CARACTERISTICAS DE UN HOTEL BOUTIQUE

En la industria hotelera, los

cambios son una constante. Si hace
un par de años las grandes cadenas
internacionales captaban las
preferencias de los viajeros,
actualmente los huéspedes buscan
una experiencia de alojamiento
personalizada, con atención a los
detalles y a la calidad del servicio.
Han surgido así los hoteles boutique, establecimientos que unen la
hotelería de primer nivel con un ambiente íntimo y privado, que se
adapta a las necesidades de los nuevos huéspedes.

Esta denominación o categoría hotelera fue acuñada por Ian Schrager en

los años 90, cuando quiso describir el tipo de experiencia que brindaba su
hotel, el New York Paramount, uno de los más elegantes de la Gran
Manzana.

7 detalles que no pueden faltar

Para que un establecimiento sea considerado un legítimo hotel boutique,
debe reunir las siguientes siete características:
 1. Número reducido de habitaciones. La cantidad de habitaciones
oscila entre 20 y 150.

2. Espacio limitado para eventos. No deben superar el 10 o 15% de la

demanda semanal. Sobre esa cifra, el hotel comienza a perder su
personalidad.

3. Lobbies pequeños. A diferencia de los hoteles convencionales, las

recepciones son de menor tamaño. Así, la experiencia de los
huéspedes es mucho más íntima.

4. Atención personalizada. Es imposible ofrecer una servicio boutique

sin ser cuidadoso en los detalles y en la atención.

5. Conservación del patrimonio. Los hoteles boutique suelen

establecerse en casas antiguas que han sido remodeladas para
darles un nuevo uso, manteniendo una armonía arquitectónica con su
entorno.

6. Sentido de la estética y de la vanguardia tecnológica. La mayoría

de estos hoteles se caracteriza por su diseño ecléctico y por ofrecer
servicios tecnológicos a sus clientes como wifi gratuito, sala para
videoconferencias, etc.

7. La ubicación no es relevante. Si un hotel boutique tiene todas las

características mencionados anteriormente, a los huéspedes no les
importará viajar unos kilómetros más para alojarse en ese lugar.