Test de investigación para medir la calidad de los cuidados del grupo de enfermería.

Apreciado participante por favor conteste con sinceridad cada una de las preguntas, para nosotros es muy
importante su aporte, en la consecución de una mejor calidad del servicio.
Coloque una X en siempre – a veces o nunca, dependiendo de su respuesta. Gracias

MONICA ANDREA SERRANO CONTRERAS

Aspectos de profesionalidad Siempre A veces nunca

1- ¿Durante su estancia en la clínica, hospital o Centro médico, X
evidenció que el personal de enfermería se interesaba por
resolver y solucionar sus problemas?
2- ¿Comprendió la información que le proporcionaba el X
personal de enfermería?
3-¿El trato que recibió por parte del Personal de Enfermería X
fue bueno?
4- ¿Cuando usted ha tenido dudas sobre su enfermedad, el X
personal de enfermería se las ha resuelto?
5-¿Cuando usted presentó algún problema (dolor, náuseas, X
sangrado) el personal de enfermería la atendió con prontitud?
6- ¿El Personal de Enfermería, ¿le ha ayudado a que su X
estancia fuera más llevadera en ausencia de sus familiares?
7-¿Sintió apoyo por parte del personal de enfermería a su X
ingreso en la clínica, hospital, puesto de salud?
Aspectos de Comunicación
8-¿Cree que su familia ha sido debidamente atendida por el X
Personal de Enfermería?
9- El Personal de Enfermería, ¿le llamaba por su nombre? X
10-¿Conocía el nombre del personal que le atendía? X
11- El Personal de Enfermería, ¿se le presentó a usted por su X
nombre?
12- Cuando el Personal de Enfermería le iba a realizar algún X
tipo de cuidado (curas, sondajes, Rx…), ¿le informaban?
13-¿Recibía información del Personal de Enfermería sobre la X
evolución de su enfermedad?
14-Hablaba con usted el Personal de Enfermería sobre otros X
temas que no fuesen su enfermedad?
15- ¿Alguna vez sintió miedo, pero no se atrevió a expresarlo? X
FREIDY FELIPE SERRANO CONTRERAS

Aspectos de profesionalidad Siempre A veces Nunca

1- ¿Durante su estancia en la clínica, hospital o Centro X
médico, evidenció que el personal de enfermería se
interesaba por resolver y solucionar sus problemas?
2- ¿Comprendió la información que le proporcionaba X
el personal de enfermería?
3-¿El trato que recibió por parte del Personal de X
Enfermería fue bueno?
4- ¿Cuando usted ha tenido dudas sobre su X
enfermedad, el personal de enfermería se las ha
resuelto?
5-¿Cuando usted presentó algún problema (dolor, X
náuseas, sangrado) el personal de enfermería la atendió
con prontitud?
6- ¿El Personal de Enfermería, ¿le ha ayudado a que su X
estancia fuera más llevadera en ausencia de sus
familiares?
7-¿Sintió apoyo por parte del personal de enfermería a X
su ingreso en la clínica, hospital, puesto de salud?
Aspectos de Comunicación
8-¿Cree que su familia ha sido debidamente atendida X
por el Personal de Enfermería?
9- El Personal de Enfermería, ¿le llamaba por su X
nombre?
10-¿Conocía el nombre del personal que le atendía? X
11- El Personal de Enfermería, ¿se le presentó a usted X
por su nombre?
12- Cuando el Personal de Enfermería le iba a realizar X
algún tipo de cuidado (curas, sondajes, Rx…), ¿le
informaban?
13-¿Recibía información del Personal de Enfermería X
sobre la evolución de su enfermedad?
14-Hablaba con usted el Personal de Enfermería sobre X
otros temas que no fuesen su enfermedad?
15- ¿Alguna vez sintió miedo, pero no se atrevió a X
expresarlo?
 LUIS FELIPE SERRANO ROJAS

Aspectos de profesionalidad Siempre A veces Nunca

1- ¿Durante su estancia en la clínica, hospital o Centro X
médico, evidenció que el personal de enfermería se
interesaba por resolver y solucionar sus problemas?
2- ¿Comprendió la información que le proporcionaba X
el personal de enfermería?
3-¿El trato que recibió por parte del Personal de X
Enfermería fue bueno?
4- ¿Cuando usted ha tenido dudas sobre su X
enfermedad, el personal de enfermería se las ha
resuelto?
5-¿Cuando usted presentó algún problema (dolor, X
náuseas, sangrado) el personal de enfermería la atendió
con prontitud?
6- ¿El Personal de Enfermería, ¿le ha ayudado a que su X
estancia fuera más llevadera en ausencia de sus
familiares?
7-¿Sintió apoyo por parte del personal de enfermería a X
su ingreso en la clínica, hospital, puesto de salud?
Aspectos de Comunicación
8-¿Cree que su familia ha sido debidamente atendida X
por el Personal de Enfermería?
9- El Personal de Enfermería, ¿le llamaba por su X
nombre?
10-¿Conocía el nombre del personal que le atendía? X
11- El Personal de Enfermería, ¿se le presentó a usted X
por su nombre?
12- Cuando el Personal de Enfermería le iba a realizar X
algún tipo de cuidado (curas, sondajes, Rx…), ¿le
informaban?
13-¿Recibía información del Personal de Enfermería x
sobre la evolución de su enfermedad?
14-Hablaba con usted el Personal de Enfermería sobre X
otros temas que no fuesen su enfermedad?
15- ¿Alguna vez sintió miedo, pero no se atrevió a X
expresarlo?
JHOAN ANDRES MANRRIQUE

Aspectos de profesionalidad Siempre A veces Nunca

1- ¿Durante su estancia en la clínica, hospital o Centro X
médico, evidenció que el personal de enfermería se
interesaba por resolver y solucionar sus problemas?
2- ¿Comprendió la información que le proporcionaba X
el personal de enfermería?
3-¿El trato que recibió por parte del Personal de X
Enfermería fue bueno?
4- ¿Cuando usted ha tenido dudas sobre su X
enfermedad, el personal de enfermería se las ha
resuelto?
5-¿Cuando usted presentó algún problema (dolor, X
náuseas, sangrado) el personal de enfermería la
atendió con prontitud?
6- ¿El Personal de Enfermería, ¿le ha ayudado a que X
su estancia fuera más llevadera en ausencia de sus
familiares?
7-¿Sintió apoyo por parte del personal de enfermería X
a su ingreso en la clínica, hospital, puesto de salud?
Aspectos de Comunicación
8-¿Cree que su familia ha sido debidamente atendida X
por el Personal de Enfermería?
9- El Personal de Enfermería, ¿le llamaba por su X
nombre?
10-¿Conocía el nombre del personal que le atendía? X
11- El Personal de Enfermería, ¿se le presentó a usted X
por su nombre?
12- Cuando el Personal de Enfermería le iba a realizar X
algún tipo de cuidado (curas, sondajes, Rx…), ¿le
informaban?
13-¿Recibía información del Personal de Enfermería X
sobre la evolución de su enfermedad?
14-Hablaba con usted el Personal de Enfermería sobre X
otros temas que no fuesen su enfermedad?
15- ¿Alguna vez sintió miedo, pero no se atrevió a X
expresarlo?
YENIFER SARABIA PAEZ

Aspectos de profesionalidad Siempre A veces Nunca

1- ¿Durante su estancia en la clínica, hospital o Centro X
médico, evidenció que el personal de enfermería se
interesaba por resolver y solucionar sus problemas?
2- ¿Comprendió la información que le proporcionaba el X
personal de enfermería?
3-¿El trato que recibió por parte del Personal de X
Enfermería fue bueno?
4- ¿Cuando usted ha tenido dudas sobre su enfermedad, X
el personal de enfermería se las ha resuelto?
5-¿Cuando usted presentó algún problema (dolor, X
náuseas, sangrado) el personal de enfermería la atendió
con prontitud?
6- ¿El Personal de Enfermería, ¿le ha ayudado a que su X
estancia fuera más llevadera en ausencia de sus
familiares?
7-¿Sintió apoyo por parte del personal de enfermería a su X
ingreso en la clínica, hospital, puesto de salud?
Aspectos de Comunicación
8-¿Cree que su familia ha sido debidamente atendida por X
el Personal de Enfermería?
9- El Personal de Enfermería, ¿le llamaba por su nombre? x
10-¿Conocía el nombre del personal que le atendía? X
11- El Personal de Enfermería, ¿se le presentó a usted X
por su nombre?
12- Cuando el Personal de Enfermería le iba a realizar X
algún tipo de cuidado (curas, sondajes, Rx…), ¿le
informaban?
13-¿Recibía información del Personal de Enfermería X
sobre la evolución de su enfermedad?
14-Hablaba con usted el Personal de Enfermería sobre X
otros temas que no fuesen su enfermedad?
15- ¿Alguna vez sintió miedo, pero no se atrevió a X
expresarlo?