UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

RECINTO SANTO DOMINGO

ASIGNATURA:

Practica de Administración 2
NOMBRE:

Blanca Magdalena Cuello Ramírez

MATRICULA:

16-11955

FACILITADORA:

Andrea Leticia Jimenez

Fecha

10/06/2020

Santo Domingo

República Dominicana
5.1 Quién son los líderes y qué es el liderazgo.

El liderazgo es un tema crucial hoy en día en donde las fronteras se han abierto
al comercio global; donde las organizaciones y empresas permanentemente se
encuentran en una constante lucha por ser cada vez más competitivas, lo que ha
generado que las personas que las conforman sean eficientes y capaces de dar mucho
de si para el bienestar de la organización o empresa.
Al hablar de organizaciones y personas es indispensable mencionar a los conductores,
los líderes de hoy, aquellos que logran el éxito de sus organizaciones y que orientan a
sus subordinados a conseguirlo. El líder como toda persona posee muchos defectos y
virtudes que debe conocer; esto implica mirar primero dentro de uno mismo, conocerse
para luego entender a los demás y reflejar lo que quiere lograr, lo que busca alcanzar
con los demás para conseguir el éxito.
Un líder no es alguien caído del cielo sino mejor es alguien de pie, y alguien que mira
de frente su realidad y trata de responder a ella, con todo lo que es, tiene y consigue en
un permanente ejercicio de interacción con el mundo, el cual está insertado en su
medio, en su mundo familiar, de trabajo, etc.
El líder, de entrada, no es un ser perfecto, sino que es un ser que lucha por ser cada
día mejor, equivocándose y corrigiéndose. Cada día aprende una lección. Es alguien
que siempre está en camino, jamás se define como ser acabado, sino como sujeto en
permanente construcción.
Es un guía, comparte lo que tiene, puede y sabe, y a su vez un compañero de camino.
Es alguien en un grupo, y la diferencia frente al resto es que cohesiona y recuerda los
objetivos más grandes del grupo, para que éste, en el recorrido del camino, no se
pierda por lugares cortos y tal vez perjudiciales.
El líder es alguien digno de imitar y de seguir. Es capaz de convocar, más por
las actitudes, por el modo de vivir y encarnar los valores que predica, que por
los discursos que fabrica. Persuade a la gente no por los detalles exteriores, sino por
la calidad de espíritu, por la fortaleza interior que lleva. Aspecto que puede resumirse
en el significado profundo que implica la expresión: personalidad integral.
5.2 Teorías sobre el liderazgo.

Aún formándose para ser un buen líder, algunos tipos de liderazgo resultan ser más
exitosos que otros. Algunos de ellos logran mejores resultados con sus equipos y
empresas, y otros simplemente sobrellevan su rol.
Esto se debe a diferentes motivos. Por un lado la persona puede necesitar una
formación más profunda sobre sobre las características que debe alcanzar como buen
líder o bien su personalidad no permite llegar a ella de manera más eficaz. Por otro
lado, algunos líderes pueden alcanzar el éxito y otros no debido a la naturaleza interna
de la empresa. Recordemos que la cultura institucional puede ser también un limitante
del éxito del líder. 
Reconocer las diferentes teorías de liderazgo puede ayudarnos a comprender los
tipos de líderes que las empresas demandan en los tiempos modernos y aprender
a diferenciar las habilidades que debemos potenciar o poner en práctica en una u otra
situación que, como líderes, nos toca atravesar.
Se destacan 3 teorías de liderazgo:
1. TEORÍA SITUACIONAL: en ella, los líderes deben ajustarse a la situación de su
equipo y cambiar su forma de actuar de acuerdo a cómo se sucede dicha situación. Es
decir, deben modificar los incentivos, las formas de motivación que emplean, las
exigencias que promueven entre los empleados, las formas de tomar decisiones, entre
otras.
2. TEORÍA PARTICIPATIVA: Este tipo de teoría contempla el papel del otro en el
proceso de toma de decisiones, sin afectar la posición del líder aunque buscando
siempre la contribución de los demás por sobre la imposición de formas de acción. El
objetivo que buscan estas teorías es que los liderados se sientan valorados y
comprometidos.
3. TEORÍA DE RELACIONES O TRANSFORMACIONALES: esta es, sin lugar a duda,
la teoría que más favorece a los líderes. En ella, lo importante no es únicamente el
rendimiento del grupo, sino el máximo desarrollo del potencial de cada integrante. Un
líder transformacional será aquel que consiga combinar el interés del grupo con el
interés de cada individuo que lo integra. Para ello, busca ganarse la confianza de estos
mediante una relación sólida de inspiración y cooperación mutua.
Entre estas teorías podemos encontrar numerosos tipos de liderazgo. :
 LÍDER BUROCRÁTICO
Las acciones que ejerce dentro de la empresa se basan estrictamente a las órdenes de
mandos superiores o siguiendo sin flexibilidad un manual de procedimientos. Esto lo
convierte en un sujeto cerrado a las soluciones que los empleados puedan aportar. Su
función suele estar centrada en llenar de tareas, acciones y procedimientos a todo el
mundo y realizar seguimientos constantes sobre el cumplimiento de las mismas.
Si bien pueden ser personas eficientes, frente a la creatividad necesaria que debe
contemplar una empresa para funcionar en estos tiempos, este tipo de liderazgo no
funciona bien. 
 LÍDER AUTOCRÁTICO
En la organización, la única voz importante es la de él mismo y las opiniones de los
compañeros de trabajo jamás son escuchadas. Suele estar desarrollado por personas
inseguras que necesitan aumentar su seguridad a través del ejercicio de poder por
sobre los demás. 
 LÍDER DEMOCRÁTICO
¡Suele ser la base del trabajo en equipo! Ya que su rol y cualidad a destacar reside en
la capacidad de motivar y estimular las labores e ideas de los trabajadores. El resultado
no es más ni menos que el buen clima laboral, convirtiéndose en uno de los tipos de
liderazgo que suele solicitarse en la actualidad por la mayoría de las empresas. 
 LÍDER CARISMÁTICO
Se trata de una persona alegre que inspira altas dosis de energía y entusiasmo en las
personas que tiene a cargo o al resto de sus pares. Generalmente toma decisiones de
forma impulsiva y rápida mediante la intuición lo cual promueve la eficiencia en el
negocio.
 LÍDER CONSCIENTE
Es el tipo de liderazgo más provechoso para las empresas porque enseña, aprende,
escucha, motiva y delega libremente confiando plenamente en el rol laboral de cada
trabajador. 
La palabra que define a un líder consciente es la inspiración ya que la promueve entre
sus compañeros laborales, generando empatía y afectividad mediante su desarrollada
inteligencia emocional
5.3 Enfoques contemporáneos sobre el liderazgo:

Liderazgo transformacional y transaccional  

Los líderes transaccionales son los que guían por medio de intercambios sociales o
transacciones. Guían  y motivan a sus seguidores a trabajar hacia metas ya
establecidas y los premia por sus logros.

Los líderes transformacionales estimula e inspira a los seguidores a alcanzar

resultados extraordinarios a través de la transformación.

Estos dos estilos de liderazgo no son enfoques opuestos, el liderazgo transformacional

se desarrolla a partir del transaccional.
Según estudios realizados el liderazgo transformacional esta muy relacionado con las
tasas más bajas de rotación y niveles más altos de productividad, con la satisfacción
laboral, creatividad, el logro de objetivos y el bienestar de los seguidores.
Liderazgo carismático-visionario:

Es un líder entusiasta y seguro de sí mismo, cuya personalidad y acciones influyen en

las personas para que se conduzcan de cierta forma,
Hay cinco características de este tipo de líderes:

 Tienen vision
 Disposición de tomar riesgos para alcanzar esa visión
 Habilidad de comunicar esa visión
 Sensibilidad ante las limitaciones ambientales y las necesidades de los
seguidores
 Comportamientos que están fuera de lo común
Este tipo de liderazgo es el más apropiado cuando la tarea de los seguidores tiene un
propósito ideológico o si el entorno implica un alto nivel de estrés e incertidumbre.

El liderazgo visionario es diferente del liderazgo carismático, porque la habilidad de

crear y comunicar una visión realista, creíble y atractiva del futuro, que mejora la
situación actual. 
La visión de una organización debe ofrecer imágenes claras y atractivas que saquen
provecho de las emociones de las personas e inspiren entusiasmo por perseguir los
objetivos de la organización. 

Liderazgo en equipos:

No es fácil para ningún gerente estar al mando y controlar un equipo de trabajo con
personas que tienen ideas diferentes, maneras de actuar distintas y deben perseguir un
fin en común. 
Para esto, deben aprender a compartir información, ser capaces de confiar en otros y
ceder autoridad. Además de tener claro cuando intervenir. 
Todos los líderes tienen responsabilidades en común como:
 Capacitar
 Facilitar
 Manejar problemas disciplinarios
 Revisar el desempeño de los equipos y de los individuos
 Entrenamiento
 Comunicación
Para describir el trabajo de un líder de equipo hay dos prioridades: 
1. Manejar los límites externos del equipo
2. Facilitar el proceso del equipo
5.4 Cómo convertirse en un líder efectivo.
El liderazgo efectivo es simplemente aquél que logra resultados. Aquél que se ve y no
del cual se habla.

Un líder efectivo, pone por encima de su deseo por obtener reconocimiento, la

necesidad de triunfar y alcanzar el éxito tanto para sí mismo, como para los demás.

No es posible ser un líder efectivo sin querer buscar el bien del grupo antes que el bien
propio. Los «líderes» que piensan en su propio bienestar, son líderes por imposición y
no por mérito.

En la vida, los líderes los encontramos en todas partes, en los hogares, en las
escuelas, en los deportes, en los ejércitos… etc.

Es importante destacar que un líder no es más que una persona que sabe tomar el
control de una situación para convertirla en algo mucho mejor.
Y dicho control, puede incluir dirigir o motivar a otras personas para que actúen y
también mejoren su posición actual. Por ejemplo, la labor de un líder militar en una
guerra puede ser tomar decisiones con base en sus tácticas y conocimientos para
evitar la muerte y buscar conquistar al enemigo.

Es claro que el liderazgo supone una gran responsabilidad, con lo anterior no podría
ser menos cierto, pues obedecer una orden errada por parte de un líder inepto, puede
simplemente quitarles la vida a muchos.

Y, sin embargo, en el mundo empresarial, a pesar de que podríamos no perder la vida,

podríamos perder oportunidades de crecimiento, bienestar, calidad de vida y felicidad.

Es por esto, que cuando analizamos a las personas, nos damos cuenta que existen
sólo dos tipos: Los líderes y los seguidores.

Y si quieres ser verdaderamente feliz, crear tu vida y tomar el control sobre las
situaciones que ocurren para llegar a la plenitud, deberás ser un líder efectivo.
Deberás buscar el mejoramiento a cada instante y deberás poder tomar buenas
decisiones rápidamente (no decisiones a la ligera, sino cosas bien pensadas).

Esto es algo complejo de lograr, pero en ocasiones la vida simplemente lo requiere, lo

queramos o no. Y la cuestión es que finalmente los seguidores, por lo regular viven una
vida más normal y promedio, que los líderes que deciden aventurarse hacia el éxito.

5.5 El coaching como estrategia gerencial

El Coaching Gerencial es una forma de intervención profesional orientado a ayudar a

personas (Gerentes y Colaboradores) a desarrollar y/o fortalecer sus competencias
(actitudes, conocimientos y habilidades funcionales, comportamentales y conceptuales)
para responder exitosamente a los requerimientos de su organización y de su entorno
en general. Ciertamente los objetivos específicos de un proceso de Coaching Gerencial
son fijados por el cliente y el Coach conjuntamente. Sin embargo, podemos señalar que
generalmente dichos objetivos persiguen que el cliente logre una mejor adaptación al
cambio, un mejor desempeño personal y profesional a través del desarrollo de sus
competencias, alcance un progresivo equilibrio entre los distintos aspectos de su vida,
y obtenga una relación personal más profunda; con el consecuente disfrute por sus
acciones y sentimiento de autorrealización.
a. Analiza de forma crítica del Caso Práctico: Liderazgo radical. (Pág. 393 del
texto básico). Responder las preguntas del caso.
1. Describe el estilo de liderazgo de Ricardo Semler. ¿Cuáles cree que sean las
ventajas y obstáculos de su estilo?

1) Estilo de Liderazgo

1) El estilo de liderazgo que implementa Ricardo Semler es “Administración

Participativa”, es decir; que a los empleados se les da el derecho de la toma de
decisiones, aplicar su creatividad e ingenuidad y la oportunidad de brindar
sugerencias sobre cómo mejorar la empresa, además de que cada individuo
establece sus normas y su forma de realizar su trabajo.

2) Ventajas

a) Este tipo de modelo brinda retroalimentación positiva a los empleados, se les

reconoce las buenas ideas y el trabajo bien hecho, al sentirse importante para la
empresa, se sienten con mayor responsabilidad y confianza, esto genera que él
tenga una mayor participación, compromiso y desempeño laboral optimo en la
empresa.

b) Cada empleado es responsable por su propio desempeño, creando un auto

compromiso.

c) No existen restricciones en recursos u horarios que les impidan realizar su

trabajo de manera adecuada.

d) Se evalúa el trabajo en base a resultados y no al cumplimiento de un horario de

trabajo preestablecido.

e) Cada individuo establece metas de manera conjunta con las de la empresa, al

estar involucrado directamente en la toma de decisiones.

f) Todos los departamentos actúan como un todo. Cada trabajador se siente

valioso y plenamente identificado con los valores e ideales de la empresa.

g) Existe un clima organizacional relajado, agradable, flexible, que propicia lo mejor

de cada trabajador.
 h) Los trabajadores al realizar múltiples funciones adquirieron un mayor
conocimiento de las operaciones de la empresa y como resultado, el surgimiento
de nuevas ideas de cómo perfeccionarlas.

i) Al mejorar el entorno empresarial, se realizaron algunas reformas que

mostraron como resultados, reducciones en los inventarios, una marcada
reducción en los tiempos de entrega de productos y una tasa de defectos de
productos que se redujo a menos del 1%.

j) Los ingresos anuales de la empresa son espectaculares, con una tasa de

crecimiento anual de hasta un 40% al año, y así mismo, mayores oportunidades
de empleo.

3) Obstáculos:

a) El obstáculo más relevante es la cultura del trabajador, que está acostumbrado a

trabajar únicamente bajo supervisión. A muchas personas les es imposible
desarrollar su trabajo sin que alguien los dirija, o le proporciones lineamientos a
seguir de manera permanente.

b) Sin un cambio previo de mentalidad, este sistema podría ser contraproducente

para una empresa, ya que la mayoría de las personas tienden a exigir más a
cambio, de lo que están dispuestos a dar en un trabajo.

2. ¿Qué retos podría enfrentar un líder de radical anti-intervención? ¿Cómo

podrían manejarse esos desafíos?

La educación, ya que la ausencia de valores personales desde la niñez, atenta

contra este nuevo sistema de administración. Todos somos formados con la idea de
que el que no se esfuerza no triunfa, entendiendo por esfuerzo sacrificio y la
supresión de los placeres de la Vida. De igual manera somos formados en un
ambiente de antivalores en el cual no es mejor el que más aporta si no el que
alcanza resultados con el mínimo esfuerzo.

Como manejar estos retos:

 Creando o apoyando cambios en los Sistemas Educativos a todo nivel, y en
especial en los primeros años de escuela, ya que en esta etapa en donde se
arraigan más profundamente los valores fundamentales de la Vida.

Hay que romper el paradigma de que el trabajo no es placentero, o que este

divorciado del placer o bienestar. Esta Filosofía muestra una compensación
gratificante del trabajador, más allá del valor monetario cubriendo todas las
necesidades elementales del hombre desde el nivel más alto, que es el de
autorrealización.

3. ¿Cómo podrían identificarse los futuros líderes dentro de Semco? ¿Sería

importante una capacitación de liderazgo en esta organización? Analice

Existen muchas formas de identificar Lideres en una institución, y en una bajo la

Filosofía de Trabajo de SEMCO esta tarea se hace aún más fácil, a mi criterio.
Primero para reconocer un Líder Natural existen muchas teorías, pero en un
ambiente laborar en el que todos pueden desarrollarse, las habilidades afloran y se
dan en un orden natural. De inicio en una empresa como SEMCO cada persona
forma parte fundamental de la misma, y adquiere el rol que más le conviene a él y
finalmente a la empresa; es decir que los Líderes surgen día a día, inspirados por
su forma de trabajar y reconocidos por sus habilidades extraordinarias.

Un líder de SEMCO, es aquel que hace suya en su totalidad la idea fundamental de

avance, de cambio, es aquel al que se le presenta una idea y automáticamente
propone mejorarla; en conclusión es aquel que genera ideas y propicia que los que
están a su lado generen incluso mejores ideas que las que él ha planteado. Un líder
es aquel que es capaz de hacer que cada persona entregue lo mejor de sí mismo,
para un beneficio conjunto.

En una organización como SEMCO, no creo necesario una capacitación de líderes,

ya que cada uno se vuelve Líder de la actividad que desarrolla, ya que cada uno
 está dando lo mejor, lo que se traduce en los resultados extraordinarios de la
empresa. Cada uno es autosuficiente y capaz de hacer su trabajo de la mejor
manera posible.

4. ¿Qué podrían otros negocios aprender del enfoque de liderazgo de Ricardo

Semler?

No es nuevo que el ser humano muchas veces prefiere trabajar o desarrollar una
actividad más por su deseo o satisfacción de hacerlo, que por el resultado
económico que alcanza; sin embargo, muchos sacrifican sus deseos por un trabajo
que cubra sus necesidades materiales. Creo que este tipo de administración
presenta un maravilloso equilibrio entre la compensación económica y la
autorrealización a nivel intelectual y emocional.

Cada individuo cuenta con capacidades y virtudes ilimitadas, sin embargo, los
sistemas de trabajo tradicionales le impiden desarrollarse; lo vemos en la historia de
la humanidad, donde aquellos que han representado grandes aportes o han
evolucionado procesos, se han enfrentado a terribles obstáculos y han tenido que
desarrollar su inventiva por sus propios medios, por falta de apoyo o libertad para
ejecutar los cambios.

Una persona que se siente apoyada, libre, tomada en cuenta y además bien
remunerada según sus propias expectativas, sencillamente será feliz y una persona
en estas condiciones necesariamente producirá mucho más, para su beneficio y el
de la empresa en la que labore.

b. Considerando las diferentes organizaciones a que pertenece. Observa los

diferentes estilos de liderazgo aplicados por los líderes en esas
organizaciones. Escribir un reporte describiendo los estilos de liderazgo de
estos individuos y evaluar los estilos que se emplean
Su estilo de liderazgo para mi es flexible y adaptable, flexible en el sentido de que
dejan que sus empleados escojan la manera en que se sientan más cómodos y
adaptable porque así mismo la compañía se adapta a su empleado, para mi este es
un buen modo de ser un gran líder.
Cada individuo cuenta con capacidades y virtudes ilimitadas, sin embargo, los
sistemas de trabajo tradicionales le impiden desarrollarse; lo vemos en la historia de
la humanidad, donde aquellos que han representado grandes aportes o han
evolucionado procesos, se han enfrentado a terribles obstáculos y han tenido que
desarrollar su inventiva por sus propios medios, por falta de apoyo o libertad para
ejecutar los cambios.

Una persona que se siente apoyada, libre, tomada en cuenta y además bien
remunerada según sus propias expectativas, sencillamente será feliz y una persona
en estas condiciones necesariamente producirá mucho más, para su beneficio y el
de la empresa en la que labore.

Un líder de es aquel que hace suya en su totalidad la idea fundamental de avance,

de cambio, es aquel al que se le presenta una idea y automáticamente propone
mejorarla; en conclusión, es aquel que genera ideas y propicia que los que están a
su lado generen incluso mejores ideas que las que él ha planteado. Un líder es
aquel que es capaz de hacer que cada persona entregue lo mejor de sí mismo, para
un beneficio conjunto.

En una organización como no creo necesario una capacitación de líderes, ya que

cada uno se vuelve Líder de la actividad que desarrolla, ya que cada uno está.