EL “AMIGO” FIEL LLEGÓ A LOS 30

Por: Merlyn Arredondo, Alison Monroy, Jimmy Reyes

1. ¿Qué necesidades satisfizo el R4?

El R4 satisfizo necesidades de velocidad, comodidad, modernidad, originalidad y

elementos que permitieron que los modelos tradicionales pasaran a un lado.

2. ¿Cuál fue la herramienta de segmentación del R4? ¿Cuál el perfil de su segmento objetivo?

La herramienta utilizada para la segmentación del R4 fue la de comportamiento, y dirigido

objetivamente a adultos acostumbrados a seguir tendencias marcadas en Estados Unidos;
que les gustara la comodidad, velocidad y por supuesto, la originalidad.

3. ¿Qué posicionamiento uso R4 y cuáles fueron sus ventajas diferenciales competitivas?

El R4 ha estado en el lugar #1 por ser el primer auto ensamblado en el país, tenía formas
convencionales y era distinto a los modelos a los que estaban acostumbrados los
colombianos. También la gran demanda obligó a la compañía a aumentar la producción.

4. ¿Qué relación tuvo el potencial de demanda con el aumento de la producción de unidades

de R4 en sus primeros años?

Ya que el R4 fue uno de los primeros en brindar más comodidad, velocidad y confort a los
que lo adquirieron como primeros clientes, pudo ser la publicidad dada que incrementó la
demanda del automóvil, por lo tanto, la compañía se vio obligada a aumentar
significativamente la producción de 882 a 4744 unidades el primer año.

5. Identifique el perfil de los segmentos objetivo que actualmente está atendiendo Renault
con sus modelos actuales en Colombia.

Las cifras demuestran que Renault-Sofasa se consolidó en 2019 como líder en cuatro
segmentos de vehículos en Colombia: en el segmento de entrada, con 8.654 unidades y
una participación del 27%; en el segmento B con 30.204 unidades y una participación del
35%; en el segmento SUV, con 13.009 unidades y 16% de participación, y en vehículos
eléctricos, con 321 unidades y una participación del 59,6% en ese nicho.
 Renault ofrece a sus clientes SUV -y de todo su portafolio- el más completo respaldo,
gracias a su amplia red de concesionarios presente en 53 ciudades del país, entregando
servicio y atención de excelente calidad.
116 salas de venta.
81 talleres de mecánica.
52 talleres de carrocería y pintura.
28 Renault Minuto.
10 PRO+.
32 salas Renault Selection.
12 talleres especializados en vehículos eléctricos.

6. Haga un sondeo entre sus familiares y conocidos e identifique quienes tienen un vehículo
Renault y de qué modelo. Quienes son hombres y quienes mujeres y hace cuantos años
tienen el vehículo y cuanto les cuesta el mantenimiento anual aproximadamente en miles
de pesos. También pregunte por las razones para tener es marca.

Según el sondeo que realizamos, logramos identificar solo una persona con un automóvil
Renault en nuestro circulo, una mujer que lo tiene hace 5 años. Una Renault Duster 2016.
El mantenimiento oscila entre 600 y 700 mil pesos directamente en un punto Renault y lo
eligió por comodidad para ella y su familia, por ser amplio y espacioso.