COMISIÓN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES

CONATEL
INFORME ESTADISTICO SEMESTRAL
ACCESO A REDES INFORMATICAS
RESOLUCIÓN NORMATIVA NR 004/11 (Art. 16)
SEMESTRE: 1ero_ AÑO_2013______________

Los Operadores del Servicio Público de Telecomunicaciones: Proveedor de Acceso a Contenidos de

Información, ya sea un Operador de Servicio Final Básico o de un Operador que posea un Registro, deben
presentar la siguiente información:

Información del Operador

Nombre Operador MAYAVISION S. DE R. L.
Denominación Comercial MAYAVISION
RTN 0801999527921
COLONIA BELLA ORIENTE, BLOQUE O, EDIFICIO
Dirección No. 5
Teléfono 2255-5544, 22551084
Fax 2255-3606
Correo Electrónico Mayavision2003@yahoo.com.mx
Representante o Apoderado Legal de la
empresa Napoleón Alfredo Alcántara García

El siguiente informe tiene como objetivo dar a conocer los valores obtenidos de la medición de los
parámetros objetivos de calidad de servicio.
a. Valores obtenidos de la medición de los parámetros de calidad de servicio establecidos en la
presente Normativa.

Parámetro Valor Objetivo MayaVisión

Tiempo promedio de 42 segundos Tiempo de cable
establecimiento de modem modo online
conexión 40 segundos
Caudal (Throughput) 80% >80%
Latencia 280 ms <60 ms
Jitter No aplica N/A
Pérdida de paquetes 2.5 % <2%
Indisponibilidad del La indisponibilidad permisible
servicio operado en un año son para: 10 horas por año
mediante Las redes
infraestructuras con inalámbricas 0.4% = 1
redes propias día, 27 min, 36 seg.
Las redes alámbricas,
0.3% = 1 día, 5 min,
42 seg.

b. La oferta comercial del servicio concerniente a los indicadores de calidad tales como:

1. Capacidad de ancho de banda contratada al proveedor del servicio sea nacional o

internacional:
108Mbits/120Mbits consumidos, dando un rendimiento del 90% de saturación de capacidad
adquirida.

2. Tipos de relación de compartición disponible en la configuración de la red:

Relación
Velocidad
compartición

112 Kbps 8:1

128 Kbps 8:1
256 Kbps 6:1
320 Kbps 6:1
512 Kbps 4:1
720 Kbps 4:1
1024 Kbps 2:1
1536 Kbps 2:1
2048 Kbps 2:1
3. Velocidad / ancho de banda ofertada y su correspondencia con la relación de compartición.

Velocidad
Velocidad (Relación de
compartición)
112 Kbps 14 Kbps
128 Kbps 16 Kbps
256 Kbps 43 Kbps
320 Kbps 53 Kbps
512 Kbps 128 Kbps
720 Kbps 180 Kbps
1024 Kbps 512 Kbps
1536 Kbps 768 Kbps
2048 Kbps 1024 Kbps

4. Velocidad / ancho de banda relación de compartición y su correspondencia con el precio /

tarifa ofertada.

Velocidad Tarifa
Ofertada
112 Kbps $12.50
128 Kbps $13.39
256 Kbps $22.32
320 Kbps $31.25
512 Kbps $35.71
720 Kbps $46.43
1024 Kbps $55.01
1536 Kbps $80.36
2048 Kbps $89.29
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CONATEL
INFORME ESTADISTICO SEMESTRAL
ACCESO A REDES INFORMATICAS
RESOLUCIÓN NORMATIVA NR 004/11 (Art. 16)
SEMESTRE: 2do_ AÑO_2013______________

Los Operadores del Servicio Público de Telecomunicaciones: Proveedor de Acceso a Contenidos de

Información, ya sea un Operador de Servicio Final Básico o de un Operador que posea un Registro, deben
presentar la siguiente información:

Información del Operador

Nombre Operador MAYAVISION S. DE R. L.
Denominación Comercial MAYAVISION
RTN 0801999527921
COLONIA BELLA ORIENTE, BLOQUE O, EDIFICIO
Dirección No. 5
Teléfono 2255-5544, 22551084
Fax 2255-3606
Correo Electrónico Mayavision2003@yahoo.com.mx
Representante o Apoderado Legal de la
empresa Napoleón Alfredo Alcántara García

El siguiente informe tiene como objetivo dar a conocer los valores obtenidos de la medición de los
parámetros objetivos de calidad de servicio.
a. Valores obtenidos de la medición de los parámetros de calidad de servicio establecidos en la
presente Normativa.

Parámetro Valor Objetivo MayaVisión

Tiempo promedio de 42 segundos Tiempo de cable modem
establecimiento de modo online
conexión 40 segundos
Caudal (Throughput) 80% >80%
Latencia 280 ms <60 ms
Jitter No aplica N/A
Pérdida de paquetes 2.5 % <2%
Indisponibilidad del La indisponibilidad
servicio operado permisible en un año son 10 horas por año
mediante para:
infraestructuras con Las redes
redes propias inalámbricas
0.4% = 1 día, 27
min, 36 seg.
Las redes
alámbricas, 0.3%
= 1 día, 5 min, 42
seg.

b. La oferta comercial del servicio concerniente a los indicadores de calidad tales como:

1. Capacidad de ancho de banda contratada al proveedor del servicio sea nacional o

internacional:
117Mbits/120Mbits consumidos, dando un rendimiento del 97% de saturación de capacidad
adquirida.

2. Tipos de relación de compartición disponible en la configuración de la red:

Relación
Velocidad
compartición

112 Kbps 8:1

128 Kbps 8:1
256 Kbps 8:1
320 Kbps 6:1
512 Kbps 6:1
720 Kbps 4:1
1024 Kbps 2:1
1536 Kbps 2:1
2048 Kbps 2:1
3. Velocidad / ancho de banda ofertada y su correspondencia con la relación de compartición.

Velocidad
Velocidad (Relación de
compartición)
112 Kbps 14 Kbps
128 Kbps 16 Kbps
256 Kbps 32 Kbps
320 Kbps 53 Kbps
512 Kbps 85 Kbps
720 Kbps 180 Kbps
1024 Kbps 512 Kbps
1536 Kbps 768 Kbps
2048 Kbps 1024 Kbps

4. Velocidad / ancho de banda relación de compartición y su correspondencia con el precio /

tarifa ofertada.

Velocidad Tarifa
Ofertada
112 Kbps $12.50
128 Kbps $13.39
256 Kbps $22.32
320 Kbps $31.25
512 Kbps $35.71
720 Kbps $46.43
1024 Kbps $55.01
1536 Kbps $80.36
2048 Kbps $89.29
 COMISIÓN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES
CONATEL
INFORME ESTADISTICO SEMESTRAL
ACCESO A REDES INFORMATICAS
RESOLUCIÓN NORMATIVA NR 004/11 (Art. 16)
SEMESTRE: 3ero_ AÑO_2013______________

Los Operadores del Servicio Público de Telecomunicaciones: Proveedor de Acceso a Contenidos de

Información, ya sea un Operador de Servicio Final Básico o de un Operador que posea un Registro, deben
presentar la siguiente información:

Información del Operador

Nombre Operador MAYAVISION S. DE R. L.
Denominación Comercial MAYAVISION
RTN 0801999527921
COLONIA BELLA ORIENTE, BLOQUE O, EDIFICIO
Dirección No. 5
Teléfono 2255-5544, 22551084
Fax 2255-3606
Correo Electrónico Mayavision2003@yahoo.com.mx
Representante o Apoderado Legal de la
empresa Napoleón Alfredo Alcántara García

El siguiente informe tiene como objetivo dar a conocer los valores obtenidos de la medición de los
parámetros objetivos de calidad de servicio.
a. Valores obtenidos de la medición de los parámetros de calidad de servicio establecidos en la
presente Normativa.

Parámetro Valor Objetivo MayaVisión

Tiempo promedio de 42 segundos Tiempo de cable modem
establecimiento de modo online
conexión 40 segundos
Caudal (Throughput) 80% >80%
Latencia 280 ms <60 ms
Jitter No aplica N/A
Pérdida de paquetes 2.5 % <2%
Indisponibilidad del La indisponibilidad
servicio operado permisible en un año son 10 horas por año
mediante para:
infraestructuras con Las redes
redes propias inalámbricas
0.4% = 1 día, 27
min, 36 seg.
Las redes
alámbricas, 0.3%
= 1 día, 5 min, 42
seg.

b. La oferta comercial del servicio concerniente a los indicadores de calidad tales como:

1. Capacidad de ancho de banda contratada al proveedor del servicio sea nacional o

internacional:
117Mbits/120Mbits consumidos, dando un rendimiento del 97% de saturación de capacidad
adquirida.

2. Tipos de relación de compartición disponible en la configuración de la red:

Relación
Velocidad
compartición

112 Kbps 8:1

128 Kbps 8:1
256 Kbps 8:1
320 Kbps 6:1
512 Kbps 6:1
720 Kbps 4:1
1024 Kbps 2:1
1536 Kbps 2:1
2048 Kbps 2:1
3. Velocidad / ancho de banda ofertada y su correspondencia con la relación de compartición.

Velocidad
Velocidad (Relación de
compartición)
112 Kbps 14 Kbps
128 Kbps 16 Kbps
256 Kbps 32 Kbps
320 Kbps 53 Kbps
512 Kbps 85 Kbps
720 Kbps 180 Kbps
1024 Kbps 512 Kbps
1536 Kbps 768 Kbps
2048 Kbps 1024 Kbps

4. Velocidad / ancho de banda relación de compartición y su correspondencia con el precio /

tarifa ofertada.

Velocidad Tarifa
Ofertada
112 Kbps $11.16
128 Kbps $13.39
256 Kbps $22.32
320 Kbps $31.25
512 Kbps $35.71
720 Kbps $46.43
1024 Kbps $53.57
1536 Kbps $80.36
2048 Kbps $89.29
 COMISIÓN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES
CONATEL
INFORME ESTADISTICO SEMESTRAL
ACCESO A REDES INFORMATICAS
RESOLUCIÓN NORMATIVA NR 004/11 (Art. 16)
SEMESTRE: 4to_ AÑO_2013______________

Los Operadores del Servicio Público de Telecomunicaciones: Proveedor de Acceso a Contenidos de

Información, ya sea un Operador de Servicio Final Básico o de un Operador que posea un Registro, deben
presentar la siguiente información:

Información del Operador

Nombre Operador MAYAVISION S. DE R. L.
Denominación Comercial MAYAVISION
RTN 0801999527921
COLONIA BELLA ORIENTE, BLOQUE O, EDIFICIO
Dirección No. 5
Teléfono 2255-5544, 22551084
Fax 2255-3606
Correo Electrónico Mayavision2003@yahoo.com.mx
Representante o Apoderado Legal de la
empresa Napoleón Alfredo Alcántara García

El siguiente informe tiene como objetivo dar a conocer los valores obtenidos de la medición de los
parámetros objetivos de calidad de servicio.
a. Valores obtenidos de la medición de los parámetros de calidad de servicio establecidos en la
presente Normativa.

Parámetro Valor Objetivo MayaVisión

Tiempo promedio de 42 segundos Tiempo de cable
establecimiento de modem modo online
conexión 40 segundos
Caudal (Throughput) 80% >80%
Latencia 280 ms <60 ms
Jitter No aplica N/A
Pérdida de paquetes 2.5 % <2%
Indisponibilidad del La indisponibilidad permisible
servicio operado en un año son para: 10 horas por año
mediante Las redes
infraestructuras con inalámbricas 0.4% = 1
redes propias día, 27 min, 36 seg.
Las redes alámbricas,
0.3% = 1 día, 5 min,
42 seg.

b. La oferta comercial del servicio concerniente a los indicadores de calidad tales como:

1. Capacidad de ancho de banda contratada al proveedor del servicio sea nacional o

internacional:
119Mbits/120Mbits consumidos, dando un rendimiento del 99% de saturación de capacidad
adquirida.

2. Tipos de relación de compartición disponible en la configuración de la red:

Relación
Velocidad
compartición

112 Kbps 8:1

128 Kbps 8:1
256 Kbps 8:1
320 Kbps 6:1
512 Kbps 6:1
720 Kbps 4:1
1024 Kbps 2:1
1536 Kbps 2:1
2048 Kbps 2:1
3. Velocidad / ancho de banda ofertada y su correspondencia con la relación de compartición.

Velocidad
Velocidad (Relación de
compartición)
112 Kbps 14 Kbps
128 Kbps 16 Kbps
256 Kbps 32 Kbps
320 Kbps 53 Kbps
512 Kbps 85 Kbps
720 Kbps 180 Kbps
1024 Kbps 512 Kbps
1536 Kbps 768 Kbps
2048 Kbps 1024 Kbps

4. Velocidad / ancho de banda relación de compartición y su correspondencia con el precio /

tarifa ofertada.

Velocidad Tarifa
Ofertada
112 Kbps $12.50
128 Kbps $13.39
256 Kbps $22.32
320 Kbps $31.25
512 Kbps $35.71
720 Kbps $46.43
1024 Kbps $55.01
1536 Kbps $80.36
2048 Kbps $89.29