Asignatura

Practica de Administración II

Participante

Jairo Ariel Matos Cuevas

Matricula

(17-0340)

Título

Dirección Administrativa, los Gerentes como lideres 

Facilitadora

Mariola Feliz

Fecha de entrega

Domingo 4 de Octubre de 2020

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 Introducción

Hoy día, todos se consideran líderes, antes seguíamos cursos de formación gerencial y
ahora nos educan para el liderazgo, somos líderes de equipos, de programas, de
proyectos, de mercados, de pensamiento y de animadoras, somos líderes políticos y de
nuestras comunidades lideramos nuestras compañías, a nuestras vidas.

Hemos desvirtuado el significado de liderazgo hasta el punto de que se ha convertido

en otra etiqueta más. Pero el liderazgo no es tan simple, por eso intentamos
persuadirnos engañosamente de que la palabra es lo mismo que la acción. Nos ha
hecho creer que el miedo es negativo, sin embargo, el miedo puede salvar su vida o
impedirle hacer algo absurdo, pero evitarlo también puede impedirle hacer algo
importante, aprender algo nuevo y creer como ser humano.

El miedo es un aspecto natural del crecimiento, y en vista del crecimiento, el cambio y

la evolución son metas del Líder Radical, el miedo es una cualidad inherente a él, le
persigue las situaciones límite. Confunden la credibilidad con la perfección y por lo
tanto, jamás se les ocurriría revelar temores y flaquezas a sus empleados.

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Quién son los líderes y qué es el liderazgo.

La palabra liderazgo define a una influencia que se ejerce sobre las personas y que
permite incentivarlas para que trabajen en forma entusiasta por un objetivo común.
Quien ejerce el liderazgo se conoce como líder.

Liderazgo
El liderazgo es la función que ocupa una persona que se distingue del resto y es capaz
de tomar decisiones acertadas para el grupo, equipo u organización que preceda,
inspirando al resto de los que participan de ese grupo a alcanzar una meta común. Por
esta razón, se dice que el liderazgo implica a más de una persona, quien dirige (el
líder) y aquellos que lo apoyen (los subordinados) y permitan que desarrolle su posición
de forma eficiente.

La labor del líder consiste en establecer una meta y conseguir que la mayor parte de
las personas deseen y trabajen por alcanzarla. Es un elemento fundamental en los
gestores del mundo empresarial, para sacar adelante una empresa u organización,
pero también lo es en otros ámbitos, como los deportes (saber dirigir un equipo a la
victoria), la educación (profesores que consiguen que sus alumnos se identifiquen con
su forma de pensar) y hasta en la familia (padres o hermanos mayores que son tenidos
como absoluto ejemplo por parte de sus hijos, por ejemplo).

Existen distintas clasificaciones de los líderes, que se establecen a partir de diversos

criterios. Cuando un líder es escogido por una organización, se habla de un líder
formal. Los líderes informales, en cambio, emergen de manera natural o espontánea
dentro un grupo.

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Teorías sobre el liderazgo.
1 teorías de los rasgos o características personales:

Consideran que el líder nace con unos rasgos, características o cualidades innatas.
Mantienen que o se nace con cualidades como inteligencia, carisma, optimismo,
espíritu de lucha, seguridad, etc., o no se pueden desarrollar por mucha formación que
se reciba. Ejemplos de líderes innatos serían Martin Luther King, Ernesto Ché Guevara,
Madre Teresa de Calcuta, Margaret Thatcher, Eva Perón, etc.

2 teorías del comportamiento de la persona:

Se basan en la observación del comportamiento de diferentes líderes.
Aquí podemos destacar:

A. Teoría X y Teoría Y:
Douglas McGregor afirma que existen dos modelos radicalmente de personas en
relación a su actitud frente al trabajo, lo que llevará a dos visiones diferentes en la
dirección de personas:
a. Por un lado están las personas a las que no les gusta el trabajo, no quieren
asumir responsabilidades, prefieren que les manden, trabajan sólo para ganar
dinero (Teoría X).
b. Por otro lado están los que aman el trabajo, son activos, les gusta asumir
responsabilidades, son creativos, independientes, etc. (Teoría Y).

 Teoría de la Malla Gerencial:

Robert Blake y Jane Mouton, partiendo de estudios anteriores, elaboraron una rejilla o
malla gerencial en la que se pueden identificar hasta 81 estilos de liderazgo diferentes
dependiendo de la conducta del líder:

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3 Teoría del Liderazgo Situacional:
Según esta teoría no existe un estilo de liderazgo mejor que otro. Lo relevante son las
características específicas de cada situación laboral (empleados, actividad, lugar, etc.)
para adaptarse a ella.

Enfoques contemporáneos sobre el liderazgo

Liderazgo transformacional y transaccional

Los líderes transaccionales son los que guían por medio de intercambios sociales o
transacciones. Guían y motivan a sus seguidores a trabajar hacia metas ya
establecidas y los premia por sus logros.

Los líderes transformacionales estimula e inspira a los seguidores a alcanzar

resultados extraordinarios a través de la transformación.

Estos dos estilos de liderazgo no son enfoques opuestos, el liderazgo transformacional

se desarrolla a partir del transaccional.
Según estudios realizados el liderazgo transformacional está muy relacionado con las
tasas más bajas de rotación y niveles más altos de productividad, con la satisfacción
laboral, creatividad, el logro de objetivos y el bienestar de los seguidores.

Liderazgo carismático-visionario:

Es un líder entusiasta y seguro de sí mismo, cuya personalidad y acciones influyen en

las personas para que se conduzcan de cierta forma,
Hay cinco características de este tipo de líderes:

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Tienen visión
Disposición de tomar riesgos para alcanzar esa visión
Habilidad de comunicar esa visión
Sensibilidad ante las limitaciones ambientales y las necesidades de los seguidores
Comportamientos que están fuera de lo común
Este tipo de liderazgo es el más apropiado cuando la tarea de los seguidores tiene un
propósito ideológico o si el entorno implica un alto nivel de estrés e incertidumbre.

El liderazgo visionario es diferente del liderazgo carismático, porque la habilidad de

crear y comunicar una visión realista, creíble y atractiva del futuro, que mejora la
situación actual.
La visión de una organización debe ofrecer imágenes claras y atractivas que saquen
provecho de las emociones de las personas e inspiren entusiasmo por perseguir los
objetivos de la organización.

Liderazgo en equipos:

No es fácil para ningún gerente estar al mando y controlar un equipo de trabajo con
personas que tienen ideas diferentes, maneras de actuar distintas y deben perseguir un
fin en común.
Para esto, deben aprender a compartir información, ser capaces de confiar en otros y
ceder autoridad. Además de tener claro cuando intervenir.
Todos los líderes tienen responsabilidades en común como:
Capacitar
Facilitar
Manejar problemas disciplinarios
Revisar el desempeño de los equipos y de los individuos
Entrenamiento
Comunicación

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5.4  Cómo convertirse en un líder efectivo.

Ser un buen líder no sólo significa gestionar a un número de personas; también

requiere ser empático, un gran comunicador y un ejemplo para los demás. Se trata, en
definitiva, de inspirar al resto del equipo.
Ocupar un puesto de este tipo es exigente y requiere trabajar duro en las  capacidades
profesionales y emocionales de cada uno.
Hoy en día las empresas necesitan líderes, no jefes. Aunque gestionar a un equipo,
repartir tareas y supervisar es imprescindible; es importante que un encargado sea
capaz de motivar e inspirar a las personas que trabajan con él. El liderazgo supone:
 Implicar al equipo.
 Comprender los sentimientos de cada persona y vincularlos con la visión de la
empresa.
 Entender las motivaciones de cada miembro y conectarlas con el futuro de la
empresa.
 Reunir a todo los empleados bajo objetivo común.
Alcanzar estos objetivos no es sencillo y sólo se consiguen con la experiencia y la
superación personal. Por eso, para ayudarte en tu camino para ser un líder
ejemplar hemos querido recopilar algunos consejos útiles.
Hoy en día las empresas necesitan líderes, no jefes.
Actúa como un líder, no como un “jefe”.
Si quieres ser un líder, actúa como tal.
Tú eres el corazón de la empresa y del negocio; por tanto, los empleados acudirán a ti
en busca de consejos y soluciones. Debes estar siempre a la altura de las
circunstancias. Si tu fallas, falláis todos.
Está en tus manos convertir tu empresa en un lugar mejor; sólo tienes que creértelo
con humildad.
Deja lugar a los errores
El fracaso es parte del aprendizaje; esto se aplica con los niños, pero también con los
adultos. Una decepción traerá más aprendizajes que cualquier éxito. Por tanto, da
lugar a que tus empleados (incluido tú) se equivoquen de vez en cuando.

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En lugar de penalizar los errores, haz siempre una pregunta: ¿qué has aprendido?
Después, asegúrate de que ese nuevo aprendizaje se aplica en el día a día. Ser
indulgente con los errores hará que tus empleados se atrevan a probar cosas nuevas.
Esa experimentación habrá veces que saldrá bien y otras que saldrá mal. Pero no pasa
nada.
Empodera a tu equipo
Si has contratado a los empleados correctos sabes qué son capaces de hacer. Es
decir, confías en sus habilidades y experiencia.
Díselo. No pierdas ni un minuto.
Hazles saber qué crees en ellos y dispararás su autoestima haciendo que se sientan
capaces de lograr grandes cosas.
Compensa la crítica con el halago
A veces las cosas no salen como las hemos planeado, es normal. En ese momentos,
como líder, tienes la responsabilidad de guiar a tus empleados de vuelta hacia el
camino correcto. Trata de hacerlo sin derrumbar su confianza en ti y su autoestima.

El coaching como estrategia gerencial

El Coaching Gerencial es una forma de intervención profesional orientado a ayudar a

personas (Gerentes y Colaboradores) a desarrollar y/o fortalecer sus competencias
(actitudes, conocimientos y habilidades funcionales, comportamentales y conceptuales)
para responder exitosamente a los requerimientos de su organización y de su entorno
en general. Ciertamente los objetivos específicos de un proceso de Coaching Gerencial
son fijados por el cliente y el Coach conjuntamente. Sin embargo, podemos señalar que
generalmente dichos objetivos persiguen que el cliente logre una mejor adaptación al
cambio, un mejor desempeño personal y profesional a través del desarrollo de sus
competencias, alcance un progresivo equilibrio entre los distintos aspectos de su vida,
y obtenga una relación personal más profunda; con el consecuente disfrute por sus
acciones y sentimiento de autorrealización.

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Para García y Garrido y otros (2006), el Coaching es entendido como un sistema que
incluye conceptos, estructuras, procesos, herramientas de trabajo e instrumentos de
medición y grupos de personas; comprende también un estilo de liderazgo, una forma
particular de seleccionar gente o crear grupos de personas en desarrollo. A su vez
ayuda a los empleados a mejorar sus destrezas de trabajo a través de elogios y
retroalimentación positiva basado en observación.

En consecuencia es una actividad que mejora el desempeño en forma permanente.

Específicamente, es una conversación que involucra al menos dos personas en nuestro
caso a un supervisor y a un individuo; aunque en ocasiones puede ser entre un
superior y su equipo.

a. Analiza de forma crítica del Caso Práctico: Liderazgo radical. (Pág. 393 del
texto básico). Responder las preguntas del caso.

Liderazgo radical
Es bueno recalcar que aunque la mayoría de personas consideren a Ricardo Semler,
presidente de Semco Group de Sao Paulo, Brasil, como alguien radical. Nunca ha sido
el tipo de líder que la mayoría de las personas podrían esperar que estuviera a cargo
de un negocio multimillonario. ¿Por qué? Semler rompe todas las “reglas” tradicionales
del liderazgo. Es el verdadero líder anti intervención; ni siquiera tiene una oficina en la
oficina central de la compañía. Como el “primer defensor y el más incansable
evangelista” de la administración participativa, Semler dice que su filosofía es simple:
trate a las personas como adultos y responderán como adultos. Debajo del enfoque de
administración participativa de Semler está la creencia de que “las organizaciones
prosperan más si los empleados tienen la encomienda de aplicar su creatividad e
ingenuidad al servicio de toda la empresa, y de tomar decisiones importantes de
acuerdo con el flujo de trabajo, posiblemente incluso la selección y elección de sus
jefes”. Y de acuerdo con Semler, su enfoque funciona... y funciona bien. ¿Pero, cómo

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funciona en realidad? En Semco no encontrará la mayoría de las trampas que hay en
las organizaciones y en la administración. No hay organigramas, planes a largo plazo,
estatutos de los valores corporativos, código de vestimenta, reglas escritas, o manuales
de políticas. Los empleados de la compañía deciden sus horarios y sus niveles de
pago. Los subordinados deciden quiénes serán sus jefes, e incluso revisan el
desempeño de sus jefes. Los empleados también eligen el liderazgo corporativo y
deciden la mayor parte de las nuevas estrategias de la compañía. Cada persona,
incluso Ricardo Semler, tiene un voto.
¿Por qué Semler decidió que esta forma de liderazgo radical era necesaria?
¿Funciona? Semler no ideó este autogobierno radical por algún motivo oculto. Por el
contrario, pensó que era la única manera de construir una organización que fuera
flexible y lo suficientemente resistente para florecer en tiempos caóticos y turbulentos.
Sostiene que este enfoque ha permitido que Semco sobreviva a la naturaleza
cambiante de la política y la economía brasileñas. Aun cuando el liderazgo político y la
economía del país han ido de un extremo al otro, e incontables bancos y compañías
brasileños han fracasado, Semco ha sobrevivido. Y no sólo sobrevivido, sino que
también prosperado. Semler dice, “Si ve los números de Semco, hemos crecido 27.5
por ciento al año durante 14 años”. Y Semler atribuye este hecho a la flexibilidad... de
su compañía y, lo más importante, de sus empleados.

Preguntas de análisis

1. Describa el estilo de liderazgo de Ricardo Semler. ¿Cuáles cree que sean las
ventajas y obstáculos de su estilo?

Dese mi punto de vista su liderazgo es flexible ya que permite que cada integrante elija
el rol en el que se sienta más cómodo para ejercer mejor su trabajo, tiene como meta la
satisfacción del empleado ya que como está haciendo lo que desea puede llegar a
realizar un mejor trabajo.

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2. ¿Qué retos podría enfrentar un líder de radical anti intervención? ¿Cómo
podrían manejarse esos desafíos?

Uno de los principales retos que tiene que asumir un líder anti intervencionista, es que
tiene que adaptarse al entorno, que, a pesar de todas las dificultades, pueda continuar
con su actividad económica con éxito y seguir creciendo cada día más y más.

3. ¿Cómo podrían identificarse los futuros líderes dentro de Semco? ¿Sería

importante una capacitación de liderazgo en esta organización? Analice.

Debe de ser un líder flexible ya que los empleados están acostumbrados a tener el
apoyo de este, aparte deben deben de ser carismáticos, ya que el carisma incluye
tener una visión y la habilidad para transmitirla.

4. ¿Qué podrían otros negocios aprender del enfoque de liderazgo de Ricardo

Semler?
Que no se siempre se necesita tener un líder recto sino alguien que apoye a sus
empleados y que los motive a seguir creciendo cada día. aparte su liderazgo le permite
al empleado poder adaptar el horario en su vida personal y así no tener el estrés de no
poder cumplir con un trabajo y al mismo tiempo con las obligaciones personales.
b. ¿Cree que el estilo de liderazgo sea fijo e inmutable o flexible y adaptable?
Explique sus respuestas.

Su estilo de liderazgo para mi es flexible y adaptable, flexible en el sentido de que

dejan que sus empleados escojan la manera en que se sientan más cómodos y
adaptable porque así mismo la compañía se adapta a su empleado, para mi este es un
buen modo de ser un gran líder.

c. Entrevista a tres gerentes acerca de lo que piensan que hace a un buen líder.
Escribir sus descubrimientos en un reporte

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Entreviste a Edgar Sanchez, Gerente de Promesecal y este me dice que los puntos
claves que el líder debe de tener, son buscar soluciones a problemas futuros y
presentes, no llevar rencor porque algún empleado haya cometido algún error, tener la
capacidad de comprender al empleado y de motivarlo a hacer su trabajo en vez de
intimidarlo.

El gerente de bienestar social, Lic. Francisco Fuentes: es un Líder democrático ya

que permite la participación del grupo en la toma de decisiones y escucha con atención
la opinión de todo el equipo. Si definimos lo que es un líder democrático podemos decir
que este busca el bien grupal, ayuda y orienta a sus trabajadores, delega las funciones
en cada uno de ellos ya que confía en sus capacidades y, algo muy importante fomenta
el sentimiento de pertenencia del grupo.

Dra. Ana Hirda Guante:( Gerente de Finanza) Líder es director, jefe o conductor de
un, grupo social o de otra colectividad. El líder es visto como la persona capaz de
incentivar, motivar y ejercer influencia en el comportamiento o modo de pensar de su
personal de equipo con el propósito de trabajar por un bien común.

d. Considerando las diferentes organizaciones a que pertenece. Observa los

diferentes estilos de liderazgo aplicados por los líderes en esas organizaciones.
Escribir un reporte describiendo los estilos de liderazgo de estos individuos y
evaluar los estilos que se emplean

La organización a la que pertenezco como empleado es Medtronic Incor., y el líder de

la empresa es una persona un tanto flexible ya que sus empleados se sienten a gusto a
la hora de necesitar su ayuda o cualquier cosa, por otro lado, este se adapta a las
necesidades de los trabajadores y los motiva a que realicen bien su trabajo para así
ayudar a la empresa a tener buen crecimiento ya que como ellos forman parte de la
empresa también tendrán crecimiento.

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 Conclusión

La dirección como etapa del proceso administrativo comprende la influencia del

administrador en la realización de planes, obteniendo una respuesta positiva de sus
empleados mediante la comunicación, la supervisión y la motivación. 

La tarea del Líder Radical es conectarse con todos los corazones, sin esa conexión
afectiva, solo se puede tener relación empleador-empleado, o una relación burocrática
jefe-subordinado. Las personas que tienen una conexión afectiva no intentaran cambiar
el mundo juntas.

Estamos rodeados de enseñanzas sé pueden ver en todas partes, solo necesitamos

descubrir las señales y hacer preguntas apropiadas. Pregunte y entérese de lo que
está sucediendo a su alrededor y cuando comprenda que hay un profundo significado
en las cosas aparentemente insignificantes, todo el mundo cobrara vida y llegara a ser
parte de un laboratorio de aprendizaje interactivo, hiperacelerado y multidimensional.

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