https://3.bp.blogspot.com/-_AvlkXuqvBQ/V3GRHqsLeYI/AAAAAAAAAZc/Vtkv0V-CrywmvvYehOnzVY1zGki3Dp94gCLcB/s1600/organizaci%25C3%25B3n.

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Sandra Arismendi
Mentora
 Las personas y las
organizaciones

Toda persona necesita ser

eficiente para satisfacer sus
necesidades individuales
mediante su participación en la
organización, pero también
necesita ser eficaz para
alcanzar objetivos https://4.bp.blogspot.com/--f2jpqSkf5s/U3wWRWfTZFI/AAAAAAAAADg/3QIMtOY0vxc/s1600/Recursos-Humanos.png

organizacionales por medio de

su participación en la
organización.
 La organización quiere lograr:
Utilidad, productividad, calidad,
Organizacionales
Organizacionales reducción de costos,
participación en el mercado,
satisfacción del cliente, etc.
Objetivos
Objetivos Las personas quieren obtener:
Salario, beneficios sociales,
seguridad y estabilidad en el
Individuales
empleo. Condiciones
adecuadas de trabajo.
Crecimiento profesional.
La interacción psicológica entre empleado y organización es
más que nada un proceso de reciprocidad, es decir las dos
partes de la interacción se orientan por directrices que definen
lo correcto y equitativo y lo que no lo es “ norma de
reciprocidad o contrato psicológico”.

Contrato psicológico: Expectativa reciproca del individuo y

de la organización de extenderse mucho más que cualquier
contrato formal de empleo en donde se establezca:

Trabajo por realizar Recompensa

 Para atender las
necesidades de la
organización,
como:
Proporcionan contribuciones
• Trabajo
• Habilidades
• Compromiso
• Esfuerzo
Personas Para atender las • Tiempo Organización
necesidades de las
personas como:
• Salario Proporcionan inducción
• Capacitación
• Oportunidades
• Beneficios
• Seguridad
 Costos (-)

Salarios
Beneficios sociales
Ambiente de trabajo agradable La
El individuo Inversión en personal organización
Beneficios o contribuciones
(+)

Tiempo y esfuerzos personales

Beneficios- Costos =0
Es el conjunto de hábitos y
creencias establecido por
medio de normas, valores,
actitudes y expectativas que
comparten los miembros de la
organización.

https://www.danielcolombo.com/wp-content/uploads/2018/05/cambio-cultural-empresas-rompecabezas-daniel-colombo.jpg
 Aspecto formales y Visibles
• Estructura organizada
• Títulos y descripción de puestos
• Objetivos y estrategias organizacionales Componentes visibles y
• Tecnología y prácticas organizacionales públicamente observables,
• Políticas y directrices del personal orientados a los aspectos
• Métodos y procedimientos de trabajo organizacionales y de tareas
• Medidas de productividad cotidianas.
• Medidas financieras

Aspectos informales y ocultos

• Patrones de influencia y de poder
• Percepciones y actitudes de las personas Componentes invisibles y
• Sentimientos y normas grupales ocultos, afectivos y
• Valores y expectativas emocionales, orientados a
• Patrones de interacciones formales los aspectos sociales y
• Relaciones afectivas psicológicos
Estrato 1: Estrato 2: Estrato 3: Estrato 4:
Mobiliario y Patrones de Valores y creencias Suposiciones básicas
equipo comportamiento • Lo que las personas • Creencias inconscientes.
• Tecnología. • Tareas. dicen o hacen • Percepciones y sentimientos.
• Locales e • Procesos cotidianamente. • Conceptos de la naturaleza
instalaciones. de trabajo. • Filosofía, estrategias humana.
• Productos y • Normas y y objetivos. • Prejuicios predominantes.
• servicios. requerimientos.
 Expresa la influencia del
ambiente sobre la
motivación de los
participantes, de manera
que se puede describir
como la cualidad o
propiedad del ambiente
organizacional que
perciben o experimentan
https://www.questionpro.com/blog/wp-content/uploads/2019/08/1088-768x512.jpg
sus miembros y que
influye en su conducta.
Elevado

Emoción y orgullo
Euforia y entusiasmo
Optimismo
Calidez y reciprocidad
Clima organizacional neutro
Frialdad y distanciamiento
Pesimismo
Rebeldía y agresividad
Depresión y desconfianza

Bajo
 Las prestaciones sociales son
las facilidades, comodidades,
ventajas y servicios que las
empresas ofrecen a sus
empleados con el objeto de
ahorrarles esfuerzos y
preocupaciones.
https://talentocreativo.files.wordpress.com/2009/07/dinero.jp
g
Los planes de prestaciones y de seguridad social tienen
por objeto ayudar al empleado en tres campos de su vida:

 En el ejercicio del puesto: con gratificaciones, seguro

de vida, premios de producción, etc.
 Fuera del puesto, pero dentro de la empresa: con
cafetería, transporte, ocio, etc.
 Fuera de la empresa, es decir, en la comunidad: con
recreación, actividades comunitarias, etc.
 • Gastos médicos
Asistenciales • Asistencia odontológica
• Ayuda económica
• Becas educativas
• Apoyo para jubilación
• Asesoría jurídica. Etc.

Tipos de • Agrupación gremial o club

• Centro vacacional
prestaciones Recreativas • Ocio recreativo, deportivo y cultural
sociales • Promociones y excursiones
programadas Etc.

Complementarias • Comedor en el centro de trabajo

• Transporte subsidiado para el
personal
• Estacionamiento privado
• Distribución de café Etc.
El concepto de desarrollo
organizacional (DO) se
vincula a los conceptos de
cambio y capacidad de
adaptación al cambio de la
organización.
Según el DO, el único
camino viable para cambiar
https://sites.google.com/site/desarrolloorganizacional2216/el-proceso-de-desarrollo-organizacional/Desarrollo.jpg?attredirects=0

las organizaciones es
cambiar la cultura.
 Ambiente general que
envuelve a las
organizaciones es
cambiante y dinámico, lo
cual exige que tengan una
enorme capacidad de
adaptación como condición
básica para supervivencia.
https://3.bp.blogspot.com/_Af02cJH_Uj8/S9TprzTJnhI/AAAAAAAAABs/aMLxzlWqcSw/s1600/Nueva+imagen.png
 Estructura

Tecnología Productos servicios

Cultura personas
Diagnóstico

Planeación de la acción

Implantación de la
acción

Evaluación
Para que ocurra el cambio organizacional es necesario
brindar las siguientes condiciones a las personas:

1. Conseguir que abracen el cambio

2. Aprender a convivir con la incertidumbre
3. Aprender a ampliar su red de relaciones
4. Aprovechar todas las oportunidades para aprender
5. Desarrollar una perspectiva diferente de la carrera
6. Agregar valor
7. Estar atento a la tecnología
8. Cambiar expectativas respecto al empleo
9. Adoptar nuevas relaciones laborales que sustituyen la supervisión
Chiavenato,I.(2000). Las personas y las organizaciones.
(Ed.), Administración de Recursos Humanos. 5ta Ed.
McGrawHill, Colombia.

Chiavenato,I.(2000). Planes de prestaciones sociales. (Ed.),

Administración de Recursos Humanos. 5ta Ed. McGrawHill,
Colombia.

Chiavenato,I.(2000). Desarrollo organizacional. (Ed.),

Administración de Recursos Humanos. 5ta Ed. McGrawHill,
Colombia.