Actividad de aprendizaje 3

Evidencia 1: Taller “Global Country”

Global Country es la simulación de una situación de mercado, en la cual se describen

las características geográficas, económicas y comportamentales de su población, que
con su análisis permitirá definir los criterios de segmentación de un mercado y
desarrollar estrategias de mercadeo, teniendo en cuenta las características específicas
de la población de estudio.

Para dar cumplimiento a esta evidencia consulte el material de formación denominado

Segmentación y plan de acción de mercadeo, correspondiente a esta actividad de
aprendizaje y adicionalmente el siguiente material complementario:

 Caso Global Country.

 ¿Cómo desarrollar Plan Exportador?

 Factores que influyen en la conducta del consumidor.

 Guía para exportar servicios.

Posteriormente y basado en dichos materiales, desarrolle el siguiente taller:

1. Defina los criterios de segmentación con sus respectivas variables y con ello
diligencie la tabla que se encuentra a continuación:

Base de segmentación Variable Características

Geográfica Región, tasa de crecimiento Divide el mercado de

de la población, densidad,
condiciones climáticas
Demográfica Edad, género, estado civil,
tamaño familiar, ingresos,
educación, origen étnico,
ocupación,
Pictográfica Clase social, estilo de vida,
acuerdo a la distribución
geográfica; como países,
estados, regiones,
provincias, comunas,
poblaciones, etc.
Divide el mercado en grupos,
teniendo en cuenta edad,
tamaño, ciclo de vida y
posición
Se dividen los grupos
 personalidad y valores
Conductual Frecuencia de uso, lealtad
hacia la marca, ocasión de
uso, tasa de uso, tipos de
usuarios, actitud hacia el
producto, beneficios
esperados
teniendo en cuenta
características de su clase
social, estilo de vida y
personalidad
Se relaciona con la conducta
de los consumidores hacia el
producto, con base en el
conocimiento, actitud, uso,
estableciendo aspectos
claros con respecto al
mismo.

2. Describa qué segmentos de clientes de consumo o de inversión, se pueden

encontrar en Global Country.

VARIABLES
Población: 10.350.200
habitantes

GEOGRAFIA Región-Ubicación: Es un país

ubicado en el norte extremo del
continente tropical.

Densidad: Extensión de
510000 km2 y de los cuales
455000 son de área continental
Clima: Es agradable y las y 55000 de área marítima
temperaturas oscilan en verano
con un promedio de 30C y en
invierno de 10C.
 Estado Civil: Blancos 35%,
negros 35%, extranjeros 15%,
indígenas 15%.

Edad: El 12% son menores de 5 años, Ingresos: Tiene el ingreso

el 18% entre 5 y 15 años, el 20% entre promedio por persona es de
10 y 20 años, el 20% entre 20 y 40 US$1.500 mensuales y el 50%
años, 15% entre 40 y 60 años de esta es económicamente
activa, y el nivel de desempleo es
de solo el 1%. El 5%.
DEMOGRAFICA

Género: Distribuida en un 55%

Religión: El 50% es católica, el por hombres y un 45 %
20% cristiana, 15% protestante, mujeres.
5% judía, 5% musulmana,
hindú el 5%.

Educación: El  100% de su población

Tamaño familiar: Familias con alfabetizada y el 50% está adelantando
menos de 3 miembros el 25%%, estudios de nivel primaria y secundaria
entre 3 y 6 miembros el 35%y más el 50% es profesional y de estos el 45%
de 6 miembros el 40%. tiene especialización, el 35% maestría y
el 20% doctorado.
Personalidad y valores: Los
habitantes son personas que se Clase Social: Clase Social: Su
preocupan por conservar el índice de pobreza es solo del
medio ambiente, por lo que la 1% y el resto de la población
cultura del reciclaje está muy está repartida el 40% en clase
arraigada y se promociona en alta y el 59% en clase media.
todos los ámbitos de la vida del
país
PICTOGRAFICA

Estilos de vida: Les gusta practicar deportes al aire libre, reunirse los fines de
semana para compartir con sus familias en el campo y sitios de esparcimiento
alejados de la ciudad. A los solteros les gusta disfrutar la vida nocturna y a los
mayores de 30 años les gusta salir en pareja y compartir con sus amigos, saliendo
a restaurantes para debatir sobre la vida política del país y comportamiento de la
economía. Las personas acuden a los centros comerciales durante la semana para
adquirir los productos alimenticios, ropa, calzado y demás artículos de primera
necesidad
 Frecuencia de uso: Prefieren
consumir frecuentemente productos
orgánicos, aunque tengan un precio
mayor.

Tipos de usuarios: Todas las

CONDUCTAL clases
Lealtad hacia una Lealtad hacia
una marca: Alta Beneficios esperados: Beneficios
esperados: Calidad, diseños,
garantías, cumplimiento de promesa
de venta
3. Elabore una matriz mercado-producto para un producto que considere se pueda
vender en Global Country exitosamente.

Mercado grande: 3
Mercado intermedio: 2
Mercado pequeño 1
No es un mercado: 0

VESTIDOS DE BAÑOS

Segmento Vestido de Vestido de Pantalonetas Bikini niño Pareos

del mercado baño de baño de baño
dos piezas enterizo
Dama (15-60 3 3 0 0 3
años)
Caballeros 0 0 3 0 0
(15-60 años)
Niños (0-14 0 0 2 2
años)
Niñas (0-14 1 2 0 0 0
años)

4. Qué acciones de mercadeo se pueden implementar para llegar a cada uno de los
segmentos que definió para Global Country, sea cliente de consumo o de inversión.
  Con el fin de alcanzar dichos objetivos de la segmentación hacia el mercado de
Global Country, se es indispensable diseñar el plan de acción de mercadeo en el
cual se haga la inclusión de cada uno de las variables de la mezcla de mercadeo
sobre las cuales una empresa tiene mayor control tales como:

Producto
El producto que se va a ofrecer tiene características principales como diseños
innovadores y exclusivos, variedad en telas y colores, telas importadas, excelente
calidad, empaque decorativos reutilizable, prendas de playa personalizables.

Precio
 Ajustar precios cómodos que permitan la satisfacción del consumidor, basado en la
competencia y costos de materia prima utilizada para su elaboración, distribución del
mismo, mano de obra, etc…

Plaza
Almacenes, centros comerciales que permitan la distribución al consumidor final.

Promoción
Promoción: utilizar como instrumento de divulgación los distintos medios de
comunicación existentes (redes sociales, televisión, revistas, panfletos etc.) con el fin de
comunicar e informar a los distribuidores o clientes que el producto ya se encuentra
disponible.
Desarrolle esta evidencia con la herramienta de su preferencia y envíe el archivo al
instructor a través de la plataforma virtual de aprendizaje.

Pasos para enviar evidencia:

1. Clic en el título de la evidencia.

2. Clic en Examinar mi equipo y buscar el archivo previamente guardado.
3. Dejar un comentario al instructor (opcional).
4. Clic en Enviar.

Nota: esta evidencia es de carácter individual. Recuerde revisar la guía de aprendizaje

con el fin de verificar que ha realizado todas las evidencias propuestas, saber cómo
desarrollarlas y entregarlas correctamente.

Criterios de evaluación
Selecciona los criterios de segmentación dependiendo si se trata de segmentación
de clientes de consumo o segmentación de clientes de inversión teniendo en
cuenta normas nacionales e internacionales teniendo en cuenta las políticas de la
empresa.