CICLO DE VIDA DE LOS PRODUCTOS EN EL SECTOR TELEFONIA

Los servicios de telefonía que se brindan en el Arequipa son: fija, pública y celular, donde cada
una registra distinto desempeño, unos son mejores que otros, como es el caso de la telefonía
celular que ha tenido un crecimiento significativo en comparación con la telefonía fija y pública
que han mantenido un crecimiento nulo o ha decrecido.

Entendemos por ciclo de vida de los productos del sector de telefonía, el período de tiempo que
los productos permanecen en el mercado analizando la evolución de sus ventas durante ese
tiempo. El ciclo de vida de los productos tiene cuatro fases.

1. Introducción:

El servicio de telefonía celular en el Perú se inicia en abril de 1990 con el ingreso de la empresa
Telemóvil (celular 2000 con un costo de $ 1,900 pesando medio kilógramo), bajo la dirección
del conocido empresario peruano Genaro Delgado Parker. Posteriormente, en enero de 1993 se
crea el Organismo Supervisor de la Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) para
regular y supervisar el mercado de las telecomunicaciones, dictándose en febrero del año
siguiente el Reglamento General de la Ley de Telecomunicaciones.
En 1997, el crecimiento potencial y el dinamismo del mercado móvil peruano hizo atractiva la
inversión extranjera en el sector, introduciéndose empresas como Bellsouth International con
acciones de Tele2000 S.A. (que fue Telemovil S.A.) constituyéndose como Bellsouth Perú S.A.
para 2003 ingresa Telefonica y para el 2005 América Móvil, en 2011 Viettel Group. Entel Perú
S.A. (Entel) en octubre del 2014.

2. Crecimiento:

Donde el número de unidades vendidas de los productos móviles, tiene una tendencia totalmente
creciente.

En Abril se vuelve a marcar un récord histórico en lo referente a la cantidad de líneas móviles

portadas por mes. Hablamos de 967,541 líneas, una cifra que no solo supera por más de 100,000
líneas al anterior récord (Enero 2019), sino que se acerca ya bastante al millón de líneas
portadas al mes. Como podemos ver en la siguiente imagen:
 Fuente: Osiptel
Según Osiptel, este incremento en la cantidad de líneas móviles portadas obedecería a la nueva
oferta comercial de las operadoras. Por lo mismo, podemos ver que a algunas operadoras con
planes atractivos les ha ido muy bien, mientras que otras que no han sabido entender lo que
querían los usuarios han experimentado una gran cantidad de líneas perdidas.
Se mantiene la tendencia de los últimos meses y nuevamente Claro Perú ha sido el gran ganador
en lo referente a portabilidad móvil al tener un saldo positivo de 102,813 líneas móviles.
Movistar lo sigue más atrás con 24,885 líneas.

De la misma manera, podemos observar también como Entel sigue de capa caída, habiendo
perdido nada menos de 336,467 líneas, con lo cual ni habiendo ganado 191,381 líneas, una
cantidad nada despreciable, ha podido lograr tener un margen positivo.

Así también podemos ver la cantidad de líneas móviles portadas en el mes de abril del 2019,
donde especifican los operadores que ceden sus líneas y los que las portan.

Fuente: Osiptel
3. Madurez:

En la que las ventas del producto alcanzan su punto álgido, puesto que la mayoría de
consumidores ya tienen unidades de ese producto.
Según la información revisada y el análisis realizado, los productos en el sector de telefonía se
encuentran en camino a su maduración.

4. Declive:

En nuestro caso viene precedida por la llegada al mercado de nuevos productos inteligentes que
puedan sustituir a los celulares.

Grafico del ciclo de vida del producto del sector de telefonía

Fuente: Elaboración Propia