOS..........................................................................................................56
5.1.5 ACCIONES DE FORMACIÓN PARA LOS TRABAJADORES...........56
5.1.6 DESARROLLO DE UNA CULTURA DE SEGURIDAD EN EL
ENTORNO LABORAL.......................................................................................56
 5.2 PROPUESTA DE MEJORAMIENTO.........................................................57
5.3 RESULTADOS ALCANZADOS..................................................................58
5.4 CONCLUCIONES.......................................................................................58
5.5 RECOMENDACIONES..............................................................................59
BIBLIOGRAFIA........................................................................................................59
WEBGRAFIA...........................................................................................................59
CIBERGRAFIA.........................................................................................................59
ANEXOS..................................................................................................................59

LISTA DE TABLAS

Tabla 1
Tabla 2
Tabla 3
Tabla 4
Tabla 5
Tabla 6
Tabla 7
Tabla 8
 LISTA DE IMÁGENES
Imagen 1.
Imagen 2.
Imagen 3.
 LISTA DE ANEXOS
Anexo A:
Anexo B:
Anexo C:
Anexo D:
Anexo E:
Anexo F:
Anexo G:
Anexo H:
Anexo I:
Anexo J:

GLOSARIO
Actividad: Tarea específica desarrollada por un ejecutor o de mantenimiento, bien
sea de SERVITEICOL SAS o sub contratista.
Actividad rutinaria: Actividad que forma parte de la operación normal de la
organización, se ha planificado y es estandarizable. Para SERVITEICOL SAS, son
aquellas actividades que regularmente desarrolla el trabajador (directo o
contratado) en desempeño de sus funciones al menos con una frecuencia menor o
igual a 30 días.
Actividad no rutinaria: Actividad que no forma parte de las actividades normales
de la organización o actividad que la organización ha determinado como no
rutinaria por su baja frecuencia de ejecución; para SERVITEICOL SAS esta
frecuencia se determina para periodos mayores a 30 días.
Actividad intrusiva: Actividad realizada en las fases de instalación, operación y/o
mantenimiento, que para ejecutarlas requieren intervenir la integridad del diseño
de las instalaciones, planta y/o equipos, con la posibilidad de liberar la energía
presente, que pueda materializar los riesgos asociados al activo y exige la
aplicación del sistema de aislamiento seguro de sistema y equipos (SAS) y/o
aislamiento eléctrico (SAES) antes de proceder con su ejecución. La misma acción
de instalación y retiro del aislamiento se considera actividad intrusiva.
Aislamiento: Estructura que tiene como objetivo suministrar condiciones seguras
que independicen a las personas, los equipos, las plantas y el medio ambiente de
los peligros durante la realización de actividades intrusivas. Existen dos conceptos
de aislamiento, aislamiento eléctrico SAES y el aislamiento de proceso SAS.
Autorización: Mecanismo mediante el cual un emisor concede al ejecutor el aval
para ejecutar un trabajo planeado ya sea de mantenimiento, construcción y/o
modificación en su área de responsabilidad.
Competencia: Capacidad de una persona para desempeñar una función en un
contexto variable aplicando los conocimientos, habilidades y comportamientos
requeridos para el buen desempeño de las funciones propias de un cargo en
particular.
Control de trabajo: Es una práctica establecida para controlar la planeación,
ejecución segura y la finalización de un trabajo.
Procedimiento o instructivo de trabajo: Documento que describe de forma
detallada el paso a paso de “cómo” desarrollar una actividad. Identifica los
peligros, los riesgos y se establecen los controles y los responsables de ellos.
Valoración de riesgo: Es la valoración que resulta de combinar la probabilidad de
que un evento específico indeseado ocurra y la severidad de sus potenciales
consecuencias.
SAS - Sistema de Aislamiento Seguro de sistemas y equipos: Es el procedimiento
que se aplica cuando se realiza una actividad intrusiva que pueda liberar un
peligro contenido y afectar la integridad de las personas e instalaciones.
SAES – Sistema de Aislamiento Eléctrico Seguro: Es el conjunto de actividades
técnicas y de gerenciamiento, establecidas como procedimiento para la
eliminación del riesgo de liberación de una o varias fuentes de energía,
involucradas con un equipo o sistema que se va a intervenir, incluyendo la
aplicación de las cinco reglas de oro de la prevención del riesgo eléctrico.
Valoración del riesgo: consiste en emitir un juicio sobre la tolerancia o no del
riesgo estimado.
RESUMEN
El presente proyecto tiene como propósito el diseño de un modelo preventivo para
la gestión de riesgos para la empresa SERVICIOS TÉCNICOS INDUSTRIALES
DE COLOMBIA de Aguachica-Cesar, basándonos principalmente en lo dispuesto
en las normas colombianas vigentes que dan cuerpo al régimen de los riesgos
laborales y de la salud y seguridad en el trabajo.

El sistema de gestión de riesgos, tiene como objetivo prevenir, proteger y atender

a los trabajadores de los efectos de las enfermedades y los accidentes que
puedan ocurrirles con ocasión o como consecuencia del trabajo que desarrollan,
buscando en todo momento la promoción y el mantenimiento del bienestar físico,
mental y social de los trabajadores en todas las ocupaciones.

Para el logro de los objetivos propuestos el presente proyecto se enmarca dentro

de cuatro pilares fundamentales que definen las acciones a seguir. El primero,
está relacionado con la evaluación de las condiciones y medio ambiente de
trabajo; el segundo, con estrategias técnicas y administrativas; el tercero,
concierne a la capacitación de los trabajadores en prevención de accidentes de
trabajo y análisis de trabajo seguro; el cuarto y último, encaminada al desarrollo de
una cultura de seguridad en el entorno laboral. El Objetivo de esta última acción es
estimular el comportamiento sano, seguro y limpio, aparejándolo con
retroalimentación, para crear hábitos y generar una actitud positiva, por los
miembros de la organización ante la seguridad en el trabajo, que se logrará una
vez se apliquen las acciones anteriormente enumeradas.

INTRODUCCIÓN
Una cultura nacional de prevención en materia de seguridad y salud en el trabajo
implica el respeto del derecho a gozar de un medio de trabajo seguro y saludable
a todos los niveles, donde deben participar todos los sectores de la sociedad,
gobierno, empleadores y trabajadores, a través de un modelo preventivo para la
gestión de riesgos.

En la empresa SERVICIOS TÉCNICOS INDUSTRIALES DE COLOMBIA SAS, le

daremos máxima prioridad a la prevención, para lo cual se deben emplear todos
los recursos que estén al alcance de la organización con el propósito de
incrementar el conocimiento, comprensión y sensibilización de los conceptos de
peligro y riesgo, así como la manera de prevenirlos y controlarlos.

A partir de la Ley 1562 de 2012 se ha desplegado un importante esfuerzo

reglamentario, siendo pertinente afirmar que en la actualidad el sistema de riesgos
laborales se encuentra en etapa de reacomodamiento. Sin embargo, la práctica de
la salud y seguridad en el trabajo es multidisciplinar y, por tal motivo, las
situaciones en la evaluación de peligros y riesgos pueden situarse fuera de la
experiencia de la organización, presentando, además, un elevado componente
técnico que dificulta su comprensión y, por ende, su aplicación en las
organizaciones.

Sobre el particular, la propuesta contiene una serie de estrategias o acciones

prácticas a implementar que debe tomar en consideración la gerencia de la
empresa SERIVITEICOL SAS, para dar cumplimiento a los requerimientos
exigidos en la ley, contribuyendo, de esta manera, al mejoramiento del
comportamiento de los trabajadores, las condiciones y medio ambiente laboral,
para minimizar o controlar los peligros y riesgos en el lugar de trabajo con
recursos que no exigen una gran inversión.

CAPITULO I
1. LINEAMIENTO DE LA PRÁCTICA

1.1 TITULO: DISEÑO DE UN MODELO PREVENTIVO PARA LA GESTIÓN DE

RIESGOS PARA LA EMPRESA SERVICIOS TÉCNICOS INDUSTRIALES DE
COLOMBIA (SERVITEICOL S.A.S).

1.2 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

Tomando en consideración que toda actividad laboral implica riesgos al

personal que las realiza, una organización comprometida con sus
trabajadores está obligada a tomar las medidas necesarias para garantizar
la seguridad de los mismos, para lo cual debe proveer condiciones y medio
ambiente de trabajo adecuados, previniendo, de esta manera, los riesgos
de que pueda ocurrir algún accidente.
Unas condiciones de trabajo no adecuadas pueden conllevar con toda
seguridad a problemas de salud en los trabajadores, sean en forma de
lesión por un accidente laboral, de enfermedad o de malestar psíquico o
social y esos problemas de salud afectarán el rendimiento y la calidad del
 trabajo, por lo anterior, al existir tal relación entre trabajo y salud, el
bienestar del trabajador debe hacer parte fundamental de los objetivos
básicos en la gestión de empresas.
SERVITEICOL S.A.S en el marco de establecer una cultura de prevención
en materia de seguridad, salud en el trabajo y protección al medio ambiente
propende por políticas técnicas y administrabas que busquen eliminar,
prevenir, controlar o en su defecto minimizar los riesgos asociados a las
actividades que ejecutan y que puedan traer como consecuencia la
ocurrencia de accidentes, sean de tipo laboral o industrial en los aspectos
mencionados con anterioridad.
Con el devenir de la implementación del presente modelo administrativo
para la gestión del riesgo facilitaremos a la empresa SERVITEICOL S.A.S,
la incursión en el régimen de los Riesgos laborales y de la seguridad y
salud en el trabajo, para que cumpla de manera satisfactoria con las
disposiciones establecidas en la ley, optando por componentes técnicos y
estrategias para evitar al máximo la ocurrencia de accidentes de trabajo, o
enfermedades laborales que pongan en riesgo las personas, el medio
ambiente y la infraestructura.

1.3 JUSTIFICACIÓN

Para poder enfrentarnos a los retos que nos imponen la globalización de la

economía en un marco de competitividad y efectividad es necesario que
nuestra organización tenga la capacidad de ejecutar sus actividades al
ritmo y exigencia de los cambios actuales, sin descuidar los aspectos
relacionados con la seguridad y salud en el trabajo, para esto se requiere
contar con un recurso humano comprometido, con políticas y lineamientos
acordes con el entorno, y con la mejora continua en los procesos. Que
permitan ejercer un control efectivo sobre los riesgos en el trabajo para
evitar la ocurrencia de accidentes laborales en SERVITEICOL S.A.S.
 En este orden de ideas, con la presente investigación se pretende,
gestionar la implementación de un modelo de prevención, condiciones y
medio ambiente de trabajo, evaluando cada uno de los aspectos
fundamentales de acuerdo con los criterios empresariales y lo que la Ley
determina. Esta acción ofrecerá una visión del grado de cumplimiento de la
regulación y la detección de actuaciones y condiciones inadecuadas,
facilitando la propuesta de acciones correctoras para la empresa.
Igualmente, con la propuesta se aportará a la empresa SERVITEICOL
SAS., una herramienta mediante la cual podrá tomar medidas para prevenir
los riesgos de trabajo y mejorar las condiciones y el medio de trabajo, y de
esta manera se pueden evitar las sanciones por incumplimiento de la ley, y
por otra parte, las bases para fomentar una cultura de seguridad
ocupacional, de manera que tanto a su propietario como a sus trabajadores,
tomen conciencia respecto, conocer de manera precisa los diversos riesgos
y diferentes soluciones posibles, planteándose objetivos para resolver en el
espacio y en el tiempo, la problemática existente. Además, el estudio podrá
servir de antecedente a futuras investigaciones relacionadas con el tema,
así como fuente de consulta a estudiantes, profesores y público en general.

1.4 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

1.4.1 General
Diseñar un modelo preventivo para la gestión de riesgos en la empresa
Servicios Técnicos Industriales de Colombia “SERVITEICOL S.A.S., de
Aguachica, Cesar.

1.4.2 Específicos
 Identificar los tipos de riesgos a los que estén expuestos los
trabajadores para poder diagnosticar cuales son los aspectos que
pueden incidir en la ocurrencia de accidentes laborales o afectación a la
salud de los mismos en SERVITEICOL S.A.S
  Formular estrategias técnicas y administrativas que coadyuven al
cumplimiento del Régimen de los Riesgos laborales y de la Seguridad y
Salud en el Trabajo en la empresa SERVITEICOL S.A.S, aplicando los
controles requeridos en cada una de las actividades.

 Capacitar los trabajadores sobre el modelo preventivo para la gestión de

riesgo de acuerdo a los requerimientos de SERVITEICOL S.A.S., bajo
condiciones claramente establecidas para cumplir confiablemente con
las expectativas.

1.5 OBJETIVO DE LA PRÁCTICA

El objetivo de la presente propuesta está encaminado a:

 Optimizar las condiciones de trabajo incidiendo sobre la tarea o
actividad a realizar, el entorno o condiciones ambientales, las
condiciones de seguridad y los factores de riesgo de la
organización.
 Construir una guía práctica que contribuyan a mejorar los esfuerzos
realizados por las empresas pequeñas en cuanto a Riesgos
Laborales, minimizando de esta manera el incumplimiento a la ley.
 Generar una cultura del autocuidado ante la prevención de Riesgos
laborales y enfermedades profesionales en una organización.

1.6 LIMITACIONES Y ALCANCES

1.6.1 Limitaciones
  El tiempo requerido para llevar a cabo la investigación propuesta
para la empresa SERVITEICO SAS., comprende entre el mes de
Marzo y junio de 2019 lo cual es poco tiempo para la
implementación.
 La empresa no cuenta con un sistema o modelo de seguridad y
salud en el trabajo.
 Se cuenta con escasa información básica requerida para llevar a
cabo el estudio planteado.
 Por ser una empresa pequeña y con poca experiencia en el
comercio, los recursos son limitados.

1.6.2 Alcances

Se pretende diseñar un modelo preventivo de gestión de riesgos para

configurar los procesos y actividades que se puedan evaluar, pero también
que adapten a los factores internos, externos y normativos que afecten a la
empresa. El alcance de nuestros objetivos es facilitar el cumplimiento del
Régimen de los Riesgos laborales y de la Seguridad y Salud en el Trabajo
en SERVITEICOL S.A.S, a través de mecanismos de prevención,
componentes técnicos, administrativos y normativos.

CAPITULO II

2. ASPECTOS BASICOS DE LA EMPRESA

La compañía se constituye en una sociedad por acciones simplificada, de

naturaleza comercial, que se denominará “SERVICIOS TÉCNICOS
INDUSTRIALES DE COLOMBIA SAS pudiéndose identificar también con
la sigla “SERVITEICOL SAS”, regida por las cláusulas contenidas en sus
estatutos, en la Ley 1258 de 2008 y en las demás disposiciones legales
 relevantes. En todos los actos y documentos que emanen de la sociedad,
destinados a terceros, la denominación estará siempre seguida de las
palabras: “sociedad por acciones simplificada” o de las iniciales “SAS”.
Así mismo, podrá realizar cualquier otra actividad económica lícita tanto en
Colombia como en el extranjero. La sociedad además podrá llevar a cabo,
en general, todas las operaciones, de cualquier naturaleza que ellas fueren,
relacionadas con el objeto mencionado, así como cualesquiera actividades
similares, conexas o complementarias o que permitan facilitar o desarrollar
los servicios prestados por la sociedad.
SERVITEICOL SAS., es una empresa con alto grado de responsabilidad
que tiene como objetivo contribuir en el diseño, construcción y
mantenimiento al sector industrial y comercial en general, a través de la
aplicación de tecnologías, talento humano y competencias organizativas,
garantizando en todo momento el cuidado del medio ambiente, la seguridad
de las personas y la integridad de los procesos en nuestros campos de
acción.1

2.1 HISTORIA

SERVITEICOL S.A.S., es una empresa familiar, creada el 16 de febrero de

2016. Esta iniciativa surge debido a que en ese tiempo se realizaban
trabajos concernientes al Sector 2: Concesionaria Ruta del Sol S.A.S. que
comprende el tramo de Puerto Salgar (Cundinamarca) y San Roque
(Cesar), con una longitud aproximada de 528 km. Esta construcción se
inició el 16 de mayo de 2011. En ese momento las empresas de régimen
común prestadoras de servicios, era escasa. Nace la idea de aportar una
solución a una necesidad generada por el impacto que el proyecto
generaba en la región.

1
Cámara de Comercio de Aguachica, certificado de existencia y representación legal.
 La idea principal era captar recursos económicos a través de accionistas
para convertirnos en proveedores de la concesionaria, contábamos con un
recurso humano con experiencia en trabajos metalmecánicos y civiles, con
lo cual buscábamos generar confianza para cumplir con los requerimientos
de dicho consorcio de una forma rápida, económica y con los estándares de
calidad y seguridad.
En la actualidad somos proveedores de la transnacional Veolia
Environnement S.A., empresa francesa con actividades en tres áreas
principales de servicios y servicios que tradicionalmente administran las
autoridades públicas: gestión del agua, gestión de residuos y servicios
energéticos.
Dentro de las filiales que hacen parte de este gremio empresarial están
Tecniamsa S.A. E.S.P y Aseo urbano S.A.S. con quienes sostenemos
relaciones comerciales en la prestación de diversos tipos de servicios.

2.2 VISION

Para el 2026 “SERVICIOS TÉCNICOS INDUSTRIALES DE COLOMBIA –

SERVITEICOL” se proyecta como una empresa líder en el diseño,
construcción, y mantenimiento, a nivel regional y nacional, reconocida por
su talento humano, calidad, oportunidad y responsabilidad en el servicio.

2.3 MISION

“SERVICIOS TÉCNICOS INDUSTRIALES DE COLOMBIA –

SERVITEICOL” es una empresa que tiene como misión, brindar excelentes
servicios en el diseño, construcción y mantenimiento de redes informáticas,
obras civiles, metalmecánicas y eléctricas para el sector industrial y
comercial, garantizando el cumplimiento de las normas vigentes de calidad,
seguridad industrial, salud y seguridad en el trabajo y protección del medio
ambiente.
 2.4 POLITICAS

La gerencia de SERVITEICOL S.A.S, asume su liderazgo buscando

satisfacer las necesidades de nuestros clientes, asignando recursos para
ofrecer la mayor calidad y oportunidad a costos razonables, manteniendo
un equilibrio con las actividades de salud ocupacional, higiene, seguridad
industrial y gestión ambiental en sus operaciones y campos de acción
garantizando en todo momento el cuidado del medio ambiente, la seguridad
de las personas y la integridad de los procesos.
Capacidad de Gestión
Nuestro sistema de gestión integral busca dar cumplimiento a las normas
legales vigentes, las necesidades definidas por nuestros clientes y
colaboradores en cada proyecto, controlando los riesgos e impactos
negativos que se generen.
 Seguridad y Salud
Contamos con un equipo de personas idóneas con un alto grado
responsabilidad comprometidos a preservar la salud e integridad de los
trabajadores propiciando condiciones laborales adecuadas, previniendo la
generación de accidentes e incidentes, enfermedades laborales, daños a la
propiedad y garantizando la continuidad de los procesos. 
Compromiso Ambiental
Dirigimos nuestra gestión ambiental enfocada en el cumplimiento de los
principios y normas de eco eficiencia, prevención de la contaminación,
participación de las comunidades e implementación de prácticas sanas,
seguras y amables con nuestro medio ambiente, en todos los objetivos y
metas planteadas, con base en un mejoramiento continuo tanto a corto
como a largo plazo.2

2.5 ACTIVIDAD ECONÓMICA

2
Políticas definidas por la junta de socios de SERVITECOL SAS.
 La sociedad SERVICIOS TÉCNICOS INDUSTRIALES DE COLOMBIA
pudiéndose identificar también con la sigla SERVITEICOL S.A.S., regida
por las clausulas contenidas en sus estatutos y en las demás disposiciones
legales relevantes tendrá como objeto principal:
 Fabricación de productos metálicos para uso estructural.
 Mantenimiento y reparación especializada de productos elaborados
en metal.
 Mantenimiento y reparación especializada de equipo eléctrico.
 Instalaciones eléctricas, comercio al por mayor de computadores,
equipo periférico y de programa de informática.
 Comercio al por mayor de partes, equipos electrónicos y de
comunicaciones.
 Comercio al por mayor de maquinaria y equipo ncp.
 Mantenimiento y reparación de maquinaria y equipo.
 Mantenimiento y reparación de maquinaria y equipo.
 Comercio al por mayor de productos diversos ncp.
Así mismo, podrá realizar cualquier otra actividad económica lícita
tanto en Colombia como en el extranjero.3

2.6 ESTRATEGIAS

SERVITEICOL SAS., con el propósito de posicionarse como una empresa

líder en el diseño, construcción y mantenimiento al sector industrial y
comercial en general, a través de la aplicación de tecnologías, talento
humano y competencias organizativas, ha establecido varias estrategias
para el logro de sus objetivos, dentro de las cuales podemos señalar las
siguientes:
Estrategias de Operación: instituir objetivos de producción coherentes a
mediano plazo, estableciendo parámetros, roles y funciones determinados

3
Estatutos de SERVITEICOL SAS, capítulo I-Disposiciones generales.
 en cada una las líneas de negocios de la empresa que permita un patrón
consistente en la toma de decisiones.

Estrategias de negocios: diversificar las operaciones de la empresa,

afiliándonos como proveedores, estableciendo relaciones de cooperación,
licitando y contratando con los grupos empresariales que realicen
actividades afines a los de la compañía, gestionando una cartera propia de
clientes muy bien definidas.
Desarrollo de productos: consistirá en la fabricación de un conjunto de
productos metálicos o de carpintería metálica, así como del mantenimiento
y reparación especializado de productos elaborados en metal con fines
comerciales o industriales que cumplan con buenos estándares de calidad,
a costos del mercado y de acuerdo a los requerimientos del cliente. 4

2.7 VALORES CORPORATIVOS

INTEGRIDAD
Enmarcamos nuestras actuaciones siendo coherentes con lo que
pensamos, hacemos y decimos, procediendo de manera ética y
transparente, con apego a la ley y las normas establecidas.
TRANSPARENCIA Y HONESTIDAD
Establecemos nuestras relaciones fundamentadas en valores como la
verdad y la justicia, sin priorizar nuestros propios intereses o necesidades,
para entablar relaciones basadas en la confianza, la sinceridad y el respeto
mutuo apegados a los principios del buen obrar.
EXCELENCIA
Basamos nuestro desempeño en altos estándares, administrando de
manera eficiente nuestros recursos y mejorando de manera continua
nuestros procesos, promoviendo siempre el desarrollo del talento humano
de acuerdo a las necesidades y requerimientos de la organización.
4
Estrategias definidas por la junta de socios de SERVITECOL SAS.
 SEGURIDAD Y BIENESTAR EN EL TRABAJO
Propendemos por una ambiente de trabajo en condiciones sanas, seguras y
limpias que favorezcan el bienestar y la calidad de vida de nuestros
trabajadores y colaboradores. Eliminando o controlando los agentes
nocivos que afecten el bienestar físico, mental y social de los trabajadores.
PRINCIPIOS CORPORATIVOS
“Acta Non Verba”: “acciones no palabras”
“Pacta Sunt Servanda”: “los acuerdos son para cumplirlos”
“Primun non nocere”: “lo primero es no hacer daño”5

2.8 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

Figura 1. Organigrama de SERVITEICOL SAS.

JUNTA DE
SOCIOS

REPRESENTA
NTE LEGAL
CONTABILIDAD
SUERVISOR DE OBRA

AUXILIARES AUXILIARES DE
METALMECANICOSS OBRA CIVIL
OS
Fuente: la autora

5
Valores corporativos definidas por la junta de socios de SERVITECOL SAS.
2.9 DESCRIPCIÓN DE CARGOS EN EL AREA DE LA PRÁCTICA

2.9.1 Representante Legal

El Representante Legal de la empresa SERVITEICOL S.AS. Es el

responsable por la representación legal, judicial y extrajudicial, y del
establecimiento de políticas que regirán los objetivos de la empresa.

Otras funciones:
 Llevar a cabo la administración global de la empresa.
 Velar por el cumplimento de las políticas, leyes, normas, reglamentos
y disposiciones establecidas.
 Coordinar las actividades llevadas a cabo por la organización.
 Garantizar el cumplimiento del plan estratégico.
 Participar en las reuniones o eventos de interés con asociaciones o
instituciones públicas y privadas.
 Ejercer el control de costos y rentabilidad de la organización.

CAPITULO III
3. MARCO REFERENCIAL

3.1 MARCO TEÓRICO

3.1.1 Estudio sobre las enfermedades de los trabajadores de

Bernardo Ramazzini:
En este contexto señalamos con particular énfasis la obra del médico y
profesor italiano Bernardo Ramazzini, quien, en 1713, publica le malattie
 dei lavoratori (Las enfermedades de los trabajadores), 6 que se constituye en
el primer estudio científico sistematizado sobre las condiciones médicas de
los trabajadores ocasionadas por su labor. Ya antes el autor se había
enfrentado a las patologías y problemas de algunas categorías de los
trabajadores, pero es en la obra citada donde se da a la tarea de compilar
sus reflexiones sobre cincuenta y dos profesiones, artes u oficios y
categorías sociales, respecto de las cuales evalúa las condiciones de las
labores peligrosas a cargo de los trabajadores, para lo cual hace la
descripción de la tecnología, el examen clínico del trabajador, la revisión de
la doctrina médica y la discusión sobre la intervención necesaria para el
restablecimiento de la salud en estos eventos.

Al respecto de la obra de Bernardo Ramazzini, resulta importante para

nuestra investigación dado el interés que plasmó al estudiar los problemas
de salud relacionada con las condiciones de trabajo de la época, que eran
condiciones precarias. Ramazzini visitaba los centros de trabajo para
observar los procedimientos y técnicas empleados y los materiales y
sustancias que se utilizaban en cada oficio, en nuestro caso realizaremos
visitas a los diferentes frentes de trabajo para determinar las condiciones y
medio ambiente de trabajo.

3.1.2 Definición de Riesgo según Kaplan y Garrick :

Kaplan y Garrick (1981, P.12), puntualizan muy bien esta distinción risk-
hazard al abordar los aspectos cualitativos de la noción de riesgo.
Entendiendo hazard como fuente de peligro y risk como la posibilidad de
daño o el grado de probabilidad de ese daño, se puede decir entonces que
el hazard existe sencillamente como fuente, mientras que risk supone la
probabilidad o posibilidad de conversión de esa fuente en forma de algún
tipo de daño o pérdida real. A la luz de esta distinción, proponen una
fórmula teórica según la cual risk es el cociente entre hazard y sateguards,
6
Ver Ramazzini, Bernardini, Las enfermedades de los trabajadores (De morbis artificum diatriba),
1° edición, México D.F., Universidad Autónoma Metropolitana-Grupo Editorial Porrúa, 2008.
 entendiendo safeguards como medidas de seguridad o protección en su
más amplio sentido, como por ejemplo, la simple toma de conciencia de que
el riesgo en cuestión existe. Según esta fórmula, sugieren que el riesgo se
podría llegar a hacer tan pequeño como se deseara al aumentar las
medidas de seguridad, pero con una condición, que nunca podría ser igual
a cero.

3.1.3 Definición de Riesgo Puy Rodríguez (1994)

Para aclarar dicha situación terminológica, parece más conveniente
siguiendo a Puy Rodríguez utilizar la palabra peligro, fuente de riesgo
fuente de peligro cuando se pretenda precisar que se está aludiendo
exclusivamente a un riesgo en el sentido de fuente del daño y dejar la
palabra riesgo para hacer referencia al significado probabilística, aunque al
ser riesgo el término de uso más común se pueda utilizar dicho término de
forma general cuando no se precise su distinción terminológica entre ambos
sentidos7.

3.1.4 Análisis de riesgos ISO 9001

El análisis de riesgos ISO 9001 es una de las mayores novedades que ha
incorporado la nueva versión de la norma. El análisis de riesgos ISO 9001
es considerado uno de los pasos más importantes para la identificación de
los posibles problemas que podrían surgir en la organización, también
conocidos como riesgos. Servirá como herramienta de decisión para hacer
frente a dichos riesgos. La evaluación y análisis de riesgos ISO 9001 son
utilizados actualmente por muchas empresas especialmente en el proceso
de diseño del producto.

Un método usado comúnmente de identificación y análisis de riesgos ISO

9001 es el Análisis de Modos de Fallo y Efectos (FMEA) que se realiza
durante el diseño de un producto o proceso. La idea de esta evaluación es

7
Puy, Rodriguez. Percepción social del riesgo. Dimensiones de evaluación y predicción (tesis
doctoral). Madrid, 1994.19 p.
identificar todos los posibles problemas que podrían surgir en el producto o
proceso, identificar la criticidad global del riesgo y decidir qué hacer al
respecto. Esto suena bastante simple, pero puede presentar desafíos.

ANÁLISIS DE MODOS DE FALLO Y EFECTOS (FMEA)

Podemos establecer cuatro pasos básicos en el proceso de FMEA:

IDENTIFICAR LOS RIESGOS

Esto se hace a menudo como una lluvia de ideas con gente con
conocimientos de diferentes áreas de la organización. En este paso, se
enumeran todos los posibles problemas que pueden surgir en el producto o
el uso del proceso. Por ejemplo, el proceso para usar un martillo tiene el
riesgo de que el mango se puede romper, una astilla de metal puede
romper la cabeza del martillo, la cabeza puede volar fuera del mango, etc.

DETERMINAR LA FORMA CRÍTICA CADA RIESGO

Esto se realiza mediante la evaluación del riesgo en relación a un conjunto

de factores y la clasificación que, frecuentemente, es en una escala del 1 al
10. Los factores, a menudo, son algo así como probabilidad de ocurrencia,
gravedad de ocurrencia y posibilidad de detección de ocurrencia. Por lo
tanto, los tres riesgos anteriores podrían tener probabilidad, gravedad, y los
números de detección de:

 Mango roto. 2 – madera utilizada, 9 – inutilizable, 8 – puede tener

pequeñas grietas no detectadas.
 Astilla de metal. 2 – acero templado usado, 7 – si las gafas de
seguridad están gastadas y el martillo es aún utilizable, 6 – puede ser
difícil de detectar.
 Que la cabeza pierda el control. 4 – puede suceder si la madera se
contrae, 9 – peligroso y el martillo queda inservible, 1 – se detecta con
facilidad.
 CLASIFICAR LOS RIESGOS

Los riesgos se clasifican para ver que son aceptables y que son
inaceptables. Con el sistema de numeración anterior, los tres números se
multiplican para obtener un valor de riesgo, mientras que otros sistemas de
tablas pueden ser utilizados para comparar los resultados. Por lo tanto, para
nuestro ejemplo, los números de riesgo son:

 Mango roto: 144.

 Astilla de metal: 84.
 Que la cabeza pierda el control: 36.

Por lo tanto, a pesar de que la opción de que la cabeza del martillo pierda
el control y salga volando es la más peligrosa, esta es fácil de detectar, por
lo que el resultado corresponde al número más bajo.

DETERMINAR LAS ACCIONES

Por último, una vez que se entiendan los riesgos de mejor manera, se
puede determinar qué se va a hacer. Esto puede ser cualquier cosa, desde
la adopción de medidas para reducir o eliminar los riesgos, como por
ejemplo un programa de mantenimiento para controlar el desgaste del
martillo y los problemas que pueden causar, hasta no hacer nada porque la
probabilidad de que el riesgo ocurra es muy baja y será arreglado
fácilmente si se produce. Es importante recordar que no todos los análisis
de riesgos deben dar lugar a acciones de reducción de riesgos. 8

Hacemos referencia a estas definiciones por ser las que más se aproximan
a las utilizadas por la legislación colombiana en el régimen de los riesgos
laborales que para nuestro caso es básicamente el de cubrir a los
trabajadores, con los fines de prevenir y proteger en el caso de

8
Extraído de: https://www.nueva-iso-9001-2015.com/2017/05/metodologia-analisis-de-riesgos-iso-
9001/
 contingencias de accidentes de trabajo y evitar agentes nocivos que
produzcan a futuro enfermedades laborales.

Por lo anterior se hace necesario diseñar estrategias tendientes a minimizar

los riesgos en los puestos de trabajo. Dada las implicaciones que se
derivan de los accidentes e incidentes de trabajo, en materia económica,
material y humana, y de manera paralela, también se tiene en las
organizaciones el propósito de aumentar al máximo el rendimiento de sus
recursos y mejorar la productividad, para el incremento de las utilidades
financieras y, desde luego, el crecimiento en el nivel de vida de los
colaboradores de la empresa.

3.2 MARCO CONCEPTUAL

Accidente de trabajo: Es accidente de trabajo todo suceso repentino que

sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo, y que produzca en el
trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional o psiquiátrica,
una invalidez o la muerte.
Acción de mejora: acción de optimización del Sistema de Gestión de la
Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST), para lograr mejoras en el
desempeño de la organización en la seguridad y la salud en el trabajo de
forma coherente con su política.
Análisis de Riesgos: Metodología documentada mediante la cual las
personas involucradas en una actividad se reúnen en la planeación de la
misma para identificar los peligros y analizar los riesgos asociados a su
ejecución y definiendo los controles requeridos con el propósito de lograr
llevar el riesgo de ejecución a un nivel tan bajo como razonablemente sea
práctico.
Ciclo PHVA: procedimiento lógico y por etapas que permite el
mejoramiento continuo a través de los siguientes pasos:
Planificar: se debe planificar la forma de mejorar la seguridad y salud de
los trabajadores, encontrando qué cosas se están haciendo
incorrectamente o se pueden mejorar y determinando ideas para solucionar
esos problemas.
Hacer: Implementación de las medidas planificadas.
Verificar: revisar que los procedimientos y acciones implementados están
consiguiendo los resultados deseados.
Actuar: realizar acciones de mejora para obtener los mayores beneficios en
la seguridad y salud de los trabajadores.
Condiciones y medio ambiente de trabajo: aquellos elementos, agentes o
factores que tienen influencia significativa en la generación de riesgos para
la seguridad y salud de los trabajadores.
Condiciones de salud: el conjunto de variables objetivas y de autorreporte
de condiciones fisiológicas, psicológicas y socioculturales que determinan el
perfil sociodemográfico y de morbilidad de la población trabajadora.
Efectividad: logro de los objetivos del Sistema de Gestión de la Seguridad
y Salud en el Trabajo con la máxima eficacia y la máxima eficiencia.
Eficacia: es la capacidad de alcanzar el efecto que espera o se desea tras
la realización de una acción.
Enfermedad laboral: Es enfermedad laboral la contraída como resultado
de la exposición a factores de riesgo inherentes a la actividad laboral o del
medio en el que el trabajador se ha visto obligado a trabajar.
Identificación del peligro: proceso para establecer si existe un peligro y
definir las características de este.
Mejora continua: proceso recurrente de optimización del Sistema de
Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo, para lograr mejoras en el
desempeño en este campo, de forma coherente con la política de
Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) de la organización.
Peligro: Toda fuente, situación o acto con potencial de causar daño a las
personas, infraestructura, ambiente e imagen de la empresa.
 Programa de Salud Ocupacional: en lo sucesivo se entenderá como el
Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST. Este
Sistema consiste en el desarrollo de un proceso lógico y por etapas, basado
en la mejora continua y que incluye la política, la organización, la
planificación, la aplicación, la evaluación, la auditoría y las acciones de
mejora con el objetivo de anticipar, reconocer, evaluar y controlar los
riesgos que puedan afectar la seguridad y salud en el trabajo
Riesgo: Es el evento que se produce cuando se entra en contacto con el
peligro. Incertidumbre o probabilidad de que se produzca un incidente o
Enfermedad Laboral.
Salud Ocupacional: Se entenderá en adelante como Seguridad y Salud en
el Trabajo, definida como aquella disciplina que trata de la prevención de
las lesiones y enfermedades causadas por las condiciones de trabajo, y de
la protección y promoción de la salud de los trabajadores. Tiene por objeto
mejorar las condiciones y el medio ambiente de trabajo, así como la salud
en el trabajo, que conlleva la promoción y el mantenimiento del bienestar
físico, mental y social de los trabajadores en todas las ocupaciones.

3.3 MARCO CONTEXTUAL

GEOGRAFÍA: El municipio de Aguachica está localizado al sur del

departamento del Cesar a 301 Km. de Valledupar. Su cabecera municipal
está localizada a los 08° 45’’ de latitud norte y 73°37’ 37’’ de longitud oeste
del meridiano de Greenwich a 190 metros sobre el nivel del mar (msnm);
Según las coordenadas X1:1.375.000, X2: 1.430.000; Y1: 1.035.000, Y2:
1.065.000. El municipio se localiza en la zona intertropical ecuatorial, con
una extensión total de 876,26 Km2, temperatura media de 28°C, y
precipitación media anual de 1 835 mm, limita al norte con los municipios de
La Gloria (Cesar) y El Carmen (Norte de Santander), por el Este con el
municipio de Río de Oro (Cesar), por el sur con San Martín (Cesar) y Puerto
 Wilches (Santander), por el Oeste con el municipio de Gamarra (Cesar) y
Morales (Bolívar).9

9
Extraída de http://aguachicacesar.gov.co/informacion_general. Mayo 29 del 2018. 08:25 a.m.
Figura 1. Ubicación de Aguachica.

AGUACHICA
 Fuente: Imagen extraída de Google imágenes.
https://www.google.com.co/mapadelcesar.(consultado 29/05/2019)

Límites del municipio:

Limita al norte: Con los municipios de La Gloria (Cesar) y El Carmen (Norte
de Santander), por el Este con el municipio de Río de Oro (Cesar), por el
sur con San Martín (Cesar) y Puerto Wilches (Santander), por el Oeste con
el municipio de Gamarra (Cesar) y Morales (Bolívar).

Extensión total: 876,26 Km2

Altitud de la cabecera municipal (metros sobre el nivel del mar): 50 y 200
msnm
Temperatura media: 28°Cº C
Distancia de referencia: Dista de Valledupar, la capital a 301 Km

Economía
La economía de Aguachica gira alrededor del sector agropecuario, la
agroindustria y el comercio, lo cual ha permitido el surgimiento de una serie
de servicios de apoyo como los agro-técnicos, los financieros, el transporte
y otros servicios empresariales y personales dirigidos a los diferentes
10
sectores económicos y a la población regional.

3.4 MARCO LEGAL

Con respecto al tema relacionado con el diseño de un modelo preventivo

para la gestión de riesgos en la empresa servicios técnicos industriales de
Colombia (SERVITEICOL S.A.S) de Aguachica-cesar laboral, en la
actualidad el Estado colombiano cuenta con un marco legal y normativo
relacionada con el Régimen de los riesgos laborales y de la seguridad y
salud en el trabajo bajo el cual fundamentaremos nuestra propuesta:

 Constitución Política De Colombia:

10
Extraída de http://aguachicacesar.gov.co/informacion_general. Mayo 29 del 2019. 08:45 a.m.
 Artículo 48: La Seguridad Social es un servicio público de carácter
obligatorio que se prestará bajo la dirección, coordinación y control del
Estado, en sujeción a los principios de eficiencia, universalidad y
solidaridad, en los términos que establezca la Ley.

Artículo 49: La atención de la salud y el saneamiento ambiental son

servicios públicos a cargo del Estado. Se garantiza a todas las personas el
acceso a los servicios de promoción, protección y recuperación de la
salud.11
 Ley 100 de 1993 de Colombia: en su artículo 193 por el cual se crea el
12
sistema de seguridad social integral y se dictan otras disposiciones.
 Ley 1562 de 2012 de Colombia: en sus artículos 1°, 2°, 3°, 4° y 10°
reforma al régimen de riesgos del trabajo.13
 Decreto de ley 1443 de 2014 de Colombia: que dicta disposiciones para la
implementación del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el
Trabajo (SG-SST); este decreto desarrolla lo planteado en la Ley 1562 de
2012.14
 Decreto 1563 de 2016 de Colombia: por el cual se reglamenta la afiliación
voluntaria al sistema general de riesgos laborales. 15
 Decreto de 1072 de 2015 de Colombia: en su artículo
2.2.4.6.37.Transición por medio del cual se expide el Decreto Único
Reglamentario del Sector Trabajo y propende por sustituir el Programa de
Salud Ocupacional por el Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el

11
Constitución política de Colombia. Editorial Huella de Ley.
12
Extraída de:
https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/VS/TH/1.estrategia-tarea-todos-
incentivos-minsalud.pdf
13
Extraída de: http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_1562_2012.html
14
Extraída de
http://www.mintrabajo.gov.co/documents/20147/36482/decreto_1443_sgsss.pdf/ac41ab70-e369-
9990-c6f4-1774e8d9a5fa
15
Extraída de: http://www.suin-juriscol.gov.co/viewDocument.asp?ruta=Decretos/30024957
 Trabajo (SG-SST), a partir del 1° de junio de 2017 de manera progresiva,
paulatina y sistemática.16
 Resolución 4927 de 2016 de Colombia: Por la cual se establecen los
parámetros y requisitos para desarrollar, certificar y registrar la capacitación
virtual en el Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo. 17
 Norma ISO 45001 de 2018: establece los requisitos para la implementación
de  Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo.

CAPITULO IV

4. DISEÑO METODOLÓGICO

Las metodologías aplicadas en este trabajo para el diseño y aplicación del

modelo pretendido son el deductivo y el de observación.
Para el método deductivo, se parte de datos generales con comprobada
validez, para deducir por medio del razonamiento lógico, suposiciones que
pueden ser aplicados a casos individuales y comprobar así su validez, en
otras palabras, recopilamos información general sobre Riesgos laborales,
salud y seguridad en el trabajo, analizamos dicha información y la filtramos
de manera precisa para de esta manera proponer estrategias que
propendan por el logro de nuestros objetivos.
Este método de razonamiento nos permite a partir de conclusiones
generales llegar a explicaciones particulares.
Otro método utilizado es el método de observación, debido a que resulta
necesario realizar visitas a la empresa y a los diferentes frentes de trabajo
en donde se desempeñan actividades y realizar las respectivas
observaciones para su posterior análisis detallado; esto con el fin de
conocer las condiciones actuales existentes en un contexto específico.

16
Extraída de: http://www.suin-juriscol.gov.co/viewDocument.asp?ruta=Decretos/30019522
17
Extraída de: https://www.icbf.gov.co/cargues/avance/docs/resolucion_mtra_4927_2016.htm
4.1 LÍNEA DE INVESTIGACIÓN

4.2 EJES TEMÁTICOS

4.3 TIPO DE ESTUDIO

4.4 POBLACIÓN (N/A)

4.5 MUESTRA (N/A)

4.6 RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

Luego de definir el tipo de investigación, se diseñaron y aplicaron los
instrumentos para recolectar la información pertinente.

CAPITULO V

5. DESARROLLO

5.1 DESARROLLO DEL PLAN DE TRABAJO

5.1.2 OBJETIVO ESPECÍFICO N°1. IDENTIFICACIÓN DE LOS TIPOS

DE RIESGOS.

5.1.2.1 EVALUACIÓN DE LAS CONDICIONES Y MEDIO AMBIENTE DE

TRABAJO
El objetivo de este pilar es Reconocer, evaluar y controlar los riesgos
ocupacionales, potenciales o presentes asociados a la actividad laboral.

Acciones a implementar:
  Teniendo el modelo Análisis de Riesgos se identificarán con los
involucrados en cada una de las actividades los peligros y riesgos
asociados que puedan afectar la salud y seguridad de los trabajadores.
 Los ambientes de trabajo deben ser analizados en cuanto a procesos,
materiales, equipos, productos, horarios de trabajo y número de
trabajadores expuestos.
 Los factores de riesgo encontrados en el estudio deben ser eliminados o
controlados hasta donde sea posible a un nivel tolerable.
 Todos los trabajadores deben ser capacitados en la elaboración de los
Análisis de Trabajos Seguro y procedimientos de trabajo que permitan su
auto-protección.
 Al realizar cambio de equipos, maquinaria, materiales o procesos,
condiciones de trabajo, deben establecerse consideraciones de higiene y
seguridad que permitan la protección de los trabajadores ante los riesgos
asociados al cambio, realizando un análisis de estos, para establecer las
medidas de protección y control correspondientes.
 Los trabajadores, y el empleador o quién este asigne, de manera conjunta,
realizaran los análisis correspondientes a los peligros y riesgos asociados a
los puestos de trabajo, estableciendo las medidas para eliminar o minimizar
esos riesgos.

5.1.2.2 ANALISIS DE TRABAJO SEGURO (AR) POR ACTIVIDAD

Tabla 1. Análisis de Riesgos asociados a la aplicación de pintura.

PELIGRO RIESGO CONTROLES

Preventivos:
 Inspeccionar las herramientas y dejar un
registro. Mantener las posturas adecuadas
al momento de su operación.
 Asegurar que sean las herramientas
Manipulació Posibilidad de adecuadas para tal fin (el que se requiere.)
n afectación por  Señalizar las áreas en caso que aplique
de golpes, para evitar afectación a transeúntes.
Herramienta atrapamientos  Realizar los pre-operacionales diariamente
s manuales. y heridas. y verificar que la herramienta, está apta
para utilizar y tiene la marca con el color del
mes que corresponde.

Protectivos:
 Uso adecuado y permanente de los
 PELIGRO RIESGO CONTROLES
elementos de protección personal básicos
(casco, gafas, tapones auditivos, ropa de
trabajo y botas de seguridad con puntera de
acero).

Reactivo:
 En caso de eventos relacionados con este
peligro activar plan de atención de
emergencia y cadenas de llamadas.
Movilización Impacto Preventivos:
ambiental por
,  Divulgar la ficha toxicológica de la pintura al
derrames de
manipulació producto, personal: los riesgos, los controles y el plan
durante su
n y de acción al hacer contacto con ella.
movilización
aplicación  Verificar que los recipientes se encuentren
de con sus tapas aseguradas, rotulados y en el
productos inventario de productos, antes de
químicos manipularlas o movilizarlas.
(Pintura).  Asegurar que el personal sea competente
para realizar la actividad.
 Realizar pre-operacional de los equipos de
pintura y verificar el buen estado de las
mangueras, el uso de anti-látigos en los
acoples de ellas a los compresores.
 Aislar y señalizar el área de trabajo.
Protectivos:
 Hacer uso permanente de los elementos de
protección personal básicos (casco, gafas,
tapones auditivos, ropa de trabajo y botas de
seguridad con puntera de acero).
 Además, portar elementos de protección
especial como es la utilización adecuada de
la y máscara para vapores orgánicos.
PELIGRO RIESGO CONTROLES
Reactivo:
 En caso de eventos a personas,
relacionados con este peligro, activar plan
de atención de emergencia y cadenas de
llamadas.
Contacto Preventivos:
Intoxicación,  Divulgar la ficha toxicológica de la pintura al
Quemaduras personal: los riesgos, los controles y el plan
de la piel de acción al hacer contacto con ella.
Ceguera  Verificar que los recipientes se encuentren
con sus tapas aseguradas, rotulados y en el
inventario de productos, antes de
manipularlas o movilizarlas.
 Asegurar que el personal sea competente
para realizar la actividad.
 Realizar pre-operacional de los equipos de
pintura y verificar el buen estado de las
mangueras, el uso de anti-látigos en los
acoples de ellas a los compresores.
 Aislar y señalizar el área de trabajo, en caso
de ser requerido.
Protectivos:
 Hacer uso permanente de los elementos de
protección personal básicos (casco, gafas,
tapones auditivos, ropa de trabajo y botas
de seguridad con puntera de acero).
 Además, portar elementos de protección
especial como es la utilización adecuada de
la y máscara para vapores orgánicos.
Reactivo:
 En caso de eventos a personas,
 PELIGRO RIESGO CONTROLES
relacionados con este peligro, activar plan
de atención de emergencia y cadenas de
llamadas; y en desarrollarse eventos
relacionados con derrames de producto
químicos, activar el plan de control de
derrames y hacer limpieza del sitio
utilizando el kit ambiental ubicado en cada
sitio de trabajo.
Preventivos:
 Identificar las actividades de las diferentes
especialidades que puedan realizar
interferencias y Coordinar la prioridad de las
tareas y al realizar el izaje de cargas o
Atropellamient
movimiento de equipos establecer una
o, golpes con
distancia mínima de seguridad.
objetos,
Interferencia equipos o
Protectivos:
de trabajos maquinarias a
 Señalizar el sitio de trabajo, informar a
las personas
todas las especialidades a cerca del trabajo
y/o a la
a realizar y hacer uso adecuado de los
propiedad.
Elementos básicos de protección personal.
Reactivos:
 En Caso de incidente activar plan de
atención de emergencia y cadenas de
llamadas.
Superficies Posibilidad de Preventivo:
húmedas, Caídas de  Realizar inspección visual del área,
resbalosas, nivel, Lesiones demarcar los puntos críticos y divulgarlos a
desnivelada personales todo el personal involucrado.
s o con múltiples.  Cumplir con el plano de rutas y no acceder
obstáculos al tanque por los diques, solo
exclusivamente por las áreas de acceso
peatonal, donde aplique.
 En caso que aplique colocar señalización de
zonas húmedas permanentes o con
desniveles notorios y/o obstáculos.

Protectivos:
 PELIGRO RIESGO CONTROLES
 Utilizar botas antideslizantes.

Reactivo:
 En Caso de incidente activar plan de
atención de emergencia y cadenas de
llamadas.

Tabla 2. Análisis de Riesgos asociados a la aplicación de soldadura y cortes.

PELIGRO RIESGO CONTROLES

Electrocució Preventivos:
ny  Charla diaria de seguridad.
afectación  Se debe realizar inspección pre operacional de
de partes equipos (soldadores, pulidoras, taladros),
del cuerpo. verificar el estado de las extensiones que no
Exposición tengan empates y los tomas estén en buen
Equipos de estado.
eléctricos miembros  Tener
(Pulidora, superiores a
taladro, puntos de Protectivos:
equipo de atrapamient  Utilizar los elementos de protección adecuados
soldadura) o, para realizar la actividad (guantes de soldador,
proyección y vaqueta, protección auditiva, gafas de
de seguridad, peto, mascarilla para humos
partículas, metálicos, careta de soldar y esmerilar).
utilizar los  Uso de las guardas de seguridad y discos de
equipos sin cortes a las revoluciones de la pulidora.
guardas,  El moto soldador debe estar aterrizado al
exposición a sistema de puesta a tierra.
arco  Señalización del área de influencia.
eléctrico,  Tener procedimiento de trabajo seguro a la
vapores mano
metálicos.
Reactivos:
 En Caso de incidente activar plan de atención
de emergencia y cadenas de llamadas.
Manipulación Posibilidad Preventivos:
de
de afectación  Inspeccionar las herramientas y dejar un
por golpes,
registro.
herramientas atrapamient
os y heridas  Mantener las posturas adecuadas al momento
 PELIGRO RIESGO CONTROLES
de su operación.
 Asegurar que sean las herramientas
adecuadas para tal fin.
 Señalizar las áreas en caso que aplique para
evitar afectación a transeúntes.
Preventivos:

 Realizar charla a cerca de los productos

utilizados en la actividad.
 Conocer las hojas de seguridad de los
productos utilizados.


Inhalación Afectación Protectivos:

de gases o respiratoria,
contacto intoxicación,  Utilizar mascarillas media cara
con Irritación de permanentemente mientras realizo trabajos de
productos ojos y piel
químicos por contacto soldadura o uso el equipo de oxicorte.

Reactivos:

 Suspender actividad en caso de sentir

molestias o fatigas asociadas a la inhalación de
gases.
 En Caso de incidente activar plan de atención
de emergencia y cadenas de llamadas.

Tabla 3. Análisis de Riesgos asociados a obras civiles (mampostería, enchapes,

pisos).

PELIGRO RIESGO CONTROLES

Área en Caídas a Preventivos:
desorden, nivel,  Ordenar área y verificar que el piso no presente
pisos golpes, regueros con sustancias que puedan generar
resbalosos lesiones a caídas.
 PELIGRO RIESGO CONTROLES
personas  Instalar señalización en puntos críticos y
realizar permanentemente orden y aseo
 Realizar la actividad con precaución y
coordinar la actividad entre los ejecutores

Protectivos:

 Utilizar los elementos de protección adecuados

para esta actividad
 Usar botas de caucho, cuando se requiera

Reactivos:
 En Caso de incidente activar plan de atención
de emergencia y cadenas de llamadas.
Preventivos:
 Seleccionar la herramienta adecuada para el
trabajo a realizar.
 Mantener las herramientas en buen estado
Machucone  Evitar un entorno que dificulte su correcto uso
s,  Guardar las herramientas en un lugar seguro
Manipulación
atrapamient Protectivos:
de
o de dedos,  Casco, gafas, guantes, botas, ropa de trabajo,
herramientas
caída de protección auditiva
materiales  Usar mamparas en caso de utilizar
herramientas que puedan proyectar partículas
Reactivos:
 En Caso de incidente activar plan de atención
de emergencia y cadenas de llamadas.
Presencia de Electrocuci Preventivos:
líneas, redes ón, muerte,
y/o perdida de  Recorrido inicial de la zona antes del inicio de
estructuras miembros labores.
eléctricas en inferiores o  Disponer de botiquín de primeros auxilios,
el área a superiores extintor y medevac.
intervenir  Demarcación del área donde se realizará la
actividad con cinta de seguridad
 Señalizar y demarcar las áreas donde existan
baja y media tensión.

Protectivos:

 En áreas restringidas contar con la vigía de un

técnico electricista.
 PELIGRO RIESGO CONTROLES

Preventivos:

 Evitar transitar por áreas donde hay mucha

concentración de material particulado y/o
vapores orgánicos.
 Recoger de manera inmediata los residuos
generados.
Material
particulado
Protectivos:
en el
ambiente
 Hacer uso de protección respiratoria
(mascarilla para material particulado y/o
vapores orgánicos) según aplique.

Reactivos:
 Suspender actividades y evacuar el área de
acuerdo a las rutas de evacuación y puntos de
encuentro.
Levantamien Dolores Preventivos:
to de cargas Lumbares
y posturas  Mantener ordenadas las zonas de trabajo.
inadecuadas
 Planificar la actividad para minimizar los
desplazamientos.
 Colocar el material lo más cerca posible para
facilitar su alcance entre los planos de los
hombros y las caderas.
 Evitar almacenar o dejar objetos a ras del
suelo.
 Realizar pausas activas, ejercicios de
calentamiento y estiramiento.
 No exceder el límite de carga permitido por
persona 25 Kg para hombres y 12.5 Kg para
mujeres. Si el peso supera este valor utilizar
 PELIGRO RIESGO CONTROLES
ayuda mecánica.

Protectivos:

 Usar escalones portátiles o plataformas para

alcanzar los elementos ubicados en partes
altas.
 Uso de los elementos de protección personal
de manera adecuada.

Reactivos:
 Prestar primeros auxilios en caso de
presentarse un incidente.
 Activar plan de emergencia y cadena de
llamadas.
Exposición al Deshidrata Preventivos:
sol durante ción y/o
tiempo insolación,  Utilizar protector solar 10 minutos antes de
prolongado golpe de
calor exponerse al sol
 Hidratarse constantemente
 Planificar pausas de descanso en un sitio
sombreado
 Contar con punto de hidratación
 Informar los riesgos específicos de exposición
a radiación UV solar.

Protectivos:

 Replicar el uso de protector solar en el

transcurso de la actividad.
 Utilizar los elementos de protección personal
 Usar lentes de seguridad con filtro UV

Reactivos:

 En Caso de incidente activar plan de atención

 PELIGRO RIESGO CONTROLES
de emergencia y cadenas de llamadas.
Preventivos:

 Informar al personal que realizará la actividad

de los peligros y riesgos por una posible
presencia inesperada de animales e insectos
en el área, con el objetivo de que tomen
medidas internas al respecto.
 Asegurar rocería en el área.
 Identificar a los trabajadores que pueden estar
Alergias,
envenenam expuestos a riesgo biológico
iento,
afectación Protectivos:
Animales sistema
venenosos nervioso  Utilizar los elementos de protección
y/o y/o muerte adecuado para la realización de estas
ponzoñoso por
contacto actividades.
directo,  En zonas húmedas o pantanosas utilizar
mordedura
o picadura botas de caucho.
 En zonas con abundante maleza utilizar
botas caña alta.

Reactivos:

 En Caso de incidente activar plan de atención

de emergencia y cadenas de llamadas.
 Suspender actividad, valoración por primeros
auxilios.
Mala Golpes, Preventivos:
operación de caídas a
máquinas y cualquier  Realizar inspección pre operacional de
equipos nivel, ruido,
lesiones maquinarias y equipos.
 PELIGRO RIESGO CONTROLES
 Operar solo por personal competente y
autorizado.
 Retirar las máquinas o equipos con
funcionamiento irregular
 Señalizar con un letrero la maquina o el equipo
que este fuera de servicio.
 Seguir rigurosamente los manuales y
procedimientos de las máquinas o los equipos.

Protectivos:
físicas.
 Demarcar y señalizar el área de maniobra de la
maquina o el equipo.
 Utilizar los elementos de protección personal

Reactivos:

 Prestar primeros auxilios en caso de

presentarse un incidente.

 Activar plan de emergencia y cadena de

llamadas.

5.1.2.3 SELECCIÓN DE ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL

 Cascos de Seguridad

Tabla 4. Código de colores cascos de seguridad

COLOR APLICACIÓN
BLANCO PERSONAL DIRECTO
ROJO PERSONAL DE BRIGADAS
NARANJA ELECTRICISTAS
 AZUL CONTRATISTAS

 Ropa de trabajo

Camisa: manga larga en dril u otro material resistente, cuya densidad de

área sea igual o superior a 8 Oz/yd2, del color institucional de la empresa
(azul) o del institucional del contratista.
Pantalón: de jean color azul índigo, cuya densidad de área sea igual o
superior a 12 Oz/yd2.
Bragas: éstas deberán ser fabricadas con tela dril del color institucional de
la empresa contratista y cuya densidad de área sea igual o superior a 8
Oz/yd2.

ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL PARA MANEJO DE SUSTANCIAS

QUÍMICAS.
Tabla 5. Elementos de protección para manejo de sustancias químicas.
ELEMENTOS DE PROTECCIÓN CUTANEA
CLASE RIESGO TIPO
PROTECCIÓN FACIAL Proyección de
partículas, exposición
y/o salpicaduras.

PROTECCIÓN VISUAL Proyección de

partículas, exposición
y/o salpicaduras.

PROTECCIÓN DE MANOS Exposición, afectación a

extremidades
superiores.

PROTECCIÓN Inhalación de polvos.

RESPIRATORIA Respiradores contra
partículas.
PROTECCIÓN DE PIES Golpes y/o caída de
objetos, penetración de
objetos, resbalones,
contacto eléctrico, etc.

PROTECCIÓN DE LA Golpes y/o caída de

CABEZA objetos, penetración de
objetos, resbalones,
contacto eléctrico, etc.

Medevac. Figura 2.

5.1.3 OBJETIVO ESPECÍFICO N°2. FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS

TÉCNICAS Y ADMINISTRATIVAS.
Adecuación Locativa.
El objetivo de este elemento es mantener en completo orden y aseo las áreas de
trabajo, para la ejecución de las tareas de manera segura y satisfactoria.

Acciones a implementar:

 Establecer un lugar adecuado para las herramientas, los equipos y los

insumos.
 Desechar materiales u objetos que no representen ninguna utilidad.
 Situar al alcance de la mano las herramientas y equipos más utilizados.
 Garantizar que los equipos de emergencias, como extintores, kit de primeros
auxilios, elementos de protección queden con fácil acceso.
 Adecuar un espacio seguro para que los clientes esperen sin verse afectados
por las actividades realizadas en el trabajo.
 Verificar periódicamente las condiciones de los equipos de emergencia con
los que se cuenten: extintores, kit de primeros auxilios, mamparas, entre
otros.
 Ubicar un punto ecológico para la segregación de residuos sólidos,
peligrosos y no peligrosos.
 Identificar y colocar señales visibles en los sitios que puedan generar algún
tipo de riesgo o peligro.

5.1.3.2 GESTIÓN DE RESIDUOS SOLIDOS

Se debe considerar como residuo sólido todo producto sólido o semisólido,

generado durante las actividades de la organización y que puede ser
aprovechado, tratado o dispuesto.
Se debe considerar como residuo peligroso aquel que por sus características
corrosivas, reactivas, explosivas, tóxicas, inflamables, infecciosas o radioactivas
puede causar daño a la salud o deteriorar el ambiente cuando se manipula,
almacena, transporta, trata o se dispone. Así mismo, se considera residuo
peligroso los envases, empaques y embalajes que hayan estado en contacto con
ellos.
CONDICIONES GENERALES PARA LA SEGREGACIÓN INICIAL
Los recipientes para la segregación de residuos deben estar identificados de
acuerdo con los residuos que contienen.
Tabla 6. Código de colores para recipientes.
 CODIGO DE COLORES DE LOS RECIPIENTES
Residuos ordinarios Residuos Residuos Vidrio y Residuos
(Color Verde) Reciclables Plástico Peligrosos
Papel y Cartón (Color azul) (Color Rojo)
(Color Gris)

Los recipientes para la segregación inicial de residuos no deben utilizarse para

depositar los siguientes residuos:
• Aceites usados
• Baterías Plomo - ácido
• Pilas Alcalinas, Níquel - Cadmio, Níquel - Hidruro metálico, y Litio
• Tubos fluorescentes y bombillas
• Chatarra eléctrica y electrónica
• Chatarra metálica
• Filtros
• Toner de impresora
Estos deben llevarse directamente al área de almacenamiento temporal de
residuos peligrosos.
Diagrama de flujo de la gestión de residuos. Figura 3.
 5.1.1 OBJETIVO ESPECÍFICO N° 3. CAPACITACIÓN DE LOS
TRABAJADORES EN EL MODELO PREVENTIVO PARA LA GESTIÓN
DE RIESGOS.

5.1.2 ACCIONES DE FORMACIÓN PARA LOS TRABAJADORES

El objetivo de este elemento es dotar a los trabajadores de conocimientos

orientados a desarrollar conciencia sobre los riesgos laborales, prevención de
accidentes y enfermedades laborales, de manera que se comporten de manera
segura durante la ejecución de las actividades.

Acciones a implementar:
 Realizar inducción, ofrecer cursos, talleres, seminarios y prácticas de temas
relacionados a la identificación, evaluación y control de riesgos ocupacionales,
legislación en materia de higiene y seguridad ocupacional, prevención de
accidentes, primeros auxilios, prevención y control de incendios, entre otros.
 Proporcionar formación y entrenamiento por fases y de manera constante.
 Realizar planes individuales de formación en los temas a desarrollar, para esto
se requerirá la contratación de personal capacitado para este tipo de
formaciones.
 Poner en práctica los conocimientos adquiridos, facilitar a los trabajadores la
oportunidad para realizar estas prácticas.
 Acordar con los trabajadores posibles ajustes en los horarios de trabajo de
acuerdo a las funciones de la empresa y a las actividades de formación que se
establezcan en los planes individuales o colectivos.
 Realizar seguimiento al proceso por parte del empleador, con el fin de evaluar
el comportamiento antes y después de realizar las actividades de formación.

5.1.3 DESARROLLO DE UNA CULTURA DE SEGURIDAD EN EL

ENTORNO LABORAL
El Objetivo de esta acción es estimular el comportamiento sano y seguro,
aparejándolo con retroalimentación, para crear hábitos y generar una actitud
positiva, por los miembros de la organización, ante la seguridad en el trabajo.

Acciones a implementar:

 Influir en la actitud de los trabajadores con una constante retroalimentación.

 Dar ejemplo personal que los miembros puedan imitar, es decir predicar con
acciones.
 Hacer hincapié más en la importancia del comportamiento seguro que en las
normas.
 Modificar la cultura organizacional con reconocimiento y agradecimiento.
 Propiciar la autoevaluación, permitiendo al empleado reflexionar sobre su
comportamiento y los riesgos, para que tome decisiones al respecto.
 Informar y dar a conocer el uso correcto de los equipos de protección
personal.
 Supervisar el uso de los equipos de protección personal, el cual debe ser de
carácter obligatorio.

Observaciones
La gerencia debe expresar al empleado no sólo cómo se hacen las actividades de
forma segura, sino el por qué y en qué forma están vinculadas al provecho
particular. En los casos en que sea necesario llamar la atención, hacerlo con
firmeza, pero con justicia y sin miramientos.
Además, debe tener presente que toda prenda de protección tiene uso individual y
personal con una vida limitada, por ello, necesitan ser reemplazadas al
deteriorarse.

5.2 PROPUESTA DE MEJORAMIENTO

Implementar el modelo preventivo para la gestión de riesgos en la empresa
Servicios Técnicos Industriales de Colombia (SERVITEICOL S.A.S.,) con el fin de
garantizar el cumplimiento de la legislación colombiana en cuanto a salud y
seguridad en el trabajo y evitar sanciones por su incumplimiento, se propone
además, estimular el comportamiento sano, seguro y limpio aparejándolo con
retroalimentación, para crear hábitos y generar una cultura de autocuidado del
personal que hace parte de la organización.

5.3 RESULTADOS ALCANZADOS

Se logró generar conciencia en el equipo de trabajo de SERVITEICOL S.A.S., de
la importancia de contar con un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el
Trabajo que les permita dar cumplimiento a la legislación colombiana y a
identificar, evaluar y controlar los peligros y riegos a los que están expuestos en su
ambiente de trabajo, además de propender por condiciones seguras para
favorecer el bienestar integral y la calidad de vida de los trabajadores y
colaboradores.

5.4 CONCLUCIONES

La protección de los trabajadores contra las enfermedades y los accidentes

relacionados con su entorno de trabajo, es un tema fundamental, por ello, el
objetivo de la seguridad y la salud en el trabajo en cualquier ámbito y a
 cualquier nivel debe ser principalmente el de prevenir oportunamente los
peligros y no el de mitigar ulteriormente sus consecuencias.
Con el desarrollo de esta investigación notamos que SERVITEICOL SAS.,
no había realizado ningún esfuerzo para identificar los riesgos laborales con
potencial de causar afectación a los trabajadores. Al respecto, en
SERVITEICOL SAS., no le había dado la importancia requerida a la
seguridad y salud en el lugar del trabajo y a las implicaciones legales,
materiales y humanas que puede desencadenar no contar con un sistema
de gestión adecuado; encaminado a la prevención y la evaluación o
valoración de los riesgos a través de medidas preventivas y correctivas.
Particularmente, una vez analizados los resultados de la investigación se
determinó que la empresa objeto de estudio, es decir, SERVITEICL, SAS.,
presenta un elevado nivel de incumplimiento en cuanto al régimen de los
riesgos laborales y de la seguridad y salud en el trabajo, por lo cual está
expuesta a ser sancionada. Tal situación obedece al desconocimiento de
muchos aspectos legales, así como a la poca importancia que se da a la
seguridad en el trabajo, tanto a nivel administrativo como los trabajadores.

.
5.5 RECOMENDACIONES

Para complementar la presente investigación se formulan las siguientes

recomendaciones:
 Implantar la propuesta desarrollada en la presente investigación, ya que
con las estrategias planteadas, minimizará la posibilidad de ser
penalizada, así como de efectuar gastos, en un futuro, por concepto de
salud de los trabajadores. En consecuencia, debe buscar el compromiso
y la suma de los esfuerzos de las personas involucradas para su
materialización.
 Dar a conocer la propuesta y concienciar a los trabajadores sobre la
importancia de comportarse de manera segura en el trabajo.
 Realizar actualizaciones periódicas a las estrategias propuestas,
tomando en consideración los cambios que vaya experimentando la
organización, sus procesos internos y la normativa legal.
 Finalmente, se recomienda al representante legal y directivos de la
empresa que cumplan con lo establecido por Ley la legislación para
evitar o minimizar la ocurrencia de accidentes de trabajo y evitar
sanciones civiles, administrativas o penales.

BIBLIOGRAFIA

WEBGRAFIA

CIBERGRAFIA

ANEXOS

1. FACHADA DE LA EMPRESA

2. OFICINAS O SITIOS DE LA PRÁCTICA

3. FOTOGRAFÍA DEL PRACTICANTE EN EL SITIO DE TRABAJO

4. FOTOGRAFÍA DEL PRACTICANTE ACOMPAÑADO CON LA(S)

PERSONA(S) QUE LE COLABORARON EN LA EMPRESA