CENTRO REGIONAL PEREIRA

TOMA DE DECISIONES
ACTIVIDAD 2 - EVALUATIVA

NATALIA MONTOYA GRAJALES ID: 545776

GOHAR ALEJANDROGUERRERO CARDONA ID: 538381
JAIME FERNANDO ARIZA CALDERON ID: 549558

DOCENTE:
JUAN CARLOS MEJIA RESTREPO

NRC:27642

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

VII SEMESTRE

PEREIRA

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CENTRO REGIONAL PEREIRA
Tabla de contenido
Estrategias...............................................................................................................................2
Estrategias utilizadas por Natalia Montoya Grajales..........................................................................2
ESPERANZA POSITIVA:........................................................................................................................2
EXPERIENCIAS PREVIAS:......................................................................................................................3
Estrategias que utiliza Gohar Alejandro Guerrero..............................................................................3
LISTA DE VENTAJAS E INCONVENIENTES.............................................................................................3
PEDIR CONSEJO...................................................................................................................................4
Estrategias que utiliza Jaime Fenando Ariza.......................................................................................4
ESPINA DE PESCADO...........................................................................................................................4
PRUEBA PILOTO..................................................................................................................................5
CUADRO DE ANALISIS..............................................................................................................7
TEXTO ARGUMENTATIVO........................................................................................................9
PLAN DE ACCION.....................................................................................................................9
Ejemplo 1...........................................................................................................................................9
Ejemplo 2.........................................................................................................................................10

Estrategias
Estrategias utilizadas por Natalia Montoya Grajales

ESPERANZA POSITIVA:

Consiste en visualizar EL ÉXITO de las opciones, percibirlo mentalmente y hacerlo

nuestro. Se trata de sentirnos como si ya hubiéramos tomado esa decisión, y
hubiéramos acertado. De allí evaluarnos: ¿Cómo nos sentimos con cada opción?,
¿Somos felices?, ¿Nuestra vida ha mejorado?, ¿Hemos llegado donde queríamos?,
¿Ha merecido la pena los esfuerzos?; esto es de gran ayuda para predecir cómo nos
vamos a sentir con cada opción, cual nos va a merecer más la pena y por cual nos es
más reconfortante apostar.

Cuanto tuve la propuesta de irme a vivir con mi pareja la decisión que tuve que tomar
fue ¿acepto o no acepto la propuesta? lo que hice fue visualizar el éxito de ambas
opciones mi futuro con una estabilidad emocional y la formación de un hogar y por otra
parte mi zona de confort al lado de mi madre, los dos escenarios son exitosos,
placenteros, pero ¿cuál de las dos visiones nos motiva más?, ¿dónde somos más
felices?; y de allí finalmente tome la decisión.

EXPERIENCIAS PREVIAS:

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Consiste en analizar y preguntarnos si es la primera vez que tomamos una decisión en
el curso de nuestra vida y seguramente la respuesta será no, porque todos a diario
tomamos muchas decisiones y muchas de ellas sin darnos cuenta, entonces por qué
no sentarnos un rato a analizar qué otras decisiones parecidas hemos tomado en el
pasado y lo más probable es que alguna vez anteriormente nos hayamos visto en una
situación similar, o en una situación diferente con condiciones similares. ¿Qué decisión
tomamos en su día?, ¿Por qué?, ¿Qué resultados tuvimos?

También pueden servirnos las experiencias ajenas. ¿Conocemos a alguien que haya
atravesado una situación parecida?, ¿Cómo la afrontó?, ¿Cómo la resolvió? ¿Qué
resultados obtuvo?

Es muy importante que analicemos nuestra percepción de su decisión, no la que ellos

nos cuenten; las personas tendemos a tergiversar, exagerar, excusarnos cuando
hablamos de nuestras situaciones personales, por lo que su percepción seguramente
no será objetiva.

Evidentemente un caso no tiene por qué ser igual a otro, nuestra decisión debe ser
única e irrepetible, pero el análisis de otros casos nos dará mucha información a tener
en cuenta a la hora de tomar la decisión.

Cuando tome la decisión de hacer mi carrera universitaria inicialmente analice mi

experiencia en mi estudio anterior como técnica en contabilidad y finanzas y la
experiencia de personas cercanas haciendo su carrera, posteriormente tuve en cuenta
a donde quería llegar y que quería alcanzar (ser profesional, un mejor cargo, un mejor
salario), posteriormente identifique la carrera, consulte varias universidades con el fin
de que se acomodara a mi presupuesto y horario.

Estrategias que utiliza Gohar Alejandro Guerrero

LISTA DE VENTAJAS E INCONVENIENTES

Es la más conocida de las técnicas para la toma de decisiones. Consiste en sentarnos

con un papel y un lápiz, trazar una línea vertical en mitad de la hoja, y escribir en el
lado izquierdo de la misma todas aquellas ventajas que tiene la decisión, y a la derecha
todos los inconvenientes o perjuicios que nos puede causar la misma. Observar la lista
cuidadosamente y determinar. ¿En qué lado aparecen más ideas? ¿Cuáles pesan
más? Imaginamos el papel en el centro de la balanza. ¿Hacia qué lado se inclina? Hay
muchas variaciones de esta técnica que podemos utilizar: asignando pesos o
puntuaciones a cada una de las ideas, para ponderar la importancia de cada una,
realizando una cuadrícula en el caso de decisiones con varias opciones, ponderando
las ventajas e inconvenientes de cada una, entre otras, la idea final es visualizar qué
resultados se obtienen de cada decisión y que puede obstaculizar o perjudicar el

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objetivo, de manera que de una forma gráfica y visual tengamos una idea mental de
cuál es la mejor decisión.

Cuando tuve una oferta de trabajo que implicaba cambiar de domicilio, utilice esta
técnica la cual me permitió encontrar las ventajas y desventajas de la decisión y al final
pude elegir la que me representó más beneficios para mi vida laboral y personal.

PEDIR CONSEJO

A veces somos reacios a dejarnos aconsejar por los demás, nos parece humillante el
que alguien nos diga lo que tenemos que hacer, sin embargo considero que esto es un
gran error, ya que no hay nada más enriquecedor que escuchar opiniones diversas,
puntos de vista opuestos y perspectivas diferentes sobre un tema en particular.
Cuántas más opiniones escuchemos, más completa será nuestra formación respecto a
un tema y por consiguiente más fácil nos resultará tomar una decisión. Por lo tanto
debemos despojarnos de nuestros prejuicios y no tener miedo a consultar, preguntar,
escuchar, investigar y leer, para completar nuestra información. Aunque consideremos
que tenemos la información necesaria no está de más escuchar opiniones y consejos
adicionales. Incluso en muchos casos podemos consultar a un profesional para que
nos oriente, podemos buscar un sicólogo, un orientador que nos ayude a encaminar
hacia la decisión correcta.

Al momento de tomar la decisión para ingresar a la universidad a continuar con mis

estudios profesionales, utilice esta técnica indagando a varias personas cercanas con
respecto al tema y a la carrera que estudiaría. Me fue de gran ayuda ya que obtuve
aportes muy importantes que me permitieron tomar la decisión correcta.

Estrategias que utiliza Jaime Fernando Ariza

ESPINA DE PESCADO

Una de las herramientas a nivel personal que utilizo es el diagrama de espina de

pescado, en la cual plasmo en la parte superior de cada una de las espinas las causas
positivas y por qué se debe de realizar el objetivo que se tiene planteado y en la parte
de abajo describo todas las causas o consecuencias negativas que tiene el objetivo y el
por qué no se debe desarrollar, ya teniendo los pro y contra miro cada uno de los
escenarios positivos y negativos que acarrea y tomo la mejor decisión.

Ejemplo

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BENEFICIOS

COMODIDAD SEGURIDAD
ENTORNO AGRADABLE

VALORIZACION CONFORT
MEJORA DE ESPACIOS

CREDITO PARA MEJORAR MI VIVIENDA

TEMOR A PERDER EMPLEO ENVARGAR EL FUTURO

ESTRES DE DEUDA POCA LIBERTAD

ENDEUDAMIENTO FINANCIERA
CONSECUENCIAS NEGATIVAS

PRUEBA PILOTO

Una opción muy buena que encontramos para tomar deciones y que me parece muy
importante a la hora de querer generar un cambio en nosotros y/o en el entorno es
ensayar. Hacer la prueba piloto teniendo en cuenta el objetivo principal y mirar que tal
funciona, que se puede mejorar, utilizar esta prueba para generar nuevas ideas.
La prueba piloto nos ayuda a tomar decisiones de proyectos o propuestas que
abarquen gran inversión ya sea de dinero o tiempo, porque nos muestra de forma real
como se está recibiendo la idea o proyecto que se está implementado, nos ayuda a
distinguir las causas y consecuencias que se genera en el pequeño tiempo que
implementemos la prueba piloto

Ejemplo:

Yo deseo tomar una decisión de practicar un deporte, pero no se cual deporte me

gustaría practicar, no sé en cual me sienta mejor esta, el baloncesto, el voleibol y el
ciclismo, los tres me gustan pero por cuestión de tiempo solo tengo una hora al día
para practicar un solo deporte. En este caso yo podría implementar una prueba piloto
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practicando cada uno de los deportes durante un tiempo determinando a ver en cual
me siento mejor y me resurta más divertido al final del que aplico la prueba piloto tomo
la decisión de cual me gusto, en cual me divierto más, en cual me siento más cómodo,
cual se acopla más a mis necesidades.

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CUADRO DE ANALISIS
ESTRATEGIAS QUE
UTILIZADAS POR VENTAJAS DESVENTAJAS APLICABILIDAD NECESITAMOS
COMPAÑEROS Laboral-Personal PARA
IMPLEMENTAR LA
ESTRATEGIA
- Nos visualizamos antes de - Se puede dejar de - La estrategia Visionalizar como
tomar la decisión para lado muchos puede ser aplicada seriamos nosotros
ESPERANZA mirar que también nos aspectos que se en cualquier en el momento que
POSITIVA sentimos con esa decisión deben de tener en ambiente de decimos sí o no a
- Nos ayuda a tener más cuenta a la hora de nuestra una decisión
claro lo que queremos tomar una decisión cotidianidad
- La decisión se toma en - Nos puede causar - Es muy fácil de Recordar
base a las experiencias un poco de aplicar en cada situaciones similares
ESPERIENCIAS vividas confusión a la hora aspecto de que hemos vivido
PREVIAS - Nos podemos basar en de actuar nuestras vidas y/o recordar
experiencias ajenas experiencias ajenas

- Nos ayuda a plasmar a - Puede que se nos - La aplicabilidad se Solo contar con un
detalle cada una de las escape algún detalle puede realizar a tiempo a solas para
LISTA DE posibilidades que tenemos que debamos de nivel personal y plantear sus
VENTAJAS E - Vemos claramente los pro tener en cuenta laboral ya que a la ventajas y
INCONVENIENTES y los contra que tenemos a hora de tomar una desventajas que
la hora de tomar la decisión decisión siempre
acarrea la decisión
debe de haber
cosas a favor y en
contra
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ESTRATEGIAS QUE
UTILIZADAS VENTAJAS DESVENTAJAS APLICABILIDAD NECESITAMOS
POR Laboral-Personal PARA
COMPAÑEROS IMPLEMENTAR LA
ESTRATEGIA
- Contamos con puntos de - No contar con la - La estrategia es Escuchar a otra
vistas diferentes persona correcta de fácil persona con
CONSEJO - Podríamos despejar dudas - Desviar los temas a aplicabilidad ya experiencia acerca
que nos puedan perjudicar a la hora de que lo podríamos del tema o
la hora de tomar la decisión dialogarlos hacer en cualquier simplemente
momento.
dialogar acerca de
la decisión.
- No muestra de forma gráfica y - Si no se simplifica el - Su aplicabilidad es Solo necesitamos
con palabras cortas que tema puede resultar una forma fácil ya buscar palabras
ESPINA DE beneficios y consecuencias complejo que podemos positivas y negativos
PESCADO nos traerá la decisión plantear cualquier con respecto al
- Es una buena manera de tema en esta tema y mirar que
desglosar un problema para estrategia
nos influye mas
tomar una buena decisión
- Miramos en el entorno real - Podemos perder - Es un proceso Solo necesitamos
cual es la consecuencia tiempo muy simple de tiempo y disposición
PRUEBA positiva o negativa de la - Es un proceso más aplicar en la vida para aplicar las
PILOTO decisión lento para tomar la personal o laboral opciones que
- Puede ser más certero a la decisión y nos muestra tenemos por decidir
hora de tomar la decisión resultados reales
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TEXTO ARGUMENTATIVO
Las dos estrategias que seleccione por medio del benchmarking fueron las dos
siguientes

1- ESPINA DE PESCADO

2- PEDIR CONSEJO

Escogí estas dos estrategias ya que me parece que son muy eficientes y eficaces en
cuanto a tiempo y asertividad, son una muy buena opción a la hora de tomar una
decisión ya que me brinda la opción de conjugar las dos estrategias, en una puedo
contar con la opinión de una persona con mayor experiencia en el campo y en la otra
estrategia tengo en cuenta mi punto de vista y aclaro los beneficios que puedo tener y
las consecuencias negativas que me puede acarrear la decisión que deseo tomar.

PLAN DE ACCION

Ejemplo 1

Estrategia: ESPINA DE PESCADO

Objetivo: tomar una decisión de si debo o no acceder al crédito

Metas: crédito a mediano plazo

Área de acción: Mi casa

Ejecución: Contar con personal especializado en el área de planeación y construcción

con el fin de evaluar opciones factibles y económicas para mejorar al máximo mi
vivienda

Correctivos: Escoger el banco que mejor se acople a mi situación con el interés más
bajo
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Ejemplo 2

Estrategia: PEDIR CONSEJO

Objetivo: Tomar una decisión de si debo o no ingresar a estudiar

Metas: Estudiar

Áreas de acción: Educación

Ejecución: Pedir consejo a unos familiares y amigos acerca de la carrera en la que

estoy interesado en ingresar a estudiar c

Correctivos: - Tener presente que se debe de recibir consejos de personas que tienen
más experiencia que uno en el asunto
- Buscar una institución de buen reconocimiento en el mercado