ANÁLISIS DE CASOS SOBRE PROBLEMAS DE DIRECCIÓN

ANDRÉS FELIPE SALAZAR VILLEGAS

OSCAR EDUARDO JIMENEZ VARGAS

JHON BRANDON ORTIZ DIAZ

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

PROCESOS ADMINISTRATIVOS

CONTADURÍA PÚBLICA

III SEMESTRE

CHINCHINÁ

2020
 Introducción

La presente actividad tiene como finalidad, analizar tres casos y presentar soluciones a los
problemas relacionados con la dirección en las compañías, apoyados en la lectura del texto guía
y la aplicación de la apropiación de los conocimientos a los diferentes casos, es indispensable
que, como futuros contadores, se necesite tener una capacidad de análisis y dar las mejores
soluciones, que se puedan presentar en las empresas en su planeación, organización, dirección y
control.
 ANÁLISIS DE CASOS SOBRE PROBLEMAS DE DIRECCIÓN

1. Caso: Marroquinería Lypos S.A

a): Analice la estructuración del problema en cada caso

La compañía Marroquinera S.A se dedica a la producción y exportación de productos de
Marroquinería a estados unidos. En la empresa se perciben problemas internos con los
trabajadores antiguos, ya que no están trabajando en equidad de condiciones respecto a los
trabajadores nuevos. A los recién ingresados les dan asensos, mientras a los antiguos no,
respondiendo la empresa que están titulados para el cargo y capacitados, pero que en algunos
casos la realidad del asunto no es real y verídica, aquí se percibe un ambiente laboral tenso entre
el personal de trabajo.

b): Identifique el factor organizacional más relevante y lo que no está dando el adecuado
manejo en cada caso
La propuesta que podemos plantear y para mejorar en la compañía, consiste en tener en cuenta
una comunicación asertiva y entendimiento de las partes con los trabajadores desde la dirección.

c) Plantee una alternativa de solución, con base en las lecturas realizadas en la unidad.
Es importante que la empresa tenga en cuenta en la asignación de cargos, la inclusión y los
méritos que demuestre cada trabajador de acuerdo a una evaluación de desempeño y el
seguimiento posterior al mismo proceso, esta evaluación se sugiere que se haga trimestral y que
participen tanto los nuevos y antiguos empleados, que ambos tengan la oportunidad de realizar
cursos y capacitaciones, que ayuden a los asensos de manera justa y por competencias y
habilidades alcanzadas en dichas formaciones.

2. Caso. Compañía Intercontinental S. A.

a): Analice la estructuración del problema en cada caso
En la empresa Intercontinental S. A que se dedica a la metalmecánica, se viene presentando unos
problemas en la pérdida en la producción en relación a su competencia. Frente a dicha realidad la
compañía decido darle un nuevo rumbo contractando un nuevo gerente, para darle una solución a
lo que se viene presentando y aumentar la producción, que beneficie a la empresa y pueda
reponerse generando más ingresos.

b): Identifique el factor organizacional más relevante y lo que no está dando el adecuado
manejo en cada caso
El nuevo gerente en su diagnóstico y nuevo rumbo de la empresa, decide que la baja
productividad que se viene dando en la empresa, se debe a que los trabajadores se dedican solo a
llenar informes y no sacar la producción adelante, notándose un problema de organización,
dirección y control para que estas actividades se lleven adelante con más eficiencia.

c) Plantee una alternativa de solución, con base en las lecturas realizadas en la unidad.
La solución que presento el nuevo gerente en su rol de líder, se enfocó en sacar adelante la
producción y reduciendo la pérdida de tiempo en los informes, que antes se presentaban y
dejando evidenciar un buen control y dirección de la compañía, el valor agregado es saber
manejar la autoridad, para que todo marche y en el nuevo gerente se notó esa capacidad y
asertividad de diagnosticar desde el principio, los cambios para darle un nuevo rumbo a la
compañía, para así cerrar una brecha de pérdidas y convertirlas en ganancias, el liderazgo del
gerente fue la clave del nuevo éxito empresarial.

3. Caso. Esterm Internacional

a): Analice la estructuración del problema en cada caso
Esta compañía es muy reconocida en el mercado por su alta calidad en la producción de muebles
para la exportación. La empresa se caracteriza por tener unas ventas anuales muy altas y
percibidas en su capital, pero el ambiente que se vive manejando es tenso por la exigencia del
nuevo gerente, que busca que las metas y competitividad se cumplan.

b): Identifique el factor organizacional más relevante y lo que no está dando el adecuado
manejo en cada caso.
Los pagos a los trabajadores generan un ambiente de competencia, mal ambiente laboral y baja
productividad, al estar esta realidad se puede ver afectados la manera como se controla y se le da
dirección a la compañía.

c) Plantee una alternativa de solución, con base en las lecturas realizadas en la unidad.
Las posibles alternativas es saber hasta donde el gerente está capacitado para organizar un
problema que el mismo género; sino se aplica esta alternativa es mirar cómo se maneja los
honorarios por productividad para no generar más malestar dentro de los trabajadores, se puede
tener en cuenta la búsqueda de un nuevo gerente, para mejorar el ambiente laboral y que presente
sus nuevas ideas, para darle un control y dirección más adecuado a la organización, partiendo de
las malas iniciativas del gerente anterior, otro escenario es tener una fijación de honorarios,
independiente de la producción y que se le informe a los trabajadores de lo que van a recibir por
su trabajo y siendo un sueldo justo.
¿Cuál es el factor más importante para el éxito del trabajo en equipo en su grupo?

Existe un alto compromiso hacia las acciones que realiza el equipo con un sentido de
participación y responsabilidad, para culminar una labor en la cual podamos obtener buenos
resultados.

¿Cómo influye la comunicación para alcanzar los objetivos propuestos en las actividades y
la buena dinámica del equipo?

Es imprescindible para su buen funcionamiento, una buena comunicación mejora la adaptación a

los cambios del entorno, facilita el logro de los objetivos y metas establecidas, satisfaciendo las
necesidades requeridas.

El poder compartir diferentes opiniones, ayuda a que la comunicación sea mucho más continua y
fluida.

¿Se identifica claramente el líder en el equipo de trabajo? o ¿tienen dificultades?

Claramente, en nuestro equipo de trabajo no fue difícil identificar un líder, puesto que contamos
con una persona con experiencia la cual nos aporta en cada labor a desempeñar, tiene buena
capacidad para coordinar y colaborar, al igual que una habilidad comunicativa que es
indispensable para lograr todos los objetivos propuestos a realizar.

¿El análisis de los casos que realizó les ayudó a modificar su dinámica de equipo?

Mediante el análisis sobre estas lecturas, es muy favorable a la hora de implementar una
dinámica acorde al equipo de trabajo, ya que es una herramienta que nos brinda un beneficio
durante el proceso, con la que nos ayuda a tener una mejor comunicación con todos los
miembros, a la hora de asignar el desarrollo de nuevas actividades y así mismo llegar al resultado
esperado.
 Conclusión
En los casos estudiados se puede evidenciar que, en las compañías la falta de comunicación
puede ser un factor favor o en contra de todos los actores de la misma, a la hora de la toma de
decisiones. Una buena comunicación es clave en la competividad de las organizaciones, su
adaptación al medio que lo rodea, la lucha por sacar a adelante los objetivos y metas, para
satisfacer las necesidades y la de todos aquellos involucrados, coordinar y controlar las
actividades es esencial para que se genere un clima de motivación, compromiso, seriedad,
inclusión y participación de todos y un buen clima de trabajo laboral.
 Bibliografía
Bernal, C. y. (2008). Proceso administrativo para las organizaciones del siglo XXI. México:
Pearson.