MODULO 20

Coaching & Proceso de

Cambio Personal (2), y
observaciones de coaching
de equipos
Por : Andrés Mauricio Gutiérrez
Coach Certificado
Instructor Avance Organizacional Consultores
Junio 23 de 2016
Acuerdos de éxito
 Objetivos
• Profundizar en cómo ocurre el
cambio personal y cómo el
coaching está al servicio de éste
• Retomar aprendizajes del fin de
semana
• Comprender generalidades sobre
el coaching de equipos
 El Mundo de las Emociones (cont.)
Emociones - Estados de ánimo
- Declaradas
- Implícitas en:
• La “música” de la conversación
• El lenguaje que usa
• El cuerpo del coachee

ACOMPAÑAR AL COACHEE A:
- Reconocer - Validar - Expresar
- Nombrar - Legitimar - Habitar
Desde nuestra propia actitud y mundo emocional
Grados y manifestación corporal de las emociones
 Reconstrucción lingüística de las emociones

RABIA
ALEGRÍA
-Afirmo que X me hizo Y
-Afirmo que ha sucedido X
-Juzgo que eso me cierra
-Juzgo que ello amplía mis
posibilidades
posibilidades de acción
-Juzgo que eso es injusto
-Juzgo que me trae beneficios
-Declaro estar en desacuerdo
-Declaro gratitud
-Me dispongo a: castigar,
-Me dispongo a: celebrar,
protegerme, poner límites,
compartir...
abrirme paso...
 Reconstrucción lingüística de las emociones
MIEDO
-Afirmo que está sucediendo o
sucedió X
-Juzgo que dado X puede
ocurrir Y
-Juzgo que eso puede atentar
contra mi integridad (física,
emocional, mental)
-Declaro que no lo quiero
-Me dispongo a: huir, evitar,
defenderme, pedir ayuda,
desaparecer...
TRISTEZA
-Afirmo que X persona o cosa ya no es
como era, o ya no está
-Juzgo que por ello he perdido parte
de mí o algo importante para mí
-Juzgo que ello me cierra
posibilidades
-Declaro que lo extraño, que me hará
falta
-Me dispongo a recogerme (meterme
en mí), a procesar lo sucedido, a
llorar, a transformarme...
 Indagación en las emociones -Rabia
-Alegría
Para las siguientes emociones, responde: -Miedo
-Tristeza
• ¿Qué juicios tengo sobre ésta?
-Amor
• ¿Cómo me relaciono con ésta?
• ¿Cómo la expreso? -Sorpresa
• ¿Cómo la habito? -Culpa
• ¿Qué me ha permitido? -Vergüenza
• ¿Qué me ha impedido? -Aversión
• ¿En qué ámbitos/situaciones estoy necesitando que -Erotismo
aparezca?
-Ternura
• ¿Cuándo aprendí a relacionarme así con esta emoción?
-Gratitud
+ realiza la reconstrucción lingüística
CONTENER
“La angustia que sentimos por lo que está
pasando en nuestro mundo,
es inevitable, y normal, y hasta sana.
El dolor es muy útil; solo no le tengas miedo.
Porque si tenemos miedo de sentirlo,
no sentiremos de dónde viene
y de donde viene es del AMOR, de nuestro
amor por este mundo.
Y eso es lo que nos sacará adelante.”
- Johanna Macy
Qué acciones concretas puedo
emprender para contribuir al
propósito de…
 Mucha gente se pregunta,
¿qué necesitamos hacer?
Una pregunta más poderosa es

¿quiénes necesitamos ser?

Una visión sin un plan es sólo un sueño.

Un plan sin una visión es sólo trabajo

penoso.

Pero una visión con un plan

puede cambiar el mundo.
 Coaching de equipos
(basado en Ricardo Escobar y ARL)

El cliente es el equipo como entidad

≠
Hacer “coachings individuales en grupo”
(afecta sinceridad y confidencialidad)

“Es diferente ser virtuoso del violín a dirigir

una orquesta”
 Coaching de equipos
Es muy importante involucrar al líder del equipo en el trabajo y
que éste perciba al coach como un aliado

Trabajamos con la DINÁMICA REAL del equipo, y el líder hace

parte de ésta

Es MUY DIFÍCIL que un miembro del equipo sea a la vez coach

del equipo

Una competencia clave es saber “leer” y escuchar al grupo,

que es distinto que el coaching individual, aunque tener esta
formación es muy útil
 Coaching de equipos
El objetivo es que el equipo
CREZCA COMO EQUIPO
Y
Que PRODUZCA MEJORES RESULTADOS

¿Cuáles dinámicas les ayudan a ser mejor equipo EN

SU SITUACIÓN ESPECÍFICA?

El equipo lo descubre y aprende EN LA PRÁCTICA con

el apoyo del coach, lo cual no ocurre en una
capacitación.
 Coaching de equipos

Coaching

Experiencias
Capacitación de aprendizaje
en acción
 Coaching de equipos
Suele ser muy útil en situaciones específicas, como la llegada de
un nuevo líder, una crisis o una fusión.

Mayor interés en cómo están hablando, que de qué están

hablando.

Como un coach de basketball, el coach de equipos pide tiempo

sobre la marcha para realizar intervenciones que lleven a que el
grupo se DÉ CUENTA de sus PATRONES y genere NUEVOS
COMPORTAMIENTOS.

Tener en cuenta que siempre hay 5 niveles:

Personal-Roles-Equipo-Negocio-Organización
 Coaching de equipos
• Iniciar siempre con un DIAGNÓSTICO PREVIO (varios ptos de vista)
• Explicar claramente el ROL, o el equipo lo ubicará en los “roles conocidos”
• Indicadores claros de evaluación del proceso
• Evitar hacer coaching a un equipo con un quiebre en mi área de experticia
(riesgo de “asesoría”)
• Siempre dejar claro fecha y qué va a ocurrir en la próxima sesión
• Ojo juicios desde mi corporalidad como coach, afecta la sesión
• Evitar retroalimentaciones centradas en un miembro
• Se pueden requerir procesos de coaching individuales, pero los debe
realizar OTRO COACH
 Coaching de equipos

Literatura recomendada:

• Team Coaching para desarrollar equipos de alto desempeño.

RICARDO ESCOBAR
• Action – Reflection Learning. ISABEL RIMANOCZY, ERNIE
TURNER
• Coaching de Equipos. ALAIN CARDON
• Coaching y Liderazgo de Equipos. PETER HAWKINS
 El cambio personal (Robert Kegan)

Termino haciendo
Quiero que
“X, Y y Z” con lo
ocurra “A” en mi Pero...
cual impido el
vida
cambio
 El cambio personal (Robert Kegan)

¿Qué estoy
Termino haciendo
Quiero que evitando
“X, Y y Z” con lo
ocurra “A” en mi mediante estos
cual impido el
vida comportamientos
cambio
?
 El cambio personal (Robert Kegan)

¿Qué estoy
Termino haciendo
Quiero que evitando
“X, Y y Z” con lo
ocurra “A” en mi mediante estos
cual impido el
vida comportamientos
cambio
?

Emociones en
las que no
quiero entar
 El cambio personal (Robert Kegan)

¿Qué estoy
Termino haciendo
Quiero que evitando
“X, Y y Z” con lo
ocurra “A” en mi mediante estos
cual impido el
vida comportamientos
cambio
?

Emociones en
las que no
quiero entar
Compromisos
ocultos
 El cambio personal (Robert Kegan)

¿Qué estoy
Termino haciendo
Quiero que evitando
“X, Y y Z” con lo
ocurra “A” en mi mediante estos
cual impido el
vida comportamientos
cambio
?

Emociones en
las que no
quiero entar
Compromisos
ocultos
 El cambio personal (Robert Kegan)

¿Qué estoy
Termino haciendo
Quiero que evitando
“X, Y y Z” con lo Grandes
ocurra “A” en mi mediante estos
vida
cual impido el
comportamientos Supuestos
cambio
?

Emociones en
las que no
quiero entar
Compromisos
ocultos
 El cambio personal (Robert Kegan)

¿Qué estoy
Termino haciendo
evitando Experimentos
“X, Y y Z” con lo Grandes
mediante estos para desafiar
cual impido el
comportamientos Supuestos
cambio los supuestos
?

Emociones en
las que no
quiero entar
Compromisos
ocultos
Dios concédeme
Serenidad
Para aceptar las
Cosas que no puedo cambiar…

Valor para cambiar las que puedo…

Y Sabiduría para
Reconocer la diferencia…
EL SUEÑO DE LA ORUGA
 EL MIEDO
VALIENTE COBARDE

AMBOS TIENEN MIEDO

¿DÓNDE ESTÁ LA DIFERENCIA?

EL VALIENTE AVANZA A EL COBARDE SE PARALIZA

PESAR DEL MIEDO A CAUSA DEL MIEDO

TANTO EL MIEDO COMO LA VALENTÍA DESTRUYEN, PERO EL MIEDO SIMPLEMENTE DESTRUYE. LA SEMILLA SE PUDRE.
CUANDO SE SIEMBRA EN EL SUELO LA SEMILLA DE LA VALENTIA, AUNQUE TAMBIEN MUERE, NO SE PUDRE, MUERE
PARA CONVERTIRSE EN UN NUEVO FENÓMENO: EL RETOÑO.

LA VALENTIA MATA TANTO COMO EL MIEDO; PERO EL MIEDO MATA SIN PROPORCIONAR UNA NUEVA VIDA. LA
VALENTIA BRINDA UNA NUEVA VIDA

ELIJAN SER VALIENTES SIEMPRE

SE CUENTA QUE LA OSCURIDAD SE DIRIGIÓ UN
DÍA A DIOS EN ESTOS TÉRMINOS:

¡YA FUE SUFICIENTE! TU SOL NO HACE MÁS

QUE PERSEGUIRME. NO TENGO DESCANSO; A
DONQUE QUIERA QUE VOY, ÉL ME ASEDIA Y NO
PUEDO DETENER MI CARRERA. ES MUY
INJUSTO POR QUE NO LE HE HECHO NADA
MALO. HE VENIDO HASTA AQUÍ A PEDIR
JUSTICIA.

LA QUEJA ERA PERFECTAMENTE VÁLIDA Y

CORRECTA, POR LO CUAL DIOS LLAMÓ AL SOL
Y LE PREGUNTÓ:

¿POR QUÉ INSISTES EN PERSEGUIR A ESTA

POBRE MUJER, OSCURIDAD? ¿QUÉ TE HA
HECHO?
A LO CUAL EL SOL RESPONDIÓ:

¡PERO SI NO SE QUIÉN ES ELLA, JAMÁS LA HE VISTO! TRAÉLA

ANTE MI PARA QUE PUEDA DARTE ALGUNA RESPUESTA.

NO RECUERDO HABERLE HECHO NADA MALO PORQUE NO LA

CONOZCO, NO NOS CONOCEMOS; NADIE ME LA HA PRESENTADO
NUNCA; NISIQUIERA SE HAN CRUZADO NUESTROS CAMINOS. ES
LA PRIMERA VEZ QUE OIGO HABLAR DE ESTA MUJER A LA QUE
LLAMAS OSCURIDAD ¡PRESÉNTAMELA!

EL CASO TODAVÍA ESTA PENDIENTE PORQUE DIOS NO PUDO

PRESENTARLE LA OSCURIDAD AL SOL. LOS DOS NO PUEDEN
COEXISTIR; JAMÁS PUEDEN ENCONTRARSE. El SOL NO PUEDE
ESTAR DONDE ESTÁ LA OSCURIDAD; Y DONDE ESTA EL SOL NO
PUEDE ESTAR LA OSCURIDAD.
CERTIFICACIONES ICF