PLANTILLA PARA LA ELABORACIÓN DEL REPORTE N.

° 1: AVANCES DEL PROBLEMA,

MARCO TEÓRICO Y MÉTODO DE INVESTIGACIÓN DE PROYECTOS PROPUESTOS

Título de su Proyecto de tesis (tentativo):

“PROPUESTA PARA MEJORAR LA SATISFACCIÓN LABORAL EN UNA

INSTITUCIÓN EDUCATIVA DEL DISTRITO DE SAN JUAN DE LURIGANCHO A
PARTIR DEL CLIMA LABORAL”

Nombre de la(s) estudiante(s):

 Ramos Eslava, Thalia Jacqueline
 Jara Visitación, Rut

1. Planteamiento del problema:

Se ha logrado constatar que en la institución educativa “Ángeles del Saber” se
encuentran señales que logran poner en evidencia que el clima laboral no es el más
apropiado, por las siguientes razones:
 Dentro del plantel educativo no existe una correcta función en equipo entre los
profesores de los distintos niveles existentes.
 Se presenta distintas dificultades al momento de concretar en algún acuerdo
referente a las distintas actividades de la institución.
 Se demuestra carencia de compromiso y colaboración en las distintas labores
extracurriculares.
 No presentan ningún tipo de iniciativa para la mejora de la institución, ya sean
que estas propuestas sean dentro o fuera del currículo académico.
Como consecuencia de lo dicho, consideramos que una correcta gestión del ambiente
laboral es apreciada como un factor elemental que puede ayudar a lograr una
satisfacción laboral de los profesores, de esta manera se considera que la condición
académica tendrá efecto en la enseñanza y esta será de óptima.

1.1. Formulación
¿Cómo influye el clima laboral de la Institución Educativa Ángeles del Saber en la
satisfacción laboral de los docentes?
1.2. Justificación:
Se ha evidencia que la institución educativa Ángeles del Saber no cuenta con un
adecuado clima laboral, esto evita comprender el aspecto actual de la entidad, de igual
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manera, la falta de una gestión en el área de recursos humanos hace que se presente
cierto desequilibrio en la organización.
Además, consideramos pertinente realizar esta investigación, debido que la
organización ha pasado por contextos desagradable tales como; la falta de iniciativa o
propuestas para la mejora de la institución, ya sean dentro o fuera del currículo
académico.
Por lo que consideramos, que el presente proyecto proporcionará estrategias para
conseguir una adecuada gestión del clima laboral dentro del plantel educativo.
A lo anterior señalado, es de vital importancia mencionar que, si se consigue lo
planteado, la organización conseguirá un adecuado rendimiento en el clima laboral.
De esta manera consideramos que los profesores sentirán una correcta satisfacción
laboral, la misma que provocará que la calidad en todo aspecto educativo pueda
mejora, además ayudará a realizar el cumplimiento de la visión y misión de la
organización.

2. Delimitación de la investigación
 Tema: Satisfacción laboral y gestión del clima laboral
 Problemática: No se observa una adecuada satisfacción laboral en los docentes
debido a que existe un inapropiado clima laboral
 Población de estudio: Docentes de la institución educativa Ángeles del Saber
del distrito de San Juan de Lurigancho.
 Lugar de estudio: San Juan de Lurigancho, Lima.
 Duración de la investigación: 1 año
 Título del Trabajo: “PROPUESTA PARA MEJORAR LA SATISFACCIÓN
LABORAL EN UNA INSTITUCIÓN EDUCATIVA DEL DISTRITO DE
SAN JUAN DE LURIGANCHO A PARTIR DEL CLIMA LABORAL”

2.1. Presentación de un objetivo

Proponer estrategias para mejorar el clima laboral de la organización Educativa
Ángeles del Saber, la misma que influenciará de manera positiva en la satisfacción
laboral de los profesores.

3. Antecedentes
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a. Nacionales
A nivel nacional se visualizó la siguiente investigación “Satisfacción
laboral y su relación con el estrés ocupacional en enfermeras del sector de
salud pública” (Torres, 2015, p.1). La misma fue realizada en la
universidad Pontifica Católica del Perú, asimismo, “se observa como
objetivo explorar el nivel de Satisfacción Laboral y su relación con el
Estrés Ocupacional en enfermeras del sector de Salud Pública. Se dio uso a
la Escala SL – SPC y la Escala de Estrés Laboral de la OIT-OMS. La
muestra fue una población de 100 enfermeras (entre 22 a 61 años). Se
concluyó que el promedio de satisfacción laboral de las enfermeras es de
promedio.” (Torres, 2015, p.5).
b. Internacionales
La siguiente investigación “La satisfacción laboral y su relación con el
estrés laboral” (Navarro, 2016, p.1) fue realizada en “la Universidad de
la Laguna-España” (Navarro, 2016, p.2). “La muestra de la
investigación estuvo conformada por 50 personas, tanto hombres como
mujeres, pertenecientes a distintas secciones laborales. Se tuvo como
objetivo analizar la relación entre la satisfacción laboral y el estrés
laboral. Para la investigación se usó el Cuestionario General de
Satisfacción en organizaciones Laborales (S20/23) de y para medir la
segunda variable, el estrés laboral, se ha utilizado el cuestionario del
modelo demanda-control (DC) de 1979” (Navarro, 2016, p.3). Ante
esta investigación se concluyó que hay relación entre el estrés laboral y
la satisfacción laboral” (Navarro, 2016, p.4).
3.1. Bases teóricas
“La satisfacción laboral y el clima laboral son elementos importantes para un
adecuado funcionamiento y estructura psicológica, este factor repercute en el
desarrollo de actividades en cada empresa. Si el funcionamiento es adecuado y se
desarrolla un grado óptimo de desarrollo lograremos organizaciones exitosas” (Feris y
Castro, 2006, p.33).

4. Nivel de Investigación
El proyecta está elaborado en un nivel descriptivo correlacional.
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4.1. Participantes
Los participantes son todos los docentes de la institución educativa Ángeles del Saber,

4.2. Instrumentos
- Técnicas de Medición: Escala de Likert.
- Encuestas (Test de clima laboral de Sonia Palma), observación de conducta y
entrevistas.

5. Referencias
 Torres, D. (2015). SATISFACCIÓN LABORAL Y SU RELACIÓN CON EL
ESTRÉS OCUPACIONAL EN ENFERMERAS DEL SECTOR DE SALUD
PÚBLICA.
http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/bitstream/handle/20.500.12404/6559/TOR
RES_ORE_DIANA_SATISFACCION_LABORAL.pdf?
sequence=1&isAllowed=y
 Feris, T., Castro, M. (2006). LA IMPORTANCIA DE LA SATISFACCIÓN
LABORAL Y EL CLIMA ORGANIZACIONAL PARA UN BUEN
DESEMPEÑO EN LA ORGANIZACIÓN.
https://core.ac.uk/download/pdf/47066316.pdf
 Navarro, L. (2016). LA SATISFACCIÓN LABORAL Y SU RELACIÓN CON
EL ESTRÉS LABORAL.
https://riull.ull.es/xmlui/bitstream/handle/915/3133/La%20satisfaccion
%20laboral%20y%20su%20relacion%20con%20el%20estres
%20laboral.pdf?sequence=1
 Reyes, M. (2019). El estrés laboral en los trabajadores de la empresa YD
Computer E.I.R.L. en el periodo 2019.
http://repositorio.uigv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.11818/4361/TRABSUF
ICIENCIA_REYES_MARIA.pdf?sequence=1&isAllowed=y