MÉTODOS Textos de referencia:

Martínez M., Miguel. Capítulo 5. Métodos

HERMENÉUTICOS PARA hermenéuticos. En: Ciencia y Arte en la

metodología cualitativa. México: Trillas, 2007. p.
100-136

EL ESTÚDIO DE LA Miranda Aranda, Miguel. Pragmatismo,

interaccionismo y trabajo social. En. De la caridad
a la ciencia. Pragmatismo, interaccionismo

ACCIÓN HUMANA simbólico y trabajo social. Zaragoza: Mira, 2004.

p. 237-314
¿HERMENÉUTICA?
La hermenéutica es el arte de
interpretar que, según algunas
explicaciones clásicas comienza en la
cultura griega y en la tradición
judeocristiana para la interpretación de
textos.
“De los textos griegos y bíblicos, la
hermenéutica pasó a las ciencias
jurídicas y a la jurisprudencia y, poco a
poco, a todas las demás ciencias
humanas” (102)
Def. Es un proceso que tiene “como misión
descubrir los significados de las cosas,
interpretar lo mejor posible las palabras,
los escritos, los textos, los gestos y, en
general, el comportamiento humano, así
como cualquier acto u obra suya, pero
conservando su singularidad en el contexto
FILÓSOFOS DE LA TEORÍA DE LA
HERMENÉUTICA
Friedrich Schleiermacher (1768-1834) – interpretación de la religión
Wilhelm Dilthey (1833-1911) – estudio de la realidad histórica-social-humana
Martin Heidegger(1889-1976) – inflexión de la interpretación en el modo de ser del
ente
Hans-Georg Gadamer (1900-2002) – lenguaje se refiere a nuestra condición en el
mundo
Paul Ricoeur (1913-2005) – recuperación de la “persona”, la narrativa y la
historia
Gerard Radnitzky (1921-2006) – filosofía de la ciencia
Joseph Kockelmans (1923-2008) – intersecciones entre fenomenología,
hermenéutica y filosofía de la ciencia
FRIEDRICH SCHLEIERMACHER
“trató de integrar diferentes técnicas en un campo general unificado, y
propuso una serie de principios básicos (contextuales y psicológicos) que
servían para interpretar tanto un documento legal como un texto bíblico o
uno de literatura” (103)
En su propuesta la “interpretación psicológica” busca recrear el acto
creador del autor o del hablante para comprender la literalidad de las
palabras y, sobre todo, la constitución y personalidad completa del autor.
El “principio de comprender” consiste en “moverse en un círculo, un
constante retorno y vaivén del todo a las partes y de éstas al todo, una
descripción dialéctica polar…” (103)
WILHELM DILTHEY
Convierte a la hermenéutica en un método general de comprensión
porque “sostiene que no sólo los textos escritos, sino toda expresión
de la vida humana es objeto natural de la interpretación
hermenéutica” (104)
La hermenéutica contribuye para que las ciencias humanas
produzcan un “conocimiento cierto y objetivo, es decir, verificable de
manera intersubjetiva, consciente de que hay grados de verdad y que
a ella sólo se llega por aproximación” (105)
En su elaboración propone normas, reglas, técnicas y conceptos
necesarios para hacer de la hermenéutica un método para
comprender e interpretar el significado de las acciones humanas
WILHELM DILTHEY
Procedimientos:
•Ley del encadenamiento interno del texto, ley del contexto, ley del medio
geográfico, étnico, social, etc.
•Colocar el problema hermenéutico en el ámbito de la psicología: comprender es
transportarse a otra vida

Técnica
•Círculo hermenéutico, dialectico y virtuosos. Es “un movimiento de pensamiento
que va del todo a las partes y de las partes al todo, de modo que en cada
movimiento aumente el nivel de comprensión: las partes reciben significado del
todo y el todo adquiere sentido de las partes” (105).
WILHELM DILTHEY
Conceptos clave:
•Vivencias. Son una “unidad de significado” que engloba la vida psíquica de los sujetos y
constituye la base epistemológica para todo conocimiento de cosas objetivas, ya que
la vida misma contiene saber y el saber está ahí, unido a la vivencia sin saberlo…
Comprender una vivencia ajena significa:
• Percibirla, desde adentro, desde el punto de vista de la intención que la anima;
• Un encuentro, entre el sujeto conocedor y el sujeto conocido
• Posibilidad de acceso a una vivencia psíquica que no es la nuestra
• Ir más allá de la vida humana que se quiere comprender en cuanto realidad individual
•Vida cultural y social. Los individuos y las instituciones no pueden ser estudiados como
realidades aisladas, necesitan ser comprendidos en el contexto de sus conexiones
•Categorías vida. Son procesos que implican relaciones y significado. Dan “coherencia a
la expresión vital de una persona no necesariamente son conscientes para esa
persona en el momento en que se produce la expresión” (106). “La ´compresión de los
significados es un modo natural de entender de los seres humanos” (107).
MARTIN HEIDEGGER
Propone que “la interpretación no es un instrumento para adquirir
conocimientos, es el modo natural de ser de los seres humanos” (107)
La verdad pura y al margen de nuestra relación y compromiso con el
mundo NO EXISTE.
Todo intento de separar el sujeto de su objeto es una abstracción
En contrapartida, los seres humanos conocemos a través de la
interacción y del compromiso
HANS-GEORG GADAMER
La interpretación implica una fusión de horizontes, una interacción
dialéctica entre las expectativas del interprete y el significado del texto o
acto humano
Dialéctica es la capacidad de “sopesar realmente el valor de la opinión
contraria y encontrar su verdadera fuerza; de ahí, la riqueza y la
productividad mayéutica de los diálogos socráticos; de ahí, la pobreza
que ofrece el gran monólogo del método moderno” (108)
La interpretación no es solo una técnica y, por tanto, “no existe algo que
podemos llamar la correcta interpretación”. Existen caminos y
dimensiones subyacentes en que se da la interpretación y la
comprensión de las realidades estudiadas
PAUL RICOEUR
Propuso el “modelo del texto”, dentro del método hermenéutico, “para
comprender el significado de la acción humana; ésta es como un escrito
literario, por tanto, se puede “leer” como un texto, con los mismos criterios,
para comprender a su autor, es decir, para captar el significado que éste
puso en él” (109)
El autor de la acción humana no es completamente consciente de lo que
ella significa
El análisis estructural permite comprender el contexto social en que se dan
los eventos particulares
La acción humana puede ser “objetificada” y puede dejar huellas y marcas
en el tiempo. Es decir, cuando ésta “contribuye o da origen a realizaciones o
estructuras que más tarde constituyen los documentos históricos de la
acción humana” (109)
GERARD RADNITZKY
La hermenéutica facilita el estudio de la acción humana
como si esta fuera un texto.
“En toda exposición está siempre presente la analogía
entre el texto escrito (como expresión de un tipo de
acción humana) y la acción humana en general” (111)
JOSEPH KOCKELMANS
La hermenéutica es un método y no un proceso. Este método interpretativo
“sigue el curso natural del modo humano de comprender, el proceso en que
las personas normales buscan el sentido de los fenómenos del mundo que las
rodea”
Esa compresión humana “en parte es determinada por la cultura, la historia y
nuestra condición histórica peculiar y personal, y en parte sería original, nueva,
creadora y trascendería la cultura y la tradición” (112)
La comprensión es resultado de la fusión de dos perspectivas: la del fenómeno
en cuanto tal –ya sea un viejo texto, la vida de una figura histórica o un evento
psicológico o social- y la del intérprete, ubicado en su vida, en una amplia
cultura y en un punto histórico del tiempo
La ciencia social interpretativa busca la compresión que sea
intersubjetivamente válida para las personas que comparten el mismo mundo
en un momento de la historia (112)
ORIENTACIONES DE LA
HERMENÉUTICA

1. Método hermenéutico-dialéctico
2. Etnometodología
3. Interaccionismo simbólico
4. Análisis del discurso
 MÉTODO
HERMENÉUTICO-DIALÉC
TICO
INTERPRETACIÓN DE LA
ACCIÓN HUMANA
“toda acción humana, es susceptible de múltiples
interpretaciones, y la mejor o más acertada en cada caso se
descubrirá sólo con un detallado y cuidadoso análisis
estructural de sus dimensiones y del todo de que forma
parte” (110)
El significado es el verdadero dato. La “magnitud de un
dato está dada por su nivel de significación”. Este “dato se
presenta en un contexto individual y en una estructura
personal y social que es necesario conocer para
interpretarlo”
HERMENÉUTICA Y DIALÉCTICA
El conocimiento humano se desarrolla mediante
procedimiento dialéctico. Eso significa que “no puede darse
algún desarrollo de conocimiento sin algún conocimiento
previo”. El significado “de las partes o componentes está
determinado por el conocimiento previo del todo, mientras
que nuestro conocimiento del todo es corregido
continuamente y profundizado por el crecimiento en nuestro
conocimiento de los componentes” (113)
DIMENSIONES DE LA ACCIÓN
HUMANA
En el modelo hermenéutico-dialéctico se considera que la acción humana
posee cuatro dimensiones que pueden ser exploradas mediante la
interpretación:
Conceptos que auxilian
Dimensión Contenido Técnicas
la interpretación
“Los actos humanos se Aquellos derivados de la La exploración de la
comprenden por corriente intención se hace desde
referencia a las fenomenológico-existenc lo que el sujeto dice
intenciones que los ial: expresamente
animan; conocer bien a • Intencionalidad
a) Descubrimiento de la • Libertad-responsabilidad
una persona consiste en • Autonomía
intención que anima al saber cuáles son sus • Conciencia
autor. intenciones, esto es, qué • Vivencias
• Autorrealización
trata de conseguir en el • Escala individual de valores
futuro” (115) • Creatividad
• Autoconcepto
• Sí mismo
DIMENSIONES DE LA ACCIÓN
HUMANA Dimensión Contenido
Conceptos que auxilian
la interpretación
Técnicas

“Para comprender el Es necesario “La exploración e

significado que la acción (Polkinghorne, 1983): interpretación del
tiene para su actor resulta • Familiarizarse con los significado se llevará
imprescindible tener, procesos mentales a cabo, básicamente, de
como fondo de la misma, través de los cuales se manera paralela con los
el contexto del autor, su vivencia y expresa el mismos actos mediante el
horizonte, su marco de significado mismo proceso con que
b) Descubrimiento del
referencia“ (117) • Conocer el contexto y se explora e interpreta la
significado que tiene la
la situación concretos intención” (117)
acción para su autor.
y particulares en que
se una expresión
• Conocer el sistema
sociocultural que
provee el significado
de las expresiones
(117)
DIMENSIONES DE LA ACCIÓN
HUMANADimensión Contenido
Conceptos que auxilian
la interpretación
Técnicas

La función se refiere al Conceptos y categorías “Un análisis funcional

“papel que tienen los del psicoanálisis: cuidadoso hará ver “las
diferentes elementos de • Síntoma razones ocultas” y cómo
• Tendencias impulsivas o
un sistemas en el instintivas
la irracionalidad no es
mantenimiento del • Mecanismos de defensa tanta como puede parecer
sistema como tal” (118). • Represión a primera vista” (120)
c) Descubrimiento de la • Resistencia
Ese papel puede • Dinámica inconsciente
función que la acción o encontrarse en el sistema • Trauma
conducta desempeña en general de una • Símbolo
la vida del autor • Censura
personalidad. • Yo-ello-superyó
Ese papel puede ser • Inhibición
consciente o inconsciente • Transferencia,
contratransfverencia
• Complejo
• Libido
• Ideas latentes
• Narcisismo… (120)
DIMENSIONES DE LA ACCIÓN
HUMANADimensión Contenido
Conceptos que auxilian
la interpretación
Técnicas

Remite al “fondo, Conceptos y categorías Análisis del ambiente en

contexto, horizonte, que del conductismo: el que se produce la
dará significado y • Respuesta acción humana
• Condicionamiento
ayudará a comprender • Programación
d) Determinación del muchas acciones y • Refuerzo positivo o negativo
nivel de conductas humanas que, • Control
condicionamiento • Modelaje
de otra manera • Aprendizaje social
ambiental y cultural resultarían • Desensibilización
indescifrables” (121) • Conducta operante
• Conducta aversiva… (121)
CRITERIOS PARA INTERPRETAR
LAS ACCIONES HUMANAS
7 reglas generales (Radnitzky)
•Utilizar el procedimiento dialéctico que va del significado global al de las partes y
viceversa (círculo hermenéutico)
•Preguntar qué es lo que hace a la acción razonable
•Mantenerse la autonomía del objeto, o sea, tratar entender lo que el texto dice acerca de
las cosas de que habla, entendiendo al texto en sí y a los términos en el sentido que son
usados dentro del texto
•Importancia de la tradición, normas, costumbres y estilos que son anteriores al texto en
sí…
•Empatía con el autor del texto, es decir, familiaridad con la temática específica en
cuestión, con el mundo y la vida del autora y las tradiciones que influyeron en él
•Contrastar la interpretación provisional de las partes con el significado global del texto
como un todo, y posiblemente con otros textos afines del mismo autor
•Toda interpretación implica innovación y creatividad porque debemos llegar a
comprender la acción o el texto mejor que su autor
 CRITERIOS PARA INTERPRETAR
LAS ACCIONES HUMANAS
5 cánones para darle intersubjetiva a una interpretación (Kockelmans)

•Autonomía del objeto. No se deben forzar los fenómenos a entrar dentro de teorías o
esquemas…
•La interpretación debe hacer el fenómeno máximamente razonable y humano. El
investigador debe tratar de entender los fenómenos en forma aún más profunda que las
personas involucradas en ellos
•El intérprete debe adquirir la mayor familiaridad posible con el fenómeno en toda su
complejidad y sus conexiones históricas. La aproximación cercana a la vida y la
experiencia de las personas que se investigan valida las interpretaciones
•El interprete debe también mostrar el significado del fenómeno para su propia situación o
para la situación actual general
•El criterio más importantes es el círculo hermenéutico
 Harold Garfinkel
LA ETNOMETODOLOGÍA (1917-2011)
ETNOMETODOLOGÍA – LA
REALIDAD ES POLIÉDRICA Y
POLIFACÉTICA
•Pretende comprender a fondo la naturaleza y el proceso que
desempeñan los miembros de un grupo social en la estructuración y
construcción de las modalidades de su vida diaria
•Especifica los procedimientos reales a través de los cuales se
elabora y construye un orden social: qué se realiza, bajo qué
condiciones y con qué recursos. Se centra en el cómo, es decir, en la
modalidad de ejecución, desenvolvimiento y realización de las
realidades humanas cotidianas
•El investigador cualitativo desempeña, ante todo, el arte de la
interpretación. En ese ejercicio inciden las perspectivas (étnica,
género, cultura) y demás aspectos identificatorios, tanto del grupo
social estudiado como del investigador.
CONCEPTOS CLAVE
•Comportamiento e Interacción. Son los medios utilizados para la
manifestación de las realidades humanas cotidianas: gestos,
mímica, habla y conversación, timbre y todo de voz, estilo lingüístico
•Lenguaje. Es un constitutivo del mundo Humano o social “que revela,
a su vez, la forma o la modalidad en que la interacción produce ese
orden o estilo social en que se da”. Posee una secuencia
estructurante del contexto y su significado
•Contextos específicos en donde se sitúan comportamiento e
interacción: lugar, presencia o no de otras personas, intereses,
creencias, valores, actitudes y cultura de la persona-actor. El
conocimiento es local y puede derivarse de la experiencia única e
irrepetible de un grupo humano, sin embargo, también puede ser
generalizable (123)
METODOLOGÍA DEL TRABAJO
DE INTERPRETACIÓN
•“El trabajo de interpretación estará influido por instrumentos
interpretativos locales, como categorías reconocidas, vocabulario
familiar, tareas organizativas, orientaciones profesionales, cultura
grupal y otros marcos conceptuales que le asignen significado a los
asuntos en consideración” (124)
•“No obstante, la cultura ofrece sólo recursos para la interpretación, y
nunca prohibiciones o mandatos y directivas absolutos…” (125)
•El medio técnico más apropiado es la observación independiente o
participativa corroborada mediante triangulación de jueces.
Asimismo se usa la complementariedad de enfoques
 Helbert Blúmer

EL INTERACCIONISMO (1900-1987)
Norman Denzin (1941)
INTERACCIONISMO SIMBÓLICO
- BLUMER
Def. “Trata de comprender el proceso de asignación de símbolos con significado al
lenguaje hablado o escrito y al comportamiento en la interacción social” (125). “Es
una ciencia interpretativa, una teoría psicológica y social, que trata de representar y
comprender el proceso de creación y asignación de significados al mundo de la
realidad vivida, esto es, a la comprensión de actores particulares, en lugares
particulares, en situaciones particulares y en tiempos particulares (Schwandt, 1994)”
(126)
Premisas básicas metodológicas del interaccionismo simbólico
•“los seres humanos actúan en relación con los objetos del mundo físico y
de otros seres de su ambiente sobre la base de los significados que éstos
tienen para ellos”
•“Estos significados se derivan o brotan de la interpretación social… que se
da en medio de los individuos…”
•“Estos significados se establecen y modifican por medio de un proceso
INTERACCIONISMO SIMBÓLICO
“La técnica metodológica fundamental es la observación
participativa, especialmente en el contexto y enfoque del “estudio de
casos” ya que sus procedimientos responden mejor, y gozan de un
mayor nivel de adecuación, a sus requerimientos: las exigencias del
modelo teórico y de su explicación” (127)
Se “requiere que el investigador entre en activamente en el mundo de
las personas que está estudiando para ver la situación como es vista
por el actor, observando lo que el actor tiene en cuenta y observando
cómo él interpreta lo que está teniendo en cuenta” (127)
 INTERACCIONISMO
INTERPRETATIVO - DENZIN
Def. Es una síntesis “abreviada y una reformulación compleja del proyecto
interaccionista, que explota las intuiciones de la etnografía posmoderna, las críticas
feministas al positivismo, la fenomenología hermenéutica y existencial, los estudios
culturales y el pensamiento posestructuralista de Foucault y Derrida, al igual que una
recuperación y compromiso con el pragmatismo social (Schwandt, 1994)”(128)
Aspectos clave:
• “conexión entre, por una parte, el estudio de la creación de sentido en la interacción social,
y, por la otra, el proceso de comunicación y la industria de la comunicación que produce y
modela los significados que circulan en la vida cotidiana. Comprensión crítica apoyada en
los estudios culturales (128).
• “El lenguaje y la actividad de ambos, investigador y respondiente, deben ser leídos de un
modo que implique su género y su orientación existencia, biográfica y de clase” (129).
Comprensión apoyada en los estudios feministas.
• Criticismo cultural de acuerdo con la tradición pragmatista y la teoría crítica
 INTERACCIONISMO
INTERPRETATIVO - DENZIN
Implicaciones epistemológicas:
•Tendencia a subvertir siempre el significado de un texto…
•Exponer los significados ideológicos y políticos que circulan dentro del
texto…
•Analizar cómo los textos enfocan los problemas de la presencia, las
vivencias, la realidad sus interpretaciones y el comportamiento de los
sujetos, de los autores y de sus intencionalidades
Propone el procedimiento metodológico de “triangulación
múltiple” en todo el desarrollo y estudio de una misma
investigación. Esto significa, combinación de:
•Múltiples métodos que permitan la penetración del grupo de vida
•Múltiples tipos de datos de diferentes muestras
•Múltiples observadores más de un punto de vista
•Múltiples teorías para analizar la información
ANÁLISIS DEL DISCURSO
– TÉCNICA DE ANÁLISIS
ANÁLISIS TEXTUAL
Es un conjunto de técnicas de análisis que buscan “describir la
importancia que el texto hablado o escrito tienen en la
compresión de la vida social” desde una perspectiva cualitativa y
hermenéutica pospositivista.
Comprende tres niveles: sintáctico (superficie), semántico y
pragmático (contenido). “Lo esencial de todo análisis de un texto
estará constituido por la determinación cuidadosa de las
conexiones existentes entre el nivel sintáctico del texto y sus
niveles semántico y pragmático, es decir, por los nexos o
relaciones que tenga el texto gramatical y sintácticamente, con
los significados o sentidos que se le están atribuyendo
(semántica) y con los intereses y objetivos específicos que
persigue el investigador (pragmática)” (132-133)
ANÁLISIS TEXTUAL
“El núcleo de estudio de todo análisis textual está en el siguiente
hecho: el estudio no se refiere al texto en sí, a algo que esté
dentro del texto, sino a algo que está fuera de él, en un plano
distinto, es decir, a lo que el texto significa, a su significado” (131)
El objetivo es “la producción de un meta-texto en el que se
presenta el corpus textual de manera transformada, operada a
través del uso de reglas definidas, y que debe ser teóricamente
justificada por el investigador por medio de una interpretación
adecuada…” (132)
Algunos ejemplos de este tipo de análisis son:
•Análisis del discurso
•Análisis de contenido
•Análisis de la conversación…
ANÁLISIS TEXTUAL –
ESTRATEGIAS DE
INVESTIGACIÓN
•Organización de la investigación entrono a medios y fines y selección del
corpus textual (textos que van a ser analizados e información adicional
extratextual acerca de sus autores, contexto de producción de los textos, etc)
•Establecimiento de unidades básicas de análisis o de registro y unidades de
contexto (marco interpretativo o estructura mayor)
•Categorización a partir de esquemas propios emergentes de las unidades de
análisis estudiadas
•Esclarecer los textos en sus tres niveles:
• Análisis sintáctico. La riqueza del vocabulario y la variedad de palabras distintas, el uso que se
les da, su co-ocurrencia, las figuras literarias, los tropos, las analogías… nos dice muchas cosas
acerca del autor de los textos y esclarecen la relación entre los medios y los fines del lenguaje.
La unidad de análisis son las palabras
• Análisis semántico remite al estudio de los significados. “La atención del investigador deberá
centrarse en el análisis temático, instrumentado generalmente por medio de los procedimientos
categoriales” (134).
• Análisis pragmático. Remite al “análisis del lenguaje en su uso, y el analista del discurso deberá
investigar para qué es usado ese lenguaje, y se mezcla con el modo de ser cultural propio de
cada grupo humano” (135)