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Para desarrollar esta evidencia es importante la lectura y el análisis previo del material
de formación denominado Solución de conflictos, perteneciente a esta actividad de
aprendizaje, posteriormente lea y analice los siguientes criterios sobre los diferentes
puntos de vista de cada uno de los gerentes de las áreas de venta, producción y
publicidad de una empresa que produce refrescos y los distribuye en los mercados
internacionales de la zona caribe y que no ha alcanzado los niveles de ventas
esperados:
Posteriormente a este análisis, elabore una propuesta o una agenda de trabajo donde
se planteen diferentes actividades, debidamente justificadas para solucionar el conflicto
con las características planteadas. La propuesta debe contener:
Título.
Introducción.
Conclusiones.
Criterios de evaluación
Analiza de manera crítica las situaciones pertinentes que contribuyen a la
resolución de problemas, según los requerimientos de los contextos
productivos y sociales.