19/11/2020 1.4. Las redes sociales como lugar de encuentro y socialización en Internet | 1.

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1.4. Las redes sociales como lugar de encuentro y socialización en

Internet

Tras la web 1.0 y a partir de 2004, con la evolución de la tecnología

(lenguajes, navegadores...) van apareciendo sitios webs más
avanzados, más dinámicos y sobre todo que permiten al usuario
interactuar en un sentido mucho más amplio añadiendo y editando
contenidos, etc. Esto dio paso a la denominada 'web 2.0' y al
nacimiento y desarrollo masivo de las redes sociales.

Esta evolución, este cambio tan radical, está asociado

fundamentalmente a un fenómeno social basado en la interacción que
se logra a partir de diferentes aplicaciones web que facilitan el
compartir información, la interoperabilidad, el diseño centrado en el
usuario y la colaboración en la World Wide Web (WWW). Es con esta
configuración donde nacen las denominadas “Redes Sociales”,
entendiéndose por tales aquellas comunidades formadas por
diferentes usuarios y organizaciones que se relacionan entre sí
en plataformas de Internet. Estas comunidades están integradas
normalmente por individuos con intereses, actividades o relaciones en común (como
amistad, parentesco, trabajo).

A continuación hablaremos de la historia y nacimiento de las principales redes sociales.

Tome Nota

Las redes sociales permiten el contacto entre personas y

funcionan como un medio para comunicarse e
intercambiar información.

GENEALOGÍA DE LAS REDES SOCIALES

Aunque el concepto red social nos pueda parecer algo relativamente nuevo, lo cierto es que
ya en los años 90 encontramos el origen de lo que sería la semilla de la construcción de las
grandes redes sociales como Facebook, Instagram o Twitter. Conozcamos más de sus
principales hitos:

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Geocities (1994)

En 1994 nace Geocities, considerado uno de sus principales predecesores de redes

sociales tan conocidas como Facebook o Instagram.
Geocities consistía en un alojamiento gratuito para páginas web. La página
representaba una ciudad en la que había diferentes barrios. El usuario tenía que
elegir uno en función de la temática de su web y no podía superar los 5 MB de
tamaño.

Fue comprada por Yahoo por casi 4000 millones de dólares, decisión que resultó
impopular y desencadenó que fuese cerrada una década después.

Clasmattes (1995)

En 1995 Randy Conrads crea Clasmattes con la finalidad de que los usuarios puedan
encontrar a excompañeros de colegio, instituto o universidad.

Sixdegrees (1997)

Dos años después, nace la red SixDegrees, que permitía crear un perfil social y una
lista de amigos, características muy similares al concepto que tenemos actualmente
de red social. Fue llamada así por la teoría de los seis grados de separación, que se
basaba en un cuento llamado Chains, publicado en 1929. El término fue popularizado
por el sociólogo Duncan Watts. Según esta teoría, una persona, independientemente
del lugar del planeta en el que viva, está conectada a otra a través de una red de
conocidos que no supera los 5 intermediarios.

Friendster (2002)

En 2002 surgió también Friendster, una red que permitía contactar a otros miembros
y compartir contenido online con ellos (fotos, videos, links). Estuvo activa con gran
presencia de usuarios hasta 2015.

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My Space y LinkedIn (2003)

a primera gran revolución de las redes sociales llega en 2003 con la creación de My
Space, una red social que ya permitía crear un perfil completo con áreas como:
información acerca de ti, tus gustos e intereses y tus preferencias a la hora de
conocer gente, así como la posibilidad de compartir fotos y música. Aunque sigue
funcionando, ha quedado relegada por el auge de otras redes mucho más potentes.

Por último, este mismo año nació también LinkedIn, la famosa red social laboral para
buscar, recomendar u ofrecer un trabajo.

Facebook (2004)

El auge de Facebook, que surgió en 2004, tuvo gran popularidad debido a su

plataforma, al creciente desarrollo de Internet y a la aparición de dispositivos móviles
con conexión a la red. Facebook fue creada por un grupo de estudiantes liderados por
Mark Zuckerberg, con el objetivo de mantener en contacto a los estudiantes de la
Universidad de Harvard (USA).

Twitter (2006)

Fue creada en el año 2006 y es una red social que permite publicar textos cortos de
280 caracteres (antes 140), que son popularmente conocidos como “tuits” y que
aparecen en la página principal del usuario que los publica. Cada individuo suscrito a
la red, puede elegir “seguir” a otros usuarios y ver el contenido de sus publicaciones
(siempre que este lo permita).

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Instagram (2010)

Instagram se lanzó en octubre de 2010, posicionándose rápidamente como la red

social más fotográfica por excelencia, con un éxito superior a otras opciones como
Flickr. Instagram fue creada por Kevin Systrom y Mike Krieger, y la particularidad con
la que contó en sus inicios (que hoy en día se mantiene) es que trataba sus imágenes
y fotografías de una forma cuadrada, en honor a la Kodak Instamatic así como a las
cámaras Polaroid, contrastando con la relación de aspecto más vertical con la que
hoy en día cuentan la mayoría de las cámaras de los terminales móviles.
Además, fue la red pionera, junto con Twitter, en la popularización de los hashtags,
allá por enero de 2011, buscando facilitar a los usuarios el descubrir las fotografías
que los demás usuarios compartían sobre un mismo tema, y que no podían llegar a
visualizarse de otra manera.

Snapchat (2011)

En 2011 se creó Snapchat, la red social que popularizó la mensajería efímera.

Aunque tuvo una gran popularidad y fue una de las aplicaciones de mayor
crecimiento, Snapchat quedó atrás de Facebook cuando esta empresa adquirió
Instagram en 2012 y luego WhatsApp en 2014.

TikTok (2016)

La aplicación fue lanzada en septiembre de 2016 y permite crear, editar y subir

videoselfies musicales de 1 minuto, pudiendo aplicarles varios efectos y añadirles un
fondo musical. También tiene algunas funciones de Inteligencia Artificial, e incluye
llamativos efectos especiales, filtros, y características de realidad aumentada.

Teniendo en cuenta los anteriores hitos sobre el nacimiento de las principales redes sociales
mundiales, queda claro que estas sirven y funcionan como lugar de encuentro,
comunicación y socialización de sus miembros. Actualmente, a nivel mundial, tres cuartas
partes de las personas con acceso a internet son usuarios activos de redes sociales, lo que
representa el 42% de la población mundial (Kemp, 2018).

El perfil que creamos al unirnos a una red social configurará la identidad en esa red social.
Este perfil se construye, modifica y actualiza a partir de los cambios que rápidamente
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ocurren en la vida cotidiana de los sujetos, matizados por nuestras creencias, valores,
cultura, etc.

Según Cover (2014), “Quiénes somos, cómo nos mostramos, qué características y gustos
asumimos, adquiere un rol central en las relaciones virtuales, de tal manera que el
mantenimiento del perfil, las actualizaciones de estado, la carga de fotografías, las
publicaciones, el agregar páginas y los comentarios sobre las publicaciones de los amigos,
representan actos performativos que constituyen la subjetividad del usuario y caracterizan
la dinámica fluida y cambiante de su identidad social”.

Con todo, las redes sociales se convierten en un lugar de encuentro y socialización en

Internet fundamentalmente por:

Inmediatez en la comunicación

Las redes sociales permiten la comunicación inmediata con nuestros interlocutores,

permitiendo compartir nuestros contenidos de manera instantánea y ver poco
después las reacciones de los usuarios.

Uso multidispositivo

Lo que permite usar estas redes en ordenadores de sobremesa, portátiles, tablets o

dispositivos móviles.

Acceso gratuito

El acceso gratuito ha favorecido la exponencialidad de su desarrollo y el

acercamiento a cualquier clase social.

Información en tiempo real

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Cualquier persona conectada a una red social con un dispositivo móvil puede
compartir todo tipo de información en tiempo real para todo el mundo en un solo
instante.

Soporte masivo

Las redes sociales han derribado barreras culturales y de clases para llegar a una
mayoría de la población mundial.

Acortan distancias

Las redes sociales permiten comunicarse con amigos, familiares y cualquier usuario
de la red sin importar la distancia geográfica.

Genera pertenencia al grupo

Las redes sociales permiten integrarse en una comunidad social donde encontrar
personas con gustos afines, o “discutir” con aquellas de gustos contrarios. La
diversidad social, cultural y dialéctica de las redes sociales permite encontrar
espacios de unión entre sus miembros creando un sentimiento de pertenencia al
grupo o a una determinada comunidad.

Generación de contenidos e Influencers

Cada día más, las personas siguen a determinados influencers que generan su
propios contenidos sobre temáticas muy variadas (música, cine, juegos online,
etc.).

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Para las empresas estas características convierten a las redes sociales en puntos de
encuentro de usuarios y clientes, que si son bien dirigidas y aprovechadas, pueden surtir a
la empresa de nuevos y “fieles” beneficios.

A través de las redes sociales y sus distintos formatos, las empresas pueden estar
informadas de dónde, cómo, cuando y qué están haciendo sus usuarios en cada momento,
pudiendo obtener sus distintos feedbacks a través de los comentarios de Twitter o del
estado de cada usuario de Facebook.

Ofrecer al usuario lo que realmente busca, responder a sus dudas y preguntas, aceptar
críticas y también agradecerlas, nos darán la clave de la línea que debemos seguir tanto
para posicionar nuestra marca, como para destacar los aspectos de nuestra empresa que
queramos ensalzar (trabajo sostenible, respeto por el medio ambiente, desarrollo de
campañas para ayudar a personas más desfavorecidas, etc.). Esto generará una relación de
confianza que mejorará la fidelidad y el compromiso del cliente con nuestra marca o
empresa. Si conseguimos esto estaremos optando a un óptimo posicionamiento y a un
correcto uso de las redes sociales.

SOCIALIZACIÓN

A nivel de socialización, la mayoría de estudios a nivel mundial revelan que la mayoría de

los jóvenes utilizan las redes sociales a diario para relacionarse. Esta relación tiene una
cultura propia basada en hipertextualidad, multimedialidad, pluralidad y, especialmente, en
la interactividad. Esto ha hecho que los usuarios generen un nuevo tipo de mentalidad, una
nueva forma de ver el mundo y una nueva forma de relacionarse, aprender, e interactuar
con los otros.

Así se han creado verdaderas comunidades virtuales con capacidad para estar en línea las
24 horas del día, 365 días al año. En estas comunidades los individuos participan, colaboran
y son ellos mismos quienes generan contenidos. Las páginas webs, pensadas en esta línea,
son más un punto o lugar de encuentro, donde las personas interactúan y comparten
experiencias y conocimientos, y no tanto las webs tradicionales donde el usuario se limita a
recibir contenidos colocados en la red por otros.

Veamos otros elementos importantes de esta nueva socialización:

Socialización tradicional vs. Socialización en Red

Frente a los lugares tradicionales de socialización, como la familia, la escuela, o los

medios de comunicación de masas (TV, prensa y radio), han ido surgiendo otros
que tienen su propia cultura y organización y que están basados en el intercambio
de mensajes, fotografías, vídeos, entre las personas que el usuario tiene entre su
agenda de contactos.
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Continuidad física-virtual

Muchos de los contactos de quienes utilizan este tipo de aplicaciones son el grupo
de amigos, compañeros de estudios o trabajo, con quienes se mantiene también
una relación online. Se crea así un curioso continuum en la relación con los amigos.
Se está con ellos compartiendo la calle, el aula, el parque, etc., y se continúa luego
la interacción, en otro momento, a través del WhatsApp, por ejemplo.

Capacidad de expresas sentimientos y emociones

Las redes sociales también nos permiten expresar nuestros sentimientos a los
otros, hacerles partícipes de nuestras emociones, por lo que también puede influir
en la vida offline de las personas.

Tipo de comunicación informal

La comunicación a través de estos canales suele ser informal y desinhibida. Estas

características tienen su cara y su cruz. Por una parte la comunicación es fluida,
lejos de los corsés que pueden colocar los tópicos sociales. Por otra parte, no
siempre se utiliza bien esta libertad absoluta de expresión, se puede decir todo lo
que a uno le venga en gana, sin importar las consecuencias de ello.

Anonimato o identidades falsas

Es otra de las características de este tipo de socialización, en el que podemos ser

quién queramos, y “proteger” nuestros comentarios desde el anonimato.

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Motivaciones

Como recoge (Celaya, 2008), las motivaciones para participar en las redes sociales
son diversas: buscar trabajo, ligar, poner en contacto con antiguos colegas del
trabajo o de la universidad, como canal de comunicación, y ocio. Sin embargo,
muchas personas buscan cierto reconocimiento social. Estos usuarios
complementan su imagen en su vida real con una reputación virtual.

Privatización de la sociabilidad

Es la sociabilidad entre personas que construyen lazos electivos, que no son los que
trabajan o viven en un mismo lugar, que coinciden físicamente, sino personas que
se buscan.

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