Universidad Nacional Autónoma de México

Facultad de Contaduría y Administración

CAPACITACIÓN DE PERSONAL

Ciudad de México a del 2020

Alumno:
Gerardo Hernández Garmendia

Asesor:

ACTIVIDAD

UNIDAD 1: Naturaleza y evolución de la capacitación

Cuestionario de reforzamiento

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Responde las siguientes preguntas:

1. Define qué es aprendizaje.

Es un proceso intelectual que se da en el individuo cuando vive experiencias

significativas que redundan en un cambio de conducta y a través de este se
obtienen nuevos conocimientos, habilidades o actitudes, a través de experiencias
vividas que producen algún cambio en nuestro modo de ser o actuar,

2. Determina semejanzas y diferencias entre capacitación, adiestramiento y

desarrollo.

Las semejanzas entre estos términos se refieren principalmente al objetivo que se

alcanza con su implementación, ya que existe una interrelación que permite el
máximo beneficio en la capacitación por medio de su empleo en conjunto.

Las diferencias que las afectan, son el campo específico de acción en donde tienen
aplicación respecto al o los individuos que se someten a un proceso de enseñanza
–aprendizaje, ya que la capacitación tiene como principal ámbito la adquisición de
conocimientos, por su parte el adiestramiento se enfoca en el incremento de las
capacidades motoras y por último el desarrollo se encarga de la actitud, valores y
emociones de la fuerza laboral.

3. Relaciona la Evolución de la Administración con la Evolución de la

Administración de Recursos Humanos (observa el cuadro de las teorías
administrativas básicas).

La aplicación del arte de administrar, ha evolucionado a la par del desarrollo de la

humanidad, en sus inicios, se aplicaba por mero instinto, al intentar la raza humana
mejorar su manera de sobrevivir y vivir; de esta forma, durante el trascurso de la
historia y la evolución de los seres humanos, la propia necesidad de eficientar y
agilizar sus procesos tanto de convivencia como laborales, echó mano de la
magnífica herramienta que le significaba la administración, misma que tiene cabida

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en un sinnúmero de aspectos que permiten maximizar el empleo de los múltiples
recursos con que se cuenta.

4. Describe las áreas del aprendizaje.

 Área cognoscitiva: es aquella que se enfoca en incentivar la creatividad de

las personas, proporcionándoles la materia prima para activar el interés por
conocer y comprender el entorno en el que se encuentran.
 Área psicomotriz: en esta área las personas encuentran las herramientas
para desarrollar su capacidad de “hacer algo físico” por lo que su base se
encuentra en la destreza de la gente.
 Área afectiva: Comprende las emociones que se despiertan en un individuo
al obtener un conocimiento o realizar una actividad de cualquier índole; de
esta forma se identifican preferencias o se construyen acuerdos respecto a
las personas y situaciones en las que se forma parte.

5. Explica cómo aprenden los adultos.

Aprendizaje para un adulto tiene como base situaciones muy distintas a las que se
aplica en un proceso escolarizado para personas jóvenes; las situaciones a las que
se enfrenta un instructor en este caso, es meramente complementaria, ya que
existe una mayor participación en aspecto de experiencias vividas, opiniones y
posturas, por lo que requiere desarrollar habilidades complementarias que permitan
realizar una labor exitosa; asimismo, otra base primordial para que los adultos
puedan y deseen aprender, es la motivación que encuentren en esta actividad, ya
que en muchas ocasiones, el pasar por un proceso de aprendizaje va de la mano
con una recompensa al corto o mediano plazo.

6. Ejemplifica, desde el punto de vista de la teoría conductual, el aprendizaje.

Por ejemplo:

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Una situación común en la escuela donde un profesor premia a un niño al terminar
una actividad determinada y de esta forma se motiva al educando a cumplir con su
responsabilidad.

7. Ejemplifica, desde el punto de vista de la teoría cognitiva, el aprendizaje.

Por ejemplo:

La realización de un ensayo o investigación por parte de un estudiante sobre algún

tema aprendido, ya que de esta forma se estimula el raciocinio y mayor
comprensión del asunto.

8. Ejemplifica desde el punto de vista de la teoría humanista, el aprendizaje.

Por ejemplo:

Cuando un capacitador o entrenados proporciona un consejo a una persona o

grupo, respecto a una determinada situación que sucedió en el pasado.

9. Menciona dos características del aprendizaje por E-R.

 La habilidad a aprender debe ser simple.

 Las actividades a realizar deben ser repetitivos.

10. Menciona una característica de la evaluación de educación en adultos.

La retroalimentación de lo aprendido se debe dar de manera constante e inmediata.

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Conclusión

La capacitación debe entenderse como la oportunidad que se tiene para aumentar

la capacidad y competitividad de una persona o empresa, y es muy importante que
se estructure un programa que defina exactamente las necesidades reales de una
capacitación y no desperdiciar recursos tratando de conseguir esas metas.

Aunque un programa de capacitación no garantiza el éxito de un empresa ni unos

empleados comprometidos con ella, esta forma parte de una serie de actividades
que se deben realizar dentro de la empresa para mantener la competitividad
reduciendo costos de capacitación, costos de oportunidad, costos de clientes etc.

Es importante identificar las necesidades reales para establecer un programa de

capacitación que cumpla con los objetivos y no solo sea un trámite o requisito más
que cumplir si no que realmente cubra las necesidades de la empresa e influya
directamente en la satisfacción del empleado y en sus actividades diarias dentro y
fuera de la de la empresa.

Referencias:

Capacitación de personal. Apuntes digitales