SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
RUBRICA PARA ASIGNAR JUICIO CALIFICATIVO EN EL INFORME FINAL DE LA COMPETENCIA EFECTUAR RECIBO Y DESPACHO
NOMBRE DEL PROYECTO: Técnicas para el desarrollo de operaciones comerciales de
grandes, medianas y pequeñas tiendas de la ciudad de Pereira.
COMPETENCIA DE APRENDIZAJE: Efectuar los Recibos y Despachos
No.
CRITERIO
1 Presenta Producto tipo informe que
incluya entre otros; Portada, Tabla de
Contenido, Tabla de Imágenes, Tabla de
Cuadros o Tablas; Márgenes, Títulos,
Capítulos y Numeración según Normas
APA
VALORACION
2 Presentan una simulación de una marca
producto en la cual se aprecien las
interacciones de Zonas, espacios, oficinas
y documentos requeridos
VALORACION
3 Presenta modelado de Empaque,
Etiqueta, rotulo o códigos requeridos en
las necesidades de seguimiento y control.
RUBRICA O MATRIZ DE CALIFICACION
BASICO
Presenta un documento en
Word, con estructuras no
identificadas dentro de las
Normas APA, incompleto y con
evidencias fallas en presentación,
ortografía y contenido técnico
1 5
No se aprecia un ejemplo
simulado, no hay coherencia con
la informacion suministrada.
1 5
No se aprecian ejemplos de
etiquetas, rótulos o códigos
FASE Y ACTIVIDAD DEL PROYECTO: Ejecución
RESULTADO DE APRENDIZAJE:
Controlar las entradas y salidas de los objetos a través de técnicas de verificación apoyados
con equipos y tecnologías de la información en el desarrollo del proceso de recibo y
despacho para dar cumplimiento a la programación establecida.
PROMEDIO
Presenta informe con algunas aplicaciones de las Normas
APA, se puede mejorar en su aplicación en cualquiera de
los elementos de su estructura documental. Se puede
mejorar el orden y detalles del contenido teórico
relacionado
Se intenta detallar una simulación, falta mejorar las ideas
y el contenido. Se puede mejorar en cuanto al orden y
contenido de la información.
Representación Grafica, indicando zonas o áreas de
trabajo, sin profundidad en la informacion relacionada.
Incluyen un o dos modelos documentales
Se evidencia la presentación aproximada de la
identificación de un producto con etiqueta, códigos y
rótulos, pero no se especifican detalles de uso y contexto
técnico requeridos.
Se sugiere ampliar las condiciones de control y
seguimiento en las operaciones de Recibo o Despacho
Podría mejorar el contenido de la informacion
suministrada.
TOTAL
SOBRESALIENTE
Presenta un informe completo y ajustado a las normas
APA. Portada, tabla de contenido automática, márgenes,
numeración de páginas, tabla de imágenes y estas con
título, rotuladas y con su fuente. Citas y pie de páginas,
Conclusiones, recomendaciones y las Citas Bibliográficas
10
Presentan en la redacción la explicación de un caso
simulado que involucre la interacción de un producto
para su seguimiento y trazabilidad.
Mencionando aspectos teóricos vistos y desarrollados en
formación para aplicación de las metodologías de
trazabilidad y seguimiento.
Presentan Layout y/o representación gráfica de la
distribución de las zonas de la empresa con informacion
de respaldo.
Presentan tres o más modelos documentales según las
operaciones o labores realizadas en las diferentes zonas
de la empresa.
10
Presenta ejemplo del modelo de etiqueta, rotulo y
códigos requeridos para el cumplimiento de nuestras
acciones como responsables de seguimiento y control.
Se expresan las necesidades técnicas, equipos requeridos
y se argumenta el modo y forma de ejecutar estas
operaciones en la realidad.
Se recomiendan técnicas de control y seguimiento.

VALORACION
4 Describe en el Informe las Operaciones
relacionadas, funciones y responsabilidades
asociadas a los equipos y herramientas
requeridas
VALORACION
5 Presenta modelo de ficha técnica del
producto objeto del informe
VALORACION
6 Presenta las condiciones de carga, unidad
de medida, empaque, embalaje y
recomendaciones de equipos o
herramientas para su transporte,
almacenamiento y distribución.
VALORACION
7 Presenta un análisis tipo Benchmarking
que direccione las operaciones y la
estrategia corporativa indicando aspectos
sobresalientes y por mejorar.
VALORACION
1 5
No se aprecian recomendaciones Presenta algunas descripciones, pero bajo contenido.
o descripción de las operaciones
requeridas en el Recibo y No se relacionan o aprecian detalles y aportes técnicos.
Despacho.
No se relacionan, equipos, Se presentan o mencionan algunos equipos, pero bajo
herramientas o técnicas en las contenido en la descripción.
operaciones logísticas.
El contenido y desarrollo de las Operaciones es Básico,
requiere mas conceptualización, existen mas opciones de
respuesta y se sugiere complementar con búsquedas o
consultas relacionadas que aporten mas a la construccion
del Informe Final
1 5
No se evidencia la presentación Se presenta aun modelo de ficha técnica, requiere
de una ficha técnica. mejorar presentación, usar un formato y el contenido de
la informacion podría mejorarse.
Mejorar la calidad de la presentación y la informacion
relacionada.
1 5
No se evidencian las condiciones Menciona y proyecta brevemente la presentación del
de carga y manejo del producto, producto su unidad de comercialización.
El informe podría mejorarse al detallar la unidad de carga
como se estudio en la formación, indicando detalles de
peso, unidad de medida, forma, condiciones de empaque
o manipulación.
Es muy corta la informacion suministrada.
1 5
No se evidencia el uso de la Presenta una comparación indicando o relacionando
técnica ni elementos textuales algunos conceptos.
relacionados con el propósito.
Se sugiere mejorar las condiciones o variables analizadas
en el uso de la técnica.
Se sugiere indicar las recomendaciones por adaptar,
mejorar o conservar.
Se sugiere complementar realizando aportes de consultas
y colocando el caso simulado en contexto.
1 5
Presenta Pictogramas, Identificación de riesgos y
condiciones seguras en el empaque.
10
Presenta amplias descripciones de las operaciones
relacionadas en la DFI, en los Actores del Canal y en las
Unidades de Almacenamiento.
Presenta equipos o herramientas asociadas a las
operaciones analizadas en formación.
Se observa un complemento en consulta con aportes
adicionales y relacionados.
Las recomendaciones realizadas tienen relación con el
producto y caso simulado desarrollado en el Informe final
de la Competencia.
10
Elabora con detalle en presentación y contenido el
ejemplo de Ficha técnica de producto.
Utiliza un formato con informacion relacionada.
Adjunta condiciones de fabricación, proveedor, unidad
de comercialización, representación isométrica,
condiciones seguras y recomendaciones de seguridad y
resguardo.
10
Se presenta con detalle las condiciones y requerimientos
informativos que se requieren con el producto entre las
interacciones de los actores del canal. Se Evidencian las
unidades de carga, la presentación, el empaque,
embalaje y otras recomendaciones a ser consideradas.
Presentan condiciones técnicas, en contenido teórico,
relaciona o menciona equipos utilizados para la
manipulación y transporte.
10
-Registra, describe y detalla Conceptos.
-Identifica y desarrolla un esquema que permite
identificar las variables comparativas de la técnica
Benchmarking utilizadas entre las empresas analizadas.
-Realiza el contexto de reconocer el resultado de esta
comparación para la empresa o Caso Simulado que
contribuya a recomendaciones o actividades que puedan
mejorar o mantener en las Operaciones de Recibo y
Despacho.
10
8 Se evidencia la presentación de los datos
en apoyo de técnicas graficas utilizando
Excel e interpretando los resultados
obtenidos.
No se evidencia la construccion
de herramientas graficas
Ofimáticas que aporten a la
Solución del Caso Simulado
Se reciben gráficos utilizando herramientas ofimáticas. Su
informacion es muy corta y bajo contenido de
interpretación.
Se sugiere el uso de documentar las interpretaciones y
recomendaciones de los gráficos obtenidos.
Se reciben gráficos elaborados en herramientas
ofimáticas. Facilitan su identificación, variables y datos
utilizados.
Los gráficos tienen relación con la solución del Caso
Simulado Propuesto.

Se recomienda mejorar la presentación de imágenes Las interpretaciones son ajustadas a las necesidades del
según las recomendaciones de las normas APA caso presentado como Informe final
relacionadas a este tipo de producto.
VALORACION 1 5 10
9 Presenta recomendaciones en la aplicación de No se aprecian recomendaciones Se aprecian unas recomendaciones a las operaciones de Se reciben recomendaciones ordenadas, ampliamente
técnicas de Control y verificación en las operaciones en el uso de técnicas, Recibo y despacho de bajo contenido conceptual. detalladas y con acompañamiento de los modelos
de Recibo y Despacho adjuntando modelos procedimientos o adecuaciones documentales de las operaciones de registro en el Recibo
documentales. en las operaciones de Recibo y Se sugieren ordenar y clasificar. Se sugieren incluir los y Despacho de mercancías.
Despacho Documentos requeridos en las operaciones que están
acompañadas de registros o técnicas de control. Se aprecia consulta y aportes adicionales a las
operaciones de Recibo y Despacho.
Se sugiere consultar y documentar al respecto para
identificar el aporte o claridad al Caso simulado.
VALORACION 1 5 10
10 Presentan Recomendaciones y No se aprecian recomendaciones El contenido, contexto, y aporte es muy corto, Se Se presentan Recomendaciones relacionadas al como
o conclusiones del ejercicio recomienda en futuros informes aportar con mayor deberá aplicarse las técnicas de control con el producto.
Conclusiones individuales de los miembros
propuesto. contenido seguir y profundizar el contexto relacionado Que acciones deben ejecutar las empresas; estas son
del equipo de trabajo. con su futuro o vida laboral en las actividades Logísticas amplias y al menos 300 palabras (contador de Word) por
Presenta Bibliografía. requeridas en la Competencia de Aprendizaje objeto de cada integrante del equipo.
estudio.
Presentar con sus propias palabras las conclusiones de lo
desarrollado en el informe final, su apreciación de uso,
importancia y relevancia en las operaciones logísticas. Se
recomienda establecer que se sabía al iniciar la
formación y que se ha logrado aprender al finalizar.

Presenta Bibliografía, incluyendo citas, pie de pagina y

referenciando textos que hayan utilizado de guía o
soporte para aportar a los términos.
VALORACION 1 5 10