CÓMO REGISTRAR

UN NUEVO CLIENTE
Y GENERAR SU GUIA.

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 Buscar o Crear Cliente.

1. Ingresa a la página
https://ikomsoft.com/software e inicia
sesion con las claves de acceso
proporcionadas por nuestro personal HR
Express.

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2. Buscar el cliente por: Nombre, Apellido
o Teléfono.

Si el cliente no existe registrar los datos

dando clic en "Nuevo Cliente", si los datos de
cliente ya están registrados en el sistema
continuar con el punto Núm. 7.

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3. Registrar los datos proporcionados para
el Remitente empezando por: Nombre y
Apellidos.

4. Para el registro de la dirección es

obligatorio realizarlo a través de la opción
"Buscar localidad", ya que de esta forma los
campos serán rellenados de manera
correcta en el sistema.

Los campos marcados con * son obligatorios

para continuar con el registro.

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5. Registrar números telefónicos.

Es importante indicar el país de envío que

principalmente recurre el remitente.

6. Si ya tienes correctamente registrados los

datos puedes guardar la información dando
clic en "Guardar cliente"

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La página se actualizará y mostrará la lista
de clientes registrados, sugiriendo al
principio los datos del último cliente
registrado.

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 Registrar Destinatario

7. Dar clic al código correspondiente al cliente

que deseamos generar su guia.

La página se actualizará mostrando la

información que fue registrada anteriormente.

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8. Nos moveremos a la pestaña "Destinatario"
y registramos los datos solicitados.

Los campos marcados con * son obligatorios

para poder continuar con el registro de
destinatario.

Iniciaremos registrando los datos del

destinatario empezando por: Nombre y
Apellidos.
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9. Para iniciar con el registro de la
dirección del destinatario ocuparemos los
campos por separado, en el siguiente
orden:

1. País
2. Estado
3. Ciudad
4. Municipio (Importante incluir C.P. )
5. Paraje (Colonia)
6. Dirección (Calle y número)

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10. Registrar números telefónicos,
importante utilizar los campos "Teléfono" y
"Teléfono Móvil" en caso de contar con
más un teléfono para registrar.

11. Sí todos los datos del destinatario ya

están capturados correctamente, dar clic
en "Crear" para guardar correctamente la
información.

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 Generar Guia

12. Seleccionaremos la pestaña "General",

donde se encuentra la información del
remitente.

Y daremos clic en "Crear guía".

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13. Modificaremos el tipo de envío de acuerdo
a lo siguiente:

Marítimo = Envíos a Centroamérica.

Aereo = Servicio Express a México.
Terrestre = Envios a Mexico.

14. Seleccionaremos el destinatario que

previamente hemos registrado o creamos uno
nuevo dando clic en "Crear nuevo".

La página se actualizará y los datos del

destinatario serán visibles.
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15. Modificaremos la opción "Contenedor",
seleccionando el rango de fecha más reciente
disponible.

16. Registrar el número de tracking, de la

misma manera en que se ha realizado en
sistemas de facturación anterior.

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17. Agregaremos la medida de caja a facturar
dando clic en "Insertar Item" y posteriormente
dar clic a "Confirmar".

Podremos facturar más de una caja en una

misma guia siempre y cuando las cajas sean
enviadas al mismo destinatario con la misma
dirección de envío.

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18. Modificaremos los datos de la caja, dando
clic a "Edit" .

19. Ingresamos las medidas de nuestra caja y

enseguida capturamos el costo de la caja de
acuerdo a los precios proporcionados por
nuestro personal HR Express.

20. Sí las medidas de las cajas y su costo de

envio ya están correctamente capturados,
guardaremos la información dando clic en
"Save / Cancel".

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21. Para registrar el contenido de la caja,
daremos clic en la siguiente imagen.

Realizaremos el mismo procedimiento para

todas las cajas que hayamos agregado a la
guia que estamos generando.

Marcaremos las casillas correspondientes al

contenido de la caja y posteriormente
guardaremos los cambios dando clic a
"Actualizar".
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22. A partir de esta fecha es obligatorio
solicitar a todos nuestros clientes el valor en
$USD que desea declarar por la totalidad de
contenido de su envío y registrarlo.

Para los clientes que deseen asegurar su caja

o parte de contenido de su caja, deberán
proporcionar el monto en $USD que desean
asegurar registrandolo en el campo "Valor
asegurado"

Indicar 10% en el campo "% Seguro", en

automático se aumentará el costo por el
seguro en el total de nuestra guia.

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Cualquier información adicional que se desee
registrar en la guía puede utilizar los campos
"Descripción" para guardarlos.

23. Teniendo todos los datos correctamente

capturados generamos la guía dando clic en
"Guardar ahora".

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Nuestro número de guia quedará asignado y
los datos del destinatario y su envío
registrados en ella.

Si necesitas asistencia contáctanos a nuestro

Call Center, siempre habrá alguien que con
gusto te pueda ayudar. Tel. (323) 440 5137

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