Curso intensivo de

Microsoft Teams:
Cómo mejorar la colaboración
Curso intensivo de Microsoft Teams: Cómo mejorar la colaboración 2

Tabla de contenido

03 04 10
Introducción Comuníquese con Colabore de forma inteligente
cualquier persona con sus aplicaciones de Office
favoritas

13 16 20
Trabaje con Personalice su área de Modernice el trabajo en
confianza trabajo con las aplicaciones equipo para su negocio
y los servicios que conoce y
le encantan
Curso intensivo de Microsoft Teams: Cómo mejorar la colaboración
Introducción
Cuando las empresas buscan nuevas formas
de impulsar la innovación, naturalmente
apuntan a la tecnología.
En este curso intensivo descubrirá cómo
Microsoft Teams, incluido como parte de
Microsoft 365, puede mejorar la capacidad
de su equipo para comunicarse y colaborar.
3
Teams reúne las herramientas y los recursos que
una organización de alto rendimiento necesita.
Integra reuniones, mensajería y servicios de
llamadas, además de la familiaridad y el poder
de las aplicaciones de Office, en un único centro
seguro.
¿Está listo para que Microsoft Teams
modernice el trabajo en equipo en su
empresa?
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01.
Comuníquese con
cualquier persona
Curso intensivo de Microsoft Teams: Cómo mejorar la colaboración
Manténgase sincronizado
Conéctese en chats
individuales o grupales
A medida que los estilos de trabajo se vuelven
cada vez más diversos, surgen desafíos de
comunicación. Con Microsoft Teams, las
personas pueden elegir cómo comunicarse:
en chats privados individuales, chats grupales
o conversaciones más amplias que son visibles
para todo el equipo.
Converse con contexto
Las empresas son dinámicas. Los miembros,
roles, prioridades y objetivos cambian, lo
que puede dificultar el seguimiento de los
hilos de comunicación. Microsoft Teams
mantiene un historial de comunicación que
es independiente de las personas que van
y vienen. Los chats están en hilos, lo que
significa que las respuestas a una publicación
permanecen agrupadas con la publicación
original. Esto hace que sea fácil realizar un
seguimiento o ponerse al día con varias
conversaciones en un solo canal.
5
Comparta información con
transparencia
Una mayor visibilidad de las comunicaciones
puede transformar la cultura de un equipo
y ayudar a los empleados a colaborar mejor.
En Microsoft Teams, las conversaciones en
canales mantienen las cosas organizadas y en
contexto, además de facilitar el acceso y el uso
compartido de información.
Trabaje prácticamente con
cualquier persona
El acceso de invitado a través de Microsoft
Teams permite colaborar fácilmente con
contactos externos a su organización al
otorgarles acceso a equipos y canales
existentes. Las personas con una cuenta de
correo electrónico de empresa o consumidor,
como Outlook o Gmail, pueden participar
como invitados en Teams con acceso a los
chats, las reuniones y los archivos pertinentes
del equipo.
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Conéctese en chats individuales o grupales

Converse con contexto en canales

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Mantenga las conversaciones y los archivos específicos de un proyecto organizados en pestañas

Curso intensivo de Microsoft Teams: Cómo mejorar la colaboración
Haga que las reuniones sean más productivas
Comuníquese prácticamente desde
cualquier lugar, en cualquier estilo
Microsoft Teams ofrece una gran variedad
de oportunidades de comunicación para
reuniones espontáneas, programadas o
formales. Desde un chat rápido con un colega
hasta una presentación para todo el equipo,
las reuniones pueden iniciarse con un clic para
mejorar la colaboración en equipo.
Inicie reuniones de forma rápida y espontánea a partir de conversaciones de chat
8
Grabe, transcriba y traduzca
En Microsoft Teams, las personas pueden
grabar sus reuniones y llamadas grupales para
capturar la actividad de audio, video y uso
compartido de pantalla. También existe una
opción para crear transcripciones automáticas,
por lo que los miembros del equipo pueden
reproducir las grabaciones de las reuniones
con subtítulos y localizar elementos de
discusión específicos. La grabación se guarda
en Microsoft Stream para poder compartirla de
forma fácil y segura en toda una organización.
Las capacidades de traducción dentro de
Teams optimizan la colaboración entre áreas
geográficas al permitir que las personas
traduzcan automáticamente los mensajes en
el idioma especificado en su configuración
personal de Office 365.
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Conéctese a su manera Trabajar de forma remota, juntos

Microsoft Teams está disponible en El uso compartido de pantalla es esencial

dispositivos móviles, de escritorio, para la colaboración. Ya sea que esté
exploradores y una gran variedad de realizado una presentación, participando en
dispositivos, desde auriculares hasta Surface una reunión o chateando, Microsoft Teams
Hub y dispositivos para salas de reuniones. le ofrece la flexibilidad de compartir su
Desde casa, en el trabajo o mientras se área de trabajo prácticamente en cualquier
desplazan, las personas tendrán una momento. Además, puede elegir qué
experiencia perfecta en aplicaciones web y ventana desea compartir, por lo que solo se
móviles. Teams permite un flujo de trabajo muestra la información pertinente.
fácil, coherente y natural al cambiar de la
versión web a la versión móvil, o de un chat
individual a uno grupal. Al usar Microsoft 365,
la administración del dispositivo se simplifica.
Los datos confidenciales se mantienen seguros
mientras su equipo se comunica.
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02.

Colabore de forma inteligente

con sus aplicaciones de Office
favoritas
Curso intensivo de Microsoft Teams: Cómo mejorar la colaboración
Sus aplicaciones de Office en un área de trabajo
Microsoft Teams reúne archivos,
aplicaciones, reuniones y llamadas
Microsoft Teams usa SharePoint para el
almacenamiento, por lo que puede tener
acceso y editar sus archivos de Office 365
directamente en el área de trabajo de
Teams. Dado que las reuniones y las
llamadas se realizan en el mismo lugar,
la información se encuentra dentro de un
entorno. Dedique menos tiempo a buscar
archivos e información y más tiempo a
colaborar.
11
Disfrute del acceso integrado a las
aplicaciones de Office 365
Cuando se trata de colaboración, la
integración con Office 365 permite a los
trabajadores multigeneracionales de hoy
en día usar las aplicaciones de Office que
conocen y les encantan. Se puede acceder
a Word, Excel, PowerPoint, OneNote,
SharePoint, Planner y Power BI directamente
desde Microsoft Teams, lo que le permite
crear y editar archivos en Teams y en la
aplicación nativa en sí.
Curso intensivo de Microsoft Teams: Cómo mejorar la colaboración
Comparta, edite y cree en conjunto en tiempo real
Control de versiones
más fácil
Microsoft Teams reúne sus aplicaciones de
Office 365 para que pueda compartir, editar
y crear archivos en conjunto fácilmente.
A diferencia del uso compartido de archivos
por correo electrónico, donde el control de
la versión puede resultar desafiante, Teams
almacena los documentos en SharePoint y
automáticamente realiza un seguimiento del
historial de versiones.
Sincronización con Outlook
Programe y únase fácilmente
a reuniones de Microsoft
Teams desde Outlook
Administrar la correspondencia por correo
electrónico en Outlook no significa que se
perderá la próxima reunión de Microsoft
Teams. De hecho, puede unirse y programar
reuniones de Teams desde Outlook.
12
Realice creaciones en
conjunto sobre la marcha
Con Microsoft Teams, las reuniones virtuales
y el uso compartido de pantalla sin problemas
empoderan a las personas para conectarse
en los momentos más cruciales, eliminando
las barreras de la colaboración, en especial
cuando el equipo está en un flujo creativo.
Vea y edite su calendario
de Outlook sincronizado
No es necesario que vaya de una aplicación
a otra para administrar su programa, porque
puede ver y editar el calendario de Outlook
dentro de Teams. Al usar Microsoft Teams,
el centro para el trabajo en equipo en
Microsoft 365, la colaboración se simplifica.
Su equipo puede mantener el enfoque y la
puntualidad.
Curso intensivo de Microsoft Teams: Cómo mejorar la colaboración 13

03.
Trabaje con confianza
Curso intensivo de Microsoft Teams: Cómo mejorar la colaboración 14

Seguridad integrada Cumplimiento integrado

Microsoft tiene décadas de experiencia en la Con relación al cumplimiento, Microsoft Teams

creación de software empresarial e invierte
más de mil millones de dólares cada año en
seguridad. Microsoft Teams posee las mismas
normativas de seguridad y cumplimiento,
además de los controles que los clientes
esperan de Office 365.
posee el nivel de certificación más alto que
Microsoft tiene para Office 365: es igual que
SharePoint y Exchange.
De forma predeterminada, Teams tiene
liderazgo de cumplimiento con:

• FERPA
Teams es parte de Office 365, lo que
significa que se beneficia de estas • ISO 27001
características y servicios adicionales:
• ISO 27018
• Cifrado de datos, en reposo y en tránsito.
• Cláusulas modelo de la UE (EUMC)
• Los datos del cliente permanecen en la
• RGPD
región o el país. 1
• Contrato de empresas asociadas de HIPAA
• Prevención de pérdida de datos.

• Archivado, retención legal e eDiscovery. • Informe SSAE 18 SOC 1

• No se puede acceder al contenido del • Informe SSAE 18 SOC 2

cliente en registros o telemetría.
• FedRAMP
• Autenticación multifactor para una
• IRS 1075
protección de la identidad mejorada.

• Acceso seguro para invitados con las • FFIEC

cuentas de invitado administradas por
• Evaluación del programa de aseguramiento
Azure Active Directory.
HITRUST CSF
• Administración de dispositivos móviles
• Autoevaluación de CSA STAR
integrada en Office 365.
• IRAP de Australia
1
Residencia de datos en el país disponible
para Canadá, Estados Unidos, Reino Unido, • FISC (Japón)
India, Japón y Australia.
Curso intensivo de Microsoft Teams: Cómo mejorar la colaboración
Fácil de administrar
Microsoft Teams tiene una experiencia de
administración unificada y familiar con los
controles y la granularidad que necesitan los
departamentos de TI. Los administradores
pueden gestionar la experiencia completa
del usuario en Teams y otras aplicaciones de
Office 365 desde el mismo lugar.
15
Teams incluye capacidades de administración
de nivel empresarial, lo que significa que
puede configurar y establecer directivas hasta
el nivel de usuario. Además, puede controlar
las cargas de trabajo, desde reuniones y
mensajes hasta eventos en directo e invitados,
además de administrar las aplicaciones de
confianza a las que los usuarios pueden
acceder.
Curso intensivo de Microsoft Teams: Cómo mejorar la colaboración 16

04.
Personalice su área de trabajo con
las aplicaciones y los servicios que
conoce y le encantan
Curso intensivo de Microsoft Teams: Cómo mejorar la colaboración 17

Hágala suya

Ancle archivos, aplicaciones Use pestañas integradas

y paneles importantes y personalizadas

Ser capaz de personalizar su área de trabajo
a sus necesidades particulares le ayuda a
obtener el máximo valor de Microsoft Teams.
Es por eso que puede personalizar fácilmente
los canales de Teams para que se adapten a su
flujo de trabajo anclando la información más
importante donde la necesite.
Las pestañas de Microsoft Teams permiten
a los miembros del equipo acceder a los
servicios a través de un espacio dedicado
dentro de un canal o chat. Esto les permite
trabajar directamente con herramientas y
datos, y tener conversaciones en contexto.
Agregue pestañas a un canal, chat privado
y chat grupal para integrar servicios en la
nube y ayudar a los usuarios a tener acceso
y administrar fácilmente los datos que
necesitan o con los que más interactúan.

Personalice su área de trabajo al anclar la información y agregar pestañas

Curso intensivo de Microsoft Teams: Cómo mejorar la colaboración
Integre y administre aplicaciones
Cree integraciones con
aplicaciones empresariales
ya existentes con
la plataforma para
desarrolladores de
Microsoft Teams
Microsoft Teams tiene una plataforma de
desarrollador abierta con servicios de terceros
y un amplio conjunto de capacidades para
crear aplicaciones personalizadas o integrarse
con procesos y servicios empresariales nuevos
o existentes.
• Los bots le ayudan a realizar tareas en
conversaciones en Teams. Por ejemplo,
los bots pueden iniciar flujos de trabajo
y proporcionar actualizaciones de estado,
felicitar a los miembros del equipo
y recibir felicitaciones de estos, crear
encuestas ligeras para medir el nivel de
satisfacción de los empleados y responder
a preguntas en lenguaje natural sobre las
ventas y los datos de uso de los clientes.
18
• Los conectores lo ayudan a
mantenerse al día con el contenido y
las actualizaciones de interés de otros
servicios que usa con frecuencia, como
GitHub, Trello, Bing News o Twitter.
• Los mensajes prácticos le permiten
agregar contenido enriquecido a las
tarjetas de conector.
• Las extensiones de composición le
permiten consultar y compartir tarjetas
enriquecidas en conversaciones.
• La fuente de actividades es su única
bandeja de entrada en la que se le
notifica contenido importante de
canales, chats y aplicaciones.
Amplíe aún más las personalizaciones con
el tejido inteligente de Microsoft 365 y
SharePoint.
Curso intensivo de Microsoft Teams: Cómo mejorar la colaboración
Administre aplicaciones de
confianza con un sofisticado
conjunto de controles de TI
Microsoft Teams le proporciona control sobre
la configuración del usuario en el centro de
administración de Teams. En el centro de
administración, puede habilitar y deshabilitar
las aplicaciones predeterminadas y configurar
los ajustes para controlar las aplicaciones
externas.
Vea y administre los horarios de los empleados con Shifts
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Empodere a los trabajadores de
primera línea con herramientas
para tener éxito
Microsoft Teams permite a los trabajadores de
primera línea, como vendedores, trabajadores
de servicio de campo, representantes de
atención al cliente y personal médico,
comunicarse y colaborar eficazmente con
una experiencia móvil personalizable. Los
administradores de TI pueden proporcionar
a los empleados acceso basado en roles a
las características principales de Teams que
necesitan. Con Shifts, la herramienta de
administración de programación en Teams,
los administradores pueden planificar y
crear fácilmente horarios de turnos, y los
miembros del equipo pueden revisar los
horarios y solicitar cambios de turno desde sus
dispositivos móviles, en tiempo real.
Curso intensivo de Microsoft Teams: Cómo mejorar la colaboración 20

Modernice el trabajo en
equipo para su negocio
Amplíe los beneficios de colaboración y
comunicación de Microsoft Teams en una
solución inteligente con Microsoft 365.

Explore cómo Microsoft Teams puede

empoderar a su organización.

Pruebe Teams

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