14/9/2020 Quiz 1 - Semana 3: RA/PRIMER BLOQUE-LIDERAZGO Y PENSAMIENTO ESTRATEGICO-[GRUPO2]

Quiz 1 - Semana 3

Fecha de entrega 26 de sep en 23:55 Puntos 75 Preguntas 10

Disponible 12 de sep en 0:00 - 26 de sep en 23:55 15 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 19 minutos 60 de 75

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 16 de sep en 23:55 al 17 de sep en 23:55.

Puntaje para este intento: 60 de 75

Entregado el 14 de sep en 21:38

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Este intento tuvo una duración de 19 minutos.

Pregunta 1 7.5 / 7.5 pts

Como Asesor estratégico de reclutamiento de personal, es fundamental

que el Señor González dé a conocer a la alta dirección de la empresa de
Servicios logísticos “A su alcance” , algunas de los rasgos y habilidades
fundamentales, requeridas para realizar el proceso de selección del Líder
de Servicio al cliente a nivel nacional; consideraciones que deben ser
tomadas en cuenta para que la empresa adopte el enfoque de liderazgo
transformacional, teniendo en cuenta el crecimiento organizacional
proyectado. Dentro de las consideraciones básicas se encuentran:

Influencia idealizada, motivación inspiradora, estimulación intelectual,

consideración individual

Interacción entre el lider y sus seguidores, confianza, y deseo de colaborar

activamente

Claridad, elasticidad, presencia autentica, descontento constructivo,

flexibilidad y renovación

Pregunta 2 7.5 / 7.5 pts

Afirma Kotter en su artículo que el líder requiere desarrollar algunas

destrezas, especialmente:

Tener capacidad de planeación.

Trabajar en la alineación del personal.

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Criticar la misión y la visión empresarial

Estar al frente de la planeación contingente.

Incorrecto Pregunta 3 0 / 7.5 pts

Indiscutiblemente el liderazgo pasa por la responsabilidad de motivar a

todo colaborador, para ello Kotter afirma que se deben efectuar las
siguientes acciones, a excepción de:

Recompensar el esfuerzo de los colaboradores.

Enfatizar los valores que se expresan en la misión.

Organizar y planear el liderazgo.

Apoyar a los colaboradores mediante coaching, retroalimentación y

modelamiento de roles.

Pregunta 4 7.5 / 7.5 pts

Pozzas es una compañía reconocida porque desde su entrevista de

trabajo analiza si una persona es adecuada o no al trabajo en la medida
en que se dan cuenta que esta es adecuada para el ambiente de la
compañía, que está basado en 10 valores, parte de su presupuesto anual
está enfocado en el trabajo en equipo y tiene bien establecido que quiere
ser y proyectar, lo cual promueve la felicidad de los empleados. Los
valores de Pozzas son: Ofrecer una experiencia de atención al cliente
excelente. Abrazar y dirigir el cambio. Ser divertido e incluso un poquito
raro. Ser aventurero y apostarle a la creatividad y curiosidad. Ser abierto
y honesto con las relaciones públicas. Crear un equipo de profesionales

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positivos, con algo de espíritu familiar. Hacer más con menos. Ser
apasionado y determinado. Ser humilde Acorde a lo anterior, ¿Podríamos
decir que la cultura empresarial de Pozzas está basado en sus valores?

No, porque el único elemento que define la cultura de una organización

son los valores corporativos.

Sí, ya que los valores individuales son punta de lanza para el desarrollo de
los principios, conocimientos, normas, etc. de la empresa.

Sí, ya que los valores en compañía son punta de lanza del desarrollo de
los principios, conocimientos, normas, etc. de la empresa.

No, porque los principios son el elemento más importante de la creación

de una cultura organizacional exitosa.

Pregunta 5 7.5 / 7.5 pts

Uno de los conceptos fundamentales del “Liderazgo” es de cultura

organizacional, la que involucra valores y principios que guían el
comportamiento de las personas hacia los objetivos corporativos de la
Empresa. Juan uno de los directivos de la organización, constantemente
es cuestionado por su equipo de trabajo, quienes no tienen claridad hacia
donde van. Se deduce que para Juan directivo de la empresa, la cultura
no es un concepto de valor, porque:

Los principios y valores están diseñados acorde a la estructura de la

organización.

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Aunque los principios y valores promueven la formación de equipos de

alto rendimiento, para Juan, este aspecto no tiene mucha importancia.

Los integrantes del equipo no están encauzados a alcanzar las metas y

objetivos, por tanto no hay alineación con la misión.

Aunque los principios y valores se definen y se socializan no los tiene en

cuenta.

Incorrecto Pregunta 6 0 / 7.5 pts

Del enfoque transformacional se podría afirmar que:

Presenta en su marco la Iniciación de estructura y la Consideración.

Surgió antes que el enfoque de rasgos.

Teoriza únicamente sobre el carisma de los líderes.

Combina elementos extraídos de todos los otros enfoques.

Pregunta 7 7.5 / 7.5 pts

Pozzas es una compañía reconocida porque desde su entrevista de

trabajo analiza si una persona es adecuada o no al trabajo en la medida
en que se dan cuenta que esta es adecuada para el ambiente de la
compañía, que está basado en 10 valores, parte de su presupuesto anual
está enfocado en el trabajo en equipo y tiene bien establecido que quiere
ser y proyectar, lo cual promueve la felicidad de los empleados. Los
valores de Pozzas son:

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1. Ofrecer una experiencia de atención al cliente excelente.

2. Abrazar y dirigir el cambio.
3. Ser divertido e incluso un poquito raro.
4. Ser aventurero y apostarle a la creatividad y curiosidad.
5. Ser abierto y honesto con las relaciones públicas.
6. Crear un equipo de profesionales positivos, con algo de espíritu
familiar.
7. Hacer más con menos.
8. Ser apasionado y determinado.
9. Ser humilde.

Teniendo en cuenta lo que nos muestra la experiencia de la empresa

Pozzas, ¿Cuál de estas afirmaciones es verdadera?

Los principios son el elemento más importante de la creación de una

cultura organizacional exitosa.

Son los valores los únicos elementos que definen la conducta profesional,
el comportamiento competitivo y ético de las personas en la organización.

El único elemento que define la cultura de una organización son los

valores corporativos.

Los valores en una compañía son punta de lanza del desarrollo de los
principios, conocimientos, normas, etc. de la empresa.

Pregunta 8 7.5 / 7.5 pts

En la Lectura "El liderazgo empresarial para la innovación tecnológica en

las micro, pequeñas y medianas empresas" de Gomez, Rosa (2014) se

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requiere un mínimo de capacidad intelectual y personal para ser líder.

Citando a Kotter, se menciona que los atributos de un líder son:

Autoridad, habilidad para liderar, seguimiento permanente, análisis del

contexto, capacidad intelectual y personal.

capacidad de motivación, habilidad para liderar, autoestima, análisis del

contexto, capacidad intelectual y personal.

capacidad de motivación, habilidad para comunicarse, seguridad en sí

mismo, comprender el contexto, capacidad intelectual y personal.

Autoridad, habilidad para liderar, seguimiento permanente, análisis del

contexto, capacidad creativa e innovación.

Pregunta 9 7.5 / 7.5 pts

Pear, es una compañía que se destaca por sus altos márgenes de

rentabilidad, una cultura organizacional fuerte orientada al trabajo en
equipo y al desarrollo de la creatividad de sus empleados. El gerente de
la misma es un líder que cree firmemente en que cada uno de los
colaboradores debe lograr sus objetivos y hacer siempre las cosas con
calidad, decidido y con el propósito de ser un vehículo para ayudar a
otros a superar el cambio. Este estilo de liderazgo ha permitido que la
organización se consolide como una empresa líder a nivel mundial. Pear,
en cabeza de su líder está convencido de que la tecnología para elaborar
los procesos debe ser aquella que los catapulte a una expansión del
negocio, así como una empresa diferenciadora capaz de ofrecer costos
que el cliente perciba adecuados a sus necesidades y a lo que busca.
Acorde a lo anterior, ¿se catapulta Pear, como una líder empresarial a

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partir de que utiliza su tecnología como parte de la estrategia de

negocios?

Sí, porque entiende que la tecnología de punta es la que catapulta a la

empresa como líder empresarial.

Sí, porque entiende como empresa que la tecnología debe ayudar a

fortalecer la estrategia de negocios de la empresa.

No, porque lo más importante para ser un líder empresarial es la cultura

organizacional y no la tecnología.

No, porque solo la tecnología no es la que catapulta a la empresa como

un líder empresarial, sino que también requiere de inversión en tecnología
de punta.

Pregunta 10 7.5 / 7.5 pts

El gerente de una empresa está en busca de crear equipos de alto

rendimiento para reposicionar su organización, la que sufrió, problemas
de credibilidad en el pasado. Decidió nombrar a una persona (que no es
el director de área), con capacidades y buena actitud, para apoyar al
logro de los objetivos, delegando actividades mediante un programa de
trabajo. El gerente encontró entre sus colaboradores de apoyo
capacidades que no había detectado. Se puede decir que este gerente,
es un líder transformacional, si:

Da a los miembros del equipo posibilidades de encontrar alternativas de

solución a los problemas de cada área

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Identifica nuevas capacidades y reasigna funciones para potencializarlas

en pro de la consecución eficiente de 0bjetivos.

Actúa como guía al identificar nuevas capacidades entre los miembros del
equipo.

Genera desafíos para encontrar nuevas oportunidades de tipo laboral, que

favorezcan el desarrollo de personas en el mercado.

Puntaje del examen: 60 de 75

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