UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE

CHIMBOTE

FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS

POLITICAS

ESCUELA PROFESIONAL DE DERECHO

TÍTULO DE INFORME

TESIS PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE

INGENIERO DE SISTEMAS

AUTOR:

BACH. PAOLO TEOBALDO GONZALES PULIDO

ASESOR:

MGTR. MIGUEL SANDOVAL ACOSTA

CHIMBOTE – 2020
JURADO EVALUADOR DE TESIS Y ASESOR

DR. VÍCTOR ÁNGEL ANCAJIMA MIÑÁN

PRESIDENTE

MGTR. VICTOR HUGO TAPIA JACINTO

SECRETARIO

ING. JONATHA RODRIGUEZ CRISPIN

MIEMBRO

ING. RICARDO MORE REAÑO

ASESOR

II
DEDICATORIA

III
AGRADECIMIENTO

IV
RESUMEN

V
ABSTRACT

VI
ÍNDICE DE CONTENIDO

VII
I. INTRODUCCIÓN

1
II. REVISIÓN DE LA LITERATURA

2.1.Antecedentes
2.1.1. Antecedentes a nivel Internacional
2.1.2. Antecedentes a nivel Nacional
2.1.3. Antecedentes a nivel Local

2.2.Bases Teóricas
2.2.1. Relacionadas con el giro/rubro de la empresa
2.2.2. Relacionadas con la empresa en investigación
2.2.2.1.Historia
2.2.2.2.Objetivos – Información importante de la empresa
2.2.2.3.Visión - Misión
2.2.2.4.Organigrama
2.2.2.5.Infraestructura tecnológica de la empresa investigada
2.2.3. Las Tecnologías de Información y Comunicaciones TIC
2.2.3.1.Definición
2.2.3.2.Características principales de las TIC
2.2.3.3.Áreas de aplicación de las TIC
2.2.3.4.Beneficios que aportan las TIC
2.2.3.5.Principales TIC utilizadas en la empresa
2.2.3.6.Importancia de las TIC en la empresa
2.2.4. Temas relacionados con la investigación directamente (p.e. COBIT,
REDES,)
2.2.4.1. Definición
2.2.4.2. Casos de éxito
2.2.4.3. Todo lo necesario sobre el tema
2.2.5. Otros que el tesista crea necesario y que estén relacionados con la INV

2
2.3. Hipótesis
2.3.1. Hipótesis General
2.3.2. Hipótesis Específicas

III. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

3.1.Diseño de la Investigación
3.2.Población y muestra
3.3.Definición y operacionalización de variables
3.4.Técnicas e instrumentos
3.4.1. Procedimiento de recolección de datos
3.5.Plan de análisis
3.6.Principios éticos

IV.RESULTADOS
4.1.Resultados
4.2.Análisis de resultados
4.3.Plan de mejora – Propuesta de mejora
4.3.1. Propuesta técnica
4.3.2. Diagrama de Gantt
4.3.3. Propuesta económica

3
V CONCLUSIONES

4
VI RECOMENDACIONES

5
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

6
ANEXOS

ANEXO I: CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

ANEXO II: PRESUPUESTO

ANEXO III: CUESTIONARIO