Instituto Tecnológico de Minatitlán

Trabajo
del
Tema 1:
Mercad
Integrantes:
Semestre:
otecnia
Luis Francsico Sosa Rojas
5to
Sarai Rojas Paxtian
Horario:
Docente: 11-12 am
Gabriela Toledo Toledo
Sabado 3 de octubre de
Materia: 2020
Mercadotecnia Minatitlán, Veracruz
 Introducci
ón
Para empezar podemos definir la mercadotecnia como una ciencia,
un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos
obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e
intercambiar productos de valor con sus semejantes.

En la actualidad, la mercadotecnia ha logrado un impacto profundo

en la vida de millones de personas porque ejerce una influencia
notoria en sus hábitos de compra, estilos de vida e incluso formas de
trabajo. Algunos ejemplos de ésta afirmación, los vemos en la mayoría
de las cosas que la gente utiliza a diario como los alimentos que
consumen, la ropa que visten, las películas que ven, los libros que
leen, los medios que utilizan para desplazarse, las instituciones
educativas donde se forman, los lugares donde se distraen, los
políticos por quienes votan, los préstamos a los que acceden, etc...
Todo lo cual, puede ser encontrado, adquirido y utilizado como
resultado de una o más actividades relacionadas con
la mercadotecnia.

Muchas personas todavía no perciben la importancia que tiene la

mercadotecnia en sus vidas porque lo perciben como parte de su
quehacer diario. Por ejemplo, cuando ven la publicidad de un producto
en la televisión, cuando reciben a un vendedor de seguros, cuando
reciben un descuento en el supermercado, cuando compran una
determinada marca de ropa para vestir, cuando se benefician de un
servicio de entrega a domicilio, etc...

En este trabajo nosotros explicamos con diferentes metódos de

investigación la suma importancia que tiene la mercadotecnia en la
vida cotidiana hoy en día.
 Antecedente
s de la MKT
internaciona
La mercadotecnia se supone que es un proceso, por el cual se satisfacen los
deseosl sociales
y la de y cuyo origen viene del propio ser humano primitivo.
 Los primeros pobladores que vivían en cuevas, satisfacían sus necesidades y se
México
relacionaban los unos con los otros, creando distintas familiar y grupos sociales,
para intercambiar objetos o alimentos, se estable así el antecedente del mercado,
dejando que unos individuos se especialicen en aquello que saben hacer mejor
que los demás.
Pero en la época moderna cercana a nuestros tiempos, me refiero al siglo XIX,
tanto en Europa como en America, influenciado por el avance de la revolución
industrial, se le comienza a dar otro tipo de valoración al mercado y se focaliza
más en la producción.
La producción se realizaba de forma muy rápida y llegaba a los consumidores
también de forma rápida, apenas había tiempo de pararse a ver si el producto
satisfacía o no las necesidades, y en que medida.
Fue quizás a raíz de una crisis economía mundial, que a primeros del siglo XX la
producción llegó a unos valores mínimos, y entonces se pudo pararse a mirar que
es lo que se estaba produciendo.
Fueron las propias universidades las que se encargaron de los estudios y análisis
de mercado, aparecieron todo tipo de teorías mercantiles y a mediados del siglo
XX cuando las campañas a gran escala comenzaron a surgir como nuevo sistema
mercantil. También coincide en el tiempo con la aparición de la palabra
mercadotecnia, de ahí que digamos que el antecedente de la mercadotecnia
venga de mediados del siglo XX.
Aparece también como una ayuda extra los grandes medios de comunicación
como la radio, la televisión y el cine. Son medios que llegan a las masas y a través
de los cuales se pueden lanzar los productos.
Cualquier variación de un eslogan o de un color o cualquier matiz que se escape a
la vista puede afectar una gran masa de millones de personas, y un pequeño
porcentaje de millones de personas es un gran porcentaje
 Mercadote
cnia
¿Qué es la Mercadotecnia? se puede decir que ninguna definición presenta, en
forma perfecta, el concepto de mercadotecnia. Ésta, al igual que la mayor parte de
las actividades en desarrollo, ha sido y seguirá siendo definida de muchas formas.
A lo largo de los años han aparecido diversas definiciones de la mercadotecnia.

Algunas parten del concepto de intercambio de bienes y servicios, por lo tanto

resulta importante entender el concepto de intercambio como el consentimiento
entre dos personas para recibir un bien o servicio a cambio de otro, ese otro
puede ser dinero, aunque puede existir el intercambio entre productos que son
considerados de igual valor.
Intercambio. Consentimiento entre
dos personas para recibir un bien o
servicio a cambio de otro.

Se define a la mercadotecnia como el proceso de planeación, ejecución y concep-

tualización de precios, promoción y distribución de ideas, mercancías y términos
para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales.

Mercadotecnia. Proceso de planea-

ción, ejecución y conceptualización
de precios, promoción y
distribución
de ideas, mercancías y términos.

La mercadotecnia no sólo se refiere a productos y servicios, sino también a ideas,

hechos conceptos y aun a la propia gente; también se limita en cuanto a la
búsqueda desatisfacer las necesidades y deseos de los consumidores. Es
importante agregar las posibilidades ya que los consumidores a través de la
mercadotecnia se generan perspectivas y éstas deben satisfacerse para que el
producto realmente cumpla con el objetivo para el que fue creado.
El punto de partida de la disciplina de la mercadotecnia es determinar las
necesidades y deseos humanos. Los seres humanos precisamos agua, aire,
vestido, vivienda para sobrevivir, es decir, tenemos necesidades primarias, pero
además requerimos recreación, seguridad, transporte, educación (necesidades
secundarias) y además demandamos otro tipo de necesidades como la
autorrealización, estatus, prestigio, etcétera.

El hombre satisface poco a poco cada uno de estos grupos de necesidades para
poder vivir. La mercadotecnia ofrece productos y servicios que sacien todos esos
grupos de necesidades; por ejemplo, una persona al comprar un automóvil de lujo
no sólo llena su necesidad de transporte, sino que también cubre la necesidad de
seguridad, comodidad y estatus; otra persona compraría un auto compacto y
satisfaría, aparte de la necesidad de transporte, la de economía, fácil acomodo y
otras.

Si analizamos cada producto o servicio que existe en el mercado, vemos que para
unas personas cubren una serie de necesidades tanto primarias como
secundarias y que para otras personas llena necesidades, diferentes, de ahí la
importancia de que el punto de partida de la mercadotecnia sea conocer las
necesidades, deseos y expectativas de los consumidores.
 Definiciones
autorales de
la
Mercadotec
Louis E. Boone y David L. Kurtz. Consiste en el desarrollo de una eficiente
distribuciónnia
de mercancías y servicios a determinados sectores del público
consumidor.

William Stanton. Sistema global de actividades de negocios proyectadas para

planear, establecer el precio, promover y distribuir bienes y servicios que
satisfacen deseos de clientes actuales y potenciales.

Philip Kotler. Considerado como el padre de la mercadotecnia moderna, el

estadounidense la define como un proceso social y administrativo mediante el cual
grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través del intercambio
productos de valor. Es una actividad humana relacionada con los mercados, y
significa trabajar con ellos para actualizar los intercambios. kotler afirma que el
concepto de mercadotecnia se apoya en cuatro pilares: 1) Producto, 2) Precio, 3)
Placement (Plaza) y 4) Promoción.

RAE. La Real Academia de la Lengua Española la define como el conjunto de

principios y prácticas que buscan el aumento del comercio, especialmente de la
demanda.

Sin embargo, uno de las definiciones más aceptadas y difundidas es la de la

American Marketing Association (AMA). Según la AMA, es el conjunto de
instituciones y procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que
tienen valor para los consumidores, clientes, socios y la sociedad en general.

Michael J. Etzel y Brice Walker, es un sistema total de actividades de negocios

ideado para planear productos satisfactores de necesidades, asignarles precio,
promoverlos y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la
organización; con dos implicaciones significativas: Enfoque y Duración. En ese
sentido el marketing debe empezar con una idea del producto satisfactor y no
debe terminar sino hasta que las necesidades de los clientes estén
completamente satisfechas.

Heidi Cohen, presidenta de Riverside Marketing Strategies, la define como el

proceso de obtener un producto o servicio de una compañía a su cliente final a
través del desarrollo de productos hasta la venta final y el servicio post-venta.

Todas y cada una de ellas está enfocada a la satisfacción del cliente, entender sus
necesidades y encontrar la forma más efectiva de satisfacerlas. Al final, la gran
diferencia radica en los recursos y estrategias que cada marca y organización
implemente para lograr estos objetivos.
 Similitudes
de la
mercadote
cnia
¿Existen y elentre el marketing y la mercadotecnia?
diferencias

La marketing
respuesta es ¡no!

Marketing es la palabra en inglés para lo que conocemos como Mercadotecnia en

español. En algunos países se suele emplear el término en ingles y en otros en
español. Incluso en algunos países hispanos puede conocérselo también
como mercadeo o mercadología, pero todo se refiere a lo mismo.

¿Qué es marketing o mercadotecnia?

Podemos definir marketing o mercadotecnia como una serie de procesos que

tienen como objetivo descubrir la mejor forma de alcanzar un público, identificando
sus deseos y necesidades para entregarles algo realmente valioso y significativo,
logrando de esta forma beneficiar tanto al cliente como a la marca.

La palabra Marketing es un anglicismo traducido al español como mercadotecnia,

palabra que está conformada por los términos mercado (operación de compra y
venta) y tecnica(arte o técnica), se
podría decir entonces que la
mercadotecnia es el arte de la
operación de compraventa o que
marketing es el arte del intercambio,
pero esta definición contemplaría una
visión muy estrecha o demasiado
amplia, según el gusto, de un concepto
que está presente en gran parte de las
actividades del ser humano actual.
Objetivos del marketing

El objetivo del marketing es conocer y entender tan bien al consumidor que los
productos o servicios se ajusten perfectamente a sus necesidades y se vendan
solos. En una situación ideal, el marketing haría que los consumidores estuviesen
dispuestos a comprar, y entonces sólo habría que hacerles llegar los productos o
servicios. 

1. El principal objetivo del marketing a lo largo de su historia consiste en

buscar la satisfacción de las necesidades de los consumidores mediante un
grupo de actividades coordinadas, que, al mismo tiempo, permita a la
organización alcanzar sus metas. Siendo la satisfacción de los clientes lo
más importante para el marketing, la empresa debe:


o Investigar cuáles son las necesidades de su cliente para poder crear
productos realmente satisfactorios;
o Hacer llegar estos productos a los consumidores;
o Continuar adaptando y modificando los productos con el fin de
mantenerlos actualizados, de acuerdo con los cambios en los deseos
y preferencias del consumidor;
o Las funciones de la mercadotecnia comienzan y terminan en el
cliente.