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Rincon 2015
Rincon 2015
ISSN 1870-557X
Resumen. El objetivo de este artículo es proponer un modelo con un enfoque ético de evaluación de proyectos
que integre la viabilidad económica tradicional, con el estudio de aspectos sociales y ambientales. Lo anterior,
mediante la utilización de mejores prácticas en gerencia de proyectos así como de estándares internacionales,
incorporándolos en un modelo de permita estructurar proyectos sostenibles. Éste trabajo de investigación
presenta una propuesta de la evaluación de proyectos mediante un modelo basado en la adaptación de estándares
relevantes del Project Management Institute (PMI) en su guía Project Management Body of Knowledge
PMBOK (2013), y de la International Organization for Standardization (ISO) en sus estándares ISO 21500
(2012), ISO 14001 (2004) e ISO 26000 (2010).
Abstract. The purpose of this article is to propose a model to evaluate projects with an ethical approach
integrating the traditional financial viability with the study of social and environmental aspects. By using best
practices of project management as well as international standards, incorporating them into a model to evaluate
sustainable projects. This research work presents a proposal for projects evaluation by a model based on the
adaptation of relevant standards from the Project Management Institute (PMI) and the Project Management
Body of Knowledge PMBOK (2013) guide, and the International Organization for Standardization (ISO) on
the standards ISO 21500 (2012), ISO 14001 (2004) and ISO 26000 (2010).
Introducción
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Por otra parte, otros autores han tratado en sus estudios la relación entre la gerencia
de proyectos y los estándares de calidad de la ISO (Kousholt, 2007; Lawson, 2009; Milosevic
& Patanakul, 2005 y Munier, 2013).
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multidimensional referente a los dilemas éticos y los procesos de toma de decisión, al interior
de la gerencia de proyectos. Teniendo en cuenta los aportes de las investigaciones
mencionadas anteriormente, se infiere que la ética debe estar presente en los diferentes
aspectos de la gerencia de proyectos, particularmente en los procesos de evaluación y
selección de los mismos.
Desde una perspectiva integral sobre la sostenibilidad, Díaz propone que “Los
impactos económicos, sociales y medioambientales, generados por las actividades de las
organizaciones o empresas, se han venido convirtiendo en elementos de gran importancia
(…)” (Díaz, 2013, p. 234), ésta aproximación, puede ser extendida al ámbito de los proyectos,
en lo que corresponde a la evaluación y selección de los mismos. En una línea de pensamiento
similar, Kliksberg en su libro “Ética para empresarios”, propone la creación de valor
económico para las empresas pero que al mismo tiempo cree valor para la sociedad, plantea
que: “Las empresas deben combinar éxito corporativo con progreso social” (Kliksberg,
2013, p. 25), lo cual es extensible al entorno de los proyectos.
La interacción entre los aspectos económico, social y ambiental, que deben ser
considerados en la evaluación y selección de un proyecto, se ilustra en la figura a
continuación:
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Metodología
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Fuente. Elaboración propia a partir de PMBOK (2013), ISO 21500 (2012), ISO 14001 (2004) e ISO 26000
(2010).
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Donde:
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La evaluación económica del proyecto está dada por la siguiente fórmula que
realiza la ponderación de los cuatro factores mencionados en la gráfica anterior:
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4
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Donde:
1, si hay grado de confianza de cumplimento del aspecto económico a ser evaluado
0, en caso contrario
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sobre la sociedad y el medioambiente, donde estas acciones son consistentes con los
intereses de la sociedad y el desarrollo sustentable, están basadas en el
comportamiento ético, cumplimiento con las leyes aplicables e instrumentos
intergubernamentales y están integradas en las actividades actuales de la
organización” (ISO 26000, 2006, p. 10).
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Numeral de la
i Aspecto de evaluación norma ISO 26000
En el proyecto, se tiene en cuenta la 6.3 Medio
1 prevención de la contaminación? ambiente
En el proyecto, se tiene en cuenta el uso 6.3 Medio
2 sostenible de los recursos? ambiente
En el proyecto, se tiene en cuenta la
mitigación y adaptación al cambio 6.3 Medio
3 climático? ambiente
En el proyecto, se tiene en cuenta la
protección del medio ambiente, la
biodiversidad y restauración de hábitats 6.3 Medio
4 naturales? ambiente
En el proyecto, se tiene en cuenta la debida 6.4 Derechos
5 diligencia? humanos
En el proyecto, se tienen en cuenta las
situaciones de riesgo para los derechos 6.4 Derechos
6 humanos? humanos
En el proyecto, se tiene en cuenta evitar la 6.4 Derechos
7 complicidad? humanos
En el proyecto, se tiene en cuenta la 6.4 Derechos
8 resolución de reclamaciones? humanos
En el proyecto, se tiene en cuenta evitar la
discriminación y proteger los grupos 6.4 Derechos
9 vulnerables? humanos
En el proyecto, se respetan los derechos 6.4 Derechos
10 civiles y políticos? humanos
En el proyecto, se respetan los derechos 6.4 Derechos
11 económicos, sociales y culturales? humanos
En el proyecto, se respetan los principios y 6.4 Derechos
12 derechos fundamentales en el trabajo? humanos
En el proyecto, se respetan los derechos al 6.5 Prácticas
13 trabajo y relaciones laborales? laborales
En el proyecto, se tienen en cuenta las 6.5 Prácticas
14 condiciones de trabajo y protección social? laborales
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Numeral de la
i Aspecto de evaluación norma ISO 26000
En el proyecto, se tiene en cuenta el 6.5 Prácticas
15 diálogo social? laborales
En el proyecto, se tiene en cuenta la salud 6.5 Prácticas
16 y seguridad en el trabajo? laborales
En el proyecto, se tiene en cuenta el
desarrollo humano y formación en el lugar 6.5 Prácticas
17 de trabajo? laborales
En el proyecto, se tiene en cuenta la anti– 6.6 Prácticas justas
18 corrupción? de operación
En el proyecto, se tiene en cuenta la 6.6 Prácticas justas
19 participación política responsable? de operación
En el proyecto, se tiene en cuenta la 6.6 Prácticas justas
20 competencia justa? de operación
En el proyecto, se tiene en cuenta el
promover la responsabilidad social en la 6.6 Prácticas justas
21 cadena de valor? de operación
En el proyecto, se tiene en cuenta el 6.6 Prácticas justas
22 respeto a los derechos de la propiedad? de operación
En el proyecto, se tienen en cuenta las
prácticas justas de marketing, la
información objetiva e imparcial y las 6.7 Asuntos de
23 prácticas justas de contratación? consumidores
En el proyecto, se tiene en cuenta la
protección de la salud y la seguridad de los 6.7 Asuntos de
24 consumidores? consumidores
En el proyecto, se tiene en cuenta el 6.7 Asuntos de
25 consumo sostenible? consumidores
En el proyecto, se tienen en cuenta los
servicios de atención al cliente, apoyo y 6.7 Asuntos de
26 resolución de quejas y controversias? consumidores
En el proyecto, se tiene en cuenta la
protección y privacidad de los datos de los 6.7 Asuntos de
27 consumidores? consumidores
En el proyecto, se tiene en cuenta el acceso 6.7 Asuntos de
28 a servicios esenciales? consumidores
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Numeral de la
i Aspecto de evaluación norma ISO 26000
En el proyecto, se tiene en cuenta la 6.7 Asuntos de
29 educación y toma de conciencia? consumidores
6.8 Participación
En el proyecto, se tiene en cuenta la activa y desarrollo
30 participación activa de la comunidad? de la comunidad
6.8 Participación
En el proyecto, se tiene en cuenta la activa y desarrollo
31 educación y cultura? de la comunidad
En el proyecto, se tiene en cuenta la 6.8 Participación
creación de empleo y desarrollo de activa y desarrollo
32 habilidades? de la comunidad
6.8 Participación
En el proyecto, se tiene en cuenta el activa y desarrollo
33 desarrollo y acceso a la tecnología? de la comunidad
6.8 Participación
En el proyecto, se tiene en cuenta la activa y desarrollo
34 generación de riqueza e ingresos? de la comunidad
6.8 Participación
En el proyecto, se tiene en cuenta salud y activa y desarrollo
35 la seguridad del equipo? de la comunidad
6.8 Participación
En el proyecto, se tiene en cuenta la activa y desarrollo
36 inversión social? de la comunidad
Resultados y discusión
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Recomendaciones
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Autor:
César Hernando Rincón González. Afiliación: Profesor Asociado Universidad EAN de Colombia,
Candidato a Doctor en Gerencia de Proyectos. Domicilio: Bogotá Colombia email
crincon2.d@ean.edu.co teléfono (573) 3002038677.
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