PROGRAMA GESTIÓN INTEGRADA DE LA INSTRUCTORA:

CALIDAD, MEDIO AMBIENTE, SEGURIDAD Y Zulay Carolina Correa Quintero

SALUD OCUPACIONAL zccorrea@misena.edu.co
TEMA: Teorías de administración FICHA: 2205830
APRENDIZ: grupo #5 9 de noviembre de 2020
-Juliana Lozano
-Dayana Guerrero
-Julissa Pedraza
-Yesica Becerra
-Humberto González

Teoría del comportamiento

La teoría del comportamiento en la administración tiene su mayor exponente en Herbert

Alexander Simón

Economista, politólogo y teórico de las ciencias sociales estadounidense.

Ganador del premio Nobel de Economía en 1978 en memoria de Alfred Nobel por ser «uno de los
investigadores más importantes en el terreno interdisciplinario» y «porque su trabajo ha
contribuido a racionalizar el proceso de toma de decisiones».

Chester Barnard, Douglas McC gregor, Rensis Likertt y Chris Argyris, también son autores
importantísimos en el desarrollo de esta teoría.

Orígenes

-Por las diferencias entre la teoría clásica y la de las relaciones humanas, se creó una teoría
organizacional formal con énfasis en las relaciones humanas

-Es un desarrollo de la teoría de las relaciones humanas, la utiliza como punto de partida y la
reformula profundamente.

-Critica la teoría clásica, incorpora la sociología de la burocracia y amplia el campo de la teoría

administrativa

-La publicación del libro “el comportamiento administrativo” de Herbert A. Simón. Marca el inicio
de la teoría del comportamiento en la administración.

Conceptos de cada fundador

➢ Abraham Maslow: Jerarquía de las necesidades

➢
 ➢
➢ Frederick Herzberg: Teoría de los dos factores
 La teoría parte de que el hombre tiene un doble sistema de necesidades:
la necesidad de evitar el dolor o las situaciones desagradables y la
necesidad de crecer emocional e intelectualmente.
- Factores que orientan el comportamiento de las personas en el
trabajo, como:

I. Factores motivadores:
 La satisfacción que es principalmente el resultado de los
factores de motivación. Estos factores ayudan a
aumentar la satisfacción del individuo
Involucran los sentimientos de crecimiento individual, el reconocimiento
profesional y las necesidades de autorrealización. Y depende de las tareas
que realizan.
II. Factores higiénicos:
 Es el ambiente que rodea a las personas, condiciones en
que desempeñan su trabajo y están fuera de su control,
como el salario, beneficios sociales, etc.
La insatisfacción es principalmente el resultado de los factores de higiene. Si
estos factores faltan o son inadecuados, causan insatisfacción.

Conclusiones

 Un mal ambiente provoca una insatisfacción inmediata en los

trabajadores, pero un ambiente laboral saludable no garantiza la satisfacción
de estos.
 Evitar la insatisfacción laboral es igual de importante que promover la
satisfacción en el trabajo.
 Los factores de higiene y los de motivación se activan y desactivan de
forma independiente, pudiéndose dar en una misma persona características
de ambos factores.
 Los factores de higiene tienen todos la misma relevancia.
 El perfeccionamiento y desarrollo de los factores de higienen
tiene efectos positivos a corto plazo.

➢ Douglas Mc Gregor: estilos de administración. Teoría X y Y.

- Sociólogo

-Profesor investigador de la Facultad de Administración Industrial del MIT

- Se inspiró en la teoría de la "jerarquía de necesidades" de Abraham Maslow para construir un

enfoque sobre la motivación basado en dos supuestos contrarios sobre la naturaleza humana

-En 1957 expresó en varias fuentes que las políticas de los recursos humanos, los estilos de toma
de decisiones, las prácticas operativas, y aún los diseños organizacionales de la alta dirección de
una empresa, se derivan de sus supuestos básicos sobre la conducta humana.

Obras: El lado humano de la empresa (1960)

Teoría X

La teoría X se basa en un estilo de administración tradicional, estricto y rígido. La creencia principal

de este modelo es que las personas son un simple medio de producción. Los directivos consideran
que los trabajadores sólo se mueven por motivaciones económicas, rehúyen de las
responsabilidades, necesitan ser dirigidos y poseen métodos deficientes de trabajo.

En este modelo se implanta un estilo de liderazgo en el que los superiores crean esquemas de
trabajo, diseñan los objetivos, instruyen a los trabajadores y controlan que las tareas se
desarrollen como ellos desean. Creen, además, que los empleados deben tener claro quién es su
líder y guardarle respeto y obediencia.

Teoría Y

La teoría Y, por su parte, obedece a un comportamiento más actual y cada vez más utilizado. La
creencia de este estilo de liderazgo es que los trabajadores se esfuerzan, se auto dirigen, se
motivan y se organizan por sí mismos. El trabajo para ellos es algo natural, por lo que siempre
muestran su lado más competente y creativo. Este estilo permite que el trabajador impulse su
aprendizaje y desarrolle un crecimiento personal y profesional.

En este caso, los líderes o superiores creen que, otorgando las condiciones y herramientas
adecuadas, sus empleados desempeñarán las funciones que les corresponden de manera correcta.
Consideran, además, que la satisfacción de realizar un trabajo bien hecho, es un factor motivador.

Cabe destacar que ninguna de las teorías funciona por sí sola, sino que hay que establecer un
estilo que combine ambas. Es necesario permitir que los empleados desarrollen todas sus
habilidades, así como establecer cierta organización para que el trabajo se desarrolle con cierto
rigor y exigencia.