Análisis:

CASO CIA INTERCONTINENTAL S.A

ES una compañía más de 20 años de actividad en la industria metalmecánica, con ventas

superiores a los 350millones anuales y una planta de 125 trabajadores. Recientemente CIA

INTERCONTINENTAL SA contrato a un nuevo gerente de producción, cuya función es

restaurar dicho departamento ya que, debe hace más de tres años, vienen afrontando un grave

crisis de baja productividad que tiene a la empresa al borde de la quiebra.

El nuevo gerente comenzó por convocar a una reunión con todos los supervisores de cada un de

las divisiones de la compañía, quienes les comentaron que el personal se lo estaba desgastando al

pedirle que realice informes, frente a esto, el nuevo gerente decide que solo se entregara un

informe por semana a su oficina y que el personal dedicara mayor tiempo a su función principal

de producir las líneas de cada producto en división.

Luego de un par de meses, en una de las reuniones de gerencia, al hablar sobre la productividad

de la compañía, el nuevo gerente comento que las causas de las bajas productividad era la

dedicación del personal hacia las divisiones a laborar demasiados informes para la

vicepresidencia.

ANALIZAR LA ESTRUCTUTA DEL PROBLEMA DEL CASO:

CIA.INTERCONTINENTAL S.A. Es que se le está dedicando mucho tiempo a la realización

de informes que no son de ayuda para el crecimiento organizacional, donde se descuide las tareas
importantes del cargo. La gerencia anterior venia afrontando una grave crisis de baja

productividad que tenía la empresa al borde de la quiebra, pero no se está llevando el debido

proceso para las acciones de mejora dentro de la compañía.

Identifico el efecto organizacional más relevante y que no se le está dando el adecuado manejo de

cada caso:

En este caso se evidencia el mal empleo de la estrategia organizacional, para dar cumplimiento a

las metas y objetivos, hay que realizar estrategias de planeación para poder lograr los objetivos

propuestos, la compañía perdió el enfoque cuando comenzó a gastar el tiempo de los

trabajadores en informes uno de los factores es la comunicación, al no ver comunicación entre los

jefes y los trabajadores pues todo falla en la empresa.

CASO DE MARROQUINNERIA LYOPS S.A: marroquinería lyops s.a es una compañía con

más de 23 años de actividad y más de 170 trabajadores cuya principal labor es la producción y la

exportación de productos de marroquinería a los estados unidos. A pesar de que las empresas se

ha caracterizado por tener un ambiente de trabajo agradable con pocas rotaciones del personal,

durante los 5 años se ha venido manifestando una gran insatisfacción por parte de los

trabajadores más antiguos, quienes consideran que no es justo que las personas que llevan

trabajando más de 10 años, la dirección de la compañía de prioridad al personal nuevo para

otorgar los ascensos, a tal punto que dos personas vinculadas en los últimos 5 años ya son

gerentes de departamentos de la compañía, cargos que nos e considero al personal antiguo,

habiendo personal con las mismas capacidades y compromisos con la compañía. Para el personal
antiguo, existe una mala predisposición de la dirección de la compañía, debido a que poco de

ellos tienen títulos de especialistas; sin embargo han observado que varias de las personas de

recientes ingreso han ascendido sin dicho título y que, además, para desempeñar los cargos no se

requiere tenerlo. Estas situaciones han llevado a crear discordia entre el personal antiguo y el

personal nuevo, a tal punto que la situación se ha comenzado a reflejar en la falta de

cumplimiento de metas y en la creación de rivalidad entre los trabajadores.

Analice la estructura del problema de cada caso: en este caso se evidencia un problema en el cual

los nuevos empleados no están acoplados con los antiguos debido a que se han presentado

problemas porque los antiguos no se sienten que los tienen en cuenta como a los nuevos pues a

pesar de que tienen las mismas capacidades de los trabajadores nuevos.

IDENTIFIQUE EL FACTOR ORGANIZACIONAL MAS RELEVANTE Y QUE NO SE LE

ESTA DANDO EL ADECUADO MANEJO DE CADA CASO: puede existir más de un factor

que está fallando en esta empresa como el trabajo en equipo, la comunicación asertiva siendo este

último el que nosotros consideramos más relevantes pues al no haber comunicado ser rompe

todas las líneas en la organización y no va a ver trabajo en equipo. Los trabajadores antiguos no

hacen contacto con las directivas de la empresa para hacer saber las incomodidades que posee por

no tenerlos en cuenta para los cargos del ascenso sabiendo que ellos mismo han entrenado al

personal nuevo incluyendo a los nuevos que ahora son gerentes.

PLANTEE UNA ALTERNATIVA DE SOLUCION CON BASE EN LAS LECTURAS

REALIZADAS EN ESTA UNIDA: Una alternativa de solución y posiblemente la adecuada para

solucionar esta problemática es implementar la comunicación asertiva la cual a su vez implica

saber escuchar, esprexar con claridad sin agresión, al no haber comunicación las directivas no se

enteran de las problemas dentro de su organización y los actores de discordia no pueden expresar

su incomodidad. Para un buena comunicación se debe tener en cuenta la emociones, el lenguaje,

la cultura además de esto deben ser directa, especifica y concreta.

CASO ESTERM INTERNATIONAL: esterm internacional es una compañía ampliamente

reconocida en el mercado por su alta calidad e innovación en la producción de muebles

modulares para exportación. La empresa tiene 21año de existencia, una planta de 320

trabajadores yventa anuales durante los últimos cinco años superiores a los 37millones.esta

compañía viene de recuperarse de una profunda crisis vivida entre 1998 y 2002cuando sus ventas

fueron de 3millones y se vio obligada a despedir a más de 170 trabajadores. Esto conllevo a crear

un ambiente altemente competitivo entre los trabajadores de la compañía y una marca

individualidad para lograr metas, por lo anterior, la gerencia considera que de continuar las

dificultades en las relaciones interpersonales y la baja en la productividad, la empresa pueda ser

afectada negativamente por ello.

ANALICE LA ESTRUCTUTA DEL PROBLEMA DE ESTE CASO: con el nuevo gerente todo

comenzó a mejorar, pero el señor intento hacer algo bueno como fue la motivación económica,
pero le salió mal porque esto conlleva a la competencia de los compañeros de trabajo y acarrean

riñas y problemas.

Esta estrategia genero un cambio momentáneo en cuanto a la productividad que a su vez género

el trabajo individualista afectando el ambiente laboral y las relaciones interpersonales.

IDENTIFIQUE EL FACTOE ORGANIZACIONAL MAS RELEVANTE Y QUE NO SE LE

ESTA DANDO EL ADECUADO MANEJO DE CADA CASO: el factor organizacional es que

se le está dando un buen manejo a la parte de personal, se está generando discordia por el nuevo

personal que ha ingresado a la empresa. El incentivo monetario que estaba generando una mayor

producción hora está generando un mal ambiente de trabajo.

PLANTEE UNA ALTERNATIVA DE SOLUCION: Las estrategias que uso el gerente no esta

tan mal, es una estrategia interesante y motivadora, para poner a funcionar su poder de liderazgo

y su alta formación en administración para incentivar a los empleados con las metas y objetivos

en común, que todo quieran sacar adelante la empresa.

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