Presentación problema ético a nivel organizacional o empresarial

Stefani Valentina Medina Casas, ID 686091

Integrantes Mónica Alejandra Carvajal Sanabria, ID: 668251

Aspecto o situación problemática a nivel ético en el contexto organizacional o empresarial (Experiencia

personal de algún integrante del grupo en su ámbito laboral).

Actualmente laboro en un centro integral de atención, donde la función es rehabilitar a los conductores
infractores que infrinjan el código nacional de tránsito y transporte por medio de un curso pedagógico. En la
oficina solo laboramos 2 personas (secretaria e instructora).
La situación en particular fue con mi compañera la secretaria, donde llego un usuario que manifestó ser
del área rural y se encontraba en su último día hábil para hacer cancelación y acogerse al descuento, pero no
contaban con el tiempo suficiente para asistir al curso y hacer el trámite completo. Le solicito ayuda a mi
compañera, pero eso tipo de ayudas no son posibles realizarlas por lo cual ella lo dudo mucho, pero al final
termino accediendo y colaborándole al señor, es decir le entrego la certificación sin necesidad de ingresar al
curso pasando por encima de las directrices de la oficina principal.
Este acto fue observado por medio de las cámaras que nos monitorean diariamente y por lo cual le
hicieron un memorando, ya que este acto se encuentra dentro de los causales para que sea justo.

Considero mi compañera demostró ser una mujer virtuosa al prestar su colaboración siendo consciente de
las consecuencias que este hecho podría presentarle. No fue ambiciosa ya que no lo hizo por una fuerza
mayor más que por su propia generosidad y voluntad, y este tipo de actos es lo que nos permiten crecer y
perfeccionarnos a lo largo de la vida, ayudándonos a desarrollar virtudes morales e intelectuales; así en el
momento no las veamos como resultados positivos,
 Nivel de afectación de la situación
Contexto (lugar o ambiente
empresarial u organizacional)
Agentes (víctimas o responsables del
problema)
Consecuencias (efectos presentados a
causa del problema ético a nivel
organizacional)
Afectación local, nacional e
internacional (posibles secuelas éticas
o morales a nivel organizacional)
Área de recepción de la oficina, siendo las 2 de la tarde
quedando solo una hora para la persona terminar de realizar el
trámite, pero el curso tiene una duración de 2 horas
Actuó en buena fe la secretaria en aras de facilitarle el proceso
al usuario.
Y el principal causal fue el usuario quien llego solicitando
ayuda.
La secretaria, aunque trato de exponer el caso y el motivo por el
cual lo hizo, no le fue aceptado, lo que provoco en ella una serie de
confrontación en cuanto a sus emociones; aunque al principio
sintiendo satisfacción al ayudar, después sintió mucha ira por el
memorando, manifestando no volvía a colaborar en este tipo de
situaciones a ninguna persona sin importar su situación.
Lo que le afecta el resultado (memorando) es que va con copia
a su hoja de vida y claramente repercute si desea cambiar de
empleo.
Le deja secuelas morales ya que no volverá a brindar su ayuda
a ningún tipo de usuario y consideraría que no brindara la misma
 actitud y disponibilidad para el rendimiento de su trabajo. Ya que
ella considero su acto en buena fe y que esa no era la manera en
que la oficina debido responderle.

Tipo de afectación en el ámbito ético (referenciar algunas de las categorías aristotélicas cuestionadas
en el problema).

En el ambiente ético se vio afectado su parte ética y moral ya que desde pequeña se le enseño el valor de
servir a los demás cuando a nuestro juicio consideramos lo necesita y podemos realizarlo.
Virtud: hábitos o disposiciones que forman el carácter, si se forman bien son virtudes, y si no se
convierten en vicios.
Moral: tiene que ver los con los fines que vamos creando.
Intelectual: los medios por los cuales nos valemos para llegar a los fines.