Cuestionario de la lección 1

Tu calificación: 70.00% (7 de 10).
Resultados de la pregunta
Al estar sentado frente a la computadora es importante mantener __________.
Respuesta del usuario:
una postura relajada
Resultado: 

 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
La estimación con base en el impacto y la probabilidad de que ocurran las
amenazas permite determinar:
Respuesta del usuario:
Si un riesgo es aceptable o no
Resultado: 

 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
La aplicación del código ético trae beneficios para los empleados en el ambiente
laboral, de la siguiente lista ¿cuál elemento no pertenece a éstos beneficios?
Respuesta del usuario:
Imparcialidad en las relaciones y contratos
Resultado: 

 Es necesario reforzar este tema.

Resultados de la pregunta
En el proceso de análisis de riesgos es necesario identificar los activos y
valorarlos para poder:
Respuesta del usuario:
Evaluar riesgos y determinar tipos amenaza
Resultado: 

 Es necesario reforzar este tema.

Resultados de la pregunta
Si un trabajador respeta a sus compañeros y es honesto, pero siempre llega tarde
y queda mal con sus entregas, entonces se dice que tiene falta de:
Respuesta del usuario:
Ética profesional
Resultado: 

 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona las acciones que debes realizar para evitar dañar tu vista a la hora de
trabajar en la computadora:
Respuesta del usuario:
Usa lentes especiales
Usa un brillo moderado en el monitor
Coloca el monitor a un brazo de distancia
Resultado: 

 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Debes cuidar tu postura al pasar tiempos prolongados sentado frente a la
computadora. De las siguientes medidas ¿cuáles son correctas?
I.   Mantener la cabeza en alto
II.  Conservar una distancia de 20 cm del monitor
III. Tener un ángulo de 45°al flexionar tu brazo y antebrazo
IV.  Recargar tu espalda en la silla
V.   Apoyar firmemente los pies al piso
Respuesta del usuario:
I, IV y V
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
¿Cuál de los siguientes beneficios están relacionados con la aplicación del código
de ética?
I.    Prevención de conflicto entre empleados
II.   Un sentido de pertenencia e identidad
III.  Mejora en la calidad de vida en general
IV.  Imparcialidad en la relaciones y contratos
V.   Mejores prestaciones y remuneraciones
Respuesta del usuario:
I y IV
Resultado: 

 Es necesario reforzar este tema.

Resultados de la pregunta
Al trabajar en casa u oficina, es importante conectar los equipos a un regulador
porque:
Respuesta del usuario:
Proteges el equipo de cómputo de variaciones de voltaje
Resultado: 

 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Si la mesa donde está tu computadora está muy alta y por lo tanto tus pies no
pueden apoyarse de manera adecuada en el suelo, debes:
Respuesta del usuario:
Colocar un soporte
Resultado: 

 ¡Correcto!

Los principios son acuerdos que garantizan la dignidad y equidad de un grupo de

personas, por lo tanto los siguientes son ejemplos de principios:
I.   Limpieza de la zona de trabajo para evitar riesgos y problemas a la salud
física y mental
II.  Honradez y transparencia en cada nivel de trabajo e integración con la
empresa
III. Confidencialidad en el manejo de la información de la empresa y los clientes
IV.  Puntualidad en los accesos y salidas dentro de la jornada y días laborales
Respuesta del usuario:
II y III
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Al trabajar en casa u oficina, es importante conectar los equipos a un regulador
porque:
Respuesta del usuario:
Proteges el equipo de cómputo de variaciones de voltaje
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
La aplicación del código ético trae beneficios para los empleados en el ambiente
laboral, de la siguiente lista ¿cuál elemento no pertenece a éstos beneficios?
Respuesta del usuario:
Claridad en criterios de toma de decisiones
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta
En el proceso de análisis de riesgos es necesario identificar los activos y
valorarlos para poder:
Respuesta del usuario:
Identificar sus vulnerabilidades y amenazas
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
La ética profesional son las normas y obligaciones que regulan nuestra conducta
en el trabajo y ayudan a reflejar:
Respuesta del usuario:
Profesionalismo
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Después de identificar los activos se deben valorar, ¿Cuál de los siguientes NO es
un criterio para determinar su valor?
Respuesta del usuario:
Confidencialidad
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta
Si un trabajador respeta a sus compañeros y es honesto, pero siempre llega tarde
y queda mal con sus entregas, entonces se dice que tiene falta de:
Respuesta del usuario:
Ética profesional
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
¿Cuál de los siguientes no representa un motivo importante para invertir en
medidas de seguridad?
Respuesta del usuario:
Gozar buena salud
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta
Debes cuidar tu postura al pasar tiempos prolongados sentado frente a la
computadora. De las siguientes medidas ¿cuáles son correctas?
I.   Mantener la cabeza en alto
II.  Conservar una distancia de 20 cm del monitor
III. Tener un ángulo de 45°al flexionar tu brazo y antebrazo
IV.  Recargar tu espalda en la silla
V.   Apoyar firmemente los pies al piso
Respuesta del usuario:
I, IV y V
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Si un trabajador realiza sus entregas puntualmente y con buena calidad, pero es
deshonesto e irrespetuoso, puede decirse que carece de:
Respuesta del usuario:
Ética profesional
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
LECCION 2

Tu calificación: 40.00% (4 de 10).
Resultados de la pregunta
¿Cuál de los siguientes elementos NO pertenece a los activos de un sistema
informático?
Respuesta del usuario:
Mobiliario de oficina
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Se evalúa la importancia de los activos de una organización con la finalidad de:
Respuesta del usuario:
Descartar los activos que sean poco relevantes
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta
La siguiente lista de elementos son activos de un sistema informático. De
acuerdo a la clasificación de la información, ¿de qué tipo son?
- Contactos de datos del personal
- Agenda electrónica de la empresa
- Videos de presentación
Respuesta del usuario:
Sensible
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta
De los datos que se deben incluir en la valoración ¿cuál explica las características
del activo?
Respuesta del usuario:
Descripción
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Observando la siguiente tabla de valoración de activos y responde lo siguiente:
 
 
¿Qué activo requiere menor seguridad?
 
Respuesta del usuario:
Equipo de cómputo
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta
La información que sólo puede ser conocida por personas autorizadas, por
ejemplo la versión de la base de datos, se clasifica cómo:
Respuesta del usuario:
Valiosa
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta
Si en una red corporativa se pierden datos del sistema y a pesar de recuperar la
información NO se logra identificar a la persona que realizó los cambios, faltan
medidas de:
Respuesta del usuario:
Confidencialidad
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta
Cuando un hacker accede a una base datos y borra información de ella, puede
decirse que faltaron medidas para garantizar:
Respuesta del usuario:
La disponibilidad de base de datos
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta
Son medidas de seguridad para proteger los datos contra extravío o modificación
no autorizada:
Respuesta del usuario:
Registro de usuarios que acceden a los datos
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Las claves de acceso son un activo de tipo:
Respuesta del usuario:
Información
Resultado: 
 ¡Correcto!

Tu calificación: 60.00% (6 de 10).
Resultados de la pregunta
Relaciona los tipos de procesos con su definición.
Respuesta del usuario:
No disponible para esta pregunta.
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Elige dos beneficios de elaborar un mapa de procesos.
Respuesta del usuario:
Mejorar la comunicación entre los miembros de la empresa
Definir los roles, actividades y objetivos de cada área de la organización
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
El mapa de procesos es:
Respuesta del usuario:
Un diagrama en el que se muestra el flujo de trabajo de la empresa y las
interrelaciones que existen entre las áreas y sus actividades
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
En este tipo de estructura, la organización se conforma por departamentos con
funciones específicas.
Respuesta del usuario:
Basada en procesos
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Tipos de organizaciones
Resultados de la pregunta
Elige dos ejemplos de procesos de apoyo.
Respuesta del usuario:
Compra de insumos
Estudios de mercado
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Tipos de procesos
Resultados de la pregunta
Elige las dos funciones de la cadena de valor.
Respuesta del usuario:
Definir los roles, actividades y objetivos de cada área de la organización
Definir estrategias para crear una ventaja competitiva en el mercado
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Cadena de valor
Resultados de la pregunta
Es la diferencia que existe entre el valor total y los costos totales que tuvo la
organización para llevar a cabo las actividades que generaron valor en el
producto o servicio.
Respuesta del usuario:
Margen
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Elige los tres elementos de la cadena de valor.
Respuesta del usuario:
Actividades primarias
Actividades de soporte
Margen
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
La normativa gubernamental se considera como un factor:
Respuesta del usuario:
Externo
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Antes de comenzar a elaborar el mapa de procesos, debes:
Respuesta del usuario:
Clasificar todos los procesos con los que cuenta la empresa en cada una de sus
áreas
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Mapeo de procesos

Tu calificación: 69.00% (6.9 de 10).

Resultados de la pregunta
Antes de comenzar a elaborar el mapa de procesos, debes:
Respuesta del usuario:
Definir las entradas y salidas de cada uno de los procesos con los que cuenta la
empresa
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Mapeo de procesos
Resultados de la pregunta
Indica cuáles son factores internos y cuáles son factores externos.
Respuesta del usuario:
No disponible para esta pregunta.
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Tipos de factores
Resultados de la pregunta
Elige dos ejemplos de procesos estratégicos.
Respuesta del usuario:
Compra de insumos
Estudios de mercado
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Tipos de procesos
Resultados de la pregunta
Tienen que ver con la elaboración del producto, la logística y comercialización.
Respuesta del usuario:
Actividades primarias
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Elige dos beneficios de elaborar un mapa de procesos.
Respuesta del usuario:
Mejorar la comunicación entre los miembros de la empresa
Definir los roles, actividades y objetivos de cada área de la organización
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Elige las dos funciones de la cadena de valor.
Respuesta del usuario:
Establecer los procedimientos de cada área de la empresa de forma escrita
Diagnosticar la posición de la organización en relación con la competencia
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Cadena de valor
Resultados de la pregunta
Los clientes de una organización se clasifica como un factor:
Respuesta del usuario:
Externo
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
En este tipo de estructura organizacional, todos los empleados se relacionan con
dos áreas; permite una mayor flexibilidad, así como una toma de decisiones más
balanceada, ya que es como si existieran dos cadenas de comando en lugar de
una.
Respuesta del usuario:
Matricial
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
El mapa de procesos es:
Respuesta del usuario:
Un diagrama en el que se muestra el flujo de trabajo de la empresa y las
interrelaciones que existen entre las áreas y sus actividades
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Es la diferencia que existe entre el valor total y los costos totales que tuvo la
organización para llevar a cabo las actividades que generaron valor en el
producto o servicio.
Respuesta del usuario:
Margen
Resultado:
 ¡Correcto!

Tu calificación: 58.00% (5.8 de 10).

Resultados de la pregunta
Elige los tres elementos de la cadena de valor.
Respuesta del usuario:
Actividades de soporte
Margen
Actividades primarias
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Ordena los pasos para elaborar el mapa de procesos.
Respuesta del usuario:
1. Clasificar los procesos en operativos, de apoyo y estratégicos
2. Identificar los procesos que lleva a cabo la empresa
3. Realizar un diagrama con los procesos identificados
4. Señalar los recursos que requiere cada proceso y de qué área debe proceder
5. Indicar las entradas y de dónde provienen; así como las salidas y hacia donde
deben llegar
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Mapeo de procesos
Resultados de la pregunta
Los recursos financieros, humanos y tecnológicos, son factores:
Respuesta del usuario:
Económicos
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Tipos de factores
Resultados de la pregunta
Indica cuáles son factores internos y cuáles son factores externos.
Respuesta del usuario:
No disponible para esta pregunta.
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Tipos de factores
Resultados de la pregunta
Relaciona los conceptos con su definición.
Respuesta del usuario:
No disponible para esta pregunta.
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
La normativa gubernamental se considera como un factor:
Respuesta del usuario:
Externo
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Antes de comenzar a elaborar el mapa de procesos, debes:
Respuesta del usuario:
Reunir un equipo de trabajo con todos los responsables de las áreas de la empresa
Resultado:
 ¡Correcto!

Resultados de la pregunta
Este tipo de estructura organizacional se conforma por varias estructuras
funcionales.
Respuesta del usuario:
Basada en procesos
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Tipos de organizaciones
Resultados de la pregunta
Tienen que ver con la elaboración del producto, la logística y comercialización.
Respuesta del usuario:
Actividades primarias
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Elige dos ejemplos de procesos operativos.
Respuesta del usuario:
Elaboración de productos
Compra de insumos
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Tipos de procesos

Tu calificación: 70.00% (7 de 10).
Resultados de la pregunta
Ordena los pasos para elaborar el mapa de procesos.
Respuesta del usuario:
1. Identificar los procesos que lleva a cabo la empresa
2. Realizar un diagrama con los procesos identificados
3. Clasificar los procesos en operativos, de apoyo y estratégicos
4. Señalar los recursos que requiere cada proceso y de qué área debe proceder
5. Indicar las entradas y de dónde provienen; así como las salidas y hacia donde
deben llegar
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Antes de comenzar a elaborar el mapa de procesos, debes:
Respuesta del usuario:
Reunir un equipo de trabajo con todos los responsables de las áreas de la empresa
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Es la diferencia que existe entre el valor total y los costos totales que tuvo la
organización para llevar a cabo las actividades que generaron valor en el
producto o servicio.
Respuesta del usuario:
Margen
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Tienen que ver con la elaboración del producto, la logística y comercialización.
Respuesta del usuario:
Actividades primarias
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
El mapa de procesos es:
Respuesta del usuario:
Un diagrama en el que se muestra el flujo de trabajo de la empresa y las
interrelaciones que existen entre las áreas y sus actividades
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Elige dos ejemplos de procesos operativos.
Respuesta del usuario:
Atención al cliente
Estudios de mercado
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Tipos de procesos
Resultados de la pregunta
En este tipo de estructura, la organización se conforma por departamentos con
funciones específicas.
Respuesta del usuario:
Funcional
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
La normativa gubernamental se considera como un factor:
Respuesta del usuario:
Externo
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Elige dos ejemplos de procesos de apoyo.
Respuesta del usuario:
Control de la documentación
Atención al cliente
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Tipos de procesos
Resultados de la pregunta
Este tipo de estructura organizacional se conforma por varias estructuras
funcionales.
Respuesta del usuario:
Circular
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Tipos de organizaciones

Tu calificación: 70.00% (7 de 10).
Resultados de la pregunta
Elige los tres elementos de la cadena de valor.
Respuesta del usuario:
Margen
Actividades de soporte
Actividades primarias
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Elige dos ejemplos de procesos operativos.
Respuesta del usuario:
Estudios de mercado
Compra de insumos
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Tipos de procesos
Resultados de la pregunta
Antes de comenzar a elaborar el mapa de procesos, debes:
Respuesta del usuario:
Reunir un equipo de trabajo con todos los responsables de las áreas de la empresa
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Ordena los pasos para elaborar el mapa de procesos.
Respuesta del usuario:
1.
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Mapeo de procesos
Resultados de la pregunta
Elige dos ejemplos de procesos estratégicos.
Respuesta del usuario:
Marketing
Estudios de mercado
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Los clientes de una organización se clasifica como un factor:
Respuesta del usuario:
Externo
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Elige las dos funciones de la cadena de valor.
Respuesta del usuario:
Definir los roles, actividades y objetivos de cada área de la organización
Establecer los procedimientos de cada área de la empresa de forma escrita
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Cadena de valor
Resultados de la pregunta
La normativa gubernamental se considera como un factor:
Respuesta del usuario:
Externo
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Los recursos financieros, humanos y tecnológicos, son factores:
Respuesta del usuario:
Internos
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Este tipo de estructura organizacional se conforma por varias estructuras
funcionales.
Respuesta del usuario:
Divisional
Resultado:
 ¡Correcto!

Tu calificación: 60.00% (6 de 10).
Resultados de la pregunta
Se requiere calendarizar actividades de reforzamiento de las medidas de
seguridad a los trabajadores. ¿La anterior aseveración es correcta?
Respuesta del usuario:
Sí, es necesario recordar periódicamente el correcto uso de los equipos y su
importancia
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Se deben utilizar, como fuentes, organizaciones o entidades reconocidas para que
la información sea confiable. ¿La aseveración anterior es correcta?
Respuesta del usuario:
Sí, ya que la información validada por organismos es de mayor fidelidad
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Las siguientes son tipos de información que requieren manejo especial.
Respuesta del usuario:
Información estratégica y comercial
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Se deben acatar las medidas de seguridad laboral de la organización. ¿La anterior
aseveración es correcta?
Respuesta del usuario:
Sí, para salvaguardar la integridad física de los trabajadores
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Fabián lleva mucho tiempo trabajando para la misma empresa y se ha vuelto un
experto en su trabajo, al punto de que ya tiene sistematizado su trabajo y realiza
el mínimo esfuerzo. ¿Qué debe hacer?
Respuesta del usuario:
Continuar con su desarrollo profesional y compartir su experiencia con sus
colaboradores
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Joaquín observa que hay una forma de evadir las reglas de su empresa para tener
más tiempo libre. ¿Qué debe hacer?
Respuesta del usuario:
Compartirla con sus compañeros para que todos terminen rápido y usen su
tiempo libre en algún pasatiempo
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Ética en la evaluación de procesos.
Resultados de la pregunta
Los grados de confidencialidad se dividen en:
Respuesta del usuario:
Público, administrativo y privado
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Manejo de información confidencial.
Resultados de la pregunta
Selecciona uno de los medios por los cuales se realiza la investigación.
Respuesta del usuario:
Visual
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Definición de las fuentes de información.
Resultados de la pregunta
Jorge fue asignado para resguardar información confidencial. Por ello, él debe:
Respuesta del usuario:
Divulgarla por medios seguros sólo a sus colaboradores
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Manejo de información confidencial.
Resultados de la pregunta
Andrés y Ramón quieren el mismo puesto, ambos tienen las mismas cualidades y
aptitudes. Sin embargo, Andrés habla contigo y te dice que, de ser elegido, te
dará beneficios monetarios. ¿Qué debes hacer?
Respuesta del usuario:
Rechazar la oferta de Andrés y notificar lo sucedido al área de recursos humanos
Resultado:
 ¡Correcto!

Tu calificación: 60.00% (6 de 10).
Resultados de la pregunta
Jorge está evaluando las medidas de seguridad de la organización y se mantiene
alerta de cualquier accidente que pueda ocurrir. ¿Está actuando correctamente?
Respuesta del usuario:
Sí, en caso de haber otro accidente debe otorgar el equipo de seguridad y evacuar
al personal
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Medidas de seguridad laboral de la organización.
Resultados de la pregunta
Ordena la forma de evaluar en caso de que sí haya accidentes en la empresa.
Respuesta del usuario:
1.
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Medidas de seguridad laboral de la organización.
Resultados de la pregunta
Las fuentes secundarias indagan directamente el tema de la búsqueda. ¿La
aseveración anterior es correcta?
Respuesta del usuario:
No, ya que no son fuentes con información detallada ni veraz
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Definición de las fuentes de información.
Resultados de la pregunta
Fabián lleva mucho tiempo trabajando para la misma empresa y se ha vuelto un
experto en su trabajo, al punto de que ya tiene sistematizado su trabajo y realiza
el mínimo esfuerzo. ¿Qué debe hacer?
Respuesta del usuario:
Continuar con su desarrollo profesional y compartir su experiencia con sus
colaboradores
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Las siguientes son tipos de información que requieren manejo especial.
Respuesta del usuario:
Información estratégica y comercial
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Se requiere calendarizar actividades de reforzamiento de las medidas de
seguridad a los trabajadores. ¿La anterior aseveración es correcta?
Respuesta del usuario:
Sí, es necesario recordar periódicamente el correcto uso de los equipos y su
importancia
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
La información recabada se divide en los siguientes tipos:
Respuesta del usuario:
Fuentes primarias y secundarias
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Se deben utilizar, como fuentes, organizaciones o entidades reconocidas para que
la información sea confiable. ¿La aseveración anterior es correcta?
Respuesta del usuario:
Sí, ya que la información validada por organismos es de mayor fidelidad
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Joaquín observa que hay una forma de evadir las reglas de su empresa para tener
más tiempo libre. ¿Qué debe hacer?
Respuesta del usuario:
Utilizarla sólo él porque fue quien descubrió la forma y es recompensa por su
esfuerzo y habilidad
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Ética en la evaluación de procesos.
Resultados de la pregunta
Andrés y Ramón quieren el mismo puesto, ambos tienen las mismas cualidades y
aptitudes. Sin embargo, Andrés habla contigo y te dice que, de ser elegido, te
dará beneficios monetarios. ¿Qué debes hacer?
Respuesta del usuario:
Rechazar la oferta de Andrés y notificar lo sucedido al área de recursos humanos
Resultado:
 ¡Correcto!

Tu calificación: 80.00% (8 de 10).
Resultados de la pregunta
Los grados de confidencialidad se dividen en:
Respuesta del usuario:
Uso general, restrictivo y confidencial
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Las siguientes son tipos de información que requieren manejo especial.
Respuesta del usuario:
Información estratégica y comercial
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Joaquín observa que hay una forma de evadir las reglas de su empresa para tener
más tiempo libre. ¿Qué debe hacer?
Respuesta del usuario:
Notificar con sus superiores la holgura que encontró y proponer actividades
productivas para ocupar su tiempo
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Fabián lleva mucho tiempo trabajando para la misma empresa y se ha vuelto un
experto en su trabajo, al punto de que ya tiene sistematizado su trabajo y realiza
el mínimo esfuerzo. ¿Qué debe hacer?
Respuesta del usuario:
Continuar con su desarrollo profesional y compartir su experiencia con sus
colaboradores
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Ordena la forma de evaluar en caso de que sí haya accidentes en la empresa.
Respuesta del usuario:
1.
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Medidas de seguridad laboral de la organización.
Resultados de la pregunta
Selecciona una forma de protección para evitar la fuga de información.
Respuesta del usuario:
Antivirus
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Ernesto fue encomendado para realizar trabajos de carpintería, pero él NO sabe
de ese oficio. ¿Qué debe hacer?
Respuesta del usuario:
Realizar el trabajo advirtiendo que no es experto
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Ética en la evaluación de procesos.
Resultados de la pregunta
Selecciona dos buenas prácticas de ética en la evaluación de procesos.
Respuesta del usuario:
Trabajar con lealtad y confidencialidad
Ser honesto e imparcial
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Se deben utilizar, como fuentes, organizaciones o entidades reconocidas para que
la información sea confiable. ¿La aseveración anterior es correcta?
Respuesta del usuario:
Sí, ya que la información validada por organismos es de mayor fidelidad
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Jorge fue asignado para resguardar información confidencial. Por ello, él debe:
Respuesta del usuario:
Transmitirla sólo con los colaboradores que le dieron permiso
Resultado:
 ¡Correcto!

Tu calificación: 60.00% (6 de 10).
Resultados de la pregunta
Juan Nieve detecta fallas en un programa de la empresa, ¿qué tipo de amenaza se
puede presentar?
Respuesta del usuario:
Software
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
En caso de que detectes que cierta información se está filtrando porque un intruso
está atacando al sistema, ¿qué tipo de amenaza se puede presentar?
Respuesta del usuario:
Red 
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Si se repite información en la base de datos, ¿qué método usarías para estimar el
daño?
Respuesta del usuario:
Cuantitativo
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta
Vladimir configuró los controles de seguridad de la empresa, pero dejó abierta su
cuenta, ¿qué vulnerabilidad  se puede aprovechar?
Respuesta del usuario:
Humana
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Si no existe software de seguridad en las computadoras de la empresa, ¿qué tipo
de amenaza se puede presentar?
Respuesta del usuario:
Robo de información
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Si el nivel de vulnerabilidad es de 3 y el impacto de amenaza es de 4, ¿cuál es la
estimación del riesgo?
Respuesta del usuario:
Medio 
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta
El daño que puede ocasionar la falla de los servidores tiene un costo elevado.
¿Qué método usarías para estimar el daño?
Respuesta del usuario:
Semicuantitativo
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta
Si el nivel de vulnerabilidad es de 2 y el impacto de amenaza es de 4, ¿cuál es la
estimación del riesgo?
Respuesta del usuario:
Bajo
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta
Un técnico en seguridad obtiene lo siguiente al hacer la evaluación del riesgo:
 

El segundo riesgo que se muestra en la tabla tiene una probabilidad de  2 y el

impacto del daño es de 4. Por tanto, el técnico debe escribir en esa tabla que se
trata de un riesgo:
Respuesta del usuario:
Medio
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Si el nivel de vulnerabilidad es de 4 y el impacto de amenaza es de 4, ¿cuál es la
estimación del riesgo?
Respuesta del usuario:
Alto 
Resultado: 

¡Correcto!
Tu calificación: 60.00% (6 de 10).
Resultados de la pregunta
En caso de tener una mala ubicación del servidor, ¿qué tipo de amenaza se puede
presentar?
Respuesta del usuario:
Acceso a personal no autorizado
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Si Karen roba información desde una computadora de la empresa ITSoluciones,
¿qué vulnerabilidad aprovechó?
Respuesta del usuario:
Física
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta
Las vulnerabilidades del equipo de redes son:
· Mal cableado
· Mala configuración
· Falta de mantenimiento
Considerando  la que no impacta inmediatamente al funcionamiento, ¿cuál tiene
el nivel de vulnerabilidad más bajo que las demás?
Respuesta del usuario:
Mal cableado 
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta
Si el nivel de vulnerabilidad es de 3 y el impacto de amenaza es de 3, ¿cuál es la
estimación del riesgo?
Respuesta del usuario:
Alto 
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta
Como encargado del área de TI contratas una empresa externa para que diseñe la
plataforma de la empresa. Después de hacer pruebas, notas que se puede acceder
a la plataforma sin autorización, ¿qué vulnerabilidad detectaste?
Respuesta del usuario:
Software
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Vladimir configuró los controles de seguridad de la empresa, pero dejó abierta su
cuenta, ¿qué vulnerabilidad  se puede aprovechar?
Respuesta del usuario:
Humana
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Un técnico en seguridad obtiene lo siguiente al hacer la evaluación del riesgo:
 

El segundo riesgo que se muestra en la tabla tiene una probabilidad de  2 y el

impacto del daño es de 4. Por tanto, el técnico debe escribir en esa tabla que se
trata de un riesgo:
Respuesta del usuario:
Medio
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
En los informes de las computadoras se reporta que no se les ha dado
mantenimiento físico, ¿qué tipo de amenaza se puede presentar?
Respuesta del usuario:
Factor humano 
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta
Si el nivel de vulnerabilidad es de 4 y el impacto de amenaza es de 4, ¿cuál es la
estimación del riesgo?
Respuesta del usuario:
Alto 
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Un técnico en seguridad obtiene lo siguiente al hacer la evaluación del riesgo:

Cuando se hizo el análisis, ¿qué valor arrojó la multiplicación del valor del daño
y de la amenaza para que se considere como un riesgo alto?
Respuesta del usuario:
Entre 12 y 16
Resultado: 
 ¡Correcto!

Tu calificación: 80.00% (8 de 10).
Resultados de la pregunta
Las vulnerabilidades de una base de datos son:
· No hay cifrado
· Mala planeación
· No hay control
Te piden asignar un valor de acuerdo al nivel de vulnerabilidad y encuentras que
todos son importantes, ya que sin uno de ellos no funcionaría adecuadamente la
base de datos, ¿qué valor asignarías a todos?
Respuesta del usuario:
4
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
En los informes de las computadoras se reporta que no se les ha dado
mantenimiento físico, ¿qué tipo de amenaza se puede presentar?
Respuesta del usuario:
Hardware
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
El daño que puede ocasionar la falla de los servidores tiene un costo elevado.
¿Qué método usarías para estimar el daño?
Respuesta del usuario:
Cualitativo
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta
Las vulnerabilidades del equipo de redes son:
· Mal cableado
· Mala configuración
· Falta de mantenimiento
Considerando  la que no impacta inmediatamente al funcionamiento, ¿cuál tiene
el nivel de vulnerabilidad más bajo que las demás?
Respuesta del usuario:
Falta de mantenimiento
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Un técnico en seguridad obtiene lo siguiente al hacer la evaluación del riesgo:

Cuando se hizo el análisis, ¿qué valor arrojó la multiplicación del valor del daño
y de la amenaza para que se considere como un riesgo alto?
Respuesta del usuario:
Entre 12 y 16
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Juan Nieve detecta fallas en un programa de la empresa, ¿qué tipo de amenaza se
puede presentar?
Respuesta del usuario:
Software
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Si el nivel de vulnerabilidad es de 4 y el impacto de amenaza es de 4, ¿cuál es la
estimación del riesgo?
Respuesta del usuario:
Alto 
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Un técnico en seguridad obtiene lo siguiente al hacer la evaluación del riesgo:

¿Qué tipo de riesgos se muestran en la tabla?

Respuesta del usuario:
Medios
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
En caso de tener una mala ubicación del servidor, ¿qué tipo de amenaza se puede
presentar?
Respuesta del usuario:
Acceso a personal no autorizado
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Si el nivel de vulnerabilidad es de 3 y el impacto de amenaza es de 3, ¿cuál es la
estimación del riesgo?
Respuesta del usuario:
Alto 
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
Tu calificación: 40.00% (4 de 10).
Resultados de la pregunta
Un técnico entrega un reporte como el que se muestra:

Al llegar al área que debe tomar la decisión, le dicen al técnico implementar

dichas medidas es imposible, ya que no cuentan con el personal necesario para
ello. Sin embargo, el nivel de riesgo es muy alto como para ser aceptable.
 
¿Qué debería recomendar el técnico, para proteger la seguridad informática de la
empresa?
Respuesta del usuario:
La implementación de un cortafuegos por software para que sea más fácil de
instalar y configurar
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta
Selecciona dos ejemplos de medidas activas. 
Respuesta del usuario:
Uso de firewalls
Políticas de seguridad
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Tipo de control que  protege la información que fluye por las redes telemáticas
por medio de controles de red, acuerdos de intercambio y protección de
mensajería electrónica:
Respuesta del usuario:
de accesos 
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta
Apartado de una política de seguridad que instaura los pasos que deben seguirse
para verificar que se cumplan los criterios de seguridad dentro de la empresa.
Respuesta del usuario:
Monitoreo
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
La empresa en la que trabajas instaló un software cortafuegos en cada equipo de
la red.
 
¿Qué tipo de control implementó la empresa?
Respuesta del usuario:
De telecomunicaciones
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
¿Qué parte del informe debe incluir una tabla en donde se propongan las medidas
para cada una de las amenazas encontradas en un sistema informático?
Respuesta del usuario:
Propuesta de medidas
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Las medidas de seguridad ____________ son las que se ejecutan para mitigar el
efecto que tiene un incidente de seguridad.
Respuesta del usuario:
Activas
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta
Apartado de una política de seguridad que define los actos que se consideran
faltas y las sanciones que corresponden a cada una de ellas.
Respuesta del usuario:
Responsabilidad 
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta
Un técnico en seguridad elaboró la tabla siguiente:

 
Le falta proponer las medidas para las amenaza 1 y 2.
 
¿Qué medida puede recomendar en su informe para la amenaza 2?
Respuesta del usuario:
Instalar un antimalware y un cortafuegos por software
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta
La empresa en la que trabajas implementó lo siguiente:
 
Usuario        Contraseña de la computadora
      1                            and23<+a1A
      2                             FDRdf12<+¡
      3                            69gyoOplo$5
 
 ¿Qué tipo de control es?
Respuesta del usuario:
De operación
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
Tu calificación: 60.00% (6 de 10).
Resultados de la pregunta
Tipo de control que  protege la información que fluye por las redes telemáticas
por medio de controles de red, acuerdos de intercambio y protección de
mensajería electrónica:
Respuesta del usuario:
de telecomunicaciones
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Controles que sirven para notificar las debilidades asociadas al sistema para
aplicar las medidas preventivas.
Respuesta del usuario:
de incidentes
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
En este apartado se incluye un conjunto de reglas que definen quiénes pueden
acceder a los recursos de la empresa y en qué manera debe realizarse.
Respuesta del usuario:
Privilegio mínimo
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta
Selecciona dos ejemplos de medidas activas. 
Respuesta del usuario:
Restauración del sistema operativo
Políticas de seguridad
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta
La empresa en la que trabajas instaló un software cortafuegos en cada equipo de
la red.
 
¿Qué tipo de control implementó la empresa?
Respuesta del usuario:
De telecomunicaciones
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Tipos de control que gestionan la entrada y salida de personal de la organización
(por ejemplo, mediante la investigación de antecedentes durante la contratación y
la capacitación  del personal).
Respuesta del usuario:
Controles de recursos humanos
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Apartado de una política de seguridad que establece el tipo de autorización que
da acceso  a los recursos mínimos indispensables para las funciones de cada
posición.
Respuesta del usuario:
Responsabilidad
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta
Tipo de control de seguridad que se  diseña con técnicas criptográficas:
Respuesta del usuario:
de cifrado 
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
¿Qué parte del informe debe incluir una tabla en donde se propongan las medidas
para cada una de las amenazas encontradas en un sistema informático?
Respuesta del usuario:
Cuerpo del informe
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta
Selecciona dos ejemplos de medidas pasivas.
Respuesta del usuario:
Desinfección de un equipo con virus
Restauración del sistema operativo
Resultado: 
 ¡Correcto!
Tu calificación: 40.00% (4 de 10).
Resultados de la pregunta
Control que verifica los cambios y gestiona las copias de seguridad del sistema:
Respuesta del usuario:
de telecomunicaciones
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta
Tipo de control que  protege la información que fluye por las redes telemáticas
por medio de controles de red, acuerdos de intercambio y protección de
mensajería electrónica:
Respuesta del usuario:
de accesos 
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta
La empresa en la que trabajas instaló un software cortafuegos en cada equipo de
la red.
 
¿Qué tipo de control implementó la empresa?
Respuesta del usuario:
De telecomunicaciones
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Apartado de una política de seguridad que establece el tipo de autorización que
da acceso  a los recursos mínimos indispensables para las funciones de cada
posición.
Respuesta del usuario:
Responsabilidad
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta
Apartado de una política de seguridad que establecer un rol específico cada
persona de la organización.
Respuesta del usuario:
Responsabilidad
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta
Tipos de control que gestionan la entrada y salida de personal de la organización
(por ejemplo, mediante la investigación de antecedentes durante la contratación y
la capacitación  del personal).
Respuesta del usuario:
Controles de desarrollo
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta
¿Qué parte del informe debe incluir una tabla en donde se propongan las medidas
para cada una de las amenazas encontradas en un sistema informático?
Respuesta del usuario:
Propuesta de medidas
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Las medidas de seguridad ____________ son las que se ejecutan para mitigar el
efecto que tiene un incidente de seguridad.
Respuesta del usuario:
Pasivas
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
En este apartado se incluye un conjunto de reglas que definen quiénes pueden
acceder a los recursos de la empresa y en qué manera debe realizarse.
Respuesta del usuario:
Privilegio mínimo
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta
Tipo de control de seguridad que se  diseña con técnicas criptográficas:
Respuesta del usuario:
de cifrado 
Resultado: 
 ¡Correcto!

Tu calificación: 90.00% (9 de 10).
Resultados de la pregunta
¿Qué parte del informe debe incluir una tabla en donde se propongan las medidas
para cada una de las amenazas encontradas en un sistema informático?
Respuesta del usuario:
Propuesta de medidas
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
La empresa en la que trabajas hizo un cambio en su sistema, por lo cual se
respaldó toda la información que contenía.
 
El respaldo que se hizo, ¿qué tipo de control es?
Respuesta del usuario:
De operaciones
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Apartado de una política de seguridad que establece el tipo de autorización que
da acceso  a los recursos mínimos indispensables para las funciones de cada
posición.
Respuesta del usuario:
División de funciones
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta
Selecciona dos ejemplos de medidas pasivas.
Respuesta del usuario:
Restauración del sistema operativo
Desinfección de un equipo con virus
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Apartado de una política de seguridad que define los actos que se consideran
faltas y las sanciones que corresponden a cada una de ellas.
Respuesta del usuario:
Establecimiento de violaciones
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Observa el cuadro siguiente:

El número 1 son ejemplos de medidas de_________________ y el número 2 son

medidas de ______________.
Respuesta del usuario:
Detección, prevención
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Las medidas de seguridad ____________ son las que se ejecutan para mitigar el
efecto que tiene un incidente de seguridad.
Respuesta del usuario:
Pasivas
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Tipo de control de seguridad que utiliza procedimientos para la asignación de
privilegios al personal autorizado 
Respuesta del usuario:
de accesos
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
La empresa en la que trabajas instaló un software cortafuegos en cada equipo de
la red.
 
¿Qué tipo de control implementó la empresa?
Respuesta del usuario:
De telecomunicaciones
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Tipo de control de seguridad que se  diseña con técnicas criptográficas:
Respuesta del usuario:
de cifrado 
Resultado: 
 ¡Correcto!

Tu calificación: 50.00% (5 de 10).
Resultados de la pregunta
De las opciones siguientes, ¿cuál sería la contraseña menos segura para encriptar
un archivo en dsCrypt?
Respuesta del usuario:
llave1
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Los correos electrónicos pueden servir para aplicar el phishing. ¿Cuál es una
medida preventiva para que los usuarios de una red no sean víctimas de
esto?
Respuesta del usuario:
Utilizar el servicio de correo electrónico de la empresa donde trabajen
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta
¿Qué tipo de encriptación se muestra a continuación?
 
Llave 1 ---> Archivo encriptado ---> Llave 1 ---> Archivo desencriptado
Respuesta del usuario:
Encriptación asimétrica
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta
Un compañero de la empresa en la que trabajas recibe un correo electrónico en el
que le piden los datos de su cuenta bancaria, pero no sabe si es un correo
confiable.
 
¿Qué medida de prevención le recomendarías para evitar ser víctima de un ataque
de ingeniería social?
Respuesta del usuario:
Que no proporcione ningún dato confidencial si el remitente del correo parece
sospechoso.
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
¿Qué tipo de encriptación se muestra a continuación?
 
Llave 1 ---> Archivo encriptado ---> Llave 2 ---> Archivo desencriptado
Respuesta del usuario:
Encriptación simétrica
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta
Un sistema informático que tiene controles de seguridad para acceder a toda la
información que contiene, además de que están probados y verificados, pertenece
al nivel de seguridad:
Respuesta del usuario:
C
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta
La empresa en la que laboras implementa un SGSI a partir del 27 de octubre de
2015.
 
Se ha determinado que la fecha en la que se evaluará dicho SGSI es el 27 de
febrero de 2016.
 
¿Esa fecha es correcta o errónea?
Respuesta del usuario:
Es correcta, porque el SGSI se evalúa continuamente.
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta
Un sistema informático que no tiene mecanismos para restringir el acceso,
pertenece al nivel de seguridad:
Respuesta del usuario:
D
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Un usuario de la red de la empresa en la que trabajas te pregunta si puede utilizar
un dispositivo USB en una computadora. Le respondes que sí, pero le dices que
antes de conectar el dispositivo, debe:
Respuesta del usuario:
Usar el software antimalware para analizarlo
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Un sistema informático que utiliza reglas de control de acceso, pertenece al nivel
de seguridad:
Respuesta del usuario:
B
Resultado: 
 ¡Correcto!
Tu calificación: 70.00% (7 de 10).
Resultados de la pregunta
Método de encriptación en el que se usa una llave para encriptar el archivo y otra
llave para desencriptarlo.
Respuesta del usuario:
Encriptación asimétrica
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
¿Qué tipo de encriptación se muestra a continuación?
 
Llave A ---> Archivo encriptado ---> Llave A ---> Archivo desencriptado
Respuesta del usuario:
Simétrica
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Es el método de encriptación en el que se usa una misma llave para encriptar y
desencriptar un archivo.
Respuesta del usuario:
Encriptación simétrica
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Un sistema informático que utiliza reglas de control de acceso, pertenece al nivel
de seguridad:
Respuesta del usuario:
B
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Un sistema informático en el que cada usuario tiene acceso a diferente
información, pertenece al nivel de seguridad:
Respuesta del usuario:
A
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta
Por lo general, el objetivo de la ingeniería social es utilizar datos para obtener:
Respuesta del usuario:
acceso a un sistema informático
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta
Un usuario de la red de la empresa en la que trabajas te pregunta si puede utilizar
un dispositivo USB en una computadora. Le respondes que sí, pero le dices que
antes de conectar el dispositivo, debe:
Respuesta del usuario:
Usar el software antimalware para analizarlo
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Ordena los pasos que deben seguirse para encriptar un archivo con dsCrypt, una
vez que descargaste el programa.
Respuesta del usuario:
1.
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta
De las opciones siguientes, ¿cuál sería la contraseña más segura para encriptar un
archivo en dsCrypt?
Respuesta del usuario:
9mLiTbog12
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Un compañero de la empresa en la que trabajas recibe un correo electrónico en el
que le piden los datos de su cuenta bancaria, pero no sabe si es un correo
confiable.
 
¿Qué medida de prevención le recomendarías para evitar ser víctima de un ataque
de ingeniería social?
Respuesta del usuario:
Que no proporcione ningún dato confidencial si el remitente del correo parece
sospechoso.
Resultado: 
 ¡Correcto!

Tu calificación: 60.00% (6 de 10).
Resultados de la pregunta
Completa la oración siguiente:
 
Al texto _________ se le aplica un _______________ para obtener un texto
____________.
Respuesta del usuario:
plano, algoritmo, cifrado
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Un sistema informático que utiliza reglas de control de acceso, pertenece al nivel
de seguridad:
Respuesta del usuario:
B
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Fase del SGSI en la que se da mantenimiento al sistema y se aplican medidas
correctivas y preventivas y para evitar fallos.
Respuesta del usuario:
Planificación
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta
Los correos electrónicos pueden servir para aplicar el phishing. ¿Cuál es una
medida preventiva para que los usuarios de una red no sean víctimas de esto?
Respuesta del usuario:
Verificar que los remitentes de los correos electrónicos sean confiables
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
¿Qué tipo de encriptación se muestra a continuación?
 
Llave A <---- Archivo encriptado <--- Llave B <--- Archivo desencriptado
Respuesta del usuario:
Encriptación asimétrica
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
De acuerdo con lo visto en clase, ¿cuál de las siguientes contraseñas es la más
segura?
Respuesta del usuario:
36skLo90<E
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Un compañero de la empresa en la que trabajas recibe un correo electrónico en el
que le piden los datos de su cuenta bancaria, pero no sabe si es un correo
confiable.
 
¿Qué medida de prevención le recomendarías para evitar ser víctima de un ataque
de ingeniería social?
Respuesta del usuario:
Que no proporcione ningún dato confidencial si el remitente del correo parece
sospechoso.
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Fase del SGSI en la que implementas los controles establecidos y se informa al
personal el por qué y para qué de dichos controles.
Respuesta del usuario:
Planificación
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta
Ordena los pasos que deben seguirse para desencriptar archivos con dsCrypt.
Respuesta del usuario:
1.
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta
Es el método de encriptación en el que se usa una misma llave para encriptar y
desencriptar un archivo.
Respuesta del usuario:
Encriptación asimétrica
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
Tu calificación: 70.00% (7 de 10).
Resultados de la pregunta
Por lo general, el objetivo de la ingeniería social es utilizar datos para obtener:
Respuesta del usuario:
bases de datos
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta
La empresa en la que laboras implementa un SGSI a partir del 27 de octubre de
2015.
 
Se ha determinado que la fecha en la que se evaluará dicho SGSI es el 27 de
febrero de 2016.
 
¿Esa fecha es correcta o errónea?
Respuesta del usuario:
Es correcta, porque se puede evaluar un SGSI al cabo de 5 meses.
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta
¿Qué tipo de encriptación se muestra a continuación?
 
Llave 1 ---> Archivo encriptado ---> Llave 2 ---> Archivo desencriptado
Respuesta del usuario:
Encriptación asimétrica
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Un sistema informático que no tiene mecanismos para restringir el acceso,
pertenece al nivel de seguridad:
Respuesta del usuario:
D
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
La empresa en la que laboras implementa un SGSI a partir del 27 de octubre de
2015.
 
Tu jefe te pide que propongas un tiempo estimado para que se evalúe si el SGSI
ha funcionado. ¿Qué periodo propondrías para hacer esta evaluación?
Respuesta del usuario:
Entre el 27 de marzo y el 27 de septiembre de 2016
Resultado: 
 Es necesario reforzar este tema.
Resultados de la pregunta
¿Qué tipo de encriptación se muestra a continuación?
 
Llave A <---- Archivo encriptado <--- Llave B <--- Archivo desencriptado
Respuesta del usuario:
Encriptación asimétrica
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Fase del SGSI en la que implementas los controles establecidos y se informa al
personal el por qué y para qué de dichos controles.
Respuesta del usuario:
Ejecución 
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Un sistema informático que utiliza reglas de control de acceso, pertenece al nivel
de seguridad:
Respuesta del usuario:
B
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
De acuerdo con lo visto en clase, ¿cuál de las siguientes contraseñas es la más
segura?
Respuesta del usuario:
36skLo90<E
Resultado: 
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
De las opciones siguientes, ¿cuál sería la contraseña menos segura para encriptar
un archivo en dsCrypt?
Respuesta del usuario:
llave1
Resultado: 
 ¡Correcto!

Tu calificación: 90.00% (9 de 10).
Resultados de la pregunta
De las opciones siguientes, ¿cuál sería la contraseña menos segura para encriptar
un archivo en dsCrypt?
Respuesta del usuario:
llave1
Resultado: 

 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Un usuario de la red de la empresa en la que trabajas te pregunta si puede utilizar
un dispositivo USB en una computadora. Le respondes que sí, pero le dices que
antes de conectar el dispositivo, debe:
Respuesta del usuario:
Usar el software antimalware para analizarlo
Resultado: 

 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Fase del SGSI en la que implementas los controles establecidos y se informa al
personal el por qué y para qué de dichos controles.
Respuesta del usuario:
Ejecución 
Resultado: 

 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
¿Qué tipo de encriptación se muestra a continuación?
 
Llave 1 ---> Archivo encriptado ---> Llave 1 ---> Archivo desencriptado
Respuesta del usuario:
Encriptación simétrica
Resultado: 

 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Un usuario llamado José García debe crear una contraseña para acceder a una
computadora.
 
¿Cuál de las siguientes contraseñas sería  la menos segura?
Respuesta del usuario:
josegarcia1
Resultado: 

 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Método de encriptación en el que se usa una llave para encriptar el archivo y otra
llave para desencriptarlo.
Respuesta del usuario:
Encriptación asimétrica
Resultado: 

 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Un sistema de gestión de la seguridad de la información (SGSI) consta de 4
etapas. Selecciona cuál de las siguientes opciones NO forma parte de este
sistema.
Respuesta del usuario:
Mejora
Resultado: 

 Es necesario reforzar este tema.

Resultados de la pregunta
La empresa en la que laboras implementa un SGSI a partir del 27 de octubre de
2015.
 
Se ha determinado que la fecha en la que se evaluará dicho SGSI es el 27 de
febrero de 2016.
 
¿Esa fecha es correcta o errónea?
Respuesta del usuario:
Es errónea, porque deben pasar al menos 6 meses para poder evaluar al SGSI. 
Resultado: 

 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
De acuerdo con lo visto en clase, ¿cuál de las siguientes contraseñas es la más
segura?
Respuesta del usuario:
36skLo90<E
Resultado: 

 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Los correos electrónicos pueden servir para aplicar el phishing. ¿Cuál es una
medida preventiva para que los usuarios de una red no sean víctimas de esto?
Respuesta del usuario:
Verificar que los remitentes de los correos electrónicos sean confiables
Resultado: 

 ¡Correcto!

Tu calificación: 20.00% (2 de 10).
Resultados de la pregunta
La cantidad mínima de reactivos que debe tener la escala de Likert para evaluar
son:
Respuesta del usuario:
20
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de la motivación organizacional
Resultados de la pregunta
El evaluador de procesos es:
Respuesta del usuario:
Una persona externa a la empresa que realiza una evaluación interna
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Conocer el estado de la empresa para implementar mejoras, son las razones para
evaluar la empresa que tienen los:
Respuesta del usuario:
Accionistas
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Tipos de clientes
Resultados de la pregunta
El primer paso para la mejora de una empresa es:
Respuesta del usuario:
Verificar
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Norma ISO 9001
Resultados de la pregunta
Cuando los resultado sean satisfactorios o surjan nuevos problemas debes:
Respuesta del usuario:
Planificar
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Norma ISO 9001
Resultados de la pregunta
Una vez que se realiza la planificación, debes:
Respuesta del usuario:
Verificar
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Norma ISO 9001
Resultados de la pregunta
Una Organización de Alto Rendimiento reúne una plantilla diversa que se
complemente entre sí, para contribuir a la detección de problemas en los procesos
diarios y resolverlos con creatividad. Esto corresponde a la característica de:
Respuesta del usuario:
Apertura y orientación a la acción
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Modelo High Performance Organizations
Resultados de la pregunta
Elige tres características que posee una Organización de Alto Rendimiento.
Respuesta del usuario:
Política de incentivos y bonos
Planeación a corto plazo
Prestaciones superiores a la ley
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Modelo High Performance Organizations
Resultados de la pregunta
Ordena los pasos para elaborar una escala de Likert.
Respuesta del usuario:
1.
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de la motivación organizacional
Resultados de la pregunta
Conocer el estado de la empresa para decidir si siguen invirtiendo en ella, son las
razones para evaluar la empresa de los:
Respuesta del usuario:
Accionistas
Resultado:
 ¡Correcto!

Tu calificación: 50.00% (5 de 10).
Resultados de la pregunta
Cuando los resultado sean satisfactorios o surjan nuevos problemas debes:
Respuesta del usuario:
Actuar
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Ya que hayas llevado a cabo lo planeado, debes:
Respuesta del usuario:
Hacer
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Norma ISO 9001
Resultados de la pregunta
Una Organización de Alto Rendimiento reúne una plantilla diversa que se
complemente entre sí, para contribuir a la detección de problemas en los procesos
diarios y resolverlos con creatividad. Esto corresponde a la característica de:
Respuesta del usuario:
Apertura y orientación a la acción
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Modelo High Performance Organizations
Resultados de la pregunta
La cantidad mínima de reactivos que debe tener la escala de Likert para evaluar
son:
Respuesta del usuario:
30
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de la motivación organizacional
Resultados de la pregunta
Las medidas estadísticas más usadas para tratar los resultados son:
Respuesta del usuario:
Media, moda y mediana
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Una Organización de Alto Rendimiento alinea, mejora y simplifica
continuamente todos sus procesos para mantenerse a la vanguardia y hacer frente
a cualquier circunstancia que aparezca, esto corresponde a la característica de:
Respuesta del usuario:
Alta calidad del equipo directivo
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Modelo High Performance Organizations
Resultados de la pregunta
En una Organización de Alto Rendimiento, los gerentes y directores valoran la
opinión de cualquier colaborador y generan una comunicación frecuente con
ellos. Permiten que se asuman riesgos al realizar experimentos pues valoran que
se aprenda de los errores. Esto corresponde a la característica de:
Respuesta del usuario:
Compromiso a largo plazo
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Modelo High Performance Organizations
Resultados de la pregunta
Elige la oración que contenga un ítem Likert.
Respuesta del usuario:
Este lugar me parece apto para laborar y desarrollarme
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Después de actuar, inicias el ciclo para:
Respuesta del usuario:
Planificar
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Las personas interesadas en que evalúes los procesos de una empresa son:
Respuesta del usuario:
Directores, accionistas y dueño
Resultado:
 ¡Correcto!

Tu calificación: 70.00% (7 de 10).
Resultados de la pregunta
Después de actuar, inicias el ciclo para:
Respuesta del usuario:
Planificar
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Ordena los pasos para elaborar una escala de Likert.
Respuesta del usuario:
1.
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de la motivación organizacional
Resultados de la pregunta
En una Organización de Alto Rendimiento, los dirigentes en todos los
departamentos propician relaciones de confianza con sus subordinados,
valorizando su fidelidad. Crean relaciones individuales y los tratan de manera
justa, esto corresponde a la característica de:
Respuesta del usuario:
Alta calidad del equipo directivo
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona los dos tipos de evaluación organizacional.
Respuesta del usuario:
Interna
Externa
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Conocer el estado de la empresa para decidir si siguen invirtiendo en ella, son las
razones para evaluar la empresa de los:
Respuesta del usuario:
Accionistas
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Cuando los resultado sean satisfactorios o surjan nuevos problemas debes:
Respuesta del usuario:
Planificar
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Norma ISO 9001
Resultados de la pregunta
Ya que hayas llevado a cabo lo planeado, debes:
Respuesta del usuario:
Actuar
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Norma ISO 9001
Resultados de la pregunta
Una Organización de Alto Rendimiento reúne una plantilla diversa que se
complemente entre sí, para contribuir a la detección de problemas en los procesos
diarios y resolverlos con creatividad. Esto corresponde a la característica de:
Respuesta del usuario:
Alta calidad de los empleados
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Conocer el estado de la empresa para implementar mejoras, son las razones para
evaluar la empresa que tienen los:
Respuesta del usuario:
Gerentes
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
El primer paso para la mejora de una empresa es:
Respuesta del usuario:
Planificar
Resultado:
 ¡Correcto!

Tu calificación: 80.00% (8 de 10).
Resultados de la pregunta
Una Organización de Alto Rendimiento alinea, mejora y simplifica
continuamente todos sus procesos para mantenerse a la vanguardia y hacer frente
a cualquier circunstancia que aparezca, esto corresponde a la característica de:
Respuesta del usuario:
Alta calidad de los empleados
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Modelo High Performance Organizations
Resultados de la pregunta
Después de actuar, inicias el ciclo para:
Respuesta del usuario:
Planificar
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
En una Organización de Alto Rendimiento, los gerentes y directores valoran la
opinión de cualquier colaborador y generan una comunicación frecuente con
ellos. Permiten que se asuman riesgos al realizar experimentos pues valoran que
se aprenda de los errores. Esto corresponde a la característica de:
Respuesta del usuario:
Apertura y orientación a la acción
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Elige la oración que contenga un ítem Likert.
Respuesta del usuario:
Este lugar me parece apto para laborar y desarrollarme
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Una Organización de Alto Rendimiento reúne una plantilla diversa que se
complemente entre sí, para contribuir a la detección de problemas en los procesos
diarios y resolverlos con creatividad. Esto corresponde a la característica de:
Respuesta del usuario:
Alta calidad de los empleados
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
El primer paso para la mejora de una empresa es:
Respuesta del usuario:
Planificar
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
En una Organización de Alto Rendimiento, los dirigentes en todos los
departamentos propician relaciones de confianza con sus subordinados,
valorizando su fidelidad. Crean relaciones individuales y los tratan de manera
justa, esto corresponde a la característica de:
Respuesta del usuario:
Alta calidad del equipo directivo
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Conocer el estado de la empresa para decidir si siguen invirtiendo en ella, son las
razones para evaluar la empresa de los:
Respuesta del usuario:
Accionistas
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Ordena los pasos para elaborar una escala de Likert.
Respuesta del usuario:
1.
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de la motivación organizacional
Resultados de la pregunta
Cuando los resultado sean satisfactorios o surjan nuevos problemas debes:
Respuesta del usuario:
Actuar
Resultado:
 ¡Correcto!

Tu calificación: 40.00% (4 de 10).
Resultados de la pregunta
El tener un plan de desarrollo incrementa la fidelidad de los trabajadores así
como su motivación y participación en las actividades de la empresa. ¿La
anterior aseveración es correcta?
Respuesta del usuario:
No, es mejor no contar con un plan de desarrollo porque pueden quitarle el
puesto a sus superiores
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de los recursos humanos.
Resultados de la pregunta
El impacto mide la relevancia que tienen los resultados obtenidos. ¿La anterior
aseveración es correcta?
Respuesta del usuario:
Sí, además indica si se cumple con los objetivos del programa
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Definición de indicadores.
Resultados de la pregunta
Dentro de la evaluación de la estructura organizacional, ¿es necesario evaluar a
los colaboradores de la empresa preguntándoles por sus inquietudes y
comentarios respecto al desarrollo de su puesto con relación a los demás?
Respuesta del usuario:
No, los colaboradores deben hablar directamente con los jefes de área para
indicarles sus sugerencias y comentarios
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de la estructura organizacional.
Resultados de la pregunta
Como evaluador de instalaciones, debes revisar los programas de mantenimiento
de equipos e instalaciones de la empresa. ¿La anterior aseveración es correcta?
Respuesta del usuario:
Sí, se debe procurar que no se interfiera en las actividades de producción con las
actividades de mantenimiento
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
La eficacia mide la relación de resultados y recursos empleados en el proceso de
producción. ¿La anterior aseveración es correcta?
Respuesta del usuario:
Sí, entre menor sea la cantidad de recursos empleados, mayor es la eficacia
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Definición de indicadores.
Resultados de la pregunta
Fernanda analiza el comportamiento y resultados de la empresa en un periodo de
tiempo dado para utilizarlo como parámetro para comparar el desempeño actual y
el anterior. ¿Fernanda actuó correctamente?
Respuesta del usuario:
Sí, ya que es una forma de medir el cumplimiento de metas y los puntos a
mejorar de la empresa
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
La organización depende de sus recursos y del producto que otorga. Si el
producto tiene precios bajos, es seguro que la empresa va a ser exitosa. ¿Lo
anterior es correcto?
Respuesta del usuario:
No, la organización depende de que el producto que otorga sea útil y necesario
para los demás
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de los recursos humanos.
Resultados de la pregunta
Mónica debe mandar 150 cepillos de dientes a 9 estados de su país para final de
mes. Cuando el mes termina, sólo logra mandar 75. ¿Cuál es el porcentaje de
eficacia de su trabajo?
Respuesta del usuario:
50%
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Ordena el procedimiento para la evaluación de los recursos humanos.
Respuesta del usuario:
1.
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de los recursos humanos.
Resultados de la pregunta
Se deben buscar actividades recreativas que involucren asuntos laborales para
mejorar el compañerismo y trabajo en equipo. ¿La anterior aseveración es
correcta?
Respuesta del usuario:
No, tratar asuntos laborales de esta forma pone en otro contexto al trabajador;
hay que alejarlo de temas que puedan generar rechazo
Resultado:
 ¡Correcto!

Tu calificación: 30.00% (3 de 10).
Resultados de la pregunta
La pertinencia indica de manera cualitativa la relevancia que tienen los resultados
obtenidos. ¿La anterior aseveración es correcta?
Respuesta del usuario:
Sí, además indica si cumplen con los objetivos del programa.
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Se deben buscar actividades recreativas que involucren asuntos laborales para
mejorar el compañerismo y trabajo en equipo. ¿La anterior aseveración es
correcta?
Respuesta del usuario:
No, es mejor evitar las actividades recreativas porque tienden a ser desordenadas
y surgen temas conflictivos para la empresa
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de los recursos humanos.
Resultados de la pregunta
Ordena el procedimiento para la evaluación de los recursos humanos.
Respuesta del usuario:
1.
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de los recursos humanos.
Resultados de la pregunta
Fernanda analiza el comportamiento y resultados de la empresa en un periodo de
tiempo dado para utilizarlo como parámetro para comparar el desempeño actual y
el anterior. ¿Fernanda actuó correctamente?
Respuesta del usuario:
No, ya que los resultados sirven para medir el comportamiento del mercado y de
la empresa
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Proceso de evaluación de una organización.
Resultados de la pregunta
La organización depende de sus recursos y del producto que otorga. Si el
producto tiene precios bajos, es seguro que la empresa va a ser exitosa. ¿Lo
anterior es correcto?
Respuesta del usuario:
Sí, entre más bajos sean los precios, más mercado se abarca y, por ello, más crece
la empresa
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de los recursos humanos.
Resultados de la pregunta
Se debe abarcar una visión integral de la organización, desde las intervenciones
de beneficiarios y asociados hasta los empleados y clientes. ¿La anterior
aseveración es correcta?
Respuesta del usuario:
Sí, porque nos permite medir el cumplimiento de objetivos dentro de la empresa
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Proceso de evaluación de una organización.
Resultados de la pregunta
El impacto mide la relevancia que tienen los resultados obtenidos. ¿La anterior
aseveración es correcta?
Respuesta del usuario:
No, mide la relación de resultados y recursos empleados en el proceso de
producción
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Definición de indicadores.
Resultados de la pregunta
Como evaluador de instalaciones, debes investigar los métodos sustentables de
producción para la empresa aunque estos sean más costosos. ¿La anterior
aseveración es correcta?
Respuesta del usuario:
Sí, se debe hacer una valoración de la cantidad de equipos requeridos y el tiempo
de recuperación de la inversión
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Ordena el procedimiento para la evaluación de los equipos e instalaciones.
Respuesta del usuario:
1.
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de los equipos e instalaciones.
Resultados de la pregunta
Andrea tiene 5 computadoras que le costaron $10,000 cada una, por las cuales
paga mensualidades de $2000 durante 25 meses. Al producir con ellas, gana
$60,000 en dos años y medio. ¿Cuánta eficiencia tiene su proceso de producción?
Respuesta del usuario:
El 100% en 25 meses
Resultado:
 ¡Correcto!

Tu calificación: 40.00% (4 de 10).
Resultados de la pregunta
El impacto mide la relevancia que tienen los resultados obtenidos. ¿La anterior
aseveración es correcta?
Respuesta del usuario:
No, mide los efectos producidos por el sistema empleado
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Ordena el procedimiento de evaluación de una organización.
Respuesta del usuario:
1.
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Proceso de evaluación de una organización.
Resultados de la pregunta
Como evaluador de instalaciones, debes investigar los métodos sustentables de
producción para la empresa aunque estos sean más costosos. ¿La anterior
aseveración es correcta?
Respuesta del usuario:
Sí, se debe hacer una valoración de la cantidad de equipos requeridos y el tiempo
de recuperación de la inversión
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
La eficiencia mide la capacidad de cumplir con los objetivos planteados. ¿La
anterior aseveración es correcta?
Respuesta del usuario:
No, indica de manera cualitativa la relevancia que tienen los resultados obtenidos
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Definición de indicadores.
Resultados de la pregunta
Ordena el procedimiento para la evaluación de los equipos e instalaciones.
Respuesta del usuario:
1.
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de los equipos e instalaciones.
Resultados de la pregunta
Daniel y María tienen problemas de comunicación, NO logran ponerse de
acuerdo en la derogación de actividades que cada uno debe realizar en su
empresa. ¿Qué debes hacer si estás evaluando el proceso de la empresa?
Respuesta del usuario:
Separar a Daniel de María y colocarlos en áreas de la empresa en las que no se
comuniquen para evitar problemas
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de la estructura organizacional.
Resultados de la pregunta
Al evaluar a una empresa, debes determinar hasta qué punto se han cumplido las
metas, permitiéndote notar las aptitudes y debilidades que se han presentado en
los programas de desarrollo. ¿La frase anterior es correcta?
Respuesta del usuario:
No, el cumplimiento de metas no permite notar las debilidades en los programas
de desarrollo
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Proceso de evaluación de una organización.
Resultados de la pregunta
La pertinencia indica de manera cualitativa la relevancia que tienen los resultados
obtenidos. ¿La anterior aseveración es correcta?
Respuesta del usuario:
No, indica la capacidad de cumplir con los objetivos planteados.
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Definición de indicadores.
Resultados de la pregunta
La evaluación de los procesos de una organización genera información
cuantitativa y cualitativa que conlleva a cambios de jerarquización y
administrativos dentro de la empresa. ¿La anterior aseveración es correcta?
Respuesta del usuario:
No, conlleva al perfeccionamiento y corrección de deficiencias presentes
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Fernanda analiza el comportamiento y resultados de la empresa en un periodo de
tiempo dado para utilizarlo como parámetro para comparar el desempeño actual y
el anterior. ¿Fernanda actuó correctamente?
Respuesta del usuario:
Sí, ya que es una forma de medir el cumplimiento de metas y los puntos a
mejorar de la empresa
Resultado:
 ¡Correcto!
Tu calificación: 80.00% (8 de 10).
Resultados de la pregunta
La pertinencia indica de manera cualitativa la relevancia que tienen los resultados
obtenidos. ¿La anterior aseveración es correcta?
Respuesta del usuario:
Sí, además indica si cumplen con los objetivos del programa.
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
La viabilidad analiza el contexto en el que se efectúa el proceso. ¿La anterior
aseveración es correcta?
Respuesta del usuario:
No, mide la capacidad del negocio de cumplir con los objetivos planteados en
cierto tiempo
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Definición de indicadores.
Resultados de la pregunta
Como evaluador de instalaciones, debes investigar los métodos sustentables de
producción para la empresa aunque estos sean más costosos. ¿La anterior
aseveración es correcta?
Respuesta del usuario:
Sí, se debe hacer una valoración de la cantidad de equipos requeridos y el tiempo
de recuperación de la inversión
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Mónica debe mandar 150 cepillos de dientes a 9 estados de su país para final de
mes. Cuando el mes termina, sólo logra mandar 75. ¿Cuál es el porcentaje de
eficacia de su trabajo?
Respuesta del usuario:
50%
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Ordena el procedimiento para la evaluación de la estructura organizacional.
Respuesta del usuario:
1.
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de la estructura organizacional.
Resultados de la pregunta
Al evaluar a una empresa, debes determinar hasta qué punto se han cumplido las
metas, permitiéndote notar las aptitudes y debilidades que se han presentado en
los programas de desarrollo. ¿La frase anterior es correcta?
Respuesta del usuario:
Sí, ya que con ello podemos valorar y orientar la toma de decisiones futuras
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
La evaluación de los procesos de una organización genera información
cuantitativa y cualitativa que conlleva a cambios de jerarquización y
administrativos dentro de la empresa. ¿La anterior aseveración es correcta?
Respuesta del usuario:
No, conlleva al perfeccionamiento y corrección de deficiencias presentes
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Se deben buscar actividades recreativas que involucren asuntos laborales para
mejorar el compañerismo y trabajo en equipo. ¿La anterior aseveración es
correcta?
Respuesta del usuario:
No, tratar asuntos laborales de esta forma pone en otro contexto al trabajador;
hay que alejarlo de temas que puedan generar rechazo
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
La organización depende de sus recursos y del producto que otorga. Si el
producto tiene precios bajos, es seguro que la empresa va a ser exitosa. ¿Lo
anterior es correcto?
Respuesta del usuario:
No, la organización depende de sus clientes y de la experiencia que tengan con la
empresa
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Se debe abarcar una visión integral de la organización, desde las intervenciones
de beneficiarios y asociados hasta los empleados y clientes. ¿La anterior
aseveración es correcta?
Respuesta del usuario:
Sí, porque nos ayuda a determinar la forma de operar de las partes de la empresa
Resultado:
 ¡Correcto!
Tu calificación: 30.00% (3 de 10).
Resultados de la pregunta
Si se divide el total de pasivos entre el total de activos, obtenemos el indicador
de:
Respuesta del usuario:
Rentabilidad
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de procesos financieros
Resultados de la pregunta
Selecciona tres acciones para aplicar la evaluación de los procesos financieros.
Respuesta del usuario:
Elaborar el reporte con las conclusiones obtenidas
Realizar una auditoría a toda el área de planeación
Obtener los indicadores financieros del administrador
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de la motivación organizacional
Resultados de la pregunta
Del análisis de resultados, se tiene que la motivación en los empleados es baja.
¿Cuál sería la propuesta de corrección?
Respuesta del usuario:
Informar a la dirección sobre el resultado que tienen en contra para que se busque
cambiarlo
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de procesos de planeación
Resultados de la pregunta
Una empresa tiene $2 millones de utilidad neta al año y su patrimonio es de
$15.6 millones. ¿Cuál es su rentabilidad expresada en porcentaje?
Respuesta del usuario:
12.82%
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Una empresa tiene $13.4 millones de activo corriente y $5.87 millones de pasivo
corriente. ¿Cuál es la liquidez de dicha empresa?
Respuesta del usuario:
$2.28
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Relaciona el intervalo de interpretación con su nivel correspondiente.
Respuesta del usuario:
No disponible para esta pregunta.
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Una empresa tiene un total activo de $105.54 millones y un total pasivo de
$15.23 millones. ¿Cuál es su nivel de endeudamiento?
Respuesta del usuario:
12.85%
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de procesos financieros
Resultados de la pregunta
El instrumento para realizar la evaluación de los procesos operativos es:
Respuesta del usuario:
Un manual de procesos
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de procesos operativos
Resultados de la pregunta
Si se divide la utilidad neta entre el patrimonio de la empresa, obtenemos el
indicador de:
Respuesta del usuario:
Liquidez
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de procesos financieros
Resultados de la pregunta
Si la empresa no cuenta con manuales de procesos:
Respuesta del usuario:
Se investigan y obtienen manuales de una empresa similar para la evaluación
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de procesos operativos
Tu calificación: 20.00% (2 de 10).
Resultados de la pregunta
Del análisis de resultados, se tiene que la motivación en los empleados es baja.
¿Cuál sería la propuesta de corrección?
Respuesta del usuario:
Informar a la dirección sobre el resultado que tienen en contra para que se busque
cambiarlo
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de procesos de planeación
Resultados de la pregunta
Selecciona tres ejemplos de indicadores que puedes consultar al evaluar la
planeación estratégica.
Respuesta del usuario:
Ventas al mes
Productividad
Propuestas recibidas
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de procesos de planeación
Resultados de la pregunta
La cantidad de reactivos de la escala de Likert para evaluar el liderazgo son:
Respuesta del usuario:
30
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de procesos de liderazgo estratégico
Resultados de la pregunta
Si la meta de ventas de la empresa es de 100 unidades al mes y los reportes
indican 50 unidades el pasado mes. ¿Cuál es la conclusión de este indicador?
Respuesta del usuario:
La meta propuesta no se está alcanzando
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de procesos de planeación
Resultados de la pregunta
Ordena los pasos para aplicar la evaluación al liderazgo estratégico.
Respuesta del usuario:
1.
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de procesos de liderazgo estratégico
Resultados de la pregunta
Relaciona el intervalo de interpretación con su nivel correspondiente.
Respuesta del usuario:
No disponible para esta pregunta.
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
El instrumento para realizar la evaluación de los procesos operativos es:
Respuesta del usuario:
Una tabla del nivel de ejecución
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Si la empresa no cuenta con manuales de procesos:
Respuesta del usuario:
Se investigan y obtienen manuales de una empresa similar para la evaluación
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de procesos operativos
Resultados de la pregunta
Ordena los pasos para la evaluación de los procesos operativos.
Respuesta del usuario:
1.
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de procesos operativos
Resultados de la pregunta
Selecciona las 4 partes en que está dividida la escala Likert.
Respuesta del usuario:
Autoritarismo-Socialismo
Autoritarismo-Democratismo
Centrado en las tareas
Centrado en el compromiso
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de procesos de liderazgo estratégico

Tu calificación: 50.00% (5 de 10).
Resultados de la pregunta
Si se divide la utilidad neta entre el patrimonio de la empresa, obtenemos el
indicador de:
Respuesta del usuario:
Rentabilidad
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Ordena los pasos para evaluar los procesos de planeación de la empresa.
Respuesta del usuario:
1.
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de procesos de planeación
Resultados de la pregunta
Ordena los pasos para aplicar la evaluación al liderazgo estratégico.
Respuesta del usuario:
1.
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de procesos de liderazgo estratégico
Resultados de la pregunta
Si se divide el total de pasivos entre el total de activos, obtenemos el indicador
de:
Respuesta del usuario:
Liquidez
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de procesos financieros
Resultados de la pregunta
Una empresa tiene un total activo de $105.54 millones y un total pasivo de
$15.23 millones. ¿Cuál es su nivel de endeudamiento?
Respuesta del usuario:
14.43%
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Relaciona el intervalo de interpretación con su nivel correspondiente.
Respuesta del usuario:
No disponible para esta pregunta.
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona tres acciones para aplicar la evaluación de los procesos financieros.
Respuesta del usuario:
Aplicar la encuesta tipo Likert a los empleados
Revisar las facturas y contratos generados por la empresa
Comparar los indicadores con los número reales
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de la motivación organizacional
Resultados de la pregunta
Si la empresa no cuenta con manuales de procesos:
Respuesta del usuario:
Se realizan los manuales preliminares en conjunto con el encargado de área
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
La cantidad de reactivos de la escala de Likert para evaluar el liderazgo son:
Respuesta del usuario:
28
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de procesos de liderazgo estratégico
Resultados de la pregunta
El instrumento para realizar la evaluación de los procesos operativos es:
Respuesta del usuario:
Una tabla del nivel de ejecución
Resultado:
 ¡Correcto!
Tu calificación: 80.00% (8 de 10).
Resultados de la pregunta
Del análisis de resultados, se tiene que la motivación en los empleados es baja.
¿Cuál sería la propuesta de corrección?
Respuesta del usuario:
Indagar profundamente sobre el origen de ese resultado para hallar la causa
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Si la meta de ventas de la empresa es de 100 unidades al mes y los reportes
indican 50 unidades el pasado mes. ¿Cuál es la conclusión de este indicador?
Respuesta del usuario:
No se están dirigiendo los esfuerzos en vender las unidades
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Una empresa tiene un total activo de $105.54 millones y un total pasivo de
$15.23 millones. ¿Cuál es su nivel de endeudamiento?
Respuesta del usuario:
14.43%
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Si la empresa no cuenta con manuales de procesos:
Respuesta del usuario:
Se realizan los manuales preliminares en conjunto con el encargado de área
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
El instrumento para realizar la evaluación de los procesos operativos es:
Respuesta del usuario:
Una tabla del nivel de ejecución
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Ordena los pasos para la evaluación de los procesos operativos.
Respuesta del usuario:
1.
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de procesos operativos
Resultados de la pregunta
La manera de realizar la evaluación de procesos operativos es:
Respuesta del usuario:
Comparar los procesos si se apegan al manual de procesos
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Si se divide el activo corriente entre el pasivo corriente, se obtiene el indicador
de:
Respuesta del usuario:
Endeudamiento
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de procesos financieros
Resultados de la pregunta
Selecciona tres acciones para aplicar la evaluación de los procesos financieros.
Respuesta del usuario:
Elaborar el reporte con las conclusiones obtenidas
Comparar los indicadores con los número reales
Obtener los indicadores financieros del administrador
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de la motivación organizacional
Resultados de la pregunta
Una empresa tiene $2 millones de utilidad neta al año y su patrimonio es de
$15.6 millones. ¿Cuál es su rentabilidad expresada en porcentaje?
Respuesta del usuario:
12.82%
Resultado:
 ¡Correcto!

Tu calificación: 40.00% (4 de 10).
Resultados de la pregunta
La misión de una empresa debe ser cualitativa y abstracta. ¿La anterior
aseveración es correcta?
Respuesta del usuario:
No, la misión debe ser objetiva y medible
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Jorge calcula la TIR y le da un valor menor al costo de oportunidad. ¿Qué indica
esto?
Respuesta del usuario:
Que el proyecto evaluado es viable y se puede invertir en él
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
María tiene un proyecto que le da un valor presente neto negativo. ¿Esto qué
significa?
Respuesta del usuario:
No se debe invertir en ese proyecto
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de la viabilidad financiera.
Resultados de la pregunta
Sofía obtuvo un tiempo de recuperación mayor al esperado y le indica al área de
finanzas que la empresa está mejorando su productividad. ¿Lo que dijo es
correcto?
Respuesta del usuario:
No, un tiempo de recuperación mayor indica que es menor la liquidez del
proyecto
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
La forma de permanecer en el mercado es ajustando los precios para que los
compradores estén contentos con la relación calidad/precio del producto. ¿La
anterior aseveración es correcta?
Respuesta del usuario:
Sí, entre mejor sea el precio de adquisición, más clientes tendrá la empresa y
podrá aumentar su tamaño y producción
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de la relevancia.
Resultados de la pregunta
Ordena el procedimiento para la evaluación del cumplimiento de la misión.
Respuesta del usuario:
1.
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación del cumplimiento de la misión.
Resultados de la pregunta
Andrés utiliza un tractor que le permite cosechar 10 hectáreas de maíz en un mes.
En el mercado, surgió un nuevo equipo que le permitirá cosechar 15 hectáreas
pero contaminará el doble. ¿Andrés debe comprar el nuevo tractor?
Respuesta del usuario:
Sí, Andrés puede trabajar así y contaminar más pero jubilarse antes con ese
nuevo tractor
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de la relevancia.
Resultados de la pregunta
La empresa que se mantiene a la vanguardia y procura los intereses de sus
clientes y empleados transciende por su trabajo. ¿La anterior aseveración es
correcta?
Respuesta del usuario:
No, una empresa debe tener un ideal y perseguirlo con firmeza, si los demás lo
aprueban se le unirán y crecerá
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de la relevancia.
Resultados de la pregunta
El valor de flujos de caja de una empresa se mantuvo estable durante un periodo
de 1 año, esto quiere decir que:
Respuesta del usuario:
VPN = 0
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Los jefes de área deben interrogar a sus colaboradores para saber quién NO está
de acuerdo con la metodología y valores de la empresa, para corregirlo. ¿La
anterior aseveración es correcta?
Respuesta del usuario:
No, no deben interrogar a sus colaboradores directamente, deben realizar una
encuesta anónima para identificar sus inquietudes
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de la relevancia.
Tu calificación: 50.00% (5 de 10).
Resultados de la pregunta
Andrés utiliza un tractor que le permite cosechar 10 hectáreas de maíz en un mes.
En el mercado, surgió un nuevo equipo que le permitirá cosechar 15 hectáreas
pero contaminará el doble. ¿Andrés debe comprar el nuevo tractor?
Respuesta del usuario:
Sí, pero sólo usarlo 2/3 del tiempo que utilizaba el tractor anterior para dañar
menos al ambiente
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de la relevancia.
Resultados de la pregunta
Sofía obtuvo un tiempo de recuperación mayor al esperado y le indica al área de
finanzas que la empresa está mejorando su productividad. ¿Lo que dijo es
correcto?
Respuesta del usuario:
No, un tiempo de recuperación mayor indica que es menor la liquidez del
proyecto
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
La misión de una empresa debe ser cualitativa y abstracta. ¿La anterior
aseveración es correcta?
Respuesta del usuario:
No, la misión debe ser objetiva y medible
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Las siglas TIR significan:
Respuesta del usuario:
Tasa Interna de Retorno
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
La forma de permanecer en el mercado es ajustando los precios para que los
compradores estén contentos con la relación calidad/precio del producto. ¿La
anterior aseveración es correcta?
Respuesta del usuario:
No, se debe conservar y adquirir nuevos clientes, apoyándose en la relevancia
que muestra la empresa en medios de comunicación
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Daniel pondrá a la venta un nuevo producto. Después de un tiempo, el valor
presente neto calculado le da positivo. ¿Daniel debe poner a la venta su nuevo
producto?
Respuesta del usuario:
No, un valor presente neto positivo indica disminución en el valor neto de la
empresa
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de la viabilidad financiera.
Resultados de la pregunta
Fabiola investiga cuáles tipos de publicidad son los que más público atraen al
negocio y se concentra en usarlos para generar más clientes. ¿Ella actúa
correctamente?
Respuesta del usuario:
No, debe utilizar diferentes tipos de publicidad para abarcar todos los segmentos
de la población y cubrir la mayor parte del mercado que sea posible
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de la relevancia.
Resultados de la pregunta
Los jefes de área deben interrogar a sus colaboradores para saber quién NO está
de acuerdo con la metodología y valores de la empresa, para corregirlo. ¿La
anterior aseveración es correcta?
Respuesta del usuario:
No, no deben interrogar a sus colaboradores directamente, deben realizar una
encuesta anónima para identificar sus inquietudes
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de la relevancia.
Resultados de la pregunta
Josefina evaluó las áreas de la empresa y les comunicó a los directivos de
aquellas que tenían dificultad de relacionarse con la misión, sin decirle nada a los
trabajadores. ¿Actuó correctamente?
Respuesta del usuario:
No, es necesario hablar con los trabajadores para identificar si tienen claro el
significado e importancia de la misión de la empresa
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Fernando compró 100 gomas de mascar y le tomó 10 días recuperar su inversión.
¿Cómo se llama el parámetro que midió?
Respuesta del usuario:
Valor Presente Neto
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de la viabilidad financiera.

Tu calificación: 40.00% (4 de 10).
Resultados de la pregunta
Ricardo quiere poner su negocio y establece sus valores y principios junto con su
misión, la cual es: \"Ser la mejor empresa de América Latina\". ¿Su misión está
bien planteada?
Respuesta del usuario:
No, porque sus parámetros no son medibles
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
La forma de permanecer en el mercado es ajustando los precios para que los
compradores estén contentos con la relación calidad/precio del producto. ¿La
anterior aseveración es correcta?
Respuesta del usuario:
Sí, entre mejor sea el precio de adquisición, más clientes tendrá la empresa y
podrá aumentar su tamaño y producción
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de la relevancia.
Resultados de la pregunta
Los trabajadores pueden cumplir con la misión de la empresa diariamente y
observar los resultados de apegarse a ella. ¿La anterior aseveración es correcta?
Respuesta del usuario:
No, no se pueden observar los resultados porque es una meta por cumplir que no
ocurre en el presente
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación del cumplimiento de la misión.
Resultados de la pregunta
Juan atiende a los clientes de su empresa y, al terminar, les realiza una encuesta
de satisfacción. ¿Él actuó correctamente?
Respuesta del usuario:
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de la relevancia.
Resultados de la pregunta
Fabiola investiga cuáles tipos de publicidad son los que más público atraen al
negocio y se concentra en usarlos para generar más clientes. ¿Ella actúa
correctamente?
Respuesta del usuario:
Sí, puede enfocarse a aquellos que le generen el mayor rendimiento y prospectos,
de esta forma canaliza recursos a medios efectivos de comunicación
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Jorge calcula la TIR y le da un valor menor al costo de oportunidad. ¿Qué indica
esto?
Respuesta del usuario:
Que el proyecto evaluado es viable y se puede invertir en él
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
La misión de una empresa debe ser cualitativa y abstracta. ¿La anterior
aseveración es correcta?
Respuesta del usuario:
No, la misión debe ser objetiva y medible
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Las siglas TIR significan:
Respuesta del usuario:
Tiempo de Inversión Recuperada
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de la viabilidad financiera.
Resultados de la pregunta
Ordena el procedimiento para la evaluación del cumplimiento de la misión.
Respuesta del usuario:
1.
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación del cumplimiento de la misión.
Resultados de la pregunta
Fernando compró 100 gomas de mascar y le tomó 10 días recuperar su inversión.
¿Cómo se llama el parámetro que midió?
Respuesta del usuario:
Valor Presente Neto
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de la viabilidad financiera.

Tu calificación: 90.00% (9 de 10).
Resultados de la pregunta
Ordena el procedimiento para la evaluación del cumplimiento de la misión.
Respuesta del usuario:
1.
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación del cumplimiento de la misión.
Resultados de la pregunta
Josefina evaluó las áreas de la empresa y les comunicó a los directivos de
aquellas que tenían dificultad de relacionarse con la misión, sin decirle nada a los
trabajadores. ¿Actuó correctamente?
Respuesta del usuario:
No, es necesario hablar con los trabajadores para identificar si tienen claro el
significado e importancia de la misión de la empresa
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Fernando compró 100 gomas de mascar y le tomó 10 días recuperar su inversión.
¿Cómo se llama el parámetro que midió?
Respuesta del usuario:
Período de Recuperación de la Inversión
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Jorge calcula la TIR y le da un valor menor al costo de oportunidad. ¿Qué indica
esto?
Respuesta del usuario:
Que el proyecto evaluado es viable y se puede invertir en él
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Ricardo quiere poner su negocio y establece sus valores y principios junto con su
misión, la cual es: \"Ser la mejor empresa de América Latina\". ¿Su misión está
bien planteada?
Respuesta del usuario:
No, porque sus parámetros no son medibles
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Andrés utiliza un tractor que le permite cosechar 10 hectáreas de maíz en un mes.
En el mercado, surgió un nuevo equipo que le permitirá cosechar 15 hectáreas
pero contaminará el doble. ¿Andrés debe comprar el nuevo tractor?
Respuesta del usuario:
No, debe identificar nuevas tecnologías que sean amigables con el medio
ambiente
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Las siglas TIR significan:
Respuesta del usuario:
Tasa Interna de Retorno
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
María tiene un proyecto que le da un valor presente neto negativo. ¿Esto qué
significa?
Respuesta del usuario:
El proyecto en ese momento tiene un valor negativo
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
El valor de flujos de caja de una empresa se mantuvo estable durante un periodo
de 1 año, esto quiere decir que:
Respuesta del usuario:
VPN = 0
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Fabiola investiga cuáles tipos de publicidad son los que más público atraen al
negocio y se concentra en usarlos para generar más clientes. ¿Ella actúa
correctamente?
Respuesta del usuario:
Sí, puede enfocarse a aquellos que le generen el mayor rendimiento y prospectos,
de esta forma canaliza recursos a medios efectivos de comunicación
Resultado:
 ¡Correcto!

Tu calificación: 20.00% (2 de 10).
Resultados de la pregunta
Ordena los pasos para realizar un árbol de decisión.
Respuesta del usuario:
1.
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Puntos de control
Resultados de la pregunta
Ordena los pasos para desarrollar métricas para una empresa.
Respuesta del usuario:
1.
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Elaboración de métricas
Resultados de la pregunta
Una vez que planifiques la mejora, debes:
Respuesta del usuario:
Hacer
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona tres ejemplos de métricas.
Respuesta del usuario:
Activo fijo
Número de empleados
Cantidad de cajas por hora
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Elaboración de métricas
Resultados de la pregunta
Selecciona cuatro herramientas que te ayudan a encontrar la raíz de los
problemas en una empresa.
Respuesta del usuario:
Diagrama causa-efecto
Diagrama de pastel
Diagrama de Gantt
Gráfica de barras
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Desarrollo del proyecto de mejora
Resultados de la pregunta
Para una buena supervisión del plan de acción, es de mucha ayuda:
Respuesta del usuario:
Cámaras de seguridad
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Desarrollo del proyecto de mejora
Resultados de la pregunta
Detalla las políticas y reglas diseñadas para asegurar que las actividades se llevan
acabo correctamente antes de la operación. Esta es la definición de control:
Respuesta del usuario:
Correctivo
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Puntos de control
Resultados de la pregunta
Ordena los pasos para elaborar el reporte de diagnóstico.
Respuesta del usuario:
1.
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Elaboración del reporte de conclusión.
Resultados de la pregunta
Selecciona tres partes que debe contener el proyecto de mejora de la empresa.
Respuesta del usuario:
Plan de acción
Análisis de causas
Índice y temario
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Desarrollo del proyecto de mejora
Resultados de la pregunta
Cuando los resultados sean satisfactorios o surjan nuevos problemas, debes:
Respuesta del usuario:
Actuar
Resultado:
 ¡Correcto!
Tu calificación: 40.00% (4 de 10).
Resultados de la pregunta
Detalla las políticas y reglas diseñadas para asegurar que las actividades se llevan
acabo correctamente antes de la operación. Esta es la definición de control:
Respuesta del usuario:
Detectivo
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Puntos de control
Resultados de la pregunta
Ordena los pasos para elaborar el informe diagnóstico.
Respuesta del usuario:
1.
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Desarrollo del informe diagnóstico
Resultados de la pregunta
Para una buena supervisión del plan de acción, es de mucha ayuda:
Respuesta del usuario:
Una tabla de control
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Los pasos que conforman el ciclo de mejora continua (PHVA) son:
Respuesta del usuario:
Planificar-Hacer-Verificar-Actuar
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Elige tres características de las actividades del plan de acción.
Respuesta del usuario:
Impacto en la organización
Desarrollo de la organización
Tiempo de impacto
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Desarrollo del proyecto de mejora
Resultados de la pregunta
Una vez que planifiques la mejora, debes:
Respuesta del usuario:
Hacer
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona tres ejemplos de métricas.
Respuesta del usuario:
Patrimonio total
Número de empleados
Activo fijo
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Elaboración de métricas
Resultados de la pregunta
Cuando los resultados sean satisfactorios o surjan nuevos problemas, debes:
Respuesta del usuario:
Actuar
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona tres partes que debe contener el proyecto de mejora de la empresa.
Respuesta del usuario:
Plan de acción
Análisis de causas
Análisis del tema
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Desarrollo del proyecto de mejora
Resultados de la pregunta
Garantiza que el plan se realiza conforme a lo acordado durante el proceso. Esta
es la definición de control:
Respuesta del usuario:
Preventivo
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Puntos de control

Tu calificación: 60.00% (6 de 10).
Resultados de la pregunta
El objetivo del informe diagnóstico es:
Respuesta del usuario:
La interpretación correcta del estado financiero de la empresa
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Desarrollo del informe diagnóstico
Resultados de la pregunta
Elige tres características de las actividades del plan de acción.
Respuesta del usuario:
Largo plazo
Dificultad de implementación
Plazo de implementación
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Desarrollo del proyecto de mejora
Resultados de la pregunta
Ordena los pasos para desarrollar métricas para una empresa.
Respuesta del usuario:
1.
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Elaboración de métricas
Resultados de la pregunta
El objetivo de la elaboración del reporte de conclusión es:
Respuesta del usuario:
Exponer en forma clara el resultado de la evaluación de la empresa
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Detalla las políticas y reglas diseñadas para asegurar que las actividades se llevan
acabo correctamente antes de la operación. Esta es la definición de control:
Respuesta del usuario:
Preventivo
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Completa la oración: Los __________ ___________ son aspectos propios de la
compañía: calidad de la producción, desperdicios, mermas, etc.
Respuesta del usuario:
factores internos
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Utiliza información de puntos de control anteriores para corregir desviaciones
futuras. Esta es la definición de control:
Respuesta del usuario:
Detectivo
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Puntos de control
Resultados de la pregunta
Elige los tres tipos de control orientados a la implementación.
Respuesta del usuario:
Detectivo
Preventivo
Correctivo
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Puntos de control
Resultados de la pregunta
Después de actuar, debes iniciar el ciclo para:
Respuesta del usuario:
Planificar
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona tres ejemplos de métricas.
Respuesta del usuario:
Faltas en 1 mes
Cantidad de cajas por hora
Blusas por talla
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Elaboración de métricas

Tu calificación: 70.00% (7 de 10).
Resultados de la pregunta
El objetivo de la elaboración del reporte de conclusión es:
Respuesta del usuario:
Exponer en forma clara el resultado de la evaluación de la empresa
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Los pasos que conforman el ciclo de mejora continua (PHVA) son:
Respuesta del usuario:
Planificar-Hacer-Verificar-Actuar
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Después de actuar, debes iniciar el ciclo para:
Respuesta del usuario:
Planificar
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Elige los tres tipos de control orientados a la implementación.
Respuesta del usuario:
Correctivo
Preventivo
Detectivo
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Puntos de control
Resultados de la pregunta
Selecciona tres recomendaciones de redacción del informe diagnóstico.
Respuesta del usuario:
Usar palabras de uso común
Evitar repetición de palabras
No usar abreviaturas sin explicar
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Desarrollo del informe diagnóstico
Resultados de la pregunta
El primer paso para la mejora de una empresa es:
Respuesta del usuario:
Planificar
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
El documento previo al reporte de conclusión es:
Respuesta del usuario:
Evaluación financiera
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Elaboración del reporte de conclusión.
Resultados de la pregunta
Elige tres características de las actividades del plan de acción.
Respuesta del usuario:
Plazo de implementación
Largo plazo
Desarrollo de la organización
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Desarrollo del proyecto de mejora
Resultados de la pregunta
Una vez que planifiques la mejora, debes:
Respuesta del usuario:
Hacer
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Los _________ _________ no dependen del funcionamiento de la empresa y
pueden afectar el cumplimiento de los objetivos.
Respuesta del usuario:
factores administrativos
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Elaboración de métricas

Tu calificación: 70.00% (7 de 10).
Resultados de la pregunta
Elige los tres tipos de control orientados a la implementación.
Respuesta del usuario:
Correctivo
Detectivo
Preventivo
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Utiliza información de puntos de control anteriores para corregir desviaciones
futuras. Esta es la definición de control:
Respuesta del usuario:
Correctivo
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Ordena los pasos para realizar un árbol de decisión.
Respuesta del usuario:
1.
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Puntos de control
Resultados de la pregunta
Para una buena supervisión del plan de acción, es de mucha ayuda:
Respuesta del usuario:
Una tabla de control
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Después de actuar, debes iniciar el ciclo para:
Respuesta del usuario:
Planificar
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona tres partes que debe contener el proyecto de mejora de la empresa.
Respuesta del usuario:
Identificación de los responsables
Índice y temario
Identificación del problema
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Desarrollo del proyecto de mejora
Resultados de la pregunta
El objetivo del informe diagnóstico es:
Respuesta del usuario:
La correcta comprensión de las necesidades de la empresa
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
El primer paso para la mejora de una empresa es:
Respuesta del usuario:
Planificar
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Ordena los pasos para elaborar el informe diagnóstico.
Respuesta del usuario:
1.
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Desarrollo del informe diagnóstico
Resultados de la pregunta
Completa la oración: Los __________ ___________ son aspectos propios de la
compañía: calidad de la producción, desperdicios, mermas, etc.
Respuesta del usuario:
factores internos
Resultado:
 ¡Correcto!
Tu calificación: 50.00% (5 de 10).
Resultados de la pregunta
Después de actuar, debes iniciar el ciclo para:
Respuesta del usuario:
Planificar
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
El objetivo del informe diagnóstico es:
Respuesta del usuario:
La correcta comprensión de las necesidades de la empresa
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona tres recomendaciones de redacción del informe diagnóstico.
Respuesta del usuario:
Usar sangría al comenzar el párrafo
No usar un tipo de letra como Arial
Poner referencias bibliográficas
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Desarrollo del informe diagnóstico
Resultados de la pregunta
Selecciona tres partes que debe contener el proyecto de mejora de la empresa.
Respuesta del usuario:
Índice y temario
Identificación de los responsables
Análisis de causas
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Desarrollo del proyecto de mejora
Resultados de la pregunta
Elige los tres tipos de control orientados a la implementación.
Respuesta del usuario:
Preventivo
Deductivo
Correctivo
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Puntos de control
Resultados de la pregunta
Ordena los pasos para elaborar el informe diagnóstico.
Respuesta del usuario:
1.
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Desarrollo del informe diagnóstico
Resultados de la pregunta
El primer paso para la mejora de una empresa es:
Respuesta del usuario:
Planificar
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona tres partes que debe contener el informe diagnóstico.
Respuesta del usuario:
Desarrollo
Recomendaciones
Estrategias
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Los pasos que conforman el ciclo de mejora continua (PHVA) son:
Respuesta del usuario:
Planificar-Hacer-Verificar-Actuar
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona cuatro herramientas que te ayudan a encontrar la raíz de los
problemas en una empresa.
Respuesta del usuario:
Lluvia de ideas
Casa de la calidad
Diagrama causa-efecto
Gráfica de barras
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Desarrollo del proyecto de mejora
Tu calificación: 30.00% (3 de 10).
Resultados de la pregunta
Completa la oración: Los __________ ___________ son aspectos propios de la
compañía: calidad de la producción, desperdicios, mermas, etc.
Respuesta del usuario:
factores internos
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Detalla las políticas y reglas diseñadas para asegurar que las actividades se llevan
acabo correctamente antes de la operación. Esta es la definición de control:
Respuesta del usuario:
Preventivo
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Escoge tres dimensiones que pueden medir las métricas.
Respuesta del usuario:
Economía
Eficacia
Empleados
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Elaboración de métricas
Resultados de la pregunta
Garantiza que el plan se realiza conforme a lo acordado durante el proceso. Esta
es la definición de control:
Respuesta del usuario:
Correctivo
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Puntos de control
Resultados de la pregunta
El primer paso para la mejora de una empresa es:
Respuesta del usuario:
Planificar
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona tres recomendaciones de redacción del informe diagnóstico.
Respuesta del usuario:
Usar palabras de uso común
Usar sangría al comenzar el párrafo
Evitar repetición de palabras
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Desarrollo del informe diagnóstico
Resultados de la pregunta
Ordena los pasos para elaborar el reporte de diagnóstico.
Respuesta del usuario:
1.
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Elaboración del reporte de conclusión.
Resultados de la pregunta
Ordena los pasos para realizar un árbol de decisión.
Respuesta del usuario:
1.
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Puntos de control
Resultados de la pregunta
Elige tres características de las actividades del plan de acción.
Respuesta del usuario:
Impacto en la organización
Largo plazo
Tiempo de impacto
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Desarrollo del proyecto de mejora
Resultados de la pregunta
Selecciona cuatro herramientas que te ayudan a encontrar la raíz de los
problemas en una empresa.
Respuesta del usuario:
Lluvia de ideas
Diagrama de Pareto
Gráfica de barras
Casa de la calidad
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Desarrollo del proyecto de mejora
Tu calificación: 60.00% (6 de 10).
Resultados de la pregunta
Cuando los resultados sean satisfactorios o surjan nuevos problemas, debes:
Respuesta del usuario:
Actuar
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Ordena los pasos para elaborar el informe diagnóstico.
Respuesta del usuario:
1.
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Desarrollo del informe diagnóstico
Resultados de la pregunta
Completa la oración: Los __________ ___________ son aspectos propios de la
compañía: calidad de la producción, desperdicios, mermas, etc.
Respuesta del usuario:
factores internos
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona tres partes que debe contener el proyecto de mejora de la empresa.
Respuesta del usuario:
Identificación del problema
Análisis de causas
Plan de acción
Índice y temario
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Desarrollo del proyecto de mejora
Resultados de la pregunta
Los _________ _________ no dependen del funcionamiento de la empresa y
pueden afectar el cumplimiento de los objetivos.
Respuesta del usuario:
factores externos
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
El documento previo al reporte de conclusión es:
Respuesta del usuario:
Informe diagnóstico
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Detalla las políticas y reglas diseñadas para asegurar que las actividades se llevan
acabo correctamente antes de la operación. Esta es la definición de control:
Respuesta del usuario:
Preventivo
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
El primer paso para la mejora de una empresa es:
Respuesta del usuario:
Planificar
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Elige tres características de las actividades del plan de acción.
Respuesta del usuario:
Plazo de implementación
Impacto en la organización
Tiempo de impacto
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Desarrollo del proyecto de mejora
Resultados de la pregunta
Selecciona tres recomendaciones de redacción del informe diagnóstico.
Respuesta del usuario:
No usar un tipo de letra como Arial
No usar abreviaturas sin explicar
Poner referencias bibliográficas
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Desarrollo del informe diagnóstico
Tu calificación: 50.00% (5 de 10).
Resultados de la pregunta
El documento previo al reporte de conclusión es:
Respuesta del usuario:
Informe diagnóstico
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Ya que hayas llevado a acabo lo planeado, debes:
Respuesta del usuario:
Actuar
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Etapas de la mejora continua
Resultados de la pregunta
Detalla las políticas y reglas diseñadas para asegurar que las actividades se llevan
acabo correctamente antes de la operación. Esta es la definición de control:
Respuesta del usuario:
Preventivo
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona tres características que deben de cumplir los objetivos y las metas.
Respuesta del usuario:
Obligatorios
Firmes
Concretos
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Desarrollo del proyecto de mejora
Resultados de la pregunta
El objetivo del informe diagnóstico es:
Respuesta del usuario:
La correcta comprensión de las necesidades de la empresa
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Escoge tres dimensiones que pueden medir las métricas.
Respuesta del usuario:
Economía
Ganancias
Eficacia
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Elaboración de métricas
Resultados de la pregunta
Cuando los resultados sean satisfactorios o surjan nuevos problemas, debes:
Respuesta del usuario:
Actuar
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Elige tres características de las actividades del plan de acción.
Respuesta del usuario:
Tiempo de impacto
Largo plazo
Impacto en la organización
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Desarrollo del proyecto de mejora
Resultados de la pregunta
Para una buena supervisión del plan de acción, es de mucha ayuda:
Respuesta del usuario:
Una tabla de control
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona tres recomendaciones de redacción del informe diagnóstico.
Respuesta del usuario:
No usar un tipo de letra como Arial
Poner referencias bibliográficas
Evitar repetición de palabras
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Desarrollo del informe diagnóstico
Tu calificación: 60.00% (6 de 10).
Resultados de la pregunta
Detalla las políticas y reglas diseñadas para asegurar que las actividades se llevan
acabo correctamente antes de la operación. Esta es la definición de control:
Respuesta del usuario:
Preventivo
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Escoge tres dimensiones que pueden medir las métricas.
Respuesta del usuario:
Calidad
Eficacia
Economía
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Elaboración de métricas
Resultados de la pregunta
Elige tres características de las actividades del plan de acción.
Respuesta del usuario:
Tiempo de impacto
Plazo de implementación
Dificultad de implementación
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Desarrollo del proyecto de mejora
Resultados de la pregunta
Utiliza información de puntos de control anteriores para corregir desviaciones
futuras. Esta es la definición de control:
Respuesta del usuario:
Correctivo
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Elige los tres tipos de control orientados a la implementación.
Respuesta del usuario:
Detectivo
Correctivo
Preventivo
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona tres partes que debe contener el proyecto de mejora de la empresa.
Respuesta del usuario:
Análisis del tema
Identificación del problema
Análisis de causas
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Desarrollo del proyecto de mejora
Resultados de la pregunta
Después de actuar, debes iniciar el ciclo para:
Respuesta del usuario:
Planificar
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona tres partes que debe contener el informe diagnóstico.
Respuesta del usuario:
Recomendaciones
Desarrollo
Estrategias
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Ordena los pasos para elaborar el informe diagnóstico.
Respuesta del usuario:
1.
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Desarrollo del informe diagnóstico
Resultados de la pregunta
Ordena los pasos para desarrollar métricas para una empresa.
Respuesta del usuario:
1.
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Elaboración de métricas
Tu calificación: 60.00% (6 de 10).
Resultados de la pregunta
Ordena los pasos para elaborar el informe diagnóstico.
Respuesta del usuario:
1.
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Desarrollo del informe diagnóstico
Resultados de la pregunta
El objetivo de la elaboración del reporte de conclusión es:
Respuesta del usuario:
Exponer en forma clara el resultado de la evaluación de la empresa
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Ordena los pasos para elaborar el reporte de diagnóstico.
Respuesta del usuario:
1.
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Elaboración del reporte de conclusión.
Resultados de la pregunta
Después de actuar, debes iniciar el ciclo para:
Respuesta del usuario:
Planificar
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona tres características que deben de cumplir los objetivos y las metas.
Respuesta del usuario:
Flexibles
Concretos
Firmes
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Desarrollo del proyecto de mejora
Resultados de la pregunta
El documento previo al reporte de conclusión es:
Respuesta del usuario:
Informe diagnóstico
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona tres partes que debe contener el informe diagnóstico.
Respuesta del usuario:
Desarrollo
Recomendaciones
Estrategias
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Una vez que planifiques la mejora, debes:
Respuesta del usuario:
Hacer
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Detalla las políticas y reglas diseñadas para asegurar que las actividades se llevan
acabo correctamente antes de la operación. Esta es la definición de control:
Respuesta del usuario:
Preventivo
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Ordena los pasos para realizar un árbol de decisión.
Respuesta del usuario:
1.
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Puntos de control
Tu calificación: 50.00% (5 de 10).
Resultados de la pregunta
Ordena los pasos para desarrollar métricas para una empresa.
Respuesta del usuario:
1.
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Elaboración de métricas
Resultados de la pregunta
Para una buena supervisión del plan de acción, es de mucha ayuda:
Respuesta del usuario:
Una tabla de control
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Detalla las políticas y reglas diseñadas para asegurar que las actividades se llevan
acabo correctamente antes de la operación. Esta es la definición de control:
Respuesta del usuario:
Preventivo
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
El documento previo al reporte de conclusión es:
Respuesta del usuario:
Informe diagnóstico
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona tres características que deben de cumplir los objetivos y las metas.
Respuesta del usuario:
Hipotéticos
Obligatorios
Concretos
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Desarrollo del proyecto de mejora
Resultados de la pregunta
Elige tres características de las actividades del plan de acción.
Respuesta del usuario:
Impacto en la organización
Plazo de implementación
Tiempo de impacto
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Desarrollo del proyecto de mejora
Resultados de la pregunta
Cuando los resultados sean satisfactorios o surjan nuevos problemas, debes:
Respuesta del usuario:
Actuar
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
El objetivo del informe diagnóstico es:
Respuesta del usuario:
La correcta comprensión de las necesidades de la empresa
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona tres partes que debe contener el proyecto de mejora de la empresa.
Respuesta del usuario:
Índice y temario
Identificación de los responsables
Análisis de causas
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Desarrollo del proyecto de mejora
Resultados de la pregunta
Ya que hayas llevado a acabo lo planeado, debes:
Respuesta del usuario:
Hacer
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Etapas de la mejora continua
Tu calificación: 60.00% (6 de 10).
Resultados de la pregunta
Utiliza información de puntos de control anteriores para corregir desviaciones
futuras. Esta es la definición de control:
Respuesta del usuario:
Correctivo
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Completa la oración: Los __________ ___________ son aspectos propios de la
compañía: calidad de la producción, desperdicios, mermas, etc.
Respuesta del usuario:
factores internos
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona tres recomendaciones de redacción del informe diagnóstico.
Respuesta del usuario:
Evitar repetición de palabras
Usar palabras de uso común
No usar abreviaturas sin explicar
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Desarrollo del informe diagnóstico
Resultados de la pregunta
Ordena los pasos para elaborar el informe diagnóstico.
Respuesta del usuario:
1.
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Desarrollo del informe diagnóstico
Resultados de la pregunta
Escoge tres dimensiones que pueden medir las métricas.
Respuesta del usuario:
Eficacia
Calidad
Economía
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Elaboración de métricas
Resultados de la pregunta
Cuando los resultados sean satisfactorios o surjan nuevos problemas, debes:
Respuesta del usuario:
Actuar
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Ordena los pasos para elaborar el reporte de diagnóstico.
Respuesta del usuario:
1.
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Elaboración del reporte de conclusión.
Resultados de la pregunta
Selecciona tres características que deben de cumplir los objetivos y las metas.
Respuesta del usuario:
Flexibles
Obligatorios
Concretos
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona cuatro herramientas que te ayudan a encontrar la raíz de los
problemas en una empresa.
Respuesta del usuario:
Diagrama de Pareto
Gráfica de barras
Diagrama causa-efecto
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Desarrollo del proyecto de mejora
Resultados de la pregunta
Elige tres características de las actividades del plan de acción.
Respuesta del usuario:
Plazo de implementación
Desarrollo de la organización
Dificultad de implementación
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Desarrollo del proyecto de mejora

Tu calificación: 80.00% (8 de 10).
Resultados de la pregunta
La organización depende de sus recursos y del producto que otorga. Si el
producto tiene precios bajos, es seguro que la empresa va a ser exitosa. ¿Lo
anterior es correcto?
Respuesta del usuario:
No, la organización depende de sus clientes y de la experiencia que tengan con la
empresa
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
El impacto mide la relevancia que tienen los resultados obtenidos. ¿La anterior
aseveración es correcta?
Respuesta del usuario:
No, mide los efectos producidos por el sistema empleado
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Mónica debe mandar 150 cepillos de dientes a 9 estados de su país para final de
mes. Cuando el mes termina, sólo logra mandar 75. ¿Cuál es el porcentaje de
eficacia de su trabajo?
Respuesta del usuario:
50%
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Se debe abarcar una visión integral de la organización, desde las intervenciones
de beneficiarios y asociados hasta los empleados y clientes. ¿La anterior
aseveración es correcta?
Respuesta del usuario:
Sí, porque nos ayuda a determinar la forma de operar de las partes de la empresa
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
La evaluación de los procesos de una organización genera información
cuantitativa y cualitativa que conlleva a cambios de jerarquización y
administrativos dentro de la empresa. ¿La anterior aseveración es correcta?
Respuesta del usuario:
No, conlleva al perfeccionamiento y corrección de deficiencias presentes
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Se deben buscar actividades recreativas que involucren asuntos laborales para
mejorar el compañerismo y trabajo en equipo. ¿La anterior aseveración es
correcta?
Respuesta del usuario:
No, tratar asuntos laborales de esta forma pone en otro contexto al trabajador;
hay que alejarlo de temas que puedan generar rechazo
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
La pertinencia indica de manera cualitativa la relevancia que tienen los resultados
obtenidos. ¿La anterior aseveración es correcta?
Respuesta del usuario:
Sí, además indica si cumplen con los objetivos del programa.
Resultado:
 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Jorge compra 2 impresoras que tienen la capacidad de imprimir 2350 y 3500
hojas diarias respectivamente. Después de ponerlas a trabajar durante medio día,
nota que la primera sólo imprimió 1175 y la segunda, 1575 hojas. ¿Cuál es el
porcentaje de eficacia que tiene cada una?
Respuesta del usuario:
55% y 85%
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Definición de indicadores.
Resultados de la pregunta
Ordena el procedimiento para la evaluación de los recursos humanos.
Respuesta del usuario:
1. Determinar las pruebas realizadas a los aspirantes, las cuales deben ser de
conocimientos y psicométricas
2. Identificar el plan de crecimiento al que pueden aspirar los candidatos y buscar
que éste fomente la participación de los trabajadores
3. Identificar los valores y principios en los que se basa la empresa para la toma
de decisiones
4. Proponer actividades recreativas que no interfieran con los objetivos de trabajo
para que crezca la confianza y amistad entre colaboradores
Resultado:
 Necesitas reforzar el tema: Evaluación de los recursos humanos.
Resultados de la pregunta
Andrea tiene 5 computadoras que le costaron $10,000 cada una, por las cuales
paga mensualidades de $2000 durante 25 meses. Al producir con ellas, gana
$60,000 en dos años y medio. ¿Cuánta eficiencia tiene su proceso de producción?
Respuesta del usuario:
El 100% en 25 meses
Resultado:
 ¡Correcto!
Unidad 4
Tu calificación: 60.00% (6 de 10).
Resultados de la pregunta
Selecciona dos desventajas de usar un ERP.
Respuesta del usuario:
Alto costo de implementación
Implementación del ritmo de la empresa
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
La empresa que gestiona su información física, digital e intelectual de la fuente a su
destrucción, tiene resiliencia:
Respuesta del usuario:
En la información
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
El tipo de software para administrar proyectos se conoce como:
Respuesta del usuario:
ERP
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Si las acciones de los empleados y toda la corporación tienen el ánimo de trabajar de
acuerdo con los principios y valores de la empresa, utilizan el modelo:
Respuesta del usuario:
Oriental
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Aprendizaje organizacional.

Resultados de la pregunta
¿Cuál es el porcentaje de mejora en una empresa que implementa un ERP?
Respuesta del usuario:
40%
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona tres ventajas de usar un ERP.
Respuesta del usuario:
Disminución de costos y tiempo
Información centrada en un lugar
Procesos automatizados
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Software para administración de proyectos.

Resultados de la pregunta
Cuando una empresa genera su aprendizaje a partir de la práctica y la experiencia, utiliza el
modelo:
Respuesta del usuario:
Occidental
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Aprendizaje organizacional.

Resultados de la pregunta
Si una empresa genera una comprensión completa de sus procesos y cómo afectan al
producto o servicio, tiene resiliencia:
Respuesta del usuario:
Operacional
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Elige las tres partes del modelo occidental.
Respuesta del usuario:
Teorías
Prácticas
Principios
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Aprendizaje organizacional.

Resultados de la pregunta
Selecciona las cuatro partes del modelo oriental.
Respuesta del usuario:
Diferenciación
Digitalización
Retroalimentación
Interiorización
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Aprendizaje organizacional.

Tu calificación: 70.00% (7 de 10).

Resultados de la pregunta
Selecciona los tres tipos de resiliencia que una empresa debe generar.
Respuesta del usuario:
En cadena de mando
Operacional
En la información
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Puntos de control

Resultados de la pregunta
El tipo de software para administrar proyectos se conoce como:
Respuesta del usuario:
ERP
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Elige los tres puntos principales en los que una empresa debe enfocarse para generar
resiliencia.
Respuesta del usuario:
Confianza en el proceso de elaboración
Comportamiento de las personas
Excelencia del producto
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Puntos de control

Resultados de la pregunta
Selecciona las cuatro partes del modelo oriental.
Respuesta del usuario:
Combinación
Retroalimentación
Interiorización
Socialización
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Aprendizaje organizacional.

Resultados de la pregunta
La empresa que gestiona su información física, digital e intelectual de la fuente a su
destrucción, tiene resiliencia:
Respuesta del usuario:
En la información
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
¿Cuál es el porcentaje de mejora en una empresa que implementa un ERP?
Respuesta del usuario:
40%
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona los dos modelos de conocimiento organizacional.
Respuesta del usuario:
Occidental
Oriental
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
El aprendizaje organizacional provoca que una empresa sea:
Respuesta del usuario:
Sustentable
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Aprendizaje organizacional.

Resultados de la pregunta
Una empresa que ha logrado mantenerse vigente durante 20 años en la industria de
celulares ha sido gracias a su:
Respuesta del usuario:
Resiliencia
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Elige las tres partes del modelo occidental.
Respuesta del usuario:
Prácticas
Principios
Párrafos
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Aprendizaje organizacional.

Tu calificación: 70.00% (7 de 10).
Resultados de la pregunta
La empresa que gestiona su información física, digital e intelectual de la fuente a su
destrucción, tiene resiliencia:
Respuesta del usuario:
En la información
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Ordena los pasos para implementar el aprendizaje organizacional.
Respuesta del usuario:
1. Generar un intercambio de información entre las diferentes áreas, para generar nuevas
estrategias y cumplir las metas generales de la empresa
2. Preparar a los miembros de cada área para enfrentar las exigencias del entorno y así la
empresa podrá conectarse con su entorno
3. Promover el aprendizaje y la cooperación de equipos de trabajo, mediante la toma de
decisiones en consenso
4. Desarrollar programas de crecimiento y entrenamiento que fomenten la reflexión y el
diálogo entre los trabajadores, para que el aprendizaje sea continuo
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Aprendizaje organizacional.

Resultados de la pregunta
Una empresa grande que identifica los riesgos críticos en las cadenas de suministros para
disminuir las interrupciones, ha generado resiliencia:
Respuesta del usuario:
En la cadena de mando
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Elige las tres partes del modelo occidental.
Respuesta del usuario:
Esencias
Teorías
Principios
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Aprendizaje organizacional.

Resultados de la pregunta
El tipo de software para administrar proyectos se conoce como:
Respuesta del usuario:
ERP
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Las siglas ERP en español significan:
Respuesta del usuario:
Sistema de Planificación de Recursos Empresariales
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Si las acciones de los empleados y toda la corporación tienen el ánimo de trabajar de
acuerdo con los principios y valores de la empresa, utilizan el modelo:
Respuesta del usuario:
Occidental
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona las cuatro partes del modelo oriental.
Respuesta del usuario:
Retroalimentación
Socialización
Diferenciación
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Aprendizaje organizacional.

Resultados de la pregunta
Selecciona tres ventajas de usar un ERP.
Respuesta del usuario:
Información centrada en un lugar
Procesos automatizados
Disminución de costos y tiempo
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Una empresa que ha logrado mantenerse vigente durante 20 años en la industria de
celulares ha sido gracias a su:
Respuesta del usuario:
Resiliencia
Resultado:

¡Correcto!
Tu calificación: 70.00% (7 de 10).
Resultados de la pregunta
La empresa que gestiona su información física, digital e intelectual de la fuente a su
destrucción, tiene resiliencia:
Respuesta del usuario:
En la información
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Ordena los pasos para implementar el aprendizaje organizacional.
Respuesta del usuario:
1. Generar un intercambio de información entre las diferentes áreas, para generar nuevas
estrategias y cumplir las metas generales de la empresa
2. Promover el aprendizaje y la cooperación de equipos de trabajo, mediante la toma de
decisiones en consenso
3. Preparar a los miembros de cada área para enfrentar las exigencias del entorno y así la
empresa podrá conectarse con su entorno
4. Desarrollar programas de crecimiento y entrenamiento que fomenten la reflexión y el
diálogo entre los trabajadores, para que el aprendizaje sea continuo
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Aprendizaje organizacional.

Resultados de la pregunta
Si quisieras mejorar la productividad de tu organización, ¿qué harías?
Respuesta del usuario:
Adquirir un ERP
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona los tres tipos de resiliencia que una empresa debe generar.
Respuesta del usuario:
Operacional
En la información
En cadena de mando
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
El aprendizaje organizacional provoca que una empresa sea:
Respuesta del usuario:
Dinámica
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Aprendizaje organizacional.

Resultados de la pregunta
¿Cuál es el porcentaje de mejora en una empresa que implementa un ERP?
Respuesta del usuario:
40%
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona tres ventajas de usar un ERP.
Respuesta del usuario:
Procesos automatizados
Disminución de costos y tiempo
Información centrada en un lugar
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Software para administración de proyectos.

Resultados de la pregunta
Elige los tres puntos principales en los que una empresa debe enfocarse para generar
resiliencia.
Respuesta del usuario:
Excelencia del producto
Confianza en el proceso de elaboración
Comportamiento de las personas
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Puntos de control

Resultados de la pregunta
Selecciona las cuatro partes del modelo oriental.
Respuesta del usuario:
Exteriorización
Digitalización
Diferenciación
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Aprendizaje organizacional.

Resultados de la pregunta
Una empresa grande que identifica los riesgos críticos en las cadenas de suministros para
disminuir las interrupciones, ha generado resiliencia:
Respuesta del usuario:
En la cadena de mando
Resultado:

¡Correcto!
Tu calificación: 70.00% (7 de 10).
Resultados de la pregunta
La empresa que gestiona su información física, digital e intelectual de la fuente a su
destrucción, tiene resiliencia:
Respuesta del usuario:
En la información
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona los tres tipos de resiliencia que una empresa debe generar.
Respuesta del usuario:
En la información
Operacional
En cadena de mando
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Cuando una empresa genera su aprendizaje a partir de la práctica y la experiencia, utiliza el
modelo:
Respuesta del usuario:
Oriental
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona las cuatro partes del modelo oriental.
Respuesta del usuario:
Exteriorización
Diferenciación
Digitalización
Interiorización
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Aprendizaje organizacional.

Resultados de la pregunta
El aprendizaje organizacional provoca que una empresa sea:
Respuesta del usuario:
Inteligente
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Ordena los pasos para implementar el aprendizaje organizacional.
Respuesta del usuario:
1. Generar un intercambio de información entre las diferentes áreas, para generar nuevas
estrategias y cumplir las metas generales de la empresa
2. Desarrollar programas de crecimiento y entrenamiento que fomenten la reflexión y el
diálogo entre los trabajadores, para que el aprendizaje sea continuo
3. Promover el aprendizaje y la cooperación de equipos de trabajo, mediante la toma de
decisiones en consenso
4. Preparar a los miembros de cada área para enfrentar las exigencias del entorno y así la
empresa podrá conectarse con su entorno
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Aprendizaje organizacional.

Resultados de la pregunta
El tipo de software para administrar proyectos se conoce como:
Respuesta del usuario:
ERP
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Elige las tres partes del modelo occidental.
Respuesta del usuario:
Teorías
Prácticas
Esencias
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Aprendizaje organizacional.

Resultados de la pregunta
Las siglas ERP en español significan:
Respuesta del usuario:
Sistema de Planificación de Recursos Empresariales
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona tres ventajas de usar un ERP.
Respuesta del usuario:
Información centrada en un lugar
Procesos automatizados
Disminución de costos y tiempo
Resultado:

¡Correcto!

Tu calificación: 90.00% (9 de 10).

Resultados de la pregunta
Selecciona tres ventajas de usar un ERP.
Respuesta del usuario:
Disminución de costos y tiempo
Información centrada en un lugar
Procesos automatizados
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Software para administración de proyectos.

Resultados de la pregunta
Selecciona los tres tipos de resiliencia que una empresa debe generar.
Respuesta del usuario:
En la información
Operacional
En cadena de mando
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona las cuatro partes del modelo oriental.
Respuesta del usuario:
Exteriorización
Socialización
Digitalización
Resultado:

Necesitas reforzar el tema: Aprendizaje organizacional.

Resultados de la pregunta
La empresa que gestiona su información física, digital e intelectual de la fuente a su
destrucción, tiene resiliencia:
Respuesta del usuario:
En la información
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Si una empresa genera una comprensión completa de sus procesos y cómo afectan al
producto o servicio, tiene resiliencia:
Respuesta del usuario:
Operacional
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
El tipo de software para administrar proyectos se conoce como:
Respuesta del usuario:
ERP
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Cuando una empresa genera su aprendizaje a partir de la práctica y la experiencia, utiliza el
modelo:
Respuesta del usuario:
Oriental
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
El aprendizaje organizacional provoca que una empresa sea:
Respuesta del usuario:
Inteligente
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Las siglas ERP en español significan:
Respuesta del usuario:
Sistema de Planificación de Recursos Empresariales
Resultado:

¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Si quisieras mejorar la productividad de tu organización, ¿qué harías?
Respuesta del usuario:
Adquirir un ERP
Resultado:

¡Correcto!