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ESTUDIO DE CASO Confecciones S.A La empresa
Confecciones S.A. es una compañía dedicada al diseño
y manufactura de prendas de vestir, con 5 años de
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experiencia en la industria
Aprendizaje Oa 2
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DOCUMENTACION DE UN SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD-NTC IS

90001

 Actividad: Caso AA1

Presentado por: Juan de Jesus Montenegro Susa
Fecha: 19 de Febrero de 2018

ESTUDIO DE CASO
Confecciones S.A

La empresa Confecciones S.A. es una compañía dedicada al diseño

manufactura de prendas de vestir, con 5 años de experiencia en la industr
indumentaria. Actualmente maneja dos líneas de producción, una femenina y ot
masculina.
La operación de la compañía comprende básicamente las siguientes actividades
 Encargo u orden de compra de un cliente
 Diseño de las prendas solicitadas
 Selección de modelos y telas
 Contacto con los proveedores de materia prima para adquisición de
misma
 Corte de material
 Armado y costura de las prendas
  Etiquetado


  Empaque


 Entrega al cliente

Para esto cuenta con máquinas como:

Máquinas de corte

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administrativa, no sabe qué presentar a su cliente como avance del Sistema d

Gestión de la Calidad, pues desconoce en qué consiste su desarrollo.
Usted, como asesor de Confecciones S.A., le recomienda iniciar por
documentación del Sistema de Gestión de la Calidad, por lo que Juan Rodrígue
le solicita entregar un listado de la información que se debe y se podr
documentar para iniciar el desarrollo del mismo. Para cumplir con lo solicitado p
Juan Rodríguez, enuncie a continuación la documentación para el Sistema d
Gestión de la Calidad de la empresa Confecciones S.A., clasificándola según
origen de la misma (Interna y externa) y argumentando en el caso de l
“Especificaciones” y en los documentos de origen externo, por qué conside
importante cada documento propuesto.
DESARROLLO
Documentación del sistema de gestión de la calidad
Origen interno

 Alcance del Sistema de gestión de la calidad

 Política de la Calidad.
 Objetivos de la Calidad.
 Operación de los procesos

 Mapa de procesos
Este documento es muy útil gracias a que ayuda a comprender por med
de representación gráfica los procesos que se desarrollan en la empresa
la interrelación de los mismos.

 Manual de la calidad
El manual de calidad es el documento que establece los objetivos y lo
estándares de calidad de una compañía. Describe, por tanto, sus polític
de calidad y los instrumentos con los que la empresa usa para lograr lo
objetivos fijados en este sentido

 Procedimientos
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organismo legislativo, dentro de estos podemos encontrar estos requisit

básicos para una empresa

RUT:
El Registro Único Tributario -RUT- constituye el mecanismo único pa
identificar, ubicar y clasificar a las personas y entidades que tengan
calidad de contribuyentes declarantes del impuesto de renta y n
contribuyentes declarantes de ingresos y patrimonio, los responsables d
régimen común, los pertenecientes al régimen simplificado, los agent
retenedores, los importadores, exportadores y demás usuarios aduanero
y los demás sujetos de obligaciones administradas por la Dirección d
Impuestos y Aduanas Nacionales - DIAN.

NIT:
El Número de Identificación Tributaria - NIT constituye el número d
identificación de los inscritos en el RUT. Permite individualizar a lo
contribuyentes y usuarios, para todos los efectos en materia tributar
aduanera y cambiaria (artículo 4º del Decreto 2788 de 2004), y en espec
para el cumplimiento de las obligaciones de dicha naturaleza

 Normas internacionales
Son diferentes estándares internacionales usados para la estandarizaci
de procesos y la realización de sus actividades como la familia de norm
ISO 9001, las normas de la OIT

 Manuales, catálogos.
Son documentos suministrados por empresas que suministran productos
servicios en los que se indican procedimientos y pautas para el u
adecuado de herramienta, materia prima, así como evitar ma
manipulación de estos.
En este caso de la empresa pueden ser los manuales de operación de l
máquinas de coser, planchas, guías rápidas entre otras para su instalació
operación, mantenimiento, garantía entre otros.
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