Ahora bien, como miembros de la CUN, primero vamos a analizar cómo se

comunica la universidad con los estudiantes (Tomando a los estudiantes como

público interno, ya que hacemos parte de la misma), para ello vamos a hacer un
documento:

 En el cual contemos como se comunica la universidad cómo institución con

nosotros y cómo se comunica el programa al que pertenezco siendo lo más
detallado posible.
La universidad tanto el programa que pertenezco (administración de empresas) se
comunica mediante el correo institucional y por el correo personal, mediante la
página oficial de la universidad y por medio de la plataforma cun digital, tienen
asesores personalizados que por medio de llamadas o conferencias resuelven
cualquier duda o información que necesite el estudiante, también se comunican
por medio de los profesores y nosotros como estudiantes también nos
comunicamos con la universidad por medio los canales de soporte o por cami
ticket

 En una segunda parte del documento, contaremos cómo vemos que se

comunica la universidad con los públicos externos y a través de qué
canales. Vamos a ser lo más detallados posibles y cuando sea posible,
adjuntaremos imágenes de evidencias como correos, SMS, fotos de
volantes, etc.

Con los públicos externos se comunica mediante las redes sociales oficiales de la
universidad, por medio de Facebook, Instagram al igual que por su página
principal donde cuenta con un chat en línea y con asesores que que brindan la
información que necesite la persona, Volantes donde contienen información de la
universidad y los pensum de las careras ofrecidas por esta y esta la línea nacional
que tiene la universidad que está dispuesta para resolver cualquier inquietud del
publico externo