UNIVERSIDAD

AUTÓNOMA DE
GUERRERO ESCUELA
SUPERIOR DE
PSICOLOGÍA ENTREVISTA EN
PSICOLOGÍA

INFORME DE ENTREVISTA

ALUMNO: LEONEL IVÁN PINEDA DE

JESÚS.
PROFESOR: LUIS ENRIQUE ZARATE
ARIAS GRUPO:203
FECHA DE ENTREGA: 9 DE JUNIO DEL
2020

1
 INDICE:

INFORME....................................................................................................................3

I. DATOS DE INDENTIFICACIÓN.............................................................................3

II. SOLICITADO POR..................................................................................................3

III. ANTECEDENTES MINIMOS NECESARIOS.........................................................4

IV. HERRAMIENTAS...................................................................................................4

V. RESULTADOS.......................................................................................................5

VI. HIPOTESIS............................................................................................................5

VII. ESTRATEGIA DE INTERVENCIÓN.......................................................................6

VIII. ENTREGAR A........................................................................................................6

ANEXOS......................................................................................................................7

TRANSCRIPCIÓN ANALÍTICA....................................................................................8

TRANSCRIPCIÓN MANUAL.....................................................................................14

GUÍADE ENTREVISTA...............................................................................................15

COMENTARIOS.........................................................................................................17
INFORME DE ENTREVISTA:

I. DATOS DE IDENTIFICACIÓN:

 Nombre: Adamaris de Jesús Rivera Mata.

 Edad: 19 años.

 Sexo: Femenino.

 Estado civil: Soltera.

 Ocupación: Estudiante.

 Institución: Escuela superior de Sociología.

 Dirección: Colonia María de la "O".

 Ciudad de origen: Acapulco de Juárez.

II. SOLICITADO POR:

El profesor Luis Enrique Zárate Arias, nos solicitó el informe de entrevista, a través de
forma virtual con el día de fecha de entrega 9 de junio del año 2020 comentada en la
portada. Este informe fue solicitado con el propósito de conocer el impacto que ha
tenido la pandemia en las personas, el cómo les has afectado quedarse en casa en lo
individual y familiar y con un propósito evaluativo y de aprendizaje para saber cómo se
hace una entrevista.
El medio por el cual se llevó acabo la entrevista fue a través de la aplicación de “Skype
 III.ANTECEDENTES MINIMOS NECESARIOS
Desde que comenzaron las llamadas a quedarse en casa y mantener la sana distancia, la
entrevistada ha cumplido y ha hecho caso a estos llamados para evitar contagiarse y contagiar
a los demás, sin embargo el pasar mucho tiempo en casa, de cierta forma le ha ido afectando,
pues suspendió las actividades que normalmente realizaba para llevar a cabo otras muy
diferentes dentro de casa.
Ella poco a poco se ha ido adaptando a este nuevo estilo de vida, pero no se siente del todo
bien, ya que extraña hacer las actividades que anteriormente realizaba, ella se mantiene en
comunicación constante con familiares y amigos a través de internet y conoce sobre las
medidas de prevencion necesarias para evitar contagiarse y contagiar a los demás.
En esta pandemia quedarse en casa, sea que es por bien y que creen que unos lo creen
beneficio estar con sus seres queridos, otros no piensan igual que otro, extrañan sus rutinas
anteriores y adaptarse a algo nuevo, no es fácil y no hay respeto de espacios. Hay estrés,
ansiedades, un poco de rompimiento de reglas y crear conciencia que no se puede solo estar
encerrados ya que en su momento salen por sus despensas para la casa y las medidas de
higiene no son del todo buenas, sin embargo, el estar de forma prolongado en casa le provoca
hacer cosas que no hacían antes o tenían pendientes por tiempos ocupados en otras cosas.
Referente a la situación económica está tranquila porque no tiene problemas financieros a
pesar la reducción de sus ingresos ya que ella quisiera ayudar más en eso.
IV.HERRAMIENTAS UTILIZADAS:

Durante la práctica se hizo uso de una guía de 40 preguntas, las herramientas para
grabar la entrevista fueron la aplicación de videollamadas "Skype" y un teléfono celular.
V. RESULTADOS.

La duración de la entrevista fue de 25 minutos, se utilizaron las 3RBC, sin embargo,

tuve algunos problemas al realizar la entrevista pues la conexión fue algo inestable,
además de presentarse un retraso en el audio durante la videollamada, en la imagen
también se presentaron algunos problemas, ya que en algunos momentos esta se
congelaba y no podía observar los gestos que la persona entrevistada. Se cuidó las
6FBE, se utilizó la guía de preguntas, utilicé distintos tipos de preguntas para poder
tener variedad y la entrevistada no solo me respondiera con un "Si o un No" en la recta
final de la entrevista tuve que improvisar y utilizar otras preguntas adicionales que no
estaban dentro de la guía de preguntas, a pesar de haber contado con una cantidad
razonable de preguntas, no me fueron suficientes para llegar al tiempo establecido de
la entrevista, por esa razón fue que utilicé esas preguntas adicionales.
Las técnicas utilizadas para el manejo de la entrevista fueron las de uso del agrado y la
de observación, desarrollé la entrevista de acuerdo a las 5 fases de la entrevista y el
único inconveniente fue la conexión de internet el cual provocaba que la imagen se
viera congelada en algunos momentos y se presentara un retraso en el audio además
de no poder entender algunas de sus respuestas, de favor le pedía que volviera a
repetir su respuesta. Mi entrevistada siempre fue honesta al contestar a mis preguntas,
se puede observar en sus gestos y en la manera de contestar.

VI.HIPÓTESIS:
Con base en la información recabada durante la entrevista se puede decir que el
quedarse en casa por algunos días en un principio genera cierta tranquilidad, ya que
además de evitar ser contagiado se logran retomar algunas actividades que se hayan
dejado de hacer por falta de tiempo, además de poder convivir más tiempo con la
familia, realizar actividades juntos y fortalecer la relación y comunicación, sin embargo
conforme pasan los días, las semas e incluso los meses se comienza a generar una
inestabilidad en algunos miembros de la familia pues el permanecer mucho tiempo en
casa y no salir provoca desesperación, angustia, tristeza, enojo y otros sentimientos
que hacen inestable a una persona, esto como consecuencia genera desacuerdos
dentro del hogar ya que después de un tiempo existen dificultades para entablar una
comunicación.

VII.ESTRATEGIA DE INTERVENCIÓN:

Pienso que no hace falta que la entrevistada asista a terapia, pues ha sabido controlar
sus emociones y buscar soluciones cuando se presentan desacuerdos, además de
fortalecer la unión dentro de su familia a través de la comunicación.

VIII. ENTREGARA:

El informe de la entrevista será entregado al profesor Luis Enrique Zarate Arias, se

realizó una entrevista acerca de la pandemia y el quedarse en casa, así como su
impacto en lo individual y lo familiar, se realizó el 8 de junio del 2020, en Acapulco,
Guerrero, por medio de la aplicación Skype.
ANEXOS
TRANSCRIPCIÓN ANALITICA
¿Cuál es el medio que más utiliza Está en comunicación con sus familiares
para comunicarse con sus familiares Podría presentar fallas en la conexión
el teléfono o el internet? Se comunica
a través de internet

¿Qué medio utiliza más para Se mantiene informada

mantenerse informada, televisión o
internet? Internet
¿Se informa diariamente sobre la
situación que estamos viviendo? No
Riesgo de encontrar noticias falsas
Ninguno
No se mantiene al tanto de lo que pasa
día con día

¿Toma las medidas de prevención Evita riesgos de contagio

necesarias al salir de casa? Si Ninguno

¿Conoce a alguien que se haya infectado Extremar

de corona virus? Si precauciones
Puede ser
contagiada
¿Ha presentado algún problema de salud Se mantiene sana
durante estos días? No Dejar de tomar medidas

¿Algún familiar suyo ha presentado Extremar medidas

problemas de salud? Si Riesgo de contagio

¿Ha hecho uso de algún servicio de Mínimo riesgo de ser infectada

emergencia durante estos días? No Ninguno

¿Se mantiene en comunicación constante Se mantiene emocionalmente estable

con familiares y amigos? Si No está cerca de ellos
¿Conoce sobre medidas de prevención Conocimientos
para evitar el contagio? Si necesarios del
problema
Ninguno
¿Considera que las medidas que se han
implementado están funcionando Está consiente con lo que está
realmente? No, si las personas hicieran pasando y busca posibles soluciones
caso a los llamados funcionaria, pero como para el problema
no es así, no está funcionando No puede aplicar las soluciones que
adecuadamente piensa en la sociedad
 ¿Qué opina acerca de la situación que
vive el puerto de Acapulco? Es bastante
lamentable y preocupante
¿Qué opina sobre las personas que no
toman en serio los llamados a quedarse
en casa? Es más un problema de
necesidad económica, las personas
necesitan salir a trabajar.
¿De qué manera cree que afecte la
pandemia a la educación del país? Efecto No obtuvo conocimientos
negativo, porque no se puede tener los
mismos beneficios en clases en línea que
en presencial
¿Ha notado algún cambio de actitud en
usted o en algún familiar durante este
tiempo? Sí, porque existe un desacuerdo
familiar acerca de la enfermedad
¿Cómo se ha sentido estos últimos meses
en casa?
Irritable, molesta, pero es algo que se
puede controlar
¿Qué actividades realizaba antes de la
llegada del virus? Ir a la escuela, trabajaba, Cambió drásticamente su estilo de vida,
salir con amigos e ir al gimnasio
¿Cómo se ha sentido al tomar clases en
línea? Es una diferencia muy notable, un
cambio importante a la hora de aprender,
en line funciona, pero siento que no es lo
Se encuentra consiente de lo que está
pasando con esta situación
Ninguno
Entiende las necesidades de las
familias acapulqueñas
Algún miembro de la familia puede
contagiarse
No se perdieron clases
Se dan a conocer diferentes puntos de
vista
Tomaría tiempo en llegar a un acuerdo
para ver quien tiene la razón
Puede controlar sus emociones
Las emociones que presenta son malas
Mantenía vida activa y saludables
afectándole emocionalmente
Tiene una actitud positiva a las clases en
línea al decir que funcionan
No se siente cómodo con este nuevo
método educacional
mismo

¿Ha creado algún habito durante este Se ha adaptado con el tiempo a este
tiempo? Sí, he buscado más que un habito nuevo estilo de vida
un pasatiempo, jugar con los perros, Con el tiempo podría presentar
convivir con la familia aburrimiento y desesperación
Estos últimos meses en casa han sido de Ha mejorado la relación familiar
gran ayuda para fortalecer la relación con Ninguno
su familia, ¿cierto? Estoy segura que si
¿Durante este tiempo ha presentado Ha tenido capacidad para manejar las
problemas económicos debido al cierre de situaciones difíciles
negocios en el puerto? No podría decir Podrían existir limitaciones
como tal, pero si he pasado por algunos
problemas económicos, pero se resuelven.
¿En algún momento existieron La relación de la familia es estable
desacuerdos en su familia por la falta de Podría presentar problemas en algún
ingresos en el hogar? Creo que en ese momento
aspecto hemos estado en paz y en
armonía y estamos en constante
comunicación
¿Ha presentado algún problema emocional Existe apoyo familiar ante las situaciones
estando en casa? A veces llega un emocionales
momento que las noticias se saturan y me La noticias alarmantes pueden alarmarla
hacen sentir mal, pienso que el futuro es fácilmente
incierto, me considero una persona muy
sensible, podría sufrir ataques de ansiedad,
pero mi familia está para apoyarme

¿De qué manera han solucionado los Hay comunicación familiar

desacuerdos que han existido en casa? Ninguno
Hablando y comunicándonos
TRANSCRIPCIÓN MANUAL
GUÍA DE LA ENTREVISTA
Elaborado por: Leonel Iván Pineda de Jesús.

1. ¿Cuál es su nombre?
2. ¿Qué edad tiene?
3. ¿Cuál es su estado civil?
4. ¿De dónde es originaria?
5. ¿Dónde vive actualmente?
6. ¿Vive sola o con su familia?
7. ¿Cómo está conformada su familia?
8. ¿A qué se dedica?
9. ¿Qué estudia?
10. ¿Qué grado cursa actualmente?
11. ¿Cuál es el medio que más utiliza para comunicarse con sus familiares el teléfono o
el internet?
12. ¿Qué medio utiliza más para mantenerse informada, televisión o internet?
13. ¿Se informa diariamente sobre la situación que estamos viviendo?
14. ¿Toma las medidas de prevención necesarias al salir de casa?
15. ¿Conoce a alguien que se haya infectado de corona virus?
16. ¿Ha presentado algún problema de salud durante estos días?
17. ¿Algún familiar suyo ha presentado problemas de salud?
18. ¿Ha hecho uso de algún servicio de emergencia durante estos días?
19. ¿Se mantiene en comunicación constante con familiares y amigos?
20. ¿Conoce sobre medidas de prevención para evitar el contagio?
21. ¿Considera que las medidas que se han implementado están funcionadas
realmente?
22. ¿Qué opina acerca de la situación que vive el puerto de Acapulco?
23. ¿Qué opina sobre las personas que no toman en serio los llamados a quedarse en
casa?
24. ¿De qué manera cree que afecte la pandemia a la educación del país?
25. ¿Ha notado algún cambio de actitud en usted o en algún familiar durante este
tiempo?
26. ¿Cómo se ha sentido estos últimos meses en casa?
27. ¿Qué actividades realizaba antes de la llegada del virus?
28. ¿Cómo se ha sentido al tomar clases en línea?
29. ¿Ha creado algún habito durante este tiempo?
30.Estos últimos meses en casa han sido de gran ayuda para fortalecer la relación con
su familia, ¿cierto?
31. ¿Durante este tiempo ha presentado problemas económicos debido al cierre de
negocios en el puerto?
32. ¿En algún momento existieron desacuerdos en su familia por la falta de ingresos en
el hogar?
33. ¿Ha presentado algún problema emocional estando en casa?
34. ¿De qué manera han solucionado los desacuerdos que han existido en casa?

Si usted se entera que la cuarentena ha terminado.

35. ¿Cuál sería su primera reacción?
36. ¿Qué haría después de eso?
37. ¿Organizaría alguna reunión con amigos y familiares?
38. ¿Continuaría usando las medidas de prevención al salir de casa?
39. ¿Cuál sería el primer lugar al que iría de visita?
40. ¿Con que frase diría adiós a la cuarentena y hola a la vida normal?
Sin más que decir eso ha sido todo de mi parte, le agradezco los minutos que me ha
brindado el día de hoy, muchas gracias y hasta pronto.
COMENTARIOS GENERALES

Me pareció una buena práctica ya que con ella poco a poco domináremos el uso de la
entrevista, a pesar de que fue mi primera entrevista pienso que lo hice bien, pero
necesito seguir practicado para poder mejorar, ya que en algunos momentos me
desubicaba por las fallas en la conexión y también los nervios me ganaban y no sabía
en qué pregunta me había quedado o que decir, pero sé que con práctica iré
eliminando esos pequeños detalles que no me permitieron mostrarme totalmente
seguro. Por su parte la entrevistada siempre se mostró segura y fue honesta al
momento de responder, a pesar de conocerla fue inevitable sentir nervios, porque esta
fue mi primera entrevista y quería que todo saliera perfecto.